館友 @貝克菜分享操作經驗!!
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人們在乎的是產品能為他們帶來什麼好處, 用了你的產品如何讓他變得更好, 活得更快樂. 先給他們看你產品的好處, 再給他們看事實.
基本上你告訴使用者你的產品是哪裡製造, 工廠有多乾淨, 認證有多堅強, 也比不上告訴他你的產品能為他帶來多少好處來的有效率.
基於這個考量點, 我的landing page會在介紹完好處後, 當作一個break point, 放一個CTA (call to action), 然後能成交的先成交, 有興趣繼續閱讀的, 再給他們看技術文, 事實, 然後最後再放個CTA
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行銷前先了解你的客戶群為什麼要買你產品. 如果他們要買的是咖啡, 給他們看咖啡. 不要盲目的買咖啡關鍵字, 然後流量送官網主頁.
如果你請ABC來代言你的產品, 流量送到你的產品頁時, 請用ABC的照片.
如果你請ABC代言, landing page上放的卻是XYZ的照片. 客戶期望看到的是ABC, 當他們看到ABC時, 有增加conversion rate的目的, 你如果放XYZ, 他們搞不好連XYZ是誰都搞不清楚.
確定你的廣告跟你的landing page是連結, 有關聯性的, 不要東跳一塊西跳一塊.
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最有吸引力的兩樣元素是sex 跟 self improvement (這兩個字我不會翻譯, 反正就是用了你的產品會更帥, 更性感, 吸引更多異性)
在landing page上面, 多運用能夠讓人看了會”自我膨脹” 跟”性感”的圖片, 能夠增加conversion rate
example
啤酒廣告會找李大仁, 一直讓他喝給你看, 看的人會不知不覺地覺得, 喝酒時, 他就會變得像李大仁這麼帥. 衣服廣告找身材好的model, 穿了就是正. 讓你覺得你穿了也會那麼正. 一樣的道理.
假設你的產品是菜刀, TA是餐廳廚師, 你就要用一個看起來很會煮菜, 很帥的師父, 用你的菜刀, 讓看的人覺得, 用了你的菜刀, 你也可以變得這麼帥這麼會煮菜, 然後再來介紹你菜刀厲害的地方.
你如果landing page只擺一把菜刀, 一件衣服, 一條褲子, 你沒辦法跟你的客戶產生共鳴
你的landing page需要的是[代表你客戶群的人像圖],
如果要更講究我甚至會用到代表我客戶群的[顏色]
柔性的綠色跟橘色 = 健康, 舒適的象徵, 所以你大該可以猜出我健康食品的landing page用的色系
有空可以研究一下, 你的客戶群的”代表色”是什麼, 再考慮你的landing page, 網站的色系
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這邊我結合了好幾個tips, 一起來.
人因為激動的情緒而購買, 然後再用邏輯來合理化
很多人買東西買貴了, 還會跟你扯, 明明買到爛貨, 硬要說是好貨, 人都愛面子, 打死不認錯. 但是明明知道錯的還買, 為什麼? 因為很多時候, 在買東西的當下, 是衝動的, 是不經過思考的. 激動的情緒已經衝爆了理性.
什麼樣的東西會讓人的情緒激動, 甚至衝爆你的理性?
成功案例, 產品使用者留下的好評論, 等等
可以跟讀者產生共鳴的成功案例更好.
example
你我都是做電商的, 第一次用購物站, 你不知道用哪一套軟體好
meepshop, opencart, unitox, 好多, 琳琅滿目
你看的是什麼? 評價, 別的使用者的評價, 越多人給越好的評價, 你會越動心.
一樣, 想辦法好好運用這些評價, 在你的網站上.
怎麼用? 自己寫在自己網站上的評價誰要信?
我的產品Amazon上也有賣, 我會直接去Amazon的評價頁上面截圖, 然後整個放在我的landing page上, 我甚至從官網連到Amazon上的評價頁去讓對方看, 確認評價的真假. Amazon = 權威 = 信任, 截圖 = 不怕你來查證
你的產品有在mobile1被討論嗎? PTT上有正面的評價討論嗎?
別人有PO在FB上說你產品不錯嗎?
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緊繃 -> 需求 -> 行動
你要滿足一個人的需求, 第一你要先無限放大他的問題跟提高他的緊繃度.
用圖片, 用強烈的形容詞, 語氣來提潛在客戶的問題跟緊繃度, 然後再提供一個解決方案
example
提高緊繃度
女人怕衰老, 尤其是35以上的女性(SORRYYY)
妳的皮膚失去了光澤(恩..), 眼袋開始下垂(靠...), 魚尾紋越來愈明顯(他馬的), 越來越怕早上起來照鏡子(幹!!)?
我敢保證我今天如果對著一個40歲的女性這樣說, 他以後早上起來鏡子裡看到他的眼袋,皺紋他一定會想到我, 甚至想殺死我
相對的如果你今天用你的產品+產品文對一個女的這樣轟炸, 就算他沒當下購買, 他之後看到他的眼袋, 魚尾紋, 皺紋, 他八成會想到你的產品
緊繃完了, 提供解決方案
我今年55歲, 可是我朋友都說我看起來就像25, 他們都叫我美魔女,只因為我用了XXXXX, 眼袋沒了, 皺紋消了, 你也可以!!
這邊只是簡單寫寫, 真的要寫得好, 寫到使用者心理, 寫到他痛處, 請找一個厲害的copywriter.
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客戶第一次使用你的產品是在他們的腦海裡. 你要用文字, 圖片去創造出他使用你產品的畫面,
如果你能夠用圖, 文字敘述模式, 讓你的客戶想像使用你產品的好處時, 基本上你已經成功一半了.
產品行銷就是這樣, 你要把使用者使用你產品的畫面, 印在你的使用者腦海裡, 讓他去想, 他才會買. 要是他想都不想, 根本不可能買你產品. 你要用圖, 用文字, 來讓他想, 創造出這個畫面
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高鐵來回4小時只有變這些出來, 恐懼 vs 貪婪這部分的太廣, 牽扯太多,我高鐵已經到高雄, 有機會再說 (上面提高緊繃度的部分, 就有運用到點恐懼的成分)
Anyways, 這些東西運用得好, 串得起來, 如果能從廣告->銷售頁->產品頁 -> 結帳頁 讓你的客戶從頭串接起來到尾, 然後不停的AB測試出優良優良再更優良的優化版本的話, 一定可以提高不少的成交率.
假設你成交率只有2% (業界的standard) 透過些小秘訣再加上AB測試優化在優化, 你把成交率提升到 3%
小小的1%, 常常就可以定一間公司, 一樣產品的生死.
希望這對你們有幫助
meepshop評價 在 Re: [閒聊]各電商平台推薦?SHOPLINE.MEEPSHOP.QDM 的推薦與評價
※ 引述《baiecesi (小乖)》之銘言：
: 各位版大你們好：
: 目前小弟在選擇開店的電商平台。
: 試用了三家：Shopline,Meepshop,QDM
: 我先講我的使用心得：(以等級3萬元/年為最高預算來評估)
: Shopline:
: 優點：(1)金物流系統建構完整(有LINE PAY)，物流代收繳費不用開辦費、
: (2)綠界第一年也不用開辦費(省$15000)
: (3)編輯頁面可顯示HTML，給會HTML的人比較好發揮，但不會的人就..靠空格鍵
了
: 缺點：(1)首頁排版頁首無法放入ICON，版型20種選擇；版型發揮出特別創意較難。
: (2)導覽列/選單列各只能一組，無法增減(因版型緣故)。
: (3)沒有客服電話，只有線上客服，所以下班後就自求多福..
: (4)圖都要上傳到空間再導入連結。
: Meepshop：
: 優點:(1)我認為版型變化操作性最佳的一個，給不懂語法的人很好設計；內建有ICON。
: (2)不分等級功能全開，這對整體發揮性有很大幫助。
: (3)有圖庫網頁載圖快
: (4)客服跟業務很NICE回覆很快，有求必答。
: 缺點：(1)兩面刃，因版型太人性化，所以沒法直接以HTML去進行改變。(但這應該還好
)
: (2)物流要串接須開辦費，金流要串接也須開辦費，只有第三方平台可選。
: (3)功能全開未來是否須收費不曉得，因為大都是擴充元件。
: (4)無會員匯入功能(會員不多所以還好)
: (5)要簽兩年約。
: QDM：
: 優點：(1)不用錢，功能也全開!!!!(看到這個都要高潮了)
: (2)功能是這三者裡面最強的，因有盡有，幾乎想得到跟上兩者沒有的他都有。
: (3)客服也不錯，晚上還會回。
: 缺點：(1)系統不穩時快時慢。
: (2)安全性有疑慮聽說有被駭過三次，個資外流。
: (3)要懂HTML與CSS，不然設計版型非常辛苦。
: 以上，是我使用的心得，有誤請各位大大指教，謝謝。
: 那我想詢問各位大大的建議，考量我HTML真的很爛，原本想選MEEPSHOP，
: 但看到金物流開辦都要一大筆費用就....想聽看看各位大大的推薦與使用心得。
: 謝謝各位版大。
從金流公司到架設網站到架過幾個開店平台與實際行銷的淺見
▲對於創業者來說選擇開店平台真正的好處
1.免去或降低建置成本
2.多元的金流與物流，不需要額外設定費、串接費
3.有機會得到平台有效流量，但是得透過商城類型的開店平台
例如MOMO、PCHOME、YAHOO、樂天
4.租用期間有客服可以詢問
▲這些好處反過來也是短期或長期的問題
1.只要不是自己架的平台自由度多大都還是有限制
2.金流與物流平台還是有所限制、不可能為了單一客戶串接特定系統
(以前綠界還有自己開店平台ANOW的時候就有部分開店平台不使用他的金流)
3.流量監控在新創或者新進入電商很重要，越是有年紀的平台這方面的透明度越低
4.部落客從痞客邦搬家到自架WP可以流量搬家，從開店平台每次搬家對自然流量是硬傷
5.每個平台客服人員的專業程度不一，基本上能協助好系統問題已經滿分
其餘的要求可能是種苛求，例如個資外洩的成因實在是太多了，客服人員
甚至系統商都不見得能找出成因或者防範，
連金流的盜刷實際上都是消極的設定卡片黑名單，使用者的不安全使用環境是根本不可控
6.開店平台給予的營收夢?相信很多選擇開店平台是參加了說明會、
聽了很多的成功案例，實際上每個開店平台畢業的客戶可能比台上成功案例多上十倍
實際上不管用免費的人力宣傳、花錢的廣告行銷，才是在每個平台有營收的根本
題外話，某筆電、手機大廠的線上購物，最近又看到被開店平台拿來當廣告，
實際上以前跟他們合作過也是同樣的手法，用免費、甚至額外的條件(EX吸收金流費用)
請他們使用平台當最佳代言人，就可以拿來打廣告跟請他們辦說明會分享!
7.不該使用開店平台，例如服務業、餐廳，更需要的是專業的官方網站
提供給線下客戶容易找到重點訊息，與提高廣告轉換率測試的專屬頁面，
最近很多一頁式網站主打這種效果，但是其實重點在創業者測試廣告的策略
▲所以開店平台怎麼選
不管事創業板上的精華文章
或者GOOGLE開店平台比較(業配文的機率很大)
建議先找出自己最重視的
1.費用
最便宜的方式就是架開放源碼
台灣的網頁設計公司使用開放源碼的實力可是很強的
推薦:Opencart、Ecshop、joomla(幾乎金流公司都特別有寫專屬的api plug-in)
不推薦:用WP掛woocomerce
2.流量
◎不花廣告費的前提下，拍賣是最快取得流量的途徑，其中如何在拍賣中脫穎而出
就得去知道基本的演算法，例如價格篩選的時候，同樣的商品名稱有價格優勢，
或者成交數量(這個可能就得花錢)
商城類型的開店平台，MOMO少數花錢幫平台客戶打廣告、平台活動多可以跟，
但是平台的性質也要考慮，例如樂天也常常替平台客戶辦活動，適合食品類
P家商城類開店平台SEO的佼佼者，但是界面跟......一樣，能導購的工具較少
◎不管是拍賣、商城的開店平台，都因為有消費力的流量
所以很多即使之後花大錢架設自己的網站，也都保留這些平台
只要能夠持續在這些平台收單，或者透過價格差異的引導造成真實營收的成長
◎其餘非商城的開店平台即使宣稱有流量也是少得可憐，當然商城流量也不要過度期待
3.金、物流
終於開始賣出商品的第一步
網路奧客是讓人崩潰的下一步
網購的退換貨機率比你想像的多很多，控制到5%以內很重要
初期建議金物流單純就好
除了看每筆的交易手續費、物流費用
金流關帳不是自己能操作的情況下、退款需不需要扣錢
進倉開店平台，逆物流的費用
金流刷卡外超商付款手續費大概20-25
刷卡手續費大概2.5-2.8%
有沒有額外抽交易手續費，抽交易手續費的認定(最近很紅的一頁式訂單成立就收)
4.功能
◎用的到的都是好功能
所以即使功能有一千種，用不到或者不會用反而是額外負擔
免費的開放源碼平台功能絕對超過一千種以上
我認為創業者需要的主要是上架的方便性、訂單的管理(有的平台會漏單)
設計上的功能不管開放程度高低，選擇開店平台很多人很重視這塊
但是經驗上漂亮程度跟營收不成正比
◎主要還是經由各種宣傳、數位廣告投放後，引導消費者進入網站後的影圖文
於實際結帳動線才對營收有實質影響(開店平台有少數可以調整結帳動線)
這也是為什麼最近一頁式很流行，直接就開獎的動線讓不少人有感
但是不代表一頁式對每個商品、產業都是萬靈丹
5.行銷
◎可以埋各式追蹤碼，的確是長遠經營、下廣告的關鍵，但是老開店平台多數支援度不大
如果沒有分析流量能力，不見得需要把這種功能擺在第一位
廣告頁面的製作，通常是開店平台的首頁，未來自架考量優先找到好的設計
網頁設計的切版切出適應度優秀的RWD、AWD但是好的廣告頁面設計能帶出好營收
最簡單測試的方法甚至不用平台，直接下個FB廣告就知道消費者買不買單
找出這種人才不管在哪個平台都能夠直接上戰場
◎優惠方式的呈現，進階優惠的各種功能，這只是工具重點還是得靠設計出吸引人的頁面
◎SEO自然排序，這個很重要也很不重要，在真正有自己平台之前，
學習自然排序的精神，找出導入自然流量的方式，SERPO是個學習方向
▲91APP、開店123、MEESHOP、QDM、SHOPLINE、黑快馬、SHOP2000、WACA、架EZ、mymy..
..
除了開放源碼、商城型與上述開店平台外，還有數倍跟未來新的平台會出現
這些平台都可以當成是網路創業的輔助工具
用最低的成本得到最大效益應該是學習的機會
◎很多畢業的朋友只是花錢租一到三年，設計一次，上架，等待生意，租約到期BYE
或者"感覺"怎麼都沒效，跟說明會不一樣，參加下一場說明會，換一間平台使用
這都是砲灰的學習歷程
◎將網路開店當成實際一間店的時候該如何營運
該怎麼裝潢以及陳列商品
如何吸引新客戶、留住老客戶、讓老客戶再次消費、轉介紹
(有版大一直業配的漏斗行銷，但是漏斗行銷不適合新手，真正的電商戰場也得校正流程)
都會是運用開店平台在網路上謀生的重要基本功
從中的學習經驗，會知道真正需要的，真正對業績有幫助的平台功能是什麼
修正設計、加碼成最高規平台、轉換平台也才有意義
最後想說的是
網路生意團隊很重要，不可能一騎當千，透過團隊掩護降低失誤，才能提高生存率
沒有百分百成功秘笈，如果老師教你網路賺錢的方式，最賺的方式就是學他開課!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.78.156
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1530288730.A.C46.html
wp架的網站沒調校優化過已經夠慢了
加上購物車後勢必還會安裝更多插件
花過多的心力、金錢在程式與主機環境優化這塊似乎失去用開放源碼的主要價值。
(還是有專門提供優化這套開放源的公司)
其他的還有插件中文化程度，
在地化程度：會員、金流、物流、訂單管理、優惠...。
當然都是主觀的看法，已經用得很順手的朋友的可以略過!
就像有神人可以用 exel畫出令人驚艷的大作
能協助網路營收穩定成長都是好平台
※ 編輯: holargod (118.169.78.156), 06/30/2018 11:32:48
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