有一位老分析師曾經說，我們的工作是一個對一半、錯一半的工作，容不得任何人傲慢。
退休5年，請允許我告訴你一個祕密，平靜地說「我不懂」的感覺真好。
分析師，特別是高級分析師，其實就是推銷員：推銷自己，推銷自己的主意……
最 佳 推銷 員 在 今周刊 Facebook 的最佳貼文
同時也有17部Youtube影片，追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售，也在其Youtube影片中提到，#疫情 #居家辦公 #經營客戶 #最佳時機 #電話關懷 #真心關懷 #給客戶建議 #不要只做表面 #不要急著講服務 #贏得人心 #贏得業績 抗疫即戰力｜ EP.03 你會用銷售電話關懷客戶嗎？ ｜【銷售維他命特輯】 居家辦公期間，解老師覺得是經營客戶最好的時機。 你知道如何經營嗎？如何去關懷客戶...
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最 佳 推銷 員 在 Elites insider 企業精英 Facebook 的最佳貼文
💯【六大心理關鍵原則，塑造影響力】💯
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🔺1.互惠：別人給過我們什麼好處，我們會想要回報
心理基礎：
肇因於「虧欠感」，人們大多討厭一味索取、從不回報的人，因此對於受過的恩惠，會產生償還的義務。所以只要給予某些幫助或物品，甚至是硬塞一些好處，就能大大提高對方順應自己要求的機率。
應用實例：
美國殘廢退伍軍人組織報告指出，單純寄出一封請求捐款的信，回應率約18%，但只要附上一份小禮物（例如標籤便利貼），成功率就能提升至35%。
破解對策：
仔細回想「最初的善意是否只是伎倆？」倘若別人的提議我們確實贊同，那不妨接受；倘若這提議別有所圖，就告訴自己這是商業伎倆而置之不理。
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🔺2.承諾和一致：迫使自己言的行與曾做出的選擇保持一致
心理基礎：
來自於「希望顯得言行一致」，為了避免被視為說謊者，人們對於自己承諾過的事會盡可能做到，即便發現事情不太對勁，依然會不斷找理由說服（或欺騙）自己沒錯。
應用實例：
美國心理學家謝爾曼（Steven Sherman）曾進行一項電話調查，詢問受訪者「要是美國癌症協會需要募捐，願不願意花3小時幫忙？」由於不想顯得沒愛心，多數人紛紛答應。過幾天後，當協會去電請求協助時，答應擔任志工者較以往多了7倍。
破解對策：
反問自己「知道了我現在所掌握的情況，要是時間能倒回，我還會做出同樣選擇嗎？」如果答案是不會，那就不要頑固死守原先決定。
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🔺3.社會認同：當猶疑時，我們會取決於其他人是怎麼做的來做決定
心理基礎：
起因於「從眾」，當人們不確定該怎麼做比較好、或事情意外性太大時，會依照大眾多數人的方式來行事，相信「別人都在做的事情肯定錯不了」。
應用實例：
某些餐廳有時會故意採用流量管制，或甚至僱請工讀生排隊，讓門口排起長長人龍，創造出「我很熱門」的視覺化效果，吸引更多消費者前來一探究竟。
破解對策：
由於這些偽造的社會證據大多一目了然（例如素人見證廣告），只要保持警惕，重新思量本意，就能保護自己。
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🔺4.喜好：很容易答應自己認識或喜歡的人所提出的要求
心理基礎：
來自於「物以類聚」「近朱者赤」的群聚性。一個人的外表魅力、和與自己的相似性，都會增加人們對其信賴與支持，並將這種喜好投射到其所推薦的事物上。
應用實例：
直銷商常會舉辦產品說明會，邀請親友一起聚會並銷售產品，由於是認識的人所提邀約，即使明知是購買陷阱，許多人也不好拒絕，到了現場，只好買一點做做人情。
破解對策：
提醒自己把「對方個人」與「其所推銷的產品或服務」區分開來思考，畢竟我們所購買的不是銷售員，而是產品。
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🔺5.權威：面對權威，不加思考地直接聽命行事
心理基礎：
來自於「對專業的信任」，師長、法官、醫生、主管等權威來源，都是建立在更深的專業與經驗上，相信他們不僅省力，還常確實有極佳指導作用。
應用實例：
廣告商會借用權威的力量，邀請專家人士為商品做代言，甚至是與產品屬性毫不相關的專家，例如律師代言服飾、刑事專家代言健康食品等。
破解對策：
先反問自己「這個權威是真正的專家嗎？」，確認權威的資格與眼前的問題主題確實真有相關；再問「他說的是真話嗎？」避免被廣告上塑造出來的專家形象所欺瞞。
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🔺6.稀有性：愈難獲得的事物，愈想得到
心理基礎：
源自於「保住既得利益的渴望」，人們對於失去某件事物會感到恐懼，即使自己並沒有非常需要它，因此對人們來說，「機會愈少見＝價值愈高」。
應用實例：
賣場常會進行「限時特價」「數量限量」，對顧客的購買行為設置最後期限並大為宣傳，引發「現在不買就買不到了」的焦慮，激起顧客的購買慾望。
破解對策：
重新審視自己對產品的需求與喜好，釐清對一件產品的渴望，是來自於其本身提供的價值與功能，或只是「對它的佔有欲」。
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最 佳 推銷 員 在 哈佛商業評論 Facebook 的最佳貼文
想盡量提高你的構想獲准執行的機率？
那就不能只是準備一份提案報告，仰賴自己提出理性論點的能力。你得像行銷人員那樣思考，也就是要能吸引決策者的潛意識才行。
#提案 #行銷
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最 佳 推銷 員 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳解答
#疫情 #居家辦公 #經營客戶 #最佳時機
#電話關懷 #真心關懷 #給客戶建議
#不要只做表面 #不要急著講服務
#贏得人心 #贏得業績
抗疫即戰力｜ EP.03 你會用銷售電話關懷客戶嗎？ ｜【銷售維他命特輯】
居家辦公期間，解老師覺得是經營客戶最好的時機。
你知道如何經營嗎？如何去關懷客戶，
在三級防疫的情況下，我們都只能透過「電話」去關懷客戶、激活客戶對嗎？
你的電話關懷是怎麼做的呢？
解老師分享了自家員工一個關懷客戶的失敗案例。
員工透過電話表面上關懷了客戶的疫情，但其實只停留在表面的形式問候，
會讓人感覺他不是真心的關懷。
解老師分享，既然要做「電話關懷」，就要看第一個重要前提，就是你有沒有「真心關懷」？還是你只是把關懷的話術照唸呢？
若只是在唸話術，這樣客戶是感覺得到的，這樣關懷客戶的銷售員要小心啦，與其要這樣關懷客戶，還不如不要做，因為太表面、太皮肉了！
解老師認為電話關懷應做到以下事項：
（1）真心關懷/對話：發自真心的關懷客戶，要與客戶對話，而非只停留在唸話術的層級，要講得真的見到人的對話，這樣會給客戶帶來不同的感受。
（2）不要急著講服務/不要只做表面：如果急著講服務，客戶會覺得剛才的關懷是有目的的，既然要真心關懷，就要關懷到位。不求目的的關懷客戶，客戶才能感受你給的溫度。
（3）給客戶建議：遇到客戶的問題，真心想為他解決，給他建議、解方。當我們真的有專心聽客戶講話，把客戶講的話當一回事的話，出奇不意的給客戶建議，而獲得的效果就是客戶覺得收穫很多，並提升自己在客戶心中的地位。
解老師建議銷售人都能想一想，看能否做出個人差異，並讓客戶感受到我們真心的關心。
當贏得了人心，遲早有一天你就會贏到他的業績。
00:00 - 開場
00:12 - 解老師：「居家辦公期間，是經營客戶最好的時機。」
00:37 - 解老師分享自家員工失敗的電話行銷案例
01:38 - 分享電話關懷該怎麼做的方法
04:26 - 結論
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最 佳 推銷 員 在 陳泰源-房仲/主持人/歌手/作家/演講師 Youtube 的最讚貼文
180620蘋果 大直SNG哥搞連線拉人脈 陳泰源還清200萬債務
蘋果原影→https://youtu.be/E1dWikEjyoQ
新聞網址1，有影片→https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180619/1364583/
新聞網址2，有影片→https://tw.appledaily.com/finance/daily/20180620/38048235
有如房市縮影的房仲執業家數，近5年走勢呈現一個倒V型，最新資料顯示，今年4月全台房仲店數落在6331間，雖然相較去年同期的6323間回穩，但相較2015年同期高峰約6900間，仍未回水準。房仲業者指出，房仲店數其實是房市延後表現的數字，止跌回穩雖然沒有大幅上升，表示市場已回正常軌道。
黃阡阡／台北報導......↓
不動產經紀業資訊顯示，今年4月全台房仲店數落在6331間，略高於去年同期的6323間，而房仲業百花齊放時期的2016、2015年，有高達6634、6894間的水準，就連2014年同期，全台也有6579間房仲店數。
住商不動產企畫研究室經理徐佳馨指出，相較於成交價量，房仲由於靠成交的服務費用經營，能做為市場興衰的反應指標之一，房仲店數經過多年的下修，總算在近期止跌回穩，顯見房地產市場最壞狀況已經過去。
為了撐過最壞時期，第一線的房仲業者最有感，美商ERA不動產經理陳泰源，除了主要賣台北市大直區物件外，也是外界熟知在Youtube上，猶如電視台記者SNG現場連線介紹物件的房仲。
陳泰源說，台北市大直區總價高，也是台北市指標住宅區之一，因此房市下修的第一時間最有感；以平均成交狀況來說，房市巔峰期每2~3個月就能成交1件，但房市一走下坡，平均半年才能成交1件，「而且當時不是價格能談，是連看屋的人都沒有。」
至於如何撐過這個時期，陳泰源除了積極開發客戶，也透過拍影片的方式看屋賣房，吸引到不少消費者的注意，但要談起他當房仲的原因，就要回溯至過往參選市議員敗選，20多歲就背起200萬元債務。
陳泰源說，「當時想要償還債務，領固定薪水是不行的，所以就想說做業務，至於選擇房仲業，主要是想在做業務之餘，培養高資產族的人脈。」
為了行銷手上的物件，他選擇最沒行銷成本的網路影片。口才流利的他，從8年前入行至今，請不同的同事幫忙掌鏡，僅簡單的用手機拍攝，約5至8分鐘的短短影片，但最特別的是，他使用了電視台記者現場連線手法，詳細地介紹房屋內部格局，內容相當活潑，廣受顧客歡迎。也讓其他同業開始引用他的手法推銷物件。
陳泰源說，自己手上的客源，最高紀錄有高達7成，都來自觀看影片的屋主，隨著口碑的建立，老客戶介紹新客屋的比例漸高，來自影片觀看的客源比也逐漸下降。現在陳泰源早已把300萬元債務清償，往後則考慮投資店面。
高昂的債務還清，房市也雨過天晴，陳泰源說，以第一線的有感市況來看，整體買氣確實有變好，從2017年底到今年年初，看屋族群陸續出籠，降價換成交是目前的交易關鍵。
徐佳馨表示，相較於過去的百家爭鳴，經歷市場空頭洗禮留下的業者，也有其生存之道，除對專業提升之外，對消費者服務與自我能力提升更為要求，也相信當市場由燦爛歸於平淡之後，對產業將有正向發展。
除了買氣持續出籠，台灣房屋智庫資深分析師陳炳辰指出，2016年房地合一稅預告上路，多項不利房市稅制頒布，加上政經局勢動盪，房仲店家數出現逆勢走衰折點；但近年市場回溫，加上各加盟品牌打出轉招牌優惠，開店成本降低，也是房仲店數出現止跌現象的原因之一。
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