《#如果我有一座新冰箱》
我會把自己裝進去。
朋友來家裡意外打開時,會驚訝的質疑
「這冰箱怎麼完全沒有隔層?全是空的!」
我會飛快的趕過去關上,笑笑的說
「哎呀,剛洗乾淨,東西都還沒裝進去呢。」
是的,裏頭乾乾淨淨,請不要弄髒了我專屬的空間,
我的秘密。
平時我是不會待在裡面的,再怎麼說床還是我最愛待的地方,
柔軟溫暖,心情好時在上面打滾多舒服,
遵守著成人遊戲的規則,
資格到了,你才有享受的權利。
我只有在左邊心臟又被滾燙的瀝青澆滿八成以上的面積時,
我才會慎重的走進去,捲曲著。
今天老闆又退我的提案了,
我告訴自己「沒有關係,再三個小時就下班了,回家後就可以趕快進去冰箱了。」
下班前接到媽媽打來的電話,
跟我說隔壁王家的大女兒下個月要結婚了,老公是個大醫院的醫師呢!還有他們家的二女兒啊!剛從國外回來……
「嗯…今天就在冰箱裡待久一點吧。」
其實我沒有那麼負面,我還是有力氣想要跟這個世界奮力一搏的,
於是我鼓起勇氣聯繫我暗戀了三年的他,
邀他吃頓飯,解解我的下墜中,
「這樣啊,好喔,是我太臨時了,那我們下次再約吧。」
不意外的劇情,
反正不意外都建構我27年的人生了。
終於到家。
我滿懷期待的衝去洗了個熱水澡,抹好身體乳液,
即使關起門來聞不到,我依舊充滿儀式感的點了美麗的香氛蠟燭。
我將赤裸的自己在大小剛好的空間裡擺好,
現在起,我可以屏蔽所有外界的訊息了。
冰箱裡當然是冷冷的,
卻彷彿像在提醒,對於疼痛,冷冷的就好,
不值得我們花上珍貴的熱情去處置,
思維的流動會變的很慢,
細細的,一絲一絲,卻極有黏性的拉的很長很長,
不容易切割清楚,大多數我都是沒耐性的拔斷,
最終,
我會爆破每一項對我生命無禮且無理的要求,
站在幻想中的一個角落欣賞著它們的碎裂,
再將已經難以辨識的情緒小心翼翼的填補。
情況若太嚴重,我只好將強度開到底端,
讓自己逐漸結凍,凝固成人形冰塊,
再設好斷電機制,讓自己融化,
這是我個人保鮮及重生的方式,
不用經過誰的同意。
「我完全想不出來你這個人有什麼優點。」
「你真的是我遇過最爛的一個。」
「沒有你,我也可以活得好好的,就像認識你之前一樣。」
「我早就沒有愛了。」
「我真的很討厭你。」
我也有過不想再出來說聲嗨的念頭,
只不過憤怒到了極致,反倒生出了恐懼,
我轉身就去把冰箱的插頭拔了。
它不是裝進世俗的那台冰箱,
它是願意無條件完整裝進我的一座冰箱,
可以任由我從墮落到復原的一座塔,
沒人看見,就不用顧及哪個他,
雖然在某種層面上我也算是種食物,
但不必擔心我的,
因為題目說的是如果。
【讓自己值得你想要的一切】✍🏻梅姬LU
國立臺北大學金融與合作經營學系碩士班畢,橫跨銀行、證券、人壽八年金融界業務資歷,從本土龍頭銀行年度排名中嶄露頭角,躍升前三大外商銀行客戶關係維護經理,攢夠經驗值,匯聚能力,決定成就翻新。
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過5萬的網紅港。故 kongguhk,也在其Youtube影片中提到,每晚凌晨兩點鐘,許多人遲達不肯就寢,趕緊享受翌日工作之前的自由時間,看劇集、食宵夜、與朋友相聚、玩樂⋯⋯Pinky卻已準時來到街市,在濕濡的地板上走來走去、在混雜了蔬菜的清新氣味、肉類、魚類及家禽氣味的環境下,汗流浹背地忙著準備明天送貨的食材。 Pinky二十多歲,一頭啡色微鬈的頭髮,為了工作方便...
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職場心測:農曆年前,哪個星座會是你的【職場小人】?
人說職場如戰場,真的是一點也沒錯,尤其在職場發展時,你我都最害怕遇到辦公室小人和阻礙,今天艾菲爾老師就要幫你分析,近期哪個星座是你在職場中最該小心相處的對象星座!
Q:你近期想換工作,去了很多間有興趣的公司面試,下面四種不同風格的辦公室,你最想在哪一間上班? !
A、管線外露工業風
B、一覽無遺極簡風
C、原色木作溫馨風
D、挑高泥作現代風
圖片
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選
好
看
答
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答案A、管線外露工業風
你做事情很有自己的堅持和邏輯,一旦決定之後的事情,就會有始有終的把它完成,你喜歡成熟而有想法的同事,因為你覺得跟他們相處,反而可以互相學習,讓自己更加的進步。你最怕的是那種做事情顛三倒四,不斷改變策略的人,這樣不但增加了溝通的時間和成本,也拖延了工作的效率。近期遇到的『雙子丶雙魚丶水瓶』會是你要小心應對的同事。有時候該堅持的還是要堅持,不然可能等著你的是一次次的重做。
答案B、一覽無遺極簡風
你是一個做事不喜歡拖泥帶水的人,你喜歡跟想法明快而有清楚邏輯丶和有節奏感的人共事。因此你在職場中最怕遇到獅子丶巨蟹和天秤這種做事情相對亂無章法的同事,儘管他們表面上主導一切,但卻屬於缺少當機立斷和抗壓性的一群,也容易被內心的情緒束縛。遇到這些情緒起伏比較大的職場同事時,你的心情也容易被他們影響。因此近期遇到的『獅子丶巨蟹丶天秤』請你小心應對,別輕易讓自己的情緒被帶上山又帶下海,一但生氣就只是拿石頭砸自己的腳。
答案C、原色木作溫馨風
你是一個溫和主義者,在職場中遇到各種奇怪的客戶丶或是無理的要求,你都希望藉由溝通與交流,來達成最大的共識。而你最害怕充滿負面能量丶以及報復心強烈的人,像是天蠍丶白羊丶魔羯,他們往往情緒變化過於極端,跟他好的時候,開什麼玩笑都可以,但是踩到他們的底線之後,就會翻臉不認人。所以近期遇到的『天蠍丶白羊丶魔羯』你必須小心應對,慎防農曆年前翻船。
答案D、挑高泥作現代風
你是一個做事喜歡著重在大方向丶大目標和大原則的人,你很怕跟那種總是繞在小問題丶小細節丶和有完美主義的人成為同事,或是與他有職務上的往來,因為這些人喜歡吹毛求疵丶和糾結在小問題的態度,有時這種神經質還真的會讓你抓狂。因此近期在職場中遇到的『處女丶金牛、射手』同事,極容易在農曆年前幫你惹出大麻煩。
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Don't be a time hoe.
今天我要來說個當時我在上海當科技業主管離職,最後真正的導火線。
我當時擔任的是研發部門的主管,因為我們是新創公司,拼命地想要抓住任何客戶,時常會變來變去因應市場的變化,而我的任務就是打造出優秀的產品。
那時市場很不穩定,公司面對客戶的來來去去與要求一直轉換,而我的研發部門得全力配合,在這種沒幾個月三不五十需求就大修改的情形下面,當然難以打造出優秀的產品。雖然當時我是研發部門主管,但是我卻沒有公司經營的決策權,只能跟著公司政策走。
後來因為狀況一直沒有好轉,台灣母公司對於大陸經營的公司目前的狀況不滿意,開始失去耐心,而這件事情也不只是因為產品本身的問題造成的,而是進軍大陸市場本身就很有難度與瓶頸,你必須要有關係,你必須知道要怎麼知道玩大陸市場的規則,因為那個規則在台灣是完全不同的。所以說要進入這樣的市場,你就要有燒大錢的準備。
不過無論如何,失去耐心的母公司開始不爽上海分公司的成績,所以希望有一些改變。
而我的老闆,透過暗示的方式告知我怎麼團隊應該要加班,然而我們彼此都了解,這個問題不在於加班,真正的目的是做做樣子讓總公司知道我們大家都苦哈哈地在努力,讓大家都交代的過去。
我的老闆其實是個很明理的人,他從來不會對我有無理的要求,是個我信服的長官,他也很懂得整個公司文化高層的運作等等。
那一陣子,我的研發團隊每天加班,而我知道我只是在損耗團隊士氣,只為了營造出一個「分公司在困境中仍然全體努力找解的努力」的形象,就像是為了讓更高層開會被質疑的時候能夠回一句:「整個研發團隊正瘋狂加班度過這個難關。」
有一天,因為工作任務調配的關係,我記得那是個周五,我準時下班離開,大約晚上七八點左右。
半小時後,我的電話響起來,我接了起來,是我的老闆打了過來。一打過來,老闆問我人在哪裡,我說我已經下班離開了,結果老闆在電話裡面痛罵我一頓,說公司現在已經陷入困境,你身為主管怎麼可以在這時候下班去玩樂?
當時我有點震驚,然而讓我震驚的原因,不在於我忽然被罵了,雖然說我的老闆確實從來沒有兇過我,因為他知道對我來說兇沒用處,我不吃這一套。
真正令我震驚的原因,是我知道我的老闆其實根本不是真的要兇我,他其實只是假兇,他其實只是要在這個局做出一個樣子,做出一個「訓斥在我的研發部門主管沒有好好加班」的樣子。(為什麼我會確定是這樣?因為在事後我跟老闆提離職的時候,他特別跟我說當時那次兇我其實只是做做樣子而已,要我別介意,而我也跟他說我其實也知道,我並不在意。)
那次的事件是讓我離職最後一根稻草,因為我知道了一件事情,在這個局裡面,我完全沒有任何掌控權,無論我怎麼產出研發部門的價值,無論我怎麼苦命加班,我最終只是為了演出這齣戲,我沒有任何的話語權與掌控權,而我就像是個被公司買時間的Hoe一樣,我的老闆甚至也不是真的在生氣,而是要我可以花時間一起演出這齣戲。
其實我並不怪公司的決策,他們就是得做出他們應該做的事情,但也正因為如此,也更讓我了解這一切的本質是什麼,讓我知道這條路完全無法帶領我走向我想要的境地。
我不是不願意努力,不是不願意提昇,不是不願意打造價值,而是這件事情必須是我真正在乎的,我的人生與時間太寶貴沒辦法被別人這樣地踐踏,我有我想要的價值需要打造完成,我有我真正想要的生活型態,一個可以讓我完全掌控的生活型態。
...
三年半過去了,就在前天晚上,我心血來潮跟我在彰化的朋友書店老闆說你有空嗎?我想去嚐嚐你上次說的美食,他回我說好阿,你下來我就帶你去。
於是我連行李也沒準備就去睡覺,隔天一早起來花個二十分鐘把行李準備好,接著就出發了。
搭個高鐵很快就到了台中烏日站,書店老闆騎著機車來載我,馬上帶我去了一家超有品味的日式料理店,帶我享受了真正的美食料理,我們繼續聊著彼此的線上事業的經營,如何打造出更多的價值,如何彼此幫助邁向我們各自真正想要的生活型態。
看起來我好像很悠閒,然而熟知我的朋友都知道,我其實已經工作過度,這些朋友都異口同聲地告訴我我應該要慢下來品嚐一下週遭的生活品味,從任何的小事開始。
然而這相比於當初我在當科技業主管的時候有任何的改變嗎?我不是還是工作到爆炸嗎? 到底差別在哪?
其實差別在於我不是在被別人當著「Time Hoe」一般,被他們買我的時間要我跟他們一起演戲。
差別在於我的努力與工作是用在打造一個我真正在乎的價值。
差別在於我可以更有自主權地決定我要怎麼賺錢,何時賺錢,怎麼提昇自己,何時提昇自己。
差別在於我可以心血來潮拎著行李就去我想去的地方,能阻擋我的只有武漢肺炎。
差別在於我更加想要工作,因為我的生活與工作已經分不開了,沒有所謂上班時間和下班時間,所有時間都是提昇,打造價值,與享受生活的時間。
而最重要的是,我的收入還遠遠超過我當初當科技業主管的待遇,讓我更加可以掌控了我自己的生活型態。
這一切的轉變是怎麼辦到的?
我花了我三年的時間,說長不長,說短不短,這段時間我靠著自己摸索碰壁飛到世界各地到處求教了解怎麼做到這件事情,然後終於被我給打造出來,而這一切的知識與實作方法,一步步地我都放在「選擇你的現實2.0」這個課程裡面。
你不需要跟我一樣到處碰壁,你不需要像我一樣飛到全世界花大錢去跟各種不同的大師求教,你不需要花大錢去找工程師幫你去架設網站與金流問題,這一切的問題我都已經幫你解決,包山包海都在這個課程裡面。
不只如此,裡頭還有許多一同在這路上一起前進的夥伴,許多已經開啟這段旅程的夥伴,有些都已經開始賺錢了,都在「選擇你的現實2.0」的私密社群裡面。
這是我嘗試過許多創業方法,經歷過金融業科技業的職場洗禮,踏片全世界之後告訴你的最佳解決方案,掌控你生活型態的解決方案。
如果你知道這是你想要的,那麼請把握機會,因為目前正值特價值剩下不到幾天的時間。如果你了解我的個性就知道我時間到了一定會準時關閉,就算時間超過一秒也沒辦法通融。
最後我想跟你說的是,我只能把你需要的知識與實作步驟教給你,我只能把這個高手私密社群打造出來給你,但是我沒辦法幫你實際動手去做,最後仍然要你自己親自行動才型,最終你仍然得靠你自己來完成。
記得,你的時間很寶貴。
Don't be a time hoe.
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面 對 客戶 無理的要求 在 港。故 kongguhk Youtube 的最讚貼文
每晚凌晨兩點鐘,許多人遲達不肯就寢,趕緊享受翌日工作之前的自由時間,看劇集、食宵夜、與朋友相聚、玩樂⋯⋯Pinky卻已準時來到街市,在濕濡的地板上走來走去、在混雜了蔬菜的清新氣味、肉類、魚類及家禽氣味的環境下,汗流浹背地忙著準備明天送貨的食材。
Pinky二十多歲,一頭啡色微鬈的頭髮,為了工作方便,束起一條馬尾,打扮與同齡的女子無異,她亦自稱「是個很普通的女仔,喜歡逛街、看電影」,但從今年三月起,她接近失去了與朋友相聚的時間。
新冠肺炎疫情從今年一月開始,至三月放緩一段短時間,六、七月再爆發至另一高峰,每天百餘人染病。任職空中服務員的Pinky,在旅遊業接近停止運作的這半年間,自然連工作也停擺。每天在家中無所事事,同時顧慮到收入減少,Pinky看著母親與祖母一同打理的菜檔,心中想著「很多街坊仍然需要買菜煮飯,但疫情之下或許不想外出」,她忽發奇想:不如做送菜上門服務的生意。網上菜檔於焉成立,由她與哥哥一手打理。
剛開始時,他們早上才到菜檔準備、執貨,卻發現時間不夠:「試過下午五、六點才把菜送到給客人,一打開門,看見客人與小朋友在吃外賣快餐,頓時覺得很不好意思。」於是一改運作模式,從凌晨開始做,早上九點出發,直至翌日中午。其他店鋪的店主總是四、五點才來到街市準備,他們一家人每天都是最早抵達街市的。
見Pinky準備時爬高彎身,搬著一箱箱、一袋袋的新鮮蔬菜,或許與飛機上的工作有點相似;然而,街市沒有冷氣,環境亦較為髒亂,她形容自己彷彿命中注定要做辛苦工作:「我以前也做過文職,在辦工室坐,但無法適應,那段時間精神好差,又容易病。朋友知道,都笑我是辛苦命。」送貨期間她打趣道。
Pinky在訪問及送貨期間,多番提到工作的辛苦,比以往在飛機上,每天身處不同時區的日子過猶不及:「以前一個月起碼有十多日休息,現在一星期做足七日,不斷搬重身、又熱、又要熬夜,下午收工回家,吃過晚飯便倒頭大睡,直到深夜又開始工作。」難怪她失去了與朋友外出的時間。
辛苦歸辛苦,比起以前工作,同時有比較快樂的地方,她發現與家人一同工作,心態上比較舒適:「有甚麼不懂、不明白,嫲嫲與媽媽都會很耐心地教我,跟家人一起工作沒有壓力,不用時刻擔心被責罵。」Pinky與家人工作之間,除了處理正事以外,總是吵吵鬧鬧又過一天。「以前我要到處飛,常常一整個星期都見不到家人,現在與他們關係緊密了許多,因為工作上的事情,比起以往,也會有更多話題。」早一段時間颱風襲港,九號風球之下,她仍堅持送貨,家人與她一同抵著強風來到街市幫忙準備,維繫著他們之間的親情,使Pinky在言談之間多次流露出快樂。
除了家人以外,她亦因做網上菜檔,多了一群「新朋友」:「服務街坊的感覺,與以前的客人好大分別,他們在閒時也會記得我,關心我。」她拿出一個側孭布袋,布袋上的圖案,是一格格淺綠色的蔬菜,Pinky看著布袋,興奮的說道:「這是一個客戶某次送給我的禮物,她說在外面買不到,因為是她自己用衣車縫的。」
以前在飛機上工作,即使疲累,即使面對客人無理要求,都都要時刻保持笑容,現在倒是間中會收到客戶主動關心,更會送禮物給她。除了布袋,她還收過抗疫湯包、小朋友手畫的紙袋。每次收到禮物,她都心存感激:「感覺很溫暖,或許未稱得上是朋友,但一定超越了普通客人的關係。除了街坊,有甚麼客人會在閒時關心你、送禮物給你?」
反過來想,這位網上菜檔檔主,到底有甚麼特別,讓客人如此喜歡?看過她工作、送菜的或許會明白,大概是她寧可半夜開始工作,也不想讓客人等待的精神;大概是她一星期工作七天,接近毫不休息的刻苦;同時是她即使要走上數十級樓梯,都仍然毫無怨言,到達客人定門外,仍然誠懇奉上蔬菜的親切。
面 對 客戶 無理的要求 在 大人學 Youtube 的最佳貼文
大人學經典課程《A101職場大人學 - 職場人際關係與優勢策略》,透過邏輯思考與系統化做法,幫你系統化解決職場人際關係各種難題。
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課程中將以實際情境學習解決方法
職場情境一:如何向老闆報告壞消息
職場情境二:如何爭取同事的配合與協助
職場情境三:如何有效帶領新世代的員工
職場情境四:如何回應客戶的無理要求
職場情境五:如何面對職場派系鬥爭
感謝學員 Lynn、Kaishi、Nina分享學習心得
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在櫃檯我也算是資深的了不過面對客戶的無理要求還是常常被嚇到愣住「櫃台匯款手續費可以減免吧」 「我媽90歲要怎麼臨櫃開戶」 ... <看更多>
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《闖出人生好業績》的作者詩慧提到了自信心的重要性。她認為只有具備自信心才能夠在 面對客戶 時表現出色。而自信心可以通過不斷學習和實踐來培養, ... ... <看更多>
面 對 客戶 無理的要求 在 [問題] 該怎麼樣拒絕客戶的不合理要求- 看板chatskill 的推薦與評價
最近升官了,比以前多了很多機會要直接面對客戶,
但是以往都沒有這樣的需求,
所以對於口才的訓練非常的陌生,
現在一天到晚被客戶盧著要送這個要改那個,
公司有規定我們能送能改的範圍,
其他都要加錢,
但是面對客戶的無理要求,
卻往往無法拒絕。
客戶年齡層大約都是50歲左右,
對相關業務不太瞭解,
只是負責出錢= =
認為他花了這麼多錢就是應該要有殺必死....
究竟該怎麼拒絕?
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