【保護我們的觀光客 坑殺行為何時了】
今天早上我與鍾佳濱委員、立法院永續旅遊促進會共同召開記者會,也邀請到 #士林夜市觀光發展協會 王奕凱前主任,我們希望政府能有更具體且有效的作為,解決坑客事件屢傳的問題。
國內觀光糾紛層不出窮,坑客事件已非個案。台灣最美的風景是人,友善、熱情、善良是過去國際觀光客對我們的評價,這是我們的軟實力,也是台灣珍貴的人文資產,我們要珍惜與維持。政府不該坐視不管,任由市場機制去淘汰,應將危機視為轉機,提出更具體且有效的作為。
我們要求,交通部觀光局、經濟部及行政院消保處應有宣導措施及具體計畫:
第一,要求價格資訊更透明化,讓觀光客到夜市或商圈時,能了解當地行情或注意事項,例如針對水果部分,張貼 #買果四部曲【問丶秤丶買丶切】,讓消費者確認價格且可以接受後,才做交易確認。
第二,要求地方單位成立更區域化、在地化的專責消費者投訴窗口,例如參考屏東縣政府輔導當地商圈、協會與附近派出所合作,成立處理機制小組,以及 #24小時專責消費者投訴窗口,讓消費糾紛處理方式及流程能更便民、更迅速。
第三,要求地方單位落實定期及不定期的環境巡邏及聯合稽查,包括營業秩序、環境清潔、食品衛生及營業稅核課事宜查察,也要針對屢傳消費糾紛之商圈,提高稽查頻率。
記者會新聞如下:
別讓台灣印象扣分 立委促杜絕觀光坑客事件
http://www.cna.com.tw/news/aipl/201804120162-1.aspx
觀光夜市坑客不斷! 立委籲:強制標價、秤重
https://news.tvbs.com.tw/life/899818
24小時專責消費者投訴窗口 在 如何申訴-金融監督管理委員會全球資訊網 的相關結果
一、如發生金融消費爭議時,可先向各金融服務業提出申訴;以下有關民眾申訴權益之相關資訊,歡迎您進入查詢: · 二、如欲向財團法人金融消費評議中心申訴,可至中心網站「 ... ... <看更多>
24小時專責消費者投訴窗口 在 金融機構消費者申訴專線- 銀行局全球資訊網 的相關結果
非營業時間請撥24小時服務專線02-87516665. 機構類型. 本國銀行. 金融機構. 國泰世華商業銀行. 受理部門. 金融服務部. 服務電話. 02-21911055(營業時間). ... <看更多>
24小時專責消費者投訴窗口 在 如果有消費爭議問題要諮詢,可撥打那些服務電話或至何處詢問? 的相關結果
消費者 如有任何消費問題要諮詢,可採以下方式一、撥打「1950」全國性消費者服務專線,或親赴各地方政府消費者服務中心洽詢: (一)直接協助轉接至所在地縣市政府消費 ... ... <看更多>