慈善機構與社會企業
香港海洋公園近年面對財政隱憂，虧損嚴重，剛巧又碰上新冠肺炎疫情，令海洋公園停業多個月，在沒有收入情況之下，隨時有倒閉危機，所以早前立法會財委會通過向海洋公園撥款54億元，除了30多億元用來償還商業貸款之外，餘下的營運經費也只夠用12個月。管理層表示，海洋公園是一個非牟利機構，所以保育及教育工作不能以經濟效益來衡量。我在很多慈善機構及社會企業擔任顧問角色多年，也想就非牟利機構的定位和大家剖析一下。
海洋公園變好玩才能賺錢
非牟利機構，顧名思義是指經營時並非以謀取利潤為目的，其核心目標通常是支持或處理個人關心或公眾關注的議題或事件，並不是透過創造利潤來維持其營運，主要是透過籌款集資，籌集到的資金亦不會分發給持份者，而是用於關注的議題上。當然營運一間非牟利機構也有成本，所以絕對不能盲目朝着目標前進，而沒有平衡收入與開支計劃，否則到了入不敷支時，也會有倒閉危機。
社會企業雖然是非牟利團體，但其實也是一盤生意，透過企業策略和自負盈虧的營運方式，達致特定社會目的。社企除了可以售賣服務和產品「賺錢」之外，也可以透過籌款集資，當然背後也有一定理念去服務社會，香港其中一間最成功的社企就是「長者安居協會」，平安鐘服務推出了多年，服務了廣大市民，也能做到自負盈虧繼續營運下去。
各位讀者，你們認為海洋公園是一間非牟利機構，還是一間社會企業？海洋公園除了售賣門票，亦會售賣不同精品，盈利不會攤分給持份者，而會用於保育和教育身上，但同時海洋公園也是個主題公園，在香港就有迪士尼樂園這個勁敵，全球也有很多主題公園，不能半點商業元素也沒有。海洋公園於1977年開幕，我相信當時還未有社會企業這種概念，但時至今日，非牟利機構也有分很多種類，管理層不能純粹以理念先行，卻無法自負盈虧生存下去。
今次疫情只是令到冰山一角浮現出來，希望海洋公園可以改變運作模式，注入更多新元素新概念，提升自我競爭能力。既然管理層說海洋公園是屬於香港人的主題樂園，那麼更應以香港人為本，推出更多針對香港人的項目和優惠，令大家想找娛樂消遣時，第一時間便會想起海洋公園，就好像當年一句膾炙人口的廣告歌一樣：「去玩、去癲、嚟Ocean Park！」
方保僑香港互動市務商會會長
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