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【二。月。開。團。新。品。預。告】
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#日本玻璃工藝歷史性代表津輕手作櫻流冷飲杯
日本百大賞櫻名勝地的北國之都青森縣,當地玻璃職人們將春天櫻花融入玻璃器皿之中,利用獨門砂雕技術,真實還原櫻花瓣水上漂流的景色刻於杯身,經過燒製、熔化等繁複程序,成就出只有手作玻璃才有的艷麗柔軟,在家倒上一杯冷泡茶搭配精緻和菓子,無須出國也能彷彿置身日本賞春。
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身為文青咖啡店控的你,絕不可錯過這組餐茶!嚴選來自丹麥品牌Nudge有著「推力」意涵,致力透過巧思設計品,將居家生活推向高品質規格,更力邀榮獲2021年德國設計大賞設計師,打造出完美融合餐碟與茶杯功能的系列餐茶,解決風格不一致問題,讓餐桌成為最質感的午茶風景!
#專利抗菌超輕巧可堆疊式FIKA不鏽鋼保鮮盒組
保鮮盒上蓋每20分鐘細菌孳生數就翻倍!FIKA不鏽鋼保鮮盒以專利抗菌技術,實驗證實有效杜絕細菌表面繁殖,讓食材不只收整齊更新鮮安心,材質使用食品級304不鏽鋼,完全不擔心盛裝熱食溶出有害物質,超輕巧重量還可進烤箱及洗碗機,無須猶豫,這款保鮮盒必須擁有。
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每天都接觸的衣物與碗盤,更該選擇全無害清潔劑才安心!被譽為紐西蘭清潔用品界愛馬仕的Ecostore,瓶身外到內100%大自然環保元素,製造過程更達到零碳排放,高規格榮獲紐西蘭環境鑽石認證,全系列產品無添加人工化學成份,捨去過多不必要,只想給日常最純淨美好的。
不能出國就把國外搬進家!在和煦春日感受南法香氣、在午茶時光賞著櫻花流動於杯間、在日常體會丹麥設計哲學...透過儀式感的風格選品,送給自己全新的2021年吧!
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當了媽,會磨去嬌氣與傲氣,是生活給我的體驗和領悟; 尊重也好、愛也好、責任也好,這些都是在現實當中比較抽象的東西,然而一場突如其來的疫情風暴蔓延全球,顛覆了所有人的生活型態,好似我們彼此熟細又陌生的地球母親,想透過沈浸式的生活體驗,輾轉闡述生活最核心的重要性,同時又能透過慢生活步調的方式,激發出每個人的改變適應力和逆境學習力,尤其每天看著IG更新動態就能隨時知道此時此刻的彼此生活狀態,讓我更能靜下心去思考著更深層次的課題,換位角度去看待每個人是如何克服面對這次前所未有的艱鉅難關。
人與人之間的情感也經過這次的洗禮,透過彼此的相互觀察力和互動,更能用內心去感受並產生同理心,同時揪出了大腦習慣性機制,把那些平日不擅長做的困難、複雜、長期以來有益但短期並不顯著的事情,例如情感、健康、學習、教育、友善環境的等等看似平凡的舉動,都逐一證實了每個微不足道的小舉動,都會間接影響了他人。
想起諾貝爾經濟學獎得主Richard Thaler與法學家Cass Sustein在2008年曾經合作推出《你的影響力:每個人都可以影響別人、改善決策,做人生的選擇設計師》一書,提倡行為經濟學的重要理論「推力(Nudge)」,詳細說明阻力/挫折/挑戰力量的確會讓人感到辛苦,甚至會有沮喪的念頭,然而就是這樣的不便之處讓人有種更想用力推擠的感覺,如同決定用力推倒第一張骨牌之後引發的連鎖效應。
今年的五月,獨具有著特別的意義,讓我們一起攜手過難關,#全球挺全球,#因為愛責任在。
#永續生活的一百種方式
#母親節快樂
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【#編輯推薦】
不花分文、不費唇舌,就讓顧客做出你期待的選擇!
文/商周出版編輯部
你是否曾經想過──明明小到拿在手裡就可以,為什麼藥妝店偏要提供購物鐵籃?一坐下來就聊很久的聚會型餐廳,為什麼加大餐盤就能提高翻桌率?只限某個時段特價的咖啡,跟一整天都特價的咖啡,為何前者會帶來比較多人潮?……這許多消費情境中的細節,其實都藏著一種不須出力,卻能讓消費者朝著你想要的方向移動的「推力」!
韓國行銷專家高錫均所著的《推力行銷》,奠基於諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒提出的「推力」(Nudge)理論,指出讓人類行為照著期待走的行為經濟學策略,如何應用在電影院到大賣場等日常情境,例如:一、「稟賦效應」:藥妝店供提供的購物鐵籃,以及琳瑯滿目的試用品,都是為了創造消費者「擁有」這樣物品的假象,增加它在消費者心目中的價值與連結,捨不得再把它放回去;二、「心理帳戶效應」:常見的「百元服務」,重點在於消除顧客對花錢的排斥,而且還會把百元服務省下來的錢當成「本來就要買東西的錢」,因此而消費更多!
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nudge推力 在 [心得] 推力nudge - 看板book - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
推力,乍看之下像是一個有力的力量,但事實並非如此。
少圖好讀網誌版:https://bit.ly/2JXWO3n
推力,英文為nudge,意指以手肘輕推對方之力,是一個極微小、若有似無之力,不可能
推動對方之力,卻能在無形中產生作用進而影響結果。
-
推力是個抽象的概念,作者一開始以幾個簡單明瞭的例子說明何為推力的實例:
1. 自助餐廳擺盤
營養午餐利用不同菜色的擺盤,只是一個簡單的改變,卻能使學生的用餐習慣改變!
2. 小便斗上的蒼蠅
荷蘭阿姆斯特丹的男廁於小便斗上貼上蒼蠅後,如廁的男性都能準確瞄準,噴濺率減少80
%
-
這些例子使讀者很容易對推力有基礎容易上手的認識,它並非是「強迫改變」,只是輕輕
的一個力量,是否隨之改變仍操之在自己手上,但做出對的選擇設計,便能影響別人、改
善決策。
推力本書主要聚焦於政府於公共決策上,認為政府應善用推力,此種「自由家長制度」,
以推行公共政策上,推使人民前進,但對於政府是否會濫用推力而人民仍不自知,本書後
面也有回應。
「自由家長制度」聽來十分矛盾,自由與家長感覺是站在光譜遙遠的兩側,但其實是利用
自由制度修飾家長制度,而形成自由家長制度,亦即:人人都有「選擇的自由」,而家長
制則是選擇設計師透過策略使人類擁有更好的生活,而更好這個概念,是依據人們自身的
判斷。
自由家長制僅是一種微弱、無干擾的家長制度,因為人們的選擇仍然並未受到阻礙,今天
有人選擇抽菸、吃精緻食物不運動,自由家長制度仍不會強迫他改變,但自由家長制度是
走在刻意讓人們朝有利的方向做出選擇。
推力聚焦於「選擇設計」上,以下是構成選擇設計的六個基礎:
1. 預設值
作者將人類思考系統分為兩類,自動系統與省思系統。
自動系統屬於快速直覺反應,而省思系統反之則為刻意、思考的過程。而人們傾向於選擇
最不費力的道路行走,也就是惰性,以及認為維持現狀無所謂的想法。
而這時,若使用設計過的「預設值」,我們能預期很多人會直接接受預設值,並且於預設
值中強調這是推薦或正常的作法,基於從眾心理,會更強化人們對這種「無所作為」的行
為傾向。
雜誌業者先免費贈送消費者每月五本雜誌半年,但於第七個月開始收費,消費者只需打通
電話取消即可,但你會驚訝地發現,即便如此簡單的步驟,但不太看這些雜誌卻也付費的
人們,有些根本沒想到要去取消。
2. 預期錯誤
一般人都會犯錯,選擇設計師可以預期人們犯罪的可能性,於設計上更加寬容。
例如:巴黎的地鐵,即便紙卡一面有磁條,但其實無論放哪面都能通過閘門。
3. 提供反饋
協助一般人改善作為的最佳方式便是提供反饋,減重不需要靠一個禮拜量一次體重做檢測
,每次運動完螢幕上顯示的消耗卡路里使人更有感。
Iphone後期所使用的回饋反映,或是數位相機模擬的快門聲,都是使人知道自己是否有做
到。
4. 了解對應關係
以消費者為例,我們常常不知道相機或手機畫素增加幾百萬後值多少錢,若能轉換成實際
的影印畫質實體,消費者於選擇上更能清楚且容易地選擇自己所需的產品。
例如每家信用卡的銷售方案五花八門,常常使人看得眼花撩亂也不易了解,若政府採用推
力的自由家長制度,RECAP的作法
R-Record (紀錄)
E-Evaluate (評估)
CAP-Compare Alternative Prices (比較不同價格)
藉由資訊的接露,使消費者明瞭每一種方案和銷售,使資訊更加透明,了解哪個方案更適
合自己,以便走上對自身最好的道路,這便是推力中政府所扮演的角色。
5.誘因
利用誘因提高人們的作為,例如政府若想節能減碳,家中的溫度計若能告訴家庭上今日若
將冷氣溫度調高一度能減省多少電費,相信會比每個月一次帳單上的數字更讓人有感。
6. 複雜的選擇
當人們面對複雜的選擇時,通常會採用減化的策略,同時也意味者推力更有著力點,更能
影響人們的選擇。
例如知名的影音串連公司Netflix的推薦影片系統,從片海中選出與你喜歡的影片,並藉
由與你喜好雷同的顧客,進一步過濾出你所喜歡的每部影片,使複雜的選擇變得簡單。
但同時也必須注意,若資訊來源都來自同一品味的人們,恐怕也不是太有趣的事,有時候
走出自己的同溫層,也是不錯。
畢竟任何一個媒體、政黨等選項都不能壟斷智慧。
-
中半段的內容聚焦於美國的處方藥計畫、退休金、貸款等制度的問題,對不在美國生活的
我而言,有點吃力且遙遠,但如果對於美國這部分想稍微了解的讀者,可以參閱中間的章
節。
後段提出很多利用推力的社會現象,例如器官捐贈,若需表達同意時,捐贈器官率會比相
反的情形,也就是需表達不同意來得低。
-
推力是個若用於政策推展上非常好用的工具,但要如何掌控政府不濫用此種微小但龐大的
力量呢?
作者給予了一個方向,也就是「透明度」,依據哲學家羅爾斯(John Rawls)所指的公開原
則。
一項政策若無法或不願對民眾公開辯護,依據公開原則,政府不能採取該政策。
政府若不能為其政策辯護,而其背後推展政策的原因和邏輯,恐怕會導致更嚴重的後果;
更重要的是,政府不能將人民視為操縱的工具。
推力是個看來微不足道的社會現象,但可能會對人類帶來很大的影響,推力無所不在,無
論是好是壞。利用對推力的了解,在社會上的各個領域妥善使用推力,應能獲得許多益處
。
這本書更強調的是,政府若妥善利用推力,能幫助人們改善生活,同時也確保人們保有最
後的決定權,使推力的利益是在人民身上而非最終落在政府上頭。
「推力」對想要了解這個微小卻又巨大力量的讀者能夠有初步的認識,書中內容豐富,無
法一一詳述,但不需要閱讀艱澀的理論,利用清晰好懂得各國例子,是這本書出色的部分
。
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我是塵光。
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