#破解豐原廟東泊姿berji恫嚇被害人話術1
成立廟東泊姿berji被害人社團第三天,成員三百餘人,陸續有被害人接到陳健元店長電話恐嚇,或是到店做臉時,林詩怡主任、陳健元店長當面恐嚇,你們當時都是「自願」交付信用卡給她們刷卡或向資融公司辦理分期貸款,不是被強迫,恫嚇刪文閉嘴,否則提告!
林詩怡主任、陳健元上開恫嚇被害人言詞,嚴重誤導被害人,我特別澄清導正如下,先說結論:
♦️即使當時是「自願」購買,事後仍可「後悔」,於七日內或四個月內,無條件解約退款。#關鍵在於訪問推銷,煩擾推銷
相關法令參照如下:
♦️消保法第19條:
訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後「7日內」,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
企業經營者於消費者收受商品或接受服務時,未依前條第1項第3款規定提供消費者解除契約相關資訊者,第1項7日期間自提供之次日起算。但自第1項7日期間起算,已逾「4個月」者,解除權消滅。
消費者於第1項及第3項所定期間內,已交運商品或發出書面者,契約視為解除。
訪問交易違反本條規定所為之約定,其約定無效。
♦️所謂訪問交易,依照消保法第2條第11款之規定:
是指企業經營者「未經消費者之邀約」,而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所訂立之契約。其意義說明如下:
(一)由於訪問買賣的交易,通常是在消費者「無法詳細判斷或思考」的情形下,而使消費者購買不合意或不需要的商品,為衡平消費者在「購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇」,消費者保護法特別規定為特種交易的一種型態,予以特別的保障。
(二)訪問交易所謂「未經邀約」,是指未經消費者的邀約:企業經營者從事買賣行為,如果「未經消費者的邀約」,消費者通常是處在「毫無預期又未經深思」的情況下,貿然與企業經營者締結買賣契約,為維護其權益,乃賦與消費者「後悔」的權利。
♦️另,強迫推銷或訪問買賣之行為,可能違反「公平交易委員會對於瘦身美容案件之處理原則」第五點之規定:
五、(其他欺罔或顯失公平行為類型)
瘦身美容業者之行銷手法不得有下列行為:
(一)以特價、低價或免費贈送等促銷廣告吸引消費者,嗣再大量增加其他費用,導致與一般消費者當初認知或預期之消費額不符。
(二)對依廣告接受免費試作之消費者,未明確告知試作範圍,在完成試作前,再與該消費者進行交易及藉機收取費用。
(三)於提供瘦身美容服務過程中,為任何增加消費金額之促銷,或收取原約定價額外費用;趁消費者窘迫或接受瘦身美容服務之際,以強迫或煩擾方式,為任何增加消費金額之促銷;或於原課程未提供完畢前,推銷同種類其他課程。
♦️結論:
只要是店家在街頭主動煩擾推銷,而「非經消費者邀約」,所為之買賣行為,可能是「強迫推銷」,也可能是消費者「自願購買」,因,消費者即路人通常是處在「毫無預期又未經深思」之情況下,貿然與店家締結買賣契約,為維護消費者權益,乃賦與消費者「後悔」之權利,消費者均可主張消保法第19條,「7日內」或「4個月內」「書面通知」業者「無條件解約退款」。
-------------------------------------------------------------------
♦️業者抓住被害人怕事怕麻煩的心態,不敢、不懂或沒有能力討公道,因而有恃無恐。我不怕麻煩,歡迎所有被害人來找我,我義務全程全力協助。
如果1個月,有廟東泊姿100位被害人來找我,泊姿1個月,就須花時間回覆我100封存證信函、跟我在消保官面前吵架100次,並在消保官留下100次申訴前科紀錄,泊姿如果不覺得煩,就繼續…,我奉陪到底!
泊姿多一個人力來應付我,就少一個人力及時間去洗路人。
對付類似遊走法律邊緣準詐騙保養品店家,她盧,你要比她更盧;她兇,你要比她更兇;她瘋,你要比她更瘋!
#存證信函記得寄到發票上總公司地址,不是寄到廟東豐原旗艦店
-------------------------------------------------------------------
♦️再次提醒❗如遇強迫或煩擾推銷,且不幸付款或刷卡或簽署分期貸款契約,即使當時是自願購買,請務必於7日內或4個月內找我,我全程義務協助向店家討公道,包含義務幫忙撰寫存證信函、義務陪同出席消費爭議協商、義務幫忙撰寫起訴狀、義務陪同出庭等。
#精心設計手口並用話術加上人海攻勢煩擾數小時
#強迫或煩擾推銷保養品
#訪問買賣
#消費者保護法第19條
#在廟東泊姿交易,雖在實體店面購買,但依然享有7日或4個月無條件後悔權利,千萬不要被泊姿欺騙誤認沒有鑑賞期。
-------------------------------------------------------------------
🔸呼籲被害人集體報案提告
https://www.facebook.com/groups/2030345090571421/permalink/3005951289677458/
https://m.facebook.com/groups/2030345090571421/permalink/3007409046198349/
🔸警方可否拒絕受理報案❓
https://m.facebook.com/groups/2030345090571421/permalink/3006296819642905/
🔸弱智被害人現身控訴遭騙過程1
https://youtu.be/OwEKzExatXY
🔸弱智被害人現身控訴遭騙過程2
https://youtu.be/jNp6jUd7Otw
🔸詐欺刷卡、不返還信用卡案例
https://m.facebook.com/groups/2030345090571421/permalink/3008212739451313/
🔸宣導短片
https://youtu.be/IK13Q_QssWw
🔸加入廟東泊姿berji被害人社團
https://www.facebook.com/groups/2570058429960982/?ref=share
#親民黨台中市黃朝淵服務團隊
#免費選民服務專線0928225530
關鍵在於訪問推銷 在 在臺灣扎根的日本人系列:YouTuber日文教師・Iku老師 的推薦與評價
學習模式開啟,專注並投入自己喜愛之事從小學高年級開始到國中生的少年時期,佐藤生找不到在學校上課的意義,也就是所… ... <看更多>
關鍵在於訪問推銷 在 Re: [反推] 小心微風南山GRATiAE 專櫃另外一例訪問行銷 的推薦與評價
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y
我真的沒想到自己會遇到這種事,Google之後才發現這個情形非常猖狂,
只能用分享讓大家知道這種情形,因為他們就是可以銷售完全不犯法,
只是踏進這個風波的人,會很心累,花了錢還要花這麼多時間受氣,
還不一定可以退到貨.
地點:南山微風一樓 GRATiAE
我遇到的應該是以色列男(據說是他們的總經理)+台籍員工,如同前面大家的經驗雷同,
套招流程大概如下:試用磨砂膏(3200)開始-->到試用眼臉部精華液組(約一組兩萬)
-->免費貴賓卡做臉療程後續產品推銷(有被推銷但是我堅持不要).....et.
我只能說我小白兔一隻,中午跟在樓上工作的同學聚餐完,非常開心地要離開,
到了一樓手上擦了海鹽,我以為是酒精,結果就是這兩天噩夢的開始
不到十分鐘就被好聲好氣的先刷了3200,接著就進度第二階段,
一年保養四組精華液組約莫五萬,我整個傻眼說沒辦法,刷了之後會鬧家庭革命,
過程中以色列男一直以我不能忍受你的皮膚沒有受到最好的照顧,這樣子,
你再多帶一組,我就送你乳液 洗面乳.....但是你真的不要說出去,
台籍男一直驚呼真的嗎?你要送這個?以色列男表示沒關係你就用我的權限.....etc.
當下我知道已經入局,而且沒有刷個幾萬塊是走不了,因為我當下無法瞬間變臭臉,
只好硬著頭皮再刷了兩萬,然後跟台籍員工使眼色這樣真的夠了不要再推下去,
才讓我走出微風南山,一出去馬上google完,全身都在燃燒,
一方面是我覺得這百貨剛開幕的時候多威風,感覺每個品牌都是非常高檔,
怎麼會有這種處處遊走在模糊地帶的訪問行銷,整個對南山微風非常非常失望.
另一方面非常多人小則幾百塊大到幾十萬都被誘導刷了下去,
非常嚴重的社會現象,網路雜誌媒體甚至都有報導過,卻一直不斷發生.
有經驗的人就說這是很多人都遇過的,開始每個朋友都給了非常寶貴的意見.
有購物經驗的:直接去服務中心說要退貨,櫃台小姐會去找樓管,這樣就不用自己去找.
有法律經驗的:把訪問買賣的條款消費者保護法第19條截圖給我.
隔了一天(12/13)我準備好臭臉+不退刷決不走的決心,整個過程給大家參考:
1.我其實先去櫃臺找台籍銷售人員表明說要退貨,可是卻不理我還是繼續拉客戶,
外籍男就貼上來問說怎麼了,我馬上彈開說我直接到B2的服務中心
2.到了服務中心,我表明前一天我經歷過非常不開心的銷售過程,
這跟南山微風的形象差太多,我本人非常震驚,非常不舒服.
櫃臺小姐很有耐心就先跟我抱歉,請我先在旁邊坐著,等樓管來.
3.結果竟然是專櫃小姐來,說X先生可以先請您上去櫃臺了解一下我們的銷售流程產品
有什麼問題嗎?我就問她說你有權限可以退刷嗎?如果沒有請找有這權限的人.
4.類似代理樓管的人來了,就問說不好意思請問X先生可以問一下這個專櫃
有什麼樣的問題嗎?blablabla 此時我覺得有點不妙,因為對方似乎想要走
產品沒瑕疵銷售流程沒問題,我就說這些都沒問題,但是我就是被軟性脅迫,
而且銷售人員似乎就是沒有刷個兩三萬就不會讓我走人的死纏爛打,
然後我產品完全沒有動過,因為我回家感受到非常不舒服的銷售過程.
5.代理樓管就說我們會極力幫您做退刷的動作,但是不保證因為專櫃的主管今天休假,
無法今天處理完成blablabla,我就說明天我就要回美國,然後很不客氣的說,
你是有退刷權限的人嗎?如果沒有就請有這個權限的人來
(我還在B2服務中心,打著沒有對方口頭答應就絕對不上去專櫃,
因為坐下來隔天的套路只會無止盡重演)
6.這位代理樓管就說一些話讓我確定,我就跟著她上手扶梯,很認真問她微風南山
業績有這麼不好做要引進這麼有爭議的品牌,對方只說她管這個品牌已經一年多,
雖然有客訴但是比例算低blablabla
7.到了櫃台,我心不甘情不願地坐下來之後,台籍男員工+台籍女員工又開始柔性勸導,
但是似乎沒有外籍男這麼會曖昧這麼會推,又來來回回了一下又開始推銷,
他們家的品牌不是網路上講的哪些,是真的有客戶用完還會回購的,
還有捨棄海洋拉納去用他們家的產品blabla, 我還是堅決先幫我刷退之後再說,
最後他們露出面有難色,我就留著第一階段的3200磨砂膏,他們就快速幫我刷退.
8.最後再刷退的過程我又很認真問了台籍女員工,我知道要在南山微風開櫃,
業績壓力很大沒錯,可是有需要這樣推銷嗎?好產品根本就是人傳人,
如果你們對你們的產品有信心根本不用這樣啊?對方只說她會在跟上面的反應.
總結:
只能消費者自己非常非常小心,遇到了也要迅速積極的處理.
因為:
1.這樣的公司早就知道訪問買賣的灰色地帶,各個關鍵點都可以感受是在避開
消費者保護法19條,這是中間流動櫃,專櫃沒有確切的範圍,可是又是在百貨
公司裡面.避開這個條文的其他場所,所以沒辦法享有七天無條件退貨.
2.百貨公司其實是共生結構,其實不可能不知道這種有爭議的廠商.
希望大家可以日子好好過,東西買滿買得開心,
不要遇到這種花錢卻又內心自體燃燒的購物經驗.
※ 引述《narutohaha (☆打斷手骨顛倒勇☆)》之銘言:
大家好,經過一段時間,與不少受害板友聯繫過,
一起討論應對方式,目前大概全部都有退貨成功,
跟大家分享一下該公司各種拖延方式。
1、客服告知至門市辦理退貨,現場門市人員說沒有收到通知,
或說那不是他們門市品牌的商品,以此拒絕。
如與客服聯繫,電話一定要錄音,或是通訊軟體留下紀錄,
告知客服先通知門市人員確認後再前往辦理退貨。
2、使用不同銀行刷卡機可能退刷失敗。
例於美容展使用永豐銀行刷卡機,退貨時最好同樣為永豐刷卡機才不會失敗,
有板友到門市後,因刷卡機不同退刷失敗,又被拖延並多跑一趟。
先確認簽單刷卡銀行(非使用的信用卡銀行),
並要求客服確認該門市所使用的刷卡機是否相同。
3、門市人員說他是代班,或是主管不在沒有權限,或是承辦的人員已經下班,
同樣在前往門市前要求客服確認,什麼時間可前往找什麼人辦理。
4、百貨公司購買者,如在專櫃要求退貨無果,可直接找樓管申訴要求退貨。
5、需注意該公司不會主動開發票,要求他們提供發票,
如有必要上法院,發票及存證信函為必要之憑據,不提供發票可檢舉逃漏稅。
6、存證信函務必提前準備好,他們的做法就是設法拖過七天,
無論如何,務必先把存證信函寫好備用。
7、到門市辦理退貨可以先在外面逗留,確認裡面有其他消費者被騙進去一段時間,
再進去提高音量與對方吵,可找友人同行。
8、近期LINE的客服態度與之前明顯好了許多,疑似態度放軟騙取信任,
請態度堅決,否則讓門市拖過七天也求助無門。
9、使用如稍有過敏症狀,立刻去找醫生開立診斷證明,以此要求退貨。
如需存證信函範本,或手邊有錄影錄音檔案,
可加入我的LINE帳號聯繫討論,ID:gama5487
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.75.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1570583026.A.3AD.html
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.154.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1607791469.A.879.html
※ 編輯: cyl031584 (220.129.154.213 臺灣), 12/13/2020 00:50:52
... <看更多>