#首席布爾喬亞寫在三級警戒的第一週
【在「無常」跟前謹慎，在「嚴備」之後樂觀。】
各位企業夥伴好，
昨天是三級警戒後的第一個上班日，也是自去年疫情爆發後，布爾喬亞第一次全員WFH的日子。
有別於以往周一早上，我請所有同事暫時把工作放下來，在視訊會議中一一談談各自的近況，以及為接下來的疫情準備。
事實上，自去年開始，布爾喬亞已經完備BCP、#數位建置、#異地分流、以及全體WFH的各種因應措施了，不僅僅因為我們的同仁是布爾喬亞賴以延續的動力，他們更是培養成為各位品牌客戶們的資產。
因此，WFH勢必會帶來些許的不便，還請各位能夠包涵我們優先確保員工們身心無恙的選擇，因為在疫情之下、之後，我們彼此都要能迅速迎向市場，人才資產，將是我們最重要的武器。
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還記得去年2020農曆年後，多數企業開工第一件事即是重新擬定BCP計畫，我們也從原本因應颱風等短期天災的方案，升級成了與疫情長期抗戰的計畫。
除了維護人身安危，在2020一整年中，我們也安排了全體同事一起動腦、比稿，思考在這空前未有的時局中，#客戶需要什麼、#公關顧問公司可以提供什麼？以及最重要的，#布爾喬亞能為您創造什麼價值？
在過程中，我們也以「#疫情終究會過去」為名，推出了 #服務優惠、#產業資訊情報站；不論在疫情嚴峻、歇緩之際，都與客戶們共築出一個個品牌突圍、發聲的案例。在謹慎中，督促彼此仍大膽、果斷、正向地前進；#純樸如鴿、#矯健如蛇。
時至今日，新的挑戰再起，至上週起我們已陸續採取了分流、全員異地工作的措施，也與每一家客戶共商了接下來品牌的因應措施。
本週每天公告的確診數肯定屢創新高，但不論公司到個人，三級緊戒的第一天上班日，大抵都如我們預期、規劃的方式落幕了。來訊向所有正與布爾喬亞密切合作的企業夥伴報平安，也祝你們一切都好。
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在「無常」跟前謹慎，在「嚴備」之後樂觀。
整體來說世界正在恢復，政經各界也逐步學著與「新常態」共存，有了他人的經驗借鏡，我們也正在與客戶、海外機構們討論接下來的發展，同時觀望著疫苗開打後的復甦力道。
因此比起去年，雖然寶島台灣正開始與疫情搏鬥，但世界態勢相對明朗，總體經濟正在恢復、世界消費與生產大國都在摩拳擦掌，這對於以國際貿易、世界商業為主的台灣經濟來說，反而風險不若去年如此險峻。
回到客戶所需的服務，根據過去一年國內外的數據與資料顯示，消費市場（無論2B或2C）對於 #正統媒體、在特定領域具權威的意見領袖（#KOL）的仰賴程度與日俱增，優質企業正拿回過去曾被分散掉的注意力與影響力，不論組織或個體，都在尋求具公信力的力量。
值得關注的是，#企業潛在的公關危機議題顯著得增加，包含勞資爭議、員工與消費者對於企業疫情因應舉措的不滿、甚或停滯幾無應對作法的營運計畫，都讓企業暴露在高風險中；
反觀敏捷的品牌團隊，往往已迅速轉移品牌資源，由典型的廣告操作，轉向 #品牌口碑、#形象建立、#雇主形象 等中長線投資，其中更包含與各個利益關係人深層與全面的關係盤點與強化。
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然而，並不是所有企業都熟稔於相關操作，也因此布爾喬亞正在依時下的品牌需求，為各型態、規模的企業主規劃適宜的服務模組，期待讓所有有需求的企業，都能簡單、方便、靈活得獲取相應服務。
相關的服務資訊團隊將於近期公告，作為企業的商業夥伴，這是我們能夠在疫情下的社會所做的，一己之力有限，一起為世界祝禱、願我們都好。
疫情終究會過去，讓布爾喬亞成為您首選的公關顧問與形象設計師，有任何議題，都歡迎與我或與我的團隊聯繫！
鄧耀中
首席布爾喬亞
2021.05.18
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