今天發現PS4 的帳號被盜，盜帳號的人連我的登入帳號都給改掉了，完全救不回來。
從官網查到客服電話後，發現只支援市話撥打，手機怎麼撥都是空號，我坐在沙發上思考，是要去社區警衛室借電話，還是要帶著一堆零錢去樓下 7-11 用公共電話撥打。
最後決定刷個 99 元，透過 SKYPE 撥打。
撥通之後會有電話語音導覽，聲音非常小，雜訊非常嚴重，把音量開到最大還是聽不太清楚，總之先按「1 - 中文」，再按「1 - 是 !@#!@# 會員」，然後按「2 - !@#@!# 技術問題」。
接著我就聽了 30 分鐘的理察克萊德門。
那悠揚的琴聲響了足足 30 分鐘，我決定掛掉，再撥一次。
按 1 ，再按 1 ，再按 2 ，然後我又聽了 15 分鐘的理察克萊德門。
淦ＯＯ的，有忙到這種程度嗎？！居然半小時都不接電話！？
接著我很憤怒地再撥了第三通，這次因為手滑按到了「2 - 您不是 !@#!@ 會員」，結果居然不到 1 秒就有人接電話了。
喂！你們是這樣對待會員的嗎！非會員為什麼比較快啊！
電話那頭是個大陸人，她跟我要了帳號登入 ID 之後說讓我稍等。
查了十分鐘後她說：「先生，抱歉，我剛剛要登進去幫您改密碼，結果我們的系統顯示正在維護當中，您要不要之後再撥進來看看？」
我：「修到何時？」
她：「我也不清楚耶，這邊沒有公告，我們晚上八點下班，要不您就晚上再撥吧。」
..........................
剛剛撥了第二通，問題就被解決了。
總之，被盜帳號的話，請依以下步驟處理
1. 用市話或 Skype 撥電話客服
2. 千萬要按「2 - 不是 !@#!@@ 會員」
3. 講出你的登入 ID （不是信箱、也不是 PSN 名稱）
4. 講出你的生日、地址、本名、最近一款購買或正在玩的遊戲
5. 講出你的主機條碼 15 碼
6. 撤銷所有認證的常用主機
7. 客服會替你回復帳號並變更密碼。
psn客服手機 在 [問題] PSN 客服信箱官網完全拿掉了- Play Station - PTT遊戲區 的推薦與評價
17 F 推undeadmask: 以前台psn也有線上填單系統阿（還用過拿來退費申請） 08/08 14:52. 18 F 推w790818: SONY服務越來越爛，不管是手機還是家機 08/08 14: ... ... <看更多>