#關於網購詐騙
#Turk鍋
因為小娃住在偏遠的台東(偏鄉),需要的用品或喜歡的廚房用具,台東找不到時,就會時常在網路購物,家裡的兩隻貓的用品我也是時常在網路上購買,所以詐騙電話小娃已經接過無數次,通常都是整整對方/或是告訴對方.....
會連續扣款12次???????好啊!妳們慢慢扣....反正帳戶裡錢很多!
用不完~~~~~
🤣🤣🤣🤣🤣
這幾天許多網購平台都遭受駭客攻擊,希望朋友們接到電話別緊張! 今天也有幾位朋友接到電話,話術一致都是說....公司電腦誤訂了12個turk鍋,需要妳去ATM操作更改喔!
我朋友很大器的說:【12個啊!好啊!通通寄過來】
我幫好多朋友代訂鍋子,一直再等他們電話打來,看我怎麼整死他們!
.....(手插腰)
#請大家不要理會主動跟妳連絡的公司
#一般詐騙電話都是在晚上銀行公司下班的時間才打給大家
#如果大家有時間麻煩打165反詐騙專線回報電話給他們
#謝謝大家
1. 若有跟團商品的個資或法律上的疑慮, 點點樂會提供法務的諮詢給團主與需要的購買者協助 。
2. 點點樂為服務團組及顧客為第一優先,期望每位在這購物體驗過程都愉悅及滿意,若有顧客對於商品任何購買者有任何疑慮, 點點樂承諾此團可全額退貨與退單, 以保障消費者與團主的購買權益
3. 接到任何關於#此團購買的詢問電話, 請務必直接聯絡點點樂客服, 絕對不要提供任何資料!
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過17萬的網紅Ms.Selena,也在其Youtube影片中提到,☛『免費下載』:專屬你個人的財富自由計畫書:https://bit.ly/2WcpRtD ☛『免費下載』:打造斜槓收入指南:https://bit.ly/31dx4de ☛ 財富自由終極攻略『線上課程說明』:https://bit.ly/2HK2Nvp ☛Ms.Selena官方網站(所有資源集散地)...
關於網購詐騙 在 A-PEI 阿佩 Facebook 的最佳貼文
【認真跟大家聊聊關於網購詐騙】
===微更新===
本文下方 Roxanne Su 留言參考價值極高!(也算是曾身為物流從業人員的說明)
當中有一段話我很想在我的本文當中更新補充:
【而黑貓為什麼願意幫大姑,是基於服務業龍頭的血汗精神(怕大姑投訴媒體,雖然沒責任但公司形象還是會受影響)、企業的社會責任及人道關懷,但怎麼我幫你反而被你說我是幫凶?
大姑的退款是來自黑貓「協助大姑」與B溝通後得到B的允諾才特例請配送業務(簡稱SD)直接把錢退給大姑,如果B就是不准,那黑貓也愛莫能助。】
我真的不是想要幫黑貓辯駁或者抱不平什麼的,
而是消費者/受害者是相對弱勢、心力寶貴卻有限的一群。
如果真的希望往後有更多人關注相關事項,
避免更多人受騙上當,
期待詐騙風氣能夠有所改善,
那麼,抗議或抱怨民營物流業者只能達到「情緒抒發」的效果,
徒勞自己寶貴而有限的心力,
再怎麼說他們也只是在商言商的商人而已不是公益團體,
不可能為了少數受害者而去改變他們的"合法業務執行辦理"
寶貴卻有限的心力應該挹注在效率更高的地方,
例如警政單位、執法單位、行政機關,
讓政府機關能夠從根本的法規命令層面去協助人民或者規範企業,
才是可能的根本解決之道。
======
今天分享了我大姑的網購詐騙經驗,
分享在下面,有興趣的朋友自行去看喔。
因為網路上搜尋很多消費者對於物流業很生氣,
覺得為何物流業成了詐騙幫助犯?
有幾點想跟大家分享宣導。
這個貼文的附圖,
LINE對話截圖來自我的好朋友,她是黑貓客服,
FB私訊對話截圖來自粉絲團友人,她老公是黑貓司機。
想要避免網購詐騙,有幾點需要大家在消費前先了解:
一、避免在網路來源不明評價不明的網站購物。
每個消費者都應該為自己的消費行為負責,
包括購物前做功課、找評價找心得等等,
網路上一堆部落客或YOUTUBER分享信用高的賣家,
也有很多台拍(OB、LATIV)或者品牌網路商店(GU)等等,
就算是國外代購也有很多信用好的(例如 #岑岑愛刷具),
如何從中尋找有信譽的商家是消費者的功課不是別人的。
二、「寄件人沒有賣家資料」的時候可直接拒收!
宅配司機送件被拒收會讓司機辛苦白跑,
但物流公司不會有損失,
貨物只要覺得賣家的寄件人資料不全有疑慮都可以拒收。
宅配員「有時候」會提醒收貨人,
買家如果覺得資料不全有疑慮就請直接拒收。
畢竟「宅配員提醒→被買家罵雞婆→買家付款拆貨發現詐騙→追著宅配員要錢」這種事情也不是沒有。
宅配員沒有提醒就算了(因為這也不是宅配員的義務),
但如果人家有提醒了還嘴硬耳朵硬,
拜託之後不要纏著人家退錢當奧客。
三、拆封後發現商品有問題,請立刻聯繫物流客服協助。
為了避免時間心力的耗費,
買家如果發現被詐騙可以找物流客服,
請物流客服麻煩宅配員取退貨並退款,這是最快的方式。
但假如物流公司難以配合買家的要求,
需要走SOP流程退貨退款,
在目前法律上物流業者的確沒有任何法規的違反。
那麼大的物流公司任何事物都會有固定的SOP流程要走,
底層員工違反流程也是有可能被公司懲處。
因為腦袋裝屎是高層的事,但在第一線被公幹是底層的事。
===
關於網購詐騙的流程,不知道大家是否了解,
不過一般在FB或LINE上的購物詐騙,大部分是這樣:
【賣家廣告→買家下訂並提供收件資料→賣方找對岸產品下標→產品從對岸直送達買家貨到付款】
簡單來說,詐騙買家的是賣家,
物流只是中間的運送代收款第三方,
他們本來就沒有權利干涉雙方的買賣行為跟內容。
來談談黑貓吧!
黑貓是不是「明知詐騙還幫忙詐騙?」
我只能說,所謂的「明知」是因為發生過爭議問題,
而每天要處理成千上萬貨件的工作人員甚至宅配員,
也已經處理貨件處理到「大概猜得出是否為詐騙」,
但就算人家處理到猜得出是否為詐騙又如何呢?
對黑貓來說他們就只是收貨→送貨的第三方,
在法律上買賣爭議跟物流第三方一點關係都沒有。
有人說,因為他們代收款項阿!當然要負責。
好吧,那我誠摯希望往後黑貓取消貨到付款服務謝謝。
沒有貨到付款→服務好爛
提供貨到付款出包→服務好爛
既然結論都是好爛,那麼多一事不如少一事,
強烈建議黑貓取消提供貨到付款服務大家皆大歡喜!
換個角度想,
今天慶幸是貨到付款還有機會找物流把錢拿回來,
如果是匯款轉帳的才寄貨的不就直接哭趴在地上了!?@@
為何有些物流業沒有顯示寄件者資料?
大家可能不知道,有些出貨量大的賣家,
會跟物流業簽訂成契約客戶,
契約客戶會有他專屬的編號資料,
寄件的時候他不需要提供個人資料在包裝上就可以直接寄送了。
寄件人也可以自己決定是否要顯示寄件資料在包裝上,
有的賣家買大陸貨進來轉賣的,
或者電台節目賣產品的,可能就不會顯示個資。
也因於個資法的規定,
物流業者沒有權利或義務向消費者提供寄件人個資。
只能說如果對於收件時沒有完整寄件人資料的貨件就直接拒收吧!
收了發現有問題才跟物流業要賣家個資,
今天物流業為何要冒著可能違反個資法的風險來提供給消費者呢?
至於為何常常是黑貓在出這種包?
因為這種詐騙方式如上所述,
賣家接到訂單之後向對岸下單,
由對岸直接寄到台灣買家手上,
對岸寄到台灣,這是「國際宅配」,
目前台灣提供國際宅配+代收款項服務的就只有黑貓阿!
大嘴鳥、其他貨運之類的沒有國際宅配,
FedEX、DHL、順豐都只有國際運送,沒有代收款項。
也因此這個詐騙問題到目前為止才會只有黑貓在出包。
個人強烈建議黑貓取消國際運送+代收款項服務,
能避免詐騙保護消費者,又能不淌渾水變成詐騙幫助犯,
取消服務皆大歡喜。
(感覺我會被喜歡跨國網購又需要貨到付款的消費者追殺)
最後,我只能說,物流業者提供這個服務本意是好的,
壞的是利用這個服務鑽漏洞的詐騙王八蛋!
詐騙這種問題,隨時找警察或者打165,
物流業者也只是民營的商人,
幫了是佛心沒幫也只是剛好而已。
然後我忘記說了,這篇文章我不是在為黑貓抱不平,
我又不是黑貓的經營者,幫黑貓抱不平幹嘛... = =
只是站在法規的立場、消費爭議的立場、理性的立場來跟大家分享,
網路購物很方便,但問題也不少,
在消費前做功課是非常非常重要的。
碰到狀況大家都會有情緒也絕對是正常的,
但在情緒過後恢復冷靜以後要把矛頭指向應該指的對象。
「每一次的消費都是在為妳期望的世界做選擇」
這是我很喜歡的一句話,也跟大家分享。
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詐騙真是可惡
政府到底在幹什麼
每次看到這種新聞
都覺得好奇怪
錢為何可以被轉出那麼多錢
不是約定帳號
可以轉這麼多嗎
要設約定帳號
不是一定要到銀行櫃枱嗎
如果錢這麼容易轉出去
是怎麼做到的
※ 引述《kmter5566 (giveme500)》之銘言:
: 備註請放最後面 違者新聞文章刪除
: 1.媒體來源:
: TVBS
: 2.記者署名:
: 記者 蔡欣妤 / 攝影 施協源 報導
: 3.完整新聞標題:
: 騙光光!網拍無法下單 賣家上百萬沒了
: 4.完整新聞內文:
: 日前有賣家在網購平台兼職賣商品,卻遇上詐騙,對方表示商品沒辦法下單,附上連結,而
: 這一步已經掉進陷阱,隨後又接到銀行打電話來協助,跟著指示操作,結果錢就這樣通通被
: 轉走,報警之後,警方調查人頭帳戶是一名洪姓女子,表示不知道是詐騙,只是去應徵家庭
: 代工,將帳戶資訊交給雇主,檢方不起訴,這錢恐怕要不回來了。
: 想到這麼多年來辛辛苦苦賺得錢,一夕之間被騙光,王小姐忍不住落淚。
: 遭騙民眾王小姐:「就覺得法律不公啊。」
: 真的好難過,只是再怎麼哭,戶頭裡的錢,卻還是永遠回不來了。
: 袋子拿出一個個不鏽鋼碗,28歲的王小姐在網路平台兼職賣商品,像是鍋碗瓢盆等,加上工
: 作收入,存了好久戶頭累積了100多萬,前陣子收到顧客傳連結說商品沒辦法下單,不知道
: 該怎麼辦,這時收到銀行打電話來協助,一步步跟著對方指示操作,實際上卻是將戶頭裡的
: 錢,一筆一筆轉出去。
: 遭騙民眾王小姐:「轉帳身分是身分證字號,帳號金額是手機號碼,所以你可能想說真的是
: 什麼認證。」
: 秀出手機截圖畫面,好幾萬元的存款連續轉出去,只是不只買家是假的,連收到的銀行認證
: 電話,也都是詐騙集團假扮的,事後報警提告,檢方不起訴處分。
: 律師蕭仁杰:「只要提供帳戶者,能夠證明他跟詐欺集團的對話內容,是在如何的情況之下
: 被欺騙才提供帳戶的,這樣子可能就會被檢察官判為不起訴處分。」
: 原來王小姐轉入的帳戶是另一名45歲洪姓女子,而她只是去應徵家庭代工,就將帳戶資訊交
: 給雇主,不知是落入詐騙集團陷阱,當成人頭戶。
: 等到找到收款帳號,裡面的錢卻早已通通被領走,詐騙集團怎麼也追不到,王小姐欲哭無淚
: ,想到辛苦錢被騙光,卻只能自認倒楣,又流下難過淚水。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://news.tvbs.com.tw/local/2255956
: 6.備註:
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