爲「政問」寫了篇文章，分享如下：
【HUB台灣，資訊力就是國力的時代】
資訊取得，人民已比政府還要快
當前全球資訊流通的狀況，是過去二、三十年來無法想像的，我們一週接觸到的資訊量，超過 17 世紀的人一生可能接觸到的資訊量，不只是因為1994年網景（Netscape）帶起瀏覽器的流行、1999年 Google Search 服務第一次上線，對於在台灣的我們，更經歷了資訊的封閉與開放。
在過去，一般人無法接觸的資源與知識，政府能夠輕而易舉地取得，造成資訊上的落差，也因此產業發展的方向、企業的扶植均由大政府的思維主導政策。但到了網路時代，人民獲得資訊的方式變得多元，滑鼠點幾下就可以看到國外最新的技術、產業案例，近幾年許多新創團隊紛紛嶄露頭角，用的是最先進的技術、做的是我們從未想過的創新服務。政府隨著組織日漸龐大笨重，等到新資訊透過官僚體系慢慢傳到高層並制定成政策，許多年輕人已經像游擊隊一樣，將困難各個擊破，用充滿彈性與效率的方式勇闖世界。人民的動作，比政府還要快。政府也逐漸推動開放資料（Open Data）、大數據（Big Data）與群眾外包（crowd sourcing）政策，善用民間的力量來協助解決社會問題。
本位主義，各部會溝通不良、各行其事
隨著網路的崛起，做出產品、提供新服務的門檻逐漸降低，愈來愈多人投入創新創業的道路，政府看見了這類中小企業崛起的趨勢，也在近幾年投入資源，扶植台灣的新創產業。目前政府共有13個部會，推動超過48個與創新創業有關的專案，可見政府十分重視；但另一方面，缺乏交流、溝通與統整，卻也造成大量的內耗，部分部門在進行的專案目標類似、甚至重疊，不但喪失了互相學習的機會，也無法進行有效的工作分配，演變成各個單位比拚各自的KPI，專案與預算不斷增加的現況。而缺乏溝通除了造成資源的浪費，也對於一些需要跨部會討論的產業造成障礙，當無法順利聚集相關部會溝通，就無法即時推動對的政策，使得政府不但效率低落，更延宕產業發展的最佳時機。
以電子商務的服務來說，其牽涉到稅務、物流、販售藥妝、廣告...等問題；無人機的技術與應用則關係到NCC、民航局、法務部等單位；金管會成立了「金融科技辦公室」來推動金融業運用科技創新服務，而區塊鏈顯然為未然關鍵技術，然而區塊鏈並不單單有關金融產業，還包含其他議題如土地所有權登記、智慧財產權註冊、廠商供應鏈管理、電子投票系統、電子醫療紀錄與食物生產履歷等等。金管會只能管到區塊鏈與金融產業有關的金流部分，並不負責資訊流相關議題，區塊鏈同時牽涉到信任、隱私、資訊安全、網路行為等，若只有金管會負責研究與推廣，恐怕無法因應快速更迭的網路資訊時代。
人民無感，來自組織與思維未能同時調整
對於轉型為科技政府並提升政府效率，政府這幾年並非毫無作為——國科會改成科技部、研考會與經建會合併為國發會，行政院也於2012年修正「行政院國家資訊通信發展推動小組設置要點」，推動各部會副首長兼任資訊長（CIO），並由時任政務委員的張善政出任台灣第一個行政院資訊長，率領其他36位各部會的資訊長推動科技政策與資通訊產業發展，同時帶動各部門的資訊服務升級。
許多國家的政府如美國、英國、芬蘭、澳洲、日本、香港、新加坡都設有國家等級的資訊長，政府資訊長的工作除了思考政府內部如何帶入科技思維，更重要的是透過科技的方式連結人民，隨時掌握社會問題與產業趨勢，即時進行改善與調整，用新時代的方式服務人民。然而冠上資訊長的職稱，各部會的腦袋就會跟著資訊化了嗎？
由各部會副首長來兼任資訊長，其不但嫺熟各部門內整體業務，且有足夠溝通、協調的能力，可望規劃出符合該部門的IT服務；但另一方面，其須深入理解資訊的應用方式與價值，才有辦法結合現有業務並打造合適的資訊服務，況且若沒有相對應的IT部門支援，各副首長原先的業務已佔據其大量時間與精力，且跨部門溝通的問題依舊存在，各部門資訊長做得辛苦又成效不彰也是預料中的事。
資訊不流通，如何打造科技政府？
當資訊無法充分流通，如何打造科技政府？政府跟民間的資訊不流通，政府各部會之間的資訊也不流通，導致科技政府的美夢窒礙難行。當我們看見國外政府雲端化、數位化、甚至如前述的資訊長案例，都應該要回頭想想：台灣政府科技化遇到的困難是什麼？階段性的目標是什麼？又該如何排解現有障礙？科技只是協助政府順暢運作的一項工具，我們該做的是列出適合台灣社會的做法，討論我們心目中理想的政府是什麼模樣，而非一味沿用他國的成功方法。
在全球數位化的襲捲下，多中心化（過去通常說「去中心化」）已經是必然的趨勢，台灣政府應繼續向前邁進，站在使用者的角度與體驗思考，推動政府O2O線上線下的整合，朝亞太區域的HUB邁進，而不是繼續沿用過去由上而下、中心化的方式，執行破碎的資訊與科技政策。創業者常互相提醒一句話：「成功不能複製，但失敗可以學習。」台灣政府有許多需要向市場、企業、人民學習的地方，當我們不再以政府為中心、不再以單一部門為中心，而是全民都可以當政策幕僚時，台灣會變得怎麼樣？
#名人邀稿系列第四彈 特別版 節目開播倒數20分鐘！
今晚九點，政問10行政院長張善政，敬請收看 - talkto.tw/talk/s2-04.html
【HUB台灣，資訊力就是國力的時代】
資訊取得，人民已比政府還要快
當前全球資訊流通的狀況，是過去二、三十年來無法想像的，我們一週接觸到的資訊量，超過 17 世紀的人一生可能接觸到的資訊量，不只是因為1994年網景（Netscape）帶起瀏覽器的流行、1999年 Google Search 服務第一次上線，對於在台灣的我們，更經歷了資訊的封閉與開放。
在過去，一般人無法接觸的資源與知識，政府能夠輕而易舉地取得，造成資訊上的落差，也因此產業發展的方向、企業的扶植均由大政府的思維主導政策。但到了網路時代，人民獲得資訊的方式變得多元，滑鼠點幾下就可以看到國外最新的技術、產業案例，近幾年許多新創團隊紛紛嶄露頭角，用的是最先進的技術、做的是我們從未想過的創新服務。政府隨著組織日漸龐大笨重，等到新資訊透過官僚體系慢慢傳到高層並制定成政策，許多年輕人已經像游擊隊一樣，將困難各個擊破，用充滿彈性與效率的方式勇闖世界。人民的動作，比政府還要快。政府也逐漸推動開放資料（Open Data）、大數據（Big Data）與群眾外包（crowd sourcing）政策，善用民間的力量來協助解決社會問題。
本位主義，各部會溝通不良、各行其事
隨著網路的崛起，做出產品、提供新服務的門檻逐漸降低，愈來愈多人投入創新創業的道路，政府看見了這類中小企業崛起的趨勢，也在近幾年投入資源，扶植台灣的新創產業。目前政府共有13個部會，推動超過48個與創新創業有關的專案，可見政府十分重視；但另一方面，缺乏交流、溝通與統整，卻也造成大量的內耗，部分部門在進行的專案目標類似、甚至重疊，不但喪失了互相學習的機會，也無法進行有效的工作分配，演變成各個單位比拚各自的KPI，專案與預算不斷增加的現況。而缺乏溝通除了造成資源的浪費，也對於一些需要跨部會討論的產業造成障礙，當無法順利聚集相關部會溝通，就無法即時推動對的政策，使得政府不但效率低落，更延宕產業發展的最佳時機。
以電子商務的服務來說，其牽涉到稅務、物流、販售藥妝、廣告...等問題；無人機的技術與應用則關係到NCC、民航局、法務部等單位；金管會成立了「金融科技辦公室」來推動金融業運用科技創新服務，而區塊鏈顯然為未然關鍵技術，然而區塊鏈並不單單有關金融產業，還包含其他議題如土地所有權登記、智慧財產權註冊、廠商供應鏈管理、電子投票系統、電子醫療紀錄與食物生產履歷等等。金管會只能管到區塊鏈與金融產業有關的金流部分，並不負責資訊流相關議題，區塊鏈同時牽涉到信任、隱私、資訊安全、網路行為等，若只有金管會負責研究與推廣，恐怕無法因應快速更迭的網路資訊時代。
人民無感，來自組織與思維未能同時調整
對於轉型為科技政府並提升政府效率，政府這幾年並非毫無作為——國科會改成科技部、研考會與經建會合併為國發會，行政院也於2012年修正「行政院國家資訊通信發展推動小組設置要點」，推動各部會副首長兼任資訊長（CIO），並由時任政務委員的張善政出任台灣第一個行政院資訊長，率領其他36位各部會的資訊長推動科技政策與資通訊產業發展，同時帶動各部門的資訊服務升級。
許多國家的政府如美國、英國、芬蘭、澳洲、日本、香港、新加坡都設有國家等級的資訊長，政府資訊長的工作除了思考政府內部如何帶入科技思維，更重要的是透過科技的方式連結人民，隨時掌握社會問題與產業趨勢，即時進行改善與調整，用新時代的方式服務人民。然而冠上資訊長的職稱，各部會的腦袋就會跟著資訊化了嗎？
由各部會副首長來兼任資訊長，其不但嫺熟各部門內整體業務，且有足夠溝通、協調的能力，可望規劃出符合該部門的IT服務；但另一方面，其須深入理解資訊的應用方式與價值，才有辦法結合現有業務並打造合適的資訊服務，況且若沒有相對應的IT部門支援，各副首長原先的業務已佔據其大量時間與精力，且跨部門溝通的問題依舊存在，各部門資訊長做得辛苦又成效不彰也是預料中的事。
資訊不流通，如何打造科技政府？
當資訊無法充分流通，如何打造科技政府？政府跟民間的資訊不流通，政府各部會之間的資訊也不流通，導致科技政府的美夢窒礙難行。當我們看見國外政府雲端化、數位化、甚至如前述的資訊長案例，都應該要回頭想想：台灣政府科技化遇到的困難是什麼？階段性的目標是什麼？又該如何排解現有障礙？科技只是協助政府順暢運作的一項工具，我們該做的是列出適合台灣社會的做法，討論我們心目中理想的政府是什麼模樣，而非一味沿用他國的成功方法。
在全球數位化的襲捲下，多中心化（過去通常說「去中心化」）已經是必然的趨勢，台灣政府應繼續向前邁進，站在使用者的角度與體驗思考，推動政府O2O線上線下的整合，朝亞太區域的HUB邁進，而不是繼續沿用過去由上而下、中心化的方式，執行破碎的資訊與科技政策。創業者常互相提醒一句話：「成功不能複製，但失敗可以學習。」台灣政府有許多需要向市場、企業、人民學習的地方，當我們不再以政府為中心、不再以單一部門為中心，而是全民都可以當政策幕僚時，台灣會變得怎麼樣？
by 余宛如（社會創新 透明國會)（社會創新 透明國會)
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第九屆民進黨不分區立委
生態綠股份有限公司 創辦人＆董事長
英國倫敦亞非大學食物人類學 碩士
台灣公平貿易推廣協會 理事長
綠色電商聯盟 副理事長
社會企業發展聯盟 常務理事
《明日的餐桌》作者
原文連結 talkto.tw/feature/20160505_02.html
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