【WUZ屋子 資安事件聲明】
對於詐騙電話事件造成會員的困擾,WUZ屋子深感抱歉!
在接獲通報後,我們立即成立資安專案小組,
從網站後台、物流、金流、廠商各程序動線著手追查。
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我們非常珍惜每一位會員給予我們的信任與支持,
為防護個資外洩,我們投入更多的預算,加強資安。
萬分感謝每位通報的會員,提供資訊以利我們比對,
透過各位的協助,已經加強防堵任何可疑的管道。
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近幾年網路駭客事件頻傳,從民間企業到政府機關無一倖免,
如業界常言:駭客的危害已經不是單一企業或網站的問題,
只要在任何網站上使用過個資,都有可能成為駭客的目標。
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再次提醒大家:
WUZ屋子僅會於上班時間使用客服專用電話聯繫(04-3609-5668),
非使用此客服專線者,皆為詐騙手法。
雖然我們已盡力加強資安與防堵,
但短期內,詐騙集團仍可能使用您的舊有資料,
再度進行詐騙,請多加留意!
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我們不會主動告知消費者 重複購買 或 扣款失敗,
更不會要求 操作ATM 或 提供銀行帳戶資料 等,
若您接獲可疑電話,切勿聽從指示,
請撥打165反詐騙專線通報求證!
.
對此帶來您的困擾,WUZ屋子再次深深向您致歉。
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【165預防詐騙小叮嚀】
週末詐騙電話多,他會用無法臨櫃處理作藉口,要求您使用ATM,
但ATM只會把錢轉出去,沒有取消分期付款功能!
預防詐騙請牢記:「一聽!二掛!三查證!」
聽清楚,掛電話,快撥165反詐騙專線查證。
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【 WUZ屋子公告 📢📢 】
⚠️ 防詐騙提醒 ⚠️
近日詐騙集團猖狂,有詐騙集團假冒屋子客服人員
在此提醒大家,屋子不會主動告知消費者重複購買或扣款失敗
也不會要求操作ATM 或提供銀行帳戶資料等
若您接獲可疑電話,切勿聽從指示,請多加留意小心詐騙
屋子僅會於上班時間使用客服專用電話聯繫(04-3609-5668)
非使用此客服專線者皆為詐騙手法
還請多加留意!
若接獲可疑電話,可撥打165 反詐騙專線通報求證
🎌=================🎌
若有任何問題
皆可來電、Mail 或FB 私訊我們呦!
電話:04-2315-9668(週一至週五9點到18點,國定假日期間不會致電給您,還請多加留意)
信箱:service@wuz.com.tw
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也不會要求操作ATM 或提供銀行帳戶資料等
若您接獲可疑電話,切勿聽從指示,請多加留意小心詐騙
屋子僅會使用客服專用電話聯繫(04-3609-5668)
非使用此客服專線者皆為詐騙手法
還請多加留意!
若接獲可疑電話,可撥打165 反詐騙專線通報求證
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電話:04-2315-9668(週一至週五9點到18點)
信箱:service@wuz.com.tw
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