這是在我的個人臉書出現的留言，留言者我不認識（應該說我不確定我是否認識，畢竟過去承辦案件數千件、課堂上的學員也上千人，所以很抱歉我無法記住每一個案件承辦員警的姓名）。
這是一個具有真正建設性的反思。
網路上有一些警察粉專在那邊講什麼「三聯單當發票開」「把案件推給檢察官」，基本上就 #像是幼稚園裡爭吵賭氣的小朋友，對於體制的改革完全沒有任何建設性。
關於報案的正確「受理」流程其實我去年寫過一份講義，參見另一篇講義介紹：https://bit.ly/2I4YkWg
警察在定位上具有治安機關（Gefahrenabwehr，危險防禦）以及偵查機關（Strafverfolgung，刑事訴追〔第一個篩漏機關〕）的雙重角色。所以業務包含了行政秩序（警察法規、相關行政法規）以及刑事偵查（刑事訴訟法）。
然而人民搞不清楚事件類型，常常把民事或行政違法（例如行政罰）當成刑事案件，跑去找警察「報案」，所以警察的訓練應該是要學會如何區分民眾報案的訴求，並且要有敏感度。
例如像人身安全、家暴案件等具有高危險的（真正）刑事案件，絕對不能掉以輕心或是推託婉拒，勿忘當年 #鄧如雯殺夫案 的悲劇背景（一個被迫與強暴犯結婚、多年受到家暴，但找警察求助，警方竟以「法不入家門」拒絕救援（吃案）的婦女，最後忍無可忍下殺了丈夫）。
又例如不是犯罪而是行政違規的事項，要依照行政罰與相關行政法規規範處置，如果警方為主管機關，就要走行政裁罰／調查程序，如果是其他主管機關負責的事項，也應該要有 #轉介到其他機關、讓正確的權責機關本於專業負責的機制（而 #不是由不具有其他行政專業的警方包下所有的行政業務）。
#人民的法治素養當然是問題，但在我國就是一個這樣「民情」的國家，我們當然要檢討與思考如何改變法治教育，但這背後牽扯的因素太過複雜，只能一步一步慢慢走。
這也是我這幾年來一直思考，嘗試想要透過法普與教育去改變的一個方向。
遺憾的是，
在長榮大學馬來西亞學生遇害案後，
不只政府高層、警政高官作秀式的不知所云；
我看到網路上一群（好像完全忘記警察學專業的）警職人員像是賭氣小朋友的抱怨，就像被爸爸媽媽（不論是正確的或是出於誤會的）責備的幼童，集體躺在地上耍賴「那以後就把三聯單當發票開啦」「破不了案不關我們的事啦」「把案件推給檢察官」「三聯單有什麼用啦」「好累好麻煩好無奈」，
卻沒有多少人認真踏實的去思考（真正刑事案件）受理登錄在犯罪統計、地方治安維護、各業務主管機關間平行聯繫的意義，
也沒有多少人真心想要如何務實的處理目前的問題。
讓人深深敬佩台灣不愧是巨嬰之國——
不只是人民欠缺法治觀念變成巨嬰，連不少公務員也情商失控巨嬰化。
轉介到其他機關 在 甘霖慈善積德會- 個案8 個案敘述： 案主(南投國姓鄉人士) 的推薦與評價
生活陷於困境，急需扶助藉以紓困。 三.需轉介到政府機關或其他社福單位善款發放: 慰問扶助金交由案主點收，希冀能對案主的生活和目前困境有所幫助。 | Facebook ... ... <看更多>