#####電訊盈科用戶#####
某7-11職員真係好無禮貌。
我去交上網費,佢地同我講7月1起轉哂用QRcode交,有單有帳戶號碼都唔受理。
不過,之前係我姑媽交,我對呢啲唔清楚。
所以我問佢地有無提前用任何途徑通知客戶(我用左短訊作例子)
佢地話counter貼左張野,叫我問CSL(我用電訊盈科)
喔~姐係無啦?
咁我問佢,依加我無個QRcode,我姑媽都無比我佢叫我用號碼交。咁我依加可以點。
佢叫我去問CSL
乜都推去CSL.
好啦,落緊大雨我又行去CSL
到左CSL我又問佢地職員7仔要用QRcode先交CSL有無發短訊提前通知顧客
個職員同我講呢啲唔係CSL既事,係7仔既事。其實一向靠個號碼都可以,係個到7仔啲員工懶打號碼。貪個QRcode可以一嘟就搞掂。
我再番去個間7仔,同佢講CSL嘅職員講既野。
我再質問多佢1次,點解佢地唔提前通知客人。佢地話咪貼左張野囉! 仲話:我半個月前貼出黎咖喇!
仲話我發脾氣唔好喺到發,我由頭到底語氣係激動左啲,但我由始至終保持理性同佢地理論。
同我講投訴電話喺個到,你要投訴去打電話。
無錯,大可以放心,我會打電話去投訴。
1,我好想知佢地所謂既貼左紙等於提前通知係幾咁不知所謂。如果有人住既地方距離7仔同CSL好遠,而事前唔知道。咁佢地要麻煩個客人行幾多路?
2,個幾個職員仲要乜都推哂比CSL,不付責任。
3,我唔知點解依加7仔原來咁唔體諒客人。我唔認為係必須用QRcode交,咁如果年長啲既人唔知係咩唔知係點做點算?又推比CSL?根據CSL職員所講,一向都可以用號碼,只係佢地懶打帳戶號碼。 明明係佢地事前無通知客人, (假設必須用QRcode嘅情況下),岩岩轉左規則,客人第一次去交唔知道個陣點解唔可以先用號碼交,提醒客人下次記得用QRcode。
4,佢地由頭到尾態度好差。我相信任何人要喺落大雨情況下行黎行去,仲要聽個職員無道理地不受理,仲要用咁差嘅態度,都唔會仲心情好好態度好好。
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