這次邀請到的特別來賓是型男設計師 Nick。 Nick 現在在 Google 總部擔任 UX Designer Manager，這次的直播會聚焦在如何成為頂尖的 UX 設計師上。
本次訪談內容皆為個人意見立場，不代表 Google 或任何公司的立場。
直播影片的大綱內容:
Nick 大學是師大的工業科技教育學系，主要偏重寫程式、學習網路、資料庫架構相關的學科。 因為他從小學開始就對美術相關的比賽很有興趣，大學畢業後想持續的往設計方面發展， 於是進入交大的應用藝術研究所就讀。
他研究所方向偏向視覺傳達、心理學，學習如何把 coding 、或是邏輯相關的知識應用在藝術、設計方面。 研究所畢業後先工作， 工作幾年後申請美國學校， 來到 CMU 卡內基美隆大學唸 HCI (Human Computer Interaction)。 HCI 是 3 個領域的結合， Computer Science + Design + Psychology (電腦科學 + 設計 + 心理學)，也都剛好是 Nick 接觸過的領域。
Nick 在大學就讀的過程中， 有和另外兩位朋友一起創業， 那時適逢 2000 年，他們想把許多服務及一些內容辦到網路上， Nick 負責把網站做設計、並架起網站、運行。 大學因為有拿到教師資格，所以畢業後去高中教了一年的生活科技課。
隨後 Nick 決定還是回到設計， 先做了網頁 Desinger ， 再到 HTC 做 User Usability Engineer ， 再來開始做手機的 UI， UI 做久了開始會思考產品要如何設計可以更符合使用者的需求，從介面的安排位置、顏色、到和使用者的互動等等， 就開始進入 UX（User Experience) 領域 。
探討 UX 前先來確定 UX 使用者經驗的定義是什麼？ UI 是被包含在 UX 裡， UI 比較偏向視覺的元素， 而 UX 是整個產品生命週期的體驗。 ex: 車子的按鈕、儀表板可以比喻成 UI ， 而打開車門、開車、停車的整個體驗是 UX。
比如說去迪士尼玩，從買票到在遊樂園裡玩的所有經驗、排隊買演場會的票、坐在客廳沙發上挑一部電影來看。 如何把經驗從好的變的更好， 就是 UX Designer 的工作。
UX 在科技業包含了幾個部分：
1. 互動設計 Interaction
2. 視覺設計 Visual （與設計的流行趨勢影響密切）
3. 轉場 Motion
4. 使用者研究 Research
5. 工程 Engineering
UX Designer 廣義來說包含以上這五種工作類別，目前比較大的業界需求偏向 1 & 2，如果能同時兼備多樣專長 (Hybrid Designer) 在就業市場上會更有競爭力。 美國的科技產業， 產品和終端消費者比較直接相關，讓設計師比較被視為一個專業。 UX Designer 依照公司規模的狀態， 小公司 3～5人， 第一個 designer 職責可能就是包山包海，連 UX Researcher 的工作也要做， 拿到結果再來自己測試。
什麼是好的 UX Designer?
視覺設計要不錯， 有基本的美感及程度、並且有邏輯思考的能力，這樣就會是很有競爭力的設計師。
UX designer 過往在矽谷還是會希望有寫程式的能力，5～7 年前的一些公司設計師面試還是會考程式， 但到目前， 專業被更尊重及細分， 就比較沒有被考程式了。 當然，找工作的時候， 如何讓自己比別人突出， 如果你是設計師，有程式的經驗，還是會很有競爭力及賣點。
設計的本質： 1. 對事務的好奇心、2. Iteration 迭代 的容忍度、接受度、及執行力，3. 合作、溝通的能力。
提升能力的方式： Nick 相信做中學，產品一個階段之後， 把專案相關人員聚集起來， 討論 Start、Stop 、Continue 。 什麼事情是不該繼續做的？ 什麼事需要持續做的？ 什麼事情需要開始去做的？
Designer 的工具： 從之前 Photoshop、 Illustrator， 近幾年因為設計潮流變的扁平， 所以 Sketch 因為可以勝任大部分工作， 也變得更流行。 當然， 因為團隊協作的部分， Figma 讓設計師在合作上有像 Google Doc 有一份網上的檔案讓大家協同合作，也是常用的工具。
Designer 面臨的工作挑戰：
如何用研究方法，把主觀的設計，用客觀的方法、數據來解釋、說服團隊。 所以設計師和 UX 研究員的合作緊密，用值化、量化研究來找出好的設計。
UX designer 在整個產品週期都參與， 每個階段都有不同的目標及任務。 產品比喻成的 3 隻腳的椅子的話， 分別是 Designer 、 Engineer、 PM， 少了一個產品都沒辦法順利運行。
UX 常常會被說要有同理心，其實每個產品的角色應該都要有同理心。
質化 vs. 量化研究： 質化是要找問題的本質，比如說 5～8 人的研究就可以找出 85% 以上的錯誤或是設計不好的地方。 量化就是要多的樣本數、找到公正、大數據、可信賴結果的研究。 UX 要知道在什麼樣的情況，用什麼樣的研究方法來證明、並讓案子往前推進。
最後是一些提問及資源分享：
有什麼好的線上資源可以學習？
dribbble (https://dribbble.com/)
behance (https://www.behance.net/)
UX Design Weekly (uxdesignweekly.com)
經典的 UX design 準則， 不僅僅是 designer 適用、工程師及 PM 內化這些準則後也可以發現產品做出來可以避免許多不好使用者經驗的問題:
10 Usability Heuristics for User Interface Design by Jakob Nielsen in 1994
https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
推薦閱讀的 2 本書:
Nick 的啟蒙書 Don’t make me think (https://amzn.to/2Zq9Xti) 中文版翻譯為“ 如何設計好網站”
The Design of Everyday Things (https://amzn.to/2zmRNhA)，用了許多生活化的例子。Affordance 在使用者經驗領域佔有相當的一席之地，例如：旋鈕、橫桿、直桿、握把的門，大致上會讓使用者理解該用轉的、推的、還是拉的。
找工作的建議:
提升自我的競爭力，先釐清自我的興趣、想要做的方向，因為每個 UX 細分領域看重的技能都不太一樣。 許多人都願意分享，可以找到願意分享的前輩，得到一些建議。
職場上爬升的建議:
首先， title 是公司衡量是你是否有值得那個等級、影響力的結果，所以要著重於你對與展品的影響力是什麼。再來是要有耐心，培養自我能力、提升競爭力，最後就會自然而然走到你該得到的位子。 最後， Nick 覺得 designer 最要有的能力是溝通能力。 好的設計能力可以變成好的設計師。 強的設計師就是厲害在溝通方面。 Design 在 Nick 心中就是解讀 (如何分析問題)、解決（如何解決問題）、解釋（如何解釋你設計出來的東西）， 最後解釋就是溝通。 所以對於設計有興趣的朋友，溝通是個很值得培養的能力。
溝通能力加強的方式:
上課培養。如果簡報 (presentation) 角度著墨，從聽眾聽完後，你想要讓他們知道哪 3 件事情反向思考，來幫助架構簡報，3 是個很重要的數字，讓這 3 個有相關、又各自著墨重點， 就可以涵蓋很大一部分思想理念。
最後分享一下UX 設計師大概的面試流程:
如果你有 portfolio，很多時候會被找到， 這是一個門票， 讓你可以開始面試，接下來可能會有 take home exerecise ， 讓你做一個開放性的問題， 被公司審核通過的話會邀請到 onsite interview 。 onsite 需要介紹你自己的作品， take home exerecise 的作品。 如果設計師可以充分利用白板來解釋思考過程、思考邏輯、及最後的提案是什麼，會是一個非常大的加分。 面試官其實很在乎你面試過程中展現的思考能力 （其實和軟體工程師的面試的精髓也是一樣的）。
第一段影片在：
https://www.facebook.com/PivotSoftwareEngineer/videos/492317728266537/
google ux design中文 在 [心得] UX 設計師：非本科系轉職規劃與建議- 看板Salary 的推薦與評價
大家好，我目前在曼谷美商擔任 UX 設計師，轉職設計師已有四年多的經驗。以下內容是
濃縮版，有興趣的朋友可上 Medium 閱讀完整文章～若有不足之處歡迎留言，希望能持續
分享對大家有幫助的文章！
Medium 好讀版：https://bit.ly/2Iz0DQW
上一篇文章分享到批踢踢後不乏私訊詢問我轉職、出國工作經驗的網友。 因此這篇主要
會分享大學就讀商學院的我如何在畢業一年後找到設計實習並轉正職。希望能透過自己的
分享，幫助迷惘的朋友們增加信心，也少走點冤枉路（？）。
前情提要
大學就讀企管系的我總覺得自己格格不入，大二開始修了一些藝術史的通識課程，也在校
內的藝文中心打工，參與展覽佈置和導覽，但會接觸到的領域還是跟純藝術比較有關係。
我跟設計的距離還是很遙遠，反而是在科技報橘兼差當編譯時，有機會接觸到國外媒體的
設計文章，才進一步開拓了我對設計實務的認知，畢竟當時（2014）台灣媒體對設計議題
的討論還相當匱乏，不像現在有一堆設計領域相關的中文媒體、社群和 Podcast。
大學畢業前就決定要朝設計產業求職，但礙於口袋空空，我先接下了兼職編譯轉正的機會
，默默許下一年後要轉職成功的計畫。
關於時程和作品集
老實說，我也繳了一些學費才找到方向，如果只能給一個建議的話，我絕對會說盡快踏入
業界是最快的方法，如果還是學生一定要把握機會找實習，畢竟最終目的是要找工作，何
不直接到公司看看我到底需要會些什麼呢？
如果是社會人士也不要灰心，頂多把準備期拉長，而我的準備時程如下：
● 計畫轉職 6 個月前開始做功課：約莫是該年 1 月開始研究其他人的作品集、整理自
己的作品
● 準備紙本作品集：2 月 ~ 4 月底印刷
● 投遞履歷：5 月（狂灑二十家，只有三家回覆）
● 面試：5/13、5/17（只有三家還推掉一家面試，好敢）
● 拿到 Offer：5/25、5/27
時程看起來好像很短，但前提是你已經有一些作品的情況下，畢竟作品是需要時間累積的
！當初我在前期準備時，就發現我只有大學時期的海報設計、宿營 T-shirt 設計、校內
刊物編輯經驗，再怎麼樣都得擠出時間生出一些端得上檯面的作品，於是我一邊準備作品
集的同時，一邊做了 Logo 設計的小小 side project，還硬塞了一些文案，最後也不免
俗的放了十來張的攝影作品充版面。
不過當時我的目標沒有很明確，如果目標是 UI/UX 領域的話，可以用線上平台Wix、Squ
arespace、Behance、Adobe Portfolio放作品就好，完全不需要準備紙本作品集。至於毫
無經驗該如何累積作品，下面會提到一些資源和方法。
面試經驗
當初面試兩家設計公司，一家是專攻品牌設計諮詢的工作室，一家是專攻網頁設計的接案
公司，員工人數都是十人左右。面試過程中，主要就聊聊轉職原因和過去經歷，我覺得這
部分大家可以誠實做自己，畢竟都走到這步田地，未來你想在設計領域耕耘的決心一定得
在面試中表達出來。
網頁設計、UI/UX 設計對我來說進入門檻似乎低得多，少了一點創意元素，著重更多的是
易用性和資訊架構，即便當時對這個領域仍陌生的我，也感覺到數位設計的發展和無限可
能。
於是乎，我算是忍痛拒絕了品牌設計公司的 Offer，一方面對自己沒信心，不想搞砸了自
己一心嚮往的視覺設計，一方面也期待數位領域有更多學習和試錯的空間，畢竟新興領域
對初學者來說無疑是個邊做邊學的絕佳場域。
再經歷一次我會這麼做
老實說，現在回去看作品集都不知道是怎麼讓兩家不錯的設計公司給我機會，對設計的熱
情和學習態度固然重要，但如果可以回到過去，我會花更多心思在這些：
善用線上課程
最近爬文發現蠻多人在問資策會或電腦課程，老實說價格太貴的我一律不建議，我自己算
是半個受害者，故事有點長就不浪費大家時間。但總而言之，我個人認為 UI/UX 設計絕
對可以靠自學，一些入門的觀念課程可以加快你對設計思考的理解，自學路上可以少一點
迷惘。但實務上還是要靠觀察、做練習、與人討論，設計工具更是其次（但是基本）。
以下推薦的課程我自己都沒上過（也不是業配，誰要找我業配？？？），但有聽過同事的
評價不錯，價格也相當實惠：
●六角學院：RWD 響應式網頁設計課程
● Udemy：UX 與網頁設計基礎
● SkillShare：UI/UX Design
累積實戰經驗
前面有提到我的轉職作品集裡主要包含在學時期的雜務還有自主練習，質量和數量都令人
汗顏。但畢竟當初我是連要做平面還是 UI/UX 都不知道，難免有些混沌，若把目標放在
UI/UX 設計，現在有很多方式可以累積作品：
● Daily UI 設計挑戰：我知道這有點為人詬病，但我認為對新手來說是練手感和觀察
能力的好方法。
● Redesign 專案：這個方法主要是針對現有產品的問題，設計出更好的解決方案。這
個方法比較適合有經驗的設計師，因為牽涉到的設計流程更廣。
● Taiwan UI/UX Designers：全台最大 UI/UX 設計師臉書社團，不只有許多寶貴的經驗
分享，也不乏組隊自主練習的設計師、工程師。
● 有經驗佳：近期發現似乎也是組隊做專案的活動。
● Product Design Exercise：類似 Daily UI 的設計挑戰，但適合有經驗的設計師，因
為題目範疇較廣，也會附上一些具體任務，甚至一些題目都是出自實際的面試考題。
多看看別人怎麼做
不知道還有沒有人在看 issuu，當時準備紙本作品集在上面找到蠻多參考資料，想想也是
蠻不數位的。但我目前發現的作品集集散地還是少之又少，跪求大家推薦～
多看別人的作品集主要是了解自己和他人的差距，一邊學習自己缺乏的觀點、設計流程，
尤其會放到個人網站上的通常是他最驕傲的作品，快速吸收人家做了三個月、半年的精華
，真的很划算啊！
● Cofolios：這個網站搜集了美國各大公司的「實習生作品集」，舉凡臉書、Google、
Paypal 等都有，蠻值得參考。
● Bestfolios：這個網站比較雜，什麼類型、資歷的設計師作品集都找得到，可以多善
用 Tag 搜尋。
善用線上資源（分享不完）
當初的我不知道活在什麼年代，找設計資源還從圖書館下手，線上英文資源是看了不少，
但也不到專家級的程度，可能跟產業活絡程度也有差，現在隨便 Google 中文資源就看不
完，有些還有人好心翻譯的資源。我這邊就不推薦太多了，大家手上名單應該也一堆，以
下都是我有在持續關注的：
多聽 Podcast
● Design Better Podcast（英文）
● Product Design 1 on 1（中文）
●設計遊牧（中文）
多看作品
● Awwwards（歐美網頁設計）
● I/O 3000（日本網頁設計）
● S5 Style（日本網頁設計）
● Mobbin（App 產品）
多讀書
● Design Better（Design Handbook）
●設計的心理學（書）
●如何設計好網站（書）
● As A Product Designer（Medium）
●設計四神湯（Medium）
● UX Planet（Medium）
● UX Collective（Medium）
● Prototypr（Medium）
不要忘記你一開始是因為什麼樣的美好挑釁，讓自己選擇成為一個設計師。
最後送大家一句以前讀到聶永真說的話。
如果你還在猶豫要不要轉職的話，只要思考一件事情就好：你有沒有做好持續學習的準備
？已經轉職三年多的我，還是有很多領域尚未專精，設計研究、使用者訪談、數據分析等
等，那種學習新知的感覺就像上癮一樣讓人興奮，相信你已經有答案了。祝福大家！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 184.22.81.2 (泰國)
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※ 編輯: sally9347 (184.22.81.2 泰國), 11/13/2020 12:11:30
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※ 編輯: sally9347 (184.22.81.2 泰國), 11/13/2020 12:21:14
我都沒有，頂多問懂不懂一些概念，我當時不懂，現在有自學，但也不是因為工作需要。
因為應徵網站接案公司這家自己有前後端，這也是蠻重要的，跟工程師合作的經驗。總之
，自己過濾判斷，能專心做設計的機會多不多，還是當跳板～
沒看過（汗顏）
※ 編輯: sally9347 (184.22.196.169 泰國), 11/13/2020 22:56:51
※ 編輯: sally9347 (184.22.196.169 泰國), 11/13/2020 23:58:34
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