【政策簡單說】責任劃分你我他 消費保護安心刷
企業經營者對於消費者的保護究竟在哪裡🤷❓
其實消費保護針對「人」、「事」、「物」均有明確定義劃分🤓✨
就讓小編為您手把手,圖解消保政策一點通🤩🌟
#人:「企業經營者」的定義
💻以設計/生產/製造/輸入/經銷商品或提供服務的業者
💼公司、團體或個人,有營業行為者
🌾從事農林漁牧之企業經營者
🔽不包含🔽
🙅♀️一般從事農林漁牧,偶而自賣生產品者
🙅偶爾出售不需要之用品給他人者
🙅♂️公權力行使機關者
#事:「消費保護法」的宗旨
⚕重視健康與安全
🏫說明商品使用與服務辦法
⚖維護交易公平
🙆提供正確的資訊
🤝加強消費爭議處理
#物:「合理例外情事」的品項
🎨客製化給付
🩲個人衛生用品
🗞報紙、期刊或雜誌
🎞數位內容或線上服務
💽影音商品或電腦軟體
✈國際航空客運服務
🥑易腐敗、保存期限短、解約時即將逾期
#消費者保護做得好👌
#顧客關係免煩惱👍
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💻中小企業落實消費者保護網站
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✔如有任何企業經營法律諮詢問題
✔想瞭解各項政府服務資源及申辦管道
☎ 馬上辦服務中心 0800-056-476
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過38萬的網紅台灣1001個故事,也在其Youtube影片中提到,00:00:11 婆媳燒肉飯 高雄老字號家傳美味 因為捨不得婆婆年紀大了,百貨公司的櫃姐,換下光鮮亮麗的套裝,幫忙做燒肉飯,並且帶著拚業績的精神,為老店帶來新氣象。 店家資訊: 博義師燒肉飯 地址:高雄市左營區自由二路75號 電話:07-558-5881 00:06:37 美味關係母女檔 端出...
顧客關係免煩惱 在 經濟部中小企業處 Facebook 的最佳貼文
【政策簡單說】消費者保護做的好,顧客關係免煩惱!
各行各業消費爭議百百種💯
俗話說的好「預防勝於治療」💪💪
想要企業經營沒煩惱
「消費者保護」可得要做好☝☝
經濟部中小企業處
提供中小企業在消費者保護相關實務案例研析📒📒
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顧客關係免煩惱 在 台灣1001個故事 Youtube 的最佳解答
00:00:11 婆媳燒肉飯 高雄老字號家傳美味
因為捨不得婆婆年紀大了,百貨公司的櫃姐,換下光鮮亮麗的套裝,幫忙做燒肉飯,並且帶著拚業績的精神,為老店帶來新氣象。
店家資訊:
博義師燒肉飯
地址:高雄市左營區自由二路75號
電話:07-558-5881
00:06:37 美味關係母女檔 端出南臺灣澎派桌菜
餐廳老闆娘,丈夫車禍離世,她沒有太多時間傷心,而是把全部的心力放在工作,拼命養家。她說,最苦的日子熬過了,只是愧疚沒有陪伴女兒成長。還好女兒懂得媽媽的心,她留在母親身邊幫忙,為曾經疏離的母女關係,回溫加熱。
店家資訊:
河邊餐廳
地址:高雄市前金區市中一路276號(市中店)
電話:(07)2612168
00:13:55 古早味餛飩 圈起兩代母子情
兩代一起工作難免觀念上、作法上有很多不同。這一對母子從包餛飩的手勢該怎麼拿捏、舊的鍋子要不要丟,到店裡醬料擺放的位置都出現不少衝突,唯一的共識就是對顧客的真心誠意,光憑這一點就足夠化解代溝,同心為延續家傳美味而努力。
店家資訊:
菜市仔嬤 左營汾陽餛飩專賣店
地址:高雄市左營區左營大路110號
電話:(07)581-0088
00:22:33 家傳四代 孝心圓滿的老字號肉圓
高雄一個肉圓攤生意很好,孩子各個爭氣,但是爸媽還是有煩惱,因為四個孩子有博士有碩士有當教授也有護理師,到底應該叫哪一個回來接班呢? 一塊來看看這個煩惱最後是怎麼解決的。
店家資訊:
老店李家肉圓
地址:高雄市鳳山區瑞興路64號
電話:07-7464673
00:29:57 高雄父子三人聯手 端出熟食家常菜
高雄一家熟食店,經營的是父子三人,也或許是父子聯手,做出來的菜,充滿濃濃的家的味道,豐盛的家常菜,成為許多高雄人的第二個廚房。
店家資訊:
鄧師傅功夫菜
電話:0800-45-54-45
地址:高雄市新興區中正三路82號
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顧客關係免煩惱 在 MEeeep More Youtube 的最讚貼文
Furrenz Pet Sitters 周健民 梁惠姍
作為一個寵物主人,大多嘗試過假期想去旅行,但又找不到別人替自己照顧寵物,同時不想經常麻煩自己的家人和朋友,Furrenz寵物保姆正正就為香港寵物主人提供專業寵物保健服務。
創辦人Viola稱她八、九年前正在加拿大為一間寵物保姆公司工作,寵物保姆服務於美國、加拿大及歐洲均非常流行,她三、四年前回港,發現到香港提供寵物保姆服務的地方比較少,而他們進行過相關的市場調查,認為這方面有發展的潛力,於是將加拿大工作的經驗帶回港,開設Furrenz寵物保姆公司。
服務開始前,確保寵物與保姆合得來
Furrenz於2012年成立,名字是furry friends(毛毛的朋友)的簡稱。香港寵物主人如要查詢服務,可透過Facebook、電話及網頁等途徑。首先,公司會向客人解釋每個服務細節,然後再與寵物保姆們查詢檔期,假如有保姆能提供空檔的話,會請客人在網上填妥申請表格,隨即便安排保姆與客人及其寵物見面,另一創辦人Philip稱這個會面是非常重要的,他堅持客人必須帶同寵物與保姆進行首次免費的會面,因為要確保雙方是否契合,並讓保姆了解寵物的日常習慣。如果雙方合適的話,便會安排簽訂協議,然後公司會為客人開設一個whatsapp群組,成員除了包括Viola及Philip外,亦會加入客人及保姆,保姆可分享寵物的圖片及影片,讓主人即時跟進寵物最新動態。
Furrenz的團隊由一班對寵物護理相當有經驗的人所組成,Viola除了在加拿大寵物保健公司汲取了不少經驗外,她亦有修讀寵物急救和狗隻訓練的課程,讓她認識到放狗的正確方法與面對問題的臨時應變措施。Furrenz的團隊現時約有二十位保姆,每位保姆正式加入公司之前,須經過三個月的試用期,接受對於面見客人及寵物保健的培訓,公司提供不同的清單檢視訓練成果。此外,公司還要求每一位保姆修讀寵物證書,甚至會資助他們去修讀,可見Furrenz非常注重寵物保姆的服務質素,因為他們認為這是公司的賣點。
為寵物提供一對一的關懷,讓主人更安心外遊
Philip表示,很多人問為何不選擇傭人或寵物酒店來照顧寵物,而要選擇寵物保姆公司,他認為這是專業性的問題,公司的保姆擁有豐富的經驗,而且能為旅行中的寵物主人提供安心的感覺,即使負責的保姆有什麼問題,亦可隨時讓團隊中的其他保姆頂上。另一方面,Furrenz與不同的公司建立了合作關係,例如與24小時獸醫的聯繫,可以安排獸醫隨時上門為寵物診症,Philip相信以寵物保姆公司來說,只有Furrenz能提供這個服務。此外,並非所有寵物都適合住在寵物酒店,有些寵物需要一對一的關懷與照料,酒店未必能滿足牠們的需求,因此Philip經常聽說有些寵物住進酒店一段日子後便消瘦了;而Furrenz的保姆一人只負責一隻寵物,因此能提供更專注的服務,確保妥善照顧客人的寵物。
Furrenz寵物保姆除了照顧寵物的需要,優質的服務同時亦能解決客人的煩惱。Philip表示十分滿意公司現時的發展和成長,他坦言公司的狀況比想像中更好,未來希望能拓展狗隻美容及狗隻訓練的服務,這兩項均是客人曾經要求的,他認為公司提供的寵物保姆服務已成功入屋,深得客戶信任,額外再提供以上兩項服務只是一種升級。Philip稱現時已忙於計劃兩方面的服務如何籌辦,而內部及外方的合作伙伴都對這新發展感到興奮。
Furrenz Pet Sitters
http://furrenzpetsitters.com/
電話: +852 8199 9813
電郵: info@furrenzpetsitters.com
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