昨天深夜,彰化市地標喬友大樓發生大火,造成4人罹難,其中一位是前往搶救的消防弟兄。消防員權益一直為時代力量新北黨部所關心,不分區域,每一位消防弟兄對於台灣社會的付出與辛勞,我們都同等重視。因此,對此不幸事件,我們要表達最深最深的哀悼之意。
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這起事故的詳細起火原因仍有待警消人員進一步調查釐清,但無論是何種原因,這都讓我們想要再次提醒台灣社會以及新北市府一些事情:
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#確實盤點消防人力
新北市消防員服務人口比為1:1,710,等於一位消防員必須照顧1,710位新北市民的生命財產安全,消防員勤務負擔過重不僅會提升其救災時的危險性,更有可能在重大危難發生時,使搶救效能降低。
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包括新北市補鋒抓蛇業務已於2018年回歸到動保處,但即便疫情期間,仍須消防弟兄支援這塊業務,讓早已過載的消防員負荷更加重。請務必務必進行檢討與改進,讓消防員的勤務可以回歸本業。
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#設備補充應兼顧品質與常態性規劃
有安全、足夠、專業的裝備與設備,才能真正保護消防弟兄的安全。因此,即便有了可替換的消防衣,但必須是合格、無破損的消防衣,消防衣的專業檢修與養護就顯得更加重要。請務必重新盤點需求,提高送洗頻率與件數。
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此外,補充承重量更足、耐熱性更佳的美式梯;救護車全面貼上反光條,以增加救護車的辨識面積和夜間能見度,保障救護車的行車安全、提升救護效率,都是不應該再延宕,需要立即改善的部分。
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#給足充分及合理的培訓練時數避免過勞
消防工作的高危險性,執勤需要絕對集中精神,充分及合理的培訓就顯得極為重。尤其是新北市目前過高的消防服務人口比,消防人力吃緊、消防人員休息時間不足的情況下,有效分配消防員工作訓練時數,控管全局訓練流量,才能避免在隊人力不足導致違反基層消防員健康權、工時上升的情形發生。
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#重視消防員創傷後壓力症候群PTSD問題
除了外部看得到的問題,消防員的心理健康也是現實中必須正視的問題。消防員最常見的職業傷害除了我們直觀所認知的燒燙傷,最難發現也最難根治的就是「創傷後壓力症候群(PTSD)」。
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針對PTSD問題,新北市設有心理諮商關懷工作編制,但我們必須提醒的是,PTSD有很大的一部分不會主動對外尋求協助,可能因而延誤了治療或諮商的時機。是否以定期,或其他更具體、主動方式察覺相關個案並且進行協助,也應該進一步研議與關注。
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每個生命的逝去都將是許多人一生的傷痛,有再多的不捨也喚不回逝去的生命。期待有一天,我們不需要總是在一次又一次的離別中,才來檢討缺失;期待有一天,我們可以把想得到的疏漏充分補齊,不再需要用眼淚記取教訓、用生命換取經驗。
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志帆,謝謝你,任務已完成。
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諮商關懷 在 黃郁芬 台北市議員 Facebook 的最讚貼文
#太魯閣號 出軌事件發生至今,救難工作告一段落、搶修工作也即將完成。但是,無論是對所有罹難者家屬、傷者、乘客、甚至是看著新聞轉播的民眾,太魯閣號的傷痛都還留在我們的心底。
而對所有前往太魯閣號現場的 #救難英雄 來說,也是一樣。
這次太魯閣號事故,台北市政府消防局一共動員搜救隊8車24人、救護車10車21人,共計18車45人,前往支援。
而在支援任務結束後,柯文哲市長的臉書也提到,將「與救難英雄們進行協談、 #諮商關懷,若有必要時,也會啟動專業輔導」。
北市府能夠提供資源,協助救難英雄們釋放壓力、提供心理輔導資源,我覺得是非常值得鼓勵的方向。但是,在我了解目前「諮商關懷」的方式之後,我卻發現幾個問題,也在質詢時與消防局長討論。
1️⃣
消防局自身沒有諮商關懷的服務,本次只是提供救難英雄使用台北市政府 #人事處既有 的「 #員工協談服務」。
但人事處的21位特約心理輔導員中, #只有3位 有創傷後壓力調適、或是意外傷亡後的危機輔導,若像這次一樣,突然發生重大事件、同時有多名救災同仁需要啟動諮商關懷,既有的服務很可能無法因應同仁的需求。
2️⃣
目前的「員工協談服務」比較是 #一次性的,只確保了當下救難英雄的心理狀態是穩定的,但是創傷後壓力症候群(PTSD)不只可能會發生在事件剛發生的時候,也有可能發生在事件發生過後的幾個月、甚至幾年。
救難英雄可能在事件當下覺得自己必須堅強、要把全部心思放在搶救上,啟動了心理的防衛機制,一開始看起來沒有任何徵狀;但可能隨著時間過去,他又遇到類似的事件,前一次的心理壓力也一次釋放出來,引起更大的心理反應。
許多人都還記得,2019年,宜蘭消防局一位 #曾參與普悠瑪翻覆救援工作的消防員在分隊輕生,雖然實際上是否是因為救災工作後的PTSD、或是當時的心理輔導不完善,不得而知,但是我們應該要極力避免類似的狀況發生。
.
針對太魯閣號事故的救難英雄,我特別提醒消防局長,除了 #確實予以敘獎 之外,消防局應該 #主動提出專案輔導計畫,讓救難英雄的心理健康能得到長期、持續、完整的照顧,讓同仁知道,只要有需要,消防局會給大家最大的支持力量。
因此我建議市府研議 #警消醫護共同的心理輔導機制,並且主動將這些後續的輔導資源告知同仁、積極協助,不要讓救災同仁各別承受創傷,讓第一線同仁可以安心工作,沒有後顧之憂。
另外,我也建議消防局,在做重大災害救災工作的經驗傳承時,以文字化為優先, #盡量減少口頭分享的次數,避免同仁一再回想事故狀況。
消防局要做為所有救難人員的後盾,只有救難人員可以照顧好自己、才能拯救更多的生命。
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#救災也要救心 陪伴太魯閣號事故相關人員一起走出傷痛
#太魯閣號 發生重大意外,面對這起台鐵70多年來最慘重傷亡事故,除了釐清事故真相、清楚究責,找出問題並解決外,倖存者、救災者,以及台鐵員工等與事件相關人員的心理狀況,也是我們必須關心的。
根據統計,災難倖存者在事發過後3個月內有近60%可能會出現 #創傷後壓力症候群(PTSD),對於這起事故的倖存者來說,雖然逃過一劫,但經歷一場重大創傷事件,即使身體已經痊癒,但仍會回想起事發當下的情境,甚至是聽到火車、太魯閣號等字眼,都可能引發焦慮不安。
同樣的情況也發生在救災人員身上,事發當下,他們只想著盡全力救出所有人,但任務結束後,事故現場的衝擊畫面並不會隨之消失;對於台鐵員工而言,這起事故讓他們痛失夥伴,在執勤中的心理壓力可想而知。
除了釐清事實真相,我們也須 #重視事故後的創傷復原 ,參與救援的台北市消防局已分階段與救災人員進行協談、諮商關懷,必要時也會啟動專業輔導。
身體的傷可以痊癒,但心裡的傷痕往往需要更多時間才能撫平,讓我們一起努力,關懷這起事故中的相關人員,陪著他們走出傷痛。
➤ 若有心理諮詢需求,可撥打以下專線:
衛生福利部安心專線 1925,可提供24小時免費心理諮詢服務。
台北市政府安心諮詢專線 0979-702-035
生命線 1995 及張老師 1980 ,也有相關人員可提供適當的心理支持與輔導。
#民眾黨
#台灣民眾黨
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#心理諮商納保 #心理治療納保
各節重點:
00:00 前導
01:25 「動態特效網站課程募資 」廣告段落
02:25 心理諮商在做什麼?
03:34 心理諮商相關的規定
05:16 希望諮商納保的立場
06:43 反對納保的原因
08:08 除了「直接納保」,還有沒有其他方法?
09:11 我們的觀點
10:31 提問
10:52 結尾
【 製作團隊 】
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【 本集參考資料 】
→將心理諮商及心理治療納入健保-公共政策網路參與平台:https://bit.ly/3wRIhPf
→關於諮商心理師與心理諮商的10個Q&A-白家瑞諮商心理師(力人心理治療所):https://bit.ly/3fEgThP
→心靈破網1/兩百萬人精神病求醫 僅1%接受深度心理治療-聯合新聞網:https://bit.ly/34xmxvX
→戳破健保公平正義的幻象:被遺落的心理治療-政大大學報:https://bit.ly/3uKtLYc
→昂貴的精神健康:付出資源或付出代價?心理諮商究竟能否納入健保?-Right Plus:https://bit.ly/3fUkXtc
→王婉諭立委貼文:「社安網的洞怎麼補?精神衛生在醫療端的資源不足,你看見了嗎?」:https://bit.ly/3c9BQPv
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→如何為情緒受苦者「撐傘」?陪他們走一段聆聽和理解的路-報導者 The Reporter:https://bit.ly/3vHf7ls
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諮商關懷 在 公視新聞網 Youtube 的精選貼文
已經有不少大學宣布,遠距教學直到學期末,不管是本地生還是境外生,大多和同學線上聊天打氣,排解煩悶。至於列入高關懷的學生,學校除了以遠距關懷,因擔心他們少了互動更憂鬱,仍然保留回校諮商的管道。
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