✺對方找我訴苦抱怨,怎麼辦?
「我今天心情好糟…」、「又被同事推工作了…」
當對方找你抱怨、訴苦、談心事時,你想盡快提供協助、讓對方心情變好。於是趕快告訴她一些方法、分享自己的經驗、要她別想太多……你努力說著道理,卻發現對方仍然在低潮徘徊時,你開始挫折、失望,更著急不知該怎麼辦才好。
其實她找你訴苦,要的往往不是「立即解決問題」,而是「得到支持與安慰」。這時能讓她好過一些的並非大道理或SOP,而是你的連結及陪伴。情緒具有神奇的功效,難過、生氣會短暫地讓我們的腦袋變鈍,讓思考進入休眠;抒發這些心情、放鬆壓力,會讓腦袋重新運作起來。
怎麼幫對方拾回平靜,找到自己的力量?諮商心理師瑪那熊提供三個實用技巧,讓你在對方訴苦時更能幫到對方。
✺ 簡單問題(例如「那後來呢?」、「發生什麼事?」):讓對方說更多經過、抒發心情,也幫助你瞭解到底怎麼了。
✺ 附和(例如:「怎麼這樣?」、「真的嗎?」、「好扯!」):當對方覺得「你跟我是一國的」、「你站在我這邊」時,會感受到你的支持,更願意與你分享、讓你更靠近她。
✺ 專心聆聽(不急著發表意見,當面互動時可穿插「嗯嗯」或點頭):同樣讓對方的情緒可以透過敘說,得到更多宣洩效果,並感受到你的陪伴,這將帶給她更多力量。
下次當對方又跟你訴苦時,放慢腳步運用以上三招,將讓你們的關係更靠近!
#互動技巧 #分享出去讓關係更靠近 #愛情觀察
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這集會聊到...
💬 Overview 💬
1:30 💙 不用早起通勤
2:40 💙 聊聊有聲書
6:30 💙 工作時間彈性
8:26 💙 工作地點彈性
9:09 💙 沒有免費食物
9:40 💙 不用看到同事
11:00 💙 凱心琳喜歡遠端工作嗎
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Untyped 對啊我是工程師 - There are so many data types in the world of computer science, so are the people who write the code. We aim to UNTYPE the stereotype of engineers and of how coding is only for a certain type of people.
凱心琳: 一個喜歡電腦科學邏輯推理,在科技圈努力為性別平等奮鬥的工程師。
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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破,你絕對有能力提高!
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
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★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺,及校准我們的優勢和劣勢,我們必須通過詢問他人的真實坦率意見,來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美;目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會,讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題:
1. 你認為我有沒有哪些機會,可以做更多我擅長的事情?
如果你是主管職,也可以問你的上級,是什麼事情造成你無法得到最大的影響?
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能?對於每項技能,您如何按照 1 到 5 的等級給我打分?
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人,詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋,Julie範本:
Hey,我很重視你的意見,
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎?
請盡可能誠實,因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物,再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例:
1.在我們共同合作的最後一個專案中,你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻?你認為我可以做些什麼來產生更大的影響?
2.在我的團隊中,哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨?哪些是應該停止不要做的?
3.我正在學習在工作上更加自信果斷,你覺得我在這方面做得如何?
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議?
4.要求針對特定任務的反饋,以校準自己的特定技能。
例如,如果您不確定自己的演講能力如何,請在演講後跟幾個人說:“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何?有什麼讓它好兩倍的建議嗎?”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求,我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話,所以跟她關係不好。
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後,再回到Ep40. 統整
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同事推工作 在 泥泥汝 Youtube 的最佳貼文
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這次到公司工作一整天下來的想法是早起準備好痛苦啊~~
如果沒有午休的話根本沒有辦法撐到晚上
但跟同事一起上班的時光很快樂😌
(雖然認識新同事Part很尷尬~)
最後可以跟同事一起玩遊戲放鬆心情好讚啊
不是因為我是YouTuber才可以有玩遊戲的權利唷
公司的同事本身就會定時辦遊戲比賽時間~~
明天還要來公司報到!!
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同事推工作 在 如何拒絕同事推工作 - 工作板 | Dcard 的推薦與評價
如何拒絕同事推工作. 工作. 2021年9月4日20:55. 大家好,我是剛到職不超過試用期的職場新人,最近因為公司的事情搞到每天都很煩惱,又不知道能夠跟誰說只好在網路上 ... ... <看更多>
同事推工作 在 大人學- 偶爾,我們會遇到同事想把工作推給自己。你該接嗎? 的推薦與評價
偶爾,我們會遇到同事想把工作推給自己。你該接嗎? 接了後,這下恐怕永遠都是你的工作了;不接,又怕人際出問題、被別人討厭。好麻煩啊! ... ... <看更多>
同事推工作 在 [閒聊] 剛來卻已經開始挑工作的同事- 看板CareerLady - 批踢踢 ... 的推薦與評價
在想是不是自己個性的問題,
為什麼都遇到這種的人……
上一個同事是這樣,
1.共通的事務,越共越少
雙方共通的事務(有人完成即可那種)
不想做或不喜歡做就開始推工作,
處理久了就突然變成自己專屬的工作
2.老闆在時,
跑第一處理,很努力展示她正在處理共同的事務,表現得非常積極,
老闆沒看到時或離開辦公室之後,
大概做10分之2就去做自己專屬的事務了,然後再也沒回來完成過
好不容易這位同事離職了,
結果來了一位也是挑工作做的新人
愛做不做……
一開始新人很自豪的說她的能力就是解決問題,
但是幾天相處下來…
感覺很疲憊,
她的解決問題是把一些問題推出去……
或是處理慢到老闆最後直接叫我幫她處理,
因為她展示了很忙的樣子,
所以我必須協助她,
上一個會推工作的同事,
很理所當然的只交接了自己的“部分”專屬的工作項目,漏掉比較例行的已經共同事務
結果在跟新人說提醒前同事遺漏的專屬部分例行的工作,還有共同事務,
被回問:那你負責什麼?
也許EQ很好的前輩,會耐心的分享解釋
但其實我不太想跟她解釋,覺得沒有必要
但可能也因此似乎讓她覺得我把或許把工作推給她(?
(但那就是上一個同事沒交接完全的工作啊
她有加前同事的LINE,完全可以跟她確認)
幾天之內,她有點選擇性的做或不做
再再提醒後,得到這樣的回答:
她忙就會忘記,要我再提醒
提醒三次還算少對嗎?
自己的工作模式是,
井水不犯河水,大家是平等的,
共通的事物彼此都盡力完成,
個別負責的工作項目,
我不會去干涉她,她也不用太關心我
反正算是一個team
共同的交代窗口就是上面的人
結果相處到快吐血,
覺得遇到一個很會推工作
還有選工作項目的新人
甚至可以主管請我協助她的項目A
最後連B都想推給我做
已經很明白的跟她說B就是上一個同事負責處理的,她還一直問我要不要處理,
老闆娘有沒有叫我去處理
( 真的非常黑人問號
不知道要說什麼…… 快吐血
雖然最後她自己處理了,
再我再三的說明之下,
但她卻變用一種好像她再幫我做的態度對我
真的第一次遇到這種新人
到底是怎樣啊(吶喊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.49.126 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1621358256.A.63F.html
※ 編輯: Avira (123.192.49.126 臺灣), 05/19/2021 01:33:01
※ 編輯: Avira (123.192.49.126 臺灣), 05/19/2021 01:39:35
難怪一堆公司都能看到努力推工作的人,
只是沒想到剛進來不到一個月的人也會這樣,
完全傻眼
對.. 我沒能力跟勇氣跳槽..
想像您提醒一個新來的同事關於前同事沒有完全交接清楚有遺漏的地方
主管又其實並不是完全清楚細節工作負責的內容,
該新人卻對你提醒她的項目懷疑還反問那你負責什麼?
你要怎麼辦呢?
如果這麼不相信又有離職同事的LINE,當然可以去求證不是?
我以為剛進去一間公司,
戰戰兢兢,誠惶誠恐的盡力做好每一件工作,
盡力處理主管的交代,幫忙同事的需求是基本,
看來我才是想太多的人,現在似乎不流行這套.....
※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/24/2021 16:47:20
※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/25/2021 11:09:19
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