【萬豪變朕豪？看搶快不惜拆招牌的義联集團】
圖：高雄點 Kaohsiung./民視新聞
義联集團興建的義享天地A館 #萬豪酒店（Marriot）原本宣布12月25日試營運，明年4月開幕，然而在試營運前夕卻默默將招牌中的萬字擋掉，並拆除Marriot字樣和商標，改名「#朕豪酒店」，引起不少討論。
根據義联集團官方回應，把招牌拆掉改名的原因是：「由於萬豪國際總部與酒店間，雙方系統的建置仍需點時間做調整，酒店雖然已全面做好營運相關準備工作並取得政府相關主管機關核可，基於操作的相關介面必須能滿足雙方意見與看法，目前正積極努力協調推進。由於台灣對國旅市場的高度需求與熱切期待，酒店將先暫以原 #朕豪大酒店 名義如期投入試營運開幕，待疫情緩解，萬豪國際總部可來台確認相關介面後，屆時會以 #高雄萬豪酒店 正式掛牌營運。」
而包含PTT、台灣城市論壇上已經有不少網友分享，包含公共設施如三溫暖等多處未開放，而原本訂房可獲得的積分與點數累積當然都取消。而根據東森新聞報導，改名原因是 #內部軟硬體設施未達萬豪標準，因此改名避免砸萬豪招牌。而官方萬豪官網也一直寫明年才開幕，顯然並未准許義联集團想搶快試營運的作法。
義联集團在根本未達品牌標準下，倉促試營運，並在開幕前一天才告知客人，雖然祭出在Marriot名義下訂房客戶免費優待，但我們認為這種拙劣的手法，根本是在砸自己、甚至台灣觀光業的招牌。
萬豪集團的Marriot在全球有500多家飯店，和併購喜達屋後納入旗下的喜來登（Sheraton），或凱悅集團的凱悅（Hyatt）同級，屬於集團內中階、老牌、展店數量龐大的經典/高級商務品牌。要開這麼多據點，大多採和各國建商、財團合作掛牌的模式。但經營模式又分為「委託管理」（總部派人經營）和「特許經營」（加盟店），前者台灣案例較少，最知名的是台北W（業主為太子建設轉投資的時代國際）、台北君悅（新加坡豐隆集團）；後者就包含高雄Indigo（李方）、Le Meridien台北（寒舍）、台北喜來登（寒舍）、新竹喜來登（豐邑）等等。
義联集團先前在義大世界較高價的飯店2010開幕時，也掛牌IHG的皇冠假日酒店（Crown Plaza），是那時高雄唯一一家國際集團連鎖飯店。但在2013年底突然拆夥改名義大皇家酒店自己經營，當時也未事前告知或通知已訂房房客。當時，義联集團是採「委託管理」方式委由IHG經營，但同時在旁邊也經營另一家天悅飯店。不知道是不是營運上軌道之後覺得自己賺比較不會被IHG綁手綁腳而提前解約。到了開萬豪時，就採取「特許經營模式」，相對束縛更少，因此才能執行這種換名字試營運的鳥事。
不是說「國際品牌」一定比較高尚，但在每個飯店品牌都強調自己「奢華」、「精品」這樣過度氾濫的情況下，國際集團在品牌特色經營、軟硬體設計/維護、專業人才培訓上，水準都比國內的自有品牌相對穩定。更重要的是，大型品牌在群體作戰下，客源也相對有保障。例如加入萬豪集團飯店雖需相當成本，但因萬豪自有的會員制度與宣傳體系，依賴線上訂房網站可能只有20%以下，但獨立品牌卻有50%以上甚至更大的比率需要依賴訂房網站，仍需支付訂房網站的抽佣，或斥資建構自己的訂房引擎。退出國際飯店體系，短期財報損益可能會改善，但長期來講效益非常存疑。
在義联集團屢次不尊重國際合作夥伴的操作下，加上過去天悅二期違建案、違法開發案、反輕軌立場等等事蹟，都讓人感到，賺快錢似乎比集團永續經營更重要，令人相當擔憂其經營理念是否會傷害高雄觀光整體形象。
目前，我們也只能期待，萬豪酒店不要被義联「特別」的經營手段觸怒，在明年飯店達到萬豪要求水準後，能順利開業。
至於高雄現在和未來還有哪些國際連鎖飯店，就聽Podcast吧～記得訂閱起來！
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凱悅改名君悅 在 Re: 台北凱悅飯店將改名台北君悅- 精華區Hotel - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
想請問是哪一家改成 holday inn?
謝謝
※ 引述《gucci2 (a Height Addict.)》之銘言：
: ■ 記者黃仁謙、黃嘉裕／台北報導
: 擁有13年品牌歷史的台北凱悅飯店(Grand HYATT Taipei)，近期將申請更名為
: 台北君悅，已送到交通部觀光局審查，更名主因是為全球品牌的一致性，避免
: 造成外界混淆不清。今年五星級飯店改名似乎特別多。台北希爾頓因經營者納
: 入「凱撒」系統，不再用希爾頓的品牌；台北來來飯店也因所有權移轉到寒舍
: 餐飲集團蔡家旗下，更名為喜來登飯店。
: 飯店更換品牌名稱，非同小可，台北凱悅已將新名稱「台北君悅」的公文，己
: 送往觀光飯店主管機關觀光局審核，觀光局昨(15)日證實此項消息，並正在審
: 查是否符合相關法令規定。
: 觀光局一位官員表示，已接到台北凱悅飯店業主新加坡豐隆集團申請改名的公
: 文，目前，資料正在核備中，預計本周應該就可以通過。
: 這位官員指出，就申請書內文來看，台北凱悅飯店更改中文名稱，主要是為了
: 符合總部行銷策略，經營權並沒有改變。根據台北凱悅飯店的英文名稱為Grand
: HYATT，和上海金茂君悅同等級，總部已決定將Grand系列定名為君悅，而HYATT
: Regency則定名為凱悅，為配合集團整體行銷，才決定改名。
: 台北凱悅也在外觀、內部的企業識別系統上，換上新名字，並已悄悄動工一個
: 多月。就連台北凱悅的網頁上，入口的首頁已為君悅，但內頁仍是凱悅。
: 據了解，凱悅飯店近期內將宣布改名字和品牌的大事，主要原因是自從台北希爾
: 頓飯店今年元月更名為台北凱撒之後，消費者經常弄不清「凱悅」和「凱撒」有
: 一字之差，也不是同一體系的飯店。曾有人打電話到「凱悅」問「凱撒」促銷案
: ，造成HYATT集團困擾。
: 此外，HYATT集團在亞太地區仍存在「凱悅」、「君悅」雙品牌，有時消費者還弄
: 不清楚。
: 國際HYATT飯店集團共經營四個品牌，歷史較久的是凱悅(HYATT Regency)，近年改
: 為提供高科技新貴服務的商務飯店系統；第二是定位在金字塔尖端的客人，講求氣
: 派、豪華的君悅(Grand HYATT)；第三是柏悅(Park HYATT)以精品型小飯店為主；
: 最後為Hyatt的渡假休閒村。
: 不過，HYATT集團在中國大陸、香港仍是雙品牌並行。例如香港本島較為高檔的中文
: 名稱是「香港君悅」，位在九龍彌敦道、經營有25年的老飯店，稱為「九龍凱悅」
: 。這兩家同為HYATT的飯店，有時還讓客人搞錯，發生訂了九龍凱悅、卻跑到「香港
: 君悅」的烏龍情事。
: HYATT大陸據點例如北京、上海叫「東方君悅」、「金茂君悅」，卻用凱悅的品牌在
: 西安、天津、杭州等三地，此外，Hyatt集團看好大陸的休旅市場潛力，正規劃在
: 重慶興建新的飯店。
: 業界認為，台北HYATT改名字，改為「君悅」，不管是品牌和形象都應比「凱悅」更為
: 高級，不過，消費者還要過一陣子才會習慣。
: 【2003/09/16 經濟日報】
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◆ From: 218.167.19.175
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