Search
這次搬到花蓮的決定，其實贊成與反對各半
當然，大多數的長輩是反對的
（甚至還有趕緊幫我安排相親，看看有沒有台北人能趕緊留我下來的😆）
或許是在她們心中，我的人生階段和別人在做的事情不一樣，所以替我慌張！
相反的，和我一樣年紀的朋友們，每個人都很敬佩與支持我的決定
倒不是因為朋友間只能說客套話，可能只是我更多了些勇敢，踏出了改變的一大步。
「我不是來度假，我是來工作並尋找答案的」
這裡的校長說，願意進山裡教書的老師，其實心中都是相當明確與堅定才上山，而並不是如大家以為，混日子的烏合之眾
是的，我知道我來這裡的目的！
我只住進山裡不到一週，就有好多驚人的體驗！無論是周圍同事的人生歷練分享，或是工友獵人傳授野外求生體驗，都讓我慢慢的覺得，以前自己在城市中，不斷被放大的執著真的很愚蠢。
明天要開學了，在這裡，我不是老師，我是即將報到的新生，準備接受宏偉太魯閣峽谷帶給我人生的必修課程！
親愛的家人們，請不用擔心我，我在這裡會過得很好❤️
努力的人；才能看到機會…..
大多數的人；都是看到機會才努力！
我問自己是哪一種？
嗯！應該是先努力的人！
昨晚回到台中，身體因打疫苗開始痠痛！我還是參加火星爺爺Logan Hsu晚上8:30大賣課之夜！爺爺分享著半年閉關研發新課程，透過一小時，他所講到的內容；我都返國來問我自己？
職業講師請按1，兼職請按2，想當講師還在評估的請按3；而我本能反應的直接在鍵盤按2送出！
今天馬上被在線上朋友虧，你還算兼職，那我們在哪裡？這句話讓我想起幾年前參加一個年輕講師聚會，當天我只是從宜蘭趕回來，去聽學生的一段演講，目的只是為了打氣而已！就這樣被拱上台分享10分鐘。10分鐘？哪夠我講啊！講師這塊太多東西可以分享….我真的是兼職啊！隨時都在兼任不同的角色！所以我常自嘲我叫執行總監（兼）；意思是什麼事情都要做！
（說太多真話怕嚇到大家，講客套話也不是我的真實個性！）
不然我讓大家問我問題，我就回答…
如果有相關資料；我就開電腦跟大家分享……等了10秒，終於有人舉手🙋♂️。
老師；你怎麼入行？誤打誤撞啊！當時我根本不知道有【企業講師】這個工作….真的！我沒騙你，而且還是有前輩幫我寫推薦信，才有機會被面試！
老師；你怎麼這麼專業？專業？你指的是哪部分？就很專業啊！我沒有很【專業】喔！我的背景、學經歷應該進不了這行，（我說的是實話、沒有膨風，有就有沒有就沒有。）
還有沒有其他問題？老師，你的照片、影片怎麼這麼多？這……你的意思是我跟其他老師不一樣？還是很誇張的行銷自己？我問你喔！如果我是攝影師又會拍片剪片，在廣告行銷公司待過幾年，如果累積這些能力，不能用在我自己身上，那如何凸顯自己跟別人的差異；我盤點過自己。如果在表達、溝通類的講師，我就列出10位，如果我是第11位，把所有的資料放在一起，會有什麼差異？論背景經歷，我也沒有他們強，也不是科班出身。但我謝謝我自己，當時我沒有放棄，當然也沒有說謊，還有人問，為什麼還要提買滷味的那幾年？
還是一句話，有就有；沒有就沒有，這行業有說謊、假話馬上就知道了！
老師，你怎麼維持熱情？
就做自己想做的事情，例如去教偏遠地區小孩子，想當電影三個傻瓜裡的藍丘。所以兩年前飛去印度….重新定義自己，入行初衷是什麼？其實我沒變….只是大家看我的角度變了！
我一直很努力；知道自己的優點跟不擅長的地方；不擅長如果可以進修；我就想辦法學會。再講下去我會害羞…..
不然這樣好了。我剛從宜蘭講完課趕過來，給大家看我的行李箱、包包帶了什麼。（當時電視節目很喜歡開明星的包包、化妝箱）你就知道我的行頭怎麼這麼多……（教具、簡報筆就三款、電腦、iPad、連延長線都帶了….麥克風也有自己專屬的耳麥手麥）現場….哇哇聲，不要以為我帶耳麥是耍帥，原因有很多，因為教課時我手很忙，寫白板還有指導學生，沒手拿麥克風，連簡報筆都是戒指款，還有就是以前我會不經意發出［嘖］的聲音，透過耳麥，整天課程下來，就會提醒自己不能［嘖］久了就習慣而且安裝好；就是就多了兩支麥可使用！至於安裝問題，搞不好我比IT/HR還熟悉，以前做過活動、婚禮，練就一些音響PA專業。
所以我不算專業/職講師；但我很努力不設限！
昨晚大賣課之夜2；我寫了些筆記，同時也藉機覆盤自己的講師之路。
要資歷 /要實力
多高大
經歷多/成就高/機會大
超鮮的/抄來的；講師應該問不倒；學員卡關 應該一點破關；案例多 /開眼界；必須有原創；應該要有設計 ；情節鋪陳跟設計；最終要有效果！
如果你當講師；想要優化自己的教課能力！尤其是自己沒能編寫教材，把專業模組、系統化。或者教課遇到瓶頸需要破關的；講課欠缺溫度、細膩、彈性可以上。
我在火星學校開課已經滿一年，這一年火星爺爺幫我很多；其實他也是自我要求很高；待人處事卻很溫暖的前輩，還會分享經驗；同時也會要求我持續優化。我會記得口語表達王3班之前；還把八堂課，運用大賣課的獨門專業幫我優化，我成長了….再次優化。也朝我訂下的目標，往企業輔導案前進。
所以這堂火星爺爺開的【大賣課】推薦給你…..（他說不是每個報名的人都收）
【大賣課 /課程資訊】
https://www.marsqool.com/course/courseInfo?courseid=0000054
＃打開情緒的潘朵拉寶盒 ＃挑對時機做自己
社會心理，從他們到我們-林仁廷 諮商心理師
.
在很久的黃金時代，每個人都心地善良，過著幸福的生活。當時世界一片富裕，人與人之間沒有鬥爭，而且人們也不會生病，不需勞苦工作。
.
普羅米修斯和艾庇米修斯兩兄弟，就是生長在這般美好的時代。普羅米修斯在為人類盜取「火種」後就與弟弟隱居，以免遭到眾神報復。
.
潘朵拉（Pandora）是天神宙斯命令眾神一同創造的第一個完美形象的人類女人，古希臘語Pandora意思是具有一切天賦的女人。宙斯想方設法讓艾庇米修斯娶了潘朵拉，還讓眾神魄贈許多禮物，引發人類最根本的好奇心，他要讓潘朵拉自己打開這個寶盒。
.
當潘朵拉把所有禮物都開過後，日子還是覺得無趣，終於有一天，她趁艾庇米修斯出門時，偷偷地往庭園深處的小屋走去。小屋裡面藏著一個最精美、最神秘的寶盒，她無視丈夫告誠，偷偷打開寶盒，往裡面窺看。
.
沒想到才一掀開，就像觸碰到蜂巢一樣，一大群長著小翅膀的生物傾巢而出，那些名為勞苦、瘟疫、憂傷、災禍、邪惡之物改變了人類世界，當時潘朵拉害怕極了，趕緊蓋回寶盒，但一切已經太遲，寶盒內只剩下「希望」。
.
＃成年的我們 ＃就像想打開寶盒的潘朵拉
.
潘朵拉打開寶盒的故事，隱喻人們缺乏深思熟慮，過於好奇或衝動就去做，一個錯誤就會接連惹出許多大錯，後果無法收拾。我們如何對待自身的負面情緒，也像面對潘朵拉寶盒，平常鎖得緊緊的不去觸碰，以免一個不小心放出了什麼妖魔鬼怪。這是我們長久以來所接受的社會教導。
.
情緒系統是一個整體，若我們只放正向情緒而鎖住負面感受，就好像被剖成一半一樣，將會常常感覺自己不完整，快樂也不是真的快樂。兒童的期情緒系統尚未成熟，因此還能傻傻地聽從大人規訓，盡量當個乖孩子，然而成年以後，情感需求萌生，促使我們尋求情緒面的滿足，最終在某些關鍵點打開了內在的潘朵拉盒。
.
「性的啟蒙」便是最明顯的例子，我們開始取悦自己；攻擊性也激增，使我們開始懂得保護自己，充滿怒氣地向對方說不。這不是性格不變，而是我們長久壓抑的情緒一口氣釋放的結果。體會興奮快樂、保護自己的怒氣、痛哭發洩的悲傷、尋求依賴的感覺和體驗成就高峰：寶盒剛釋放的那一刻，可能會有崩潰感、會大哭一場、會感覺無法相信，但隨後情感系統被重啟，我們將不再「無感」而能對相關的經驗有感而發。
.
潘朵拉盒不只一個，如以前不會去注意小朋友受傷的新聞，在當了父母後，類似的新聞便會引起你的注意，也會引發你憐憫的同理情緒，進而想做些什麼。
.
＃無論遭遇多少不幸 ＃都要保持希望
.
寶盒裡並非全是壞的東西，還沒出去的那個精靈便是「希望」。
.
在潘朵拉驚嚇、哭泣時，「希望」說服潘朵拉放祂出去。祂說雖然不能阻止已發生的事，但仍可以影響整個局勢。「希望」一獲自由後，便飛往全世界，當不祥之事降臨在人類身上時，祂總是會找出安慰他們的方法，用自己薄薄的翅膀替人們疼痛的頭搧風、在他們的耳邊給予盼望、讓蒼白的臉頰恢復紅潤。
.
這個故事的完整寓意是：雖然人類不顧警告打開寶盒，讓不幸現身，但「希望」同時也存在，世界上也還有幸福、友誼、愛情等美好事物。
.
情緒系統的復甦，並非正邪對立的可怕狀態，而是內在世界恢復的真實感知，我們要做的，便是不壓抑，並理解情緒訊息要說的究竟是什麼。
.
＃情緒的潘朵拉盒打開後 ＃我們產生的變化
.
應對情緒無知、擔心失控，不確定怎麼做才對的我們選擇了壓抑，以為看不見就不存在。因此，一旦壓抑的能量釋放，起初就會是爆炸性的，接著它會慢慢恢復平靜，並發揮起原本的功能。
.
◼️一、你會先感受到負面情緒
.
一個系統的重啟，會先從被壓抑最多的部分開始釋放，如同從寶盒裡先出來的東西都是不好的。所以，痛苦、不安、傷心等情緒會先復甦，如同麻藥退了以後會感到痛一樣。這是種補償機制，我們不必太恐懼，接下來所有的感覺，都能被我們清楚感受到了。
.
◼️二、你能感受到「真實」
.
「真實」是好壞並存的，每個人、每件事都同時有著好壞兩面，如此才稱得上是完整。情緒復甦後也會這樣，任何事都會出現對立的兩種情緒，那才是複雜而真實的，讓整個世界呈現立體的、有趣的樣貌，同時也讓我們放下只有單一標準、非黑即白的二元視野。
.
人際關係也是，當你能更認識、接納自己內心的多樣情緒，就能進一步同理、理解他人的感受，也能判斷對方是真關心或只是客套話。你將能分辨真心或假意，是戴著面具的笑容還是真心的笑容。
.
◼️三、你能使用情緒作為引導
.
真實情緒代表你的信念價值為何，有價值才有判斷標準，也才能引導你做決定與選擇行為。你喜歡什麼，那件事或物品就具有價值；若你無感，那件事也就與你無關。
.
當你為了因天災而受苦的人們難過，表示你的價值觀裡存在著「人不應該受苦」，而那份情感與價值將引導你做一些決定，例如:你會更注意安全、珍惜身邊的人，或者付諸行動，參與捐款、志工或其他可以幫上的忙的事。人際關係也是，你將不再在乎所有人對你的觀感，而只在乎你認為的重要他人。
.
＃與情緒好好相處的三項小練習
.
壓抑情緒的潘朵拉盒，部分源自社會的教導，部分則源自人們對情緒知能的不足，但這沒有辦法，因為沒人教導我們。就像性教育一樣，大多人都只能問朋友、上網查、隨便猜，學習之路跌跌撞撞。我們的情緒感受器雖然開啟，但並不是「打開」就能解決一切，之後還需與認知能力合作，練習情緒的辨識、調節與表達，才能真正地與之共處，學會「體驗情緒，並轉成自己的經驗」，讓情緒不再是衝動行事，而是經由意識做出的委婉表達。請你接納自己，並等候一些時間，慢慢學習與享受吧。
.
至於情緒知能與教育要怎麼學習，可以上網搜尋關鍵字「情緒知能」，有許多專家正在推相關教育，坊間也有許多以情緒為題的書籍供自學。下面我先提供三種簡易覺察，幫助腦袋提早適應「情」與「知」的結合：
.
◼️一、寫情緒日記
.
這可以用來整理情緒訊息，請你記錄每天印象最深刻的「情緒種類」、「引發情緒的因果」與「對此的評價」以用分欄方式填寫。例如:「今天我覺得很：（情緒詞），因為：（事件因果），我想之後：（有所感與應用）」。
.
◼️二、完成情緒句子
.
以情緒詞彙為題，完成情緒句子，內容要以個人回憶來寫，如過去曾有的喜、怒、哀、苦等各類情緒經驗。例如：「我最感覺失落的一件事。」
.
◼️三、專注身體感，覺察情緒
.
情緒壓抑的能量會儲存在身體裡，壓力會導致肩頸僵硬、腸胃消化不良、睡眠品質欠佳，也會讓我們焦躁、易怒、注意力無法集中。試著從身體反應去覺察情緒的存在，找出壓力源，也試著以放鬆身體釋放情緒、宣洩能量，例如：腹式呼吸、精油按摩、規律運動等。身心是一體的，情緒紓解不能只靠轉念。
.
--
.
本文摘自《挑對時機做自己，冷眼不冷心的處世智慧》，作者林仁廷為諮商心理師，專長為發展心理學、男性成長及成人亞斯研究。本書由 方言文化‧Babel Inside 出版。
父母的要求、親戚的比較、迎合別人認同、社會標準的緊箍咒，你無時不活在別人寫好的「人設腳本」，這些活生生的人際困境，令你沮喪與迷惘：「怎麼辦？該順從別人，還是勇敢做自己？」本書使用三個步驟，教你一步步找到方法：
.
★第一步：認識自己，與情緒平和共處
★第二步：與人連結，找出溝通失敗的障礙
★第三步：社會生活不盲從，懂挑對時機做自己
.
👉 閱讀本書：https://reurl.cc/kZWXd3
.
【延伸閱讀】情緒小書展
.
★練習不壓抑 https://tinyurl.com/in-and-out
★練習不快樂 https://tinyurl.com/frompaintojoy
★當身體說不的時候 https://reurl.cc/VEoLXY
★心靈的傷，身體會記住 https://reurl.cc/xG870V
【線上課程】《人際斷捨離》～
讓你留下怦然心動的關係，活出輕盈自在的人生！
課程連結：https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽：https://youtu.be/YyLvd1cNcDw
【10/15 開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》~第17期
掌握達成共識的關鍵能力！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享：http://goo.gl/A07zZ0
【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～8/3(六）14:00
活動資訊課程：https://www.koob.com.tw/contents/3072
【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽：https://youtu.be/flfm52T6lE8
線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿：
你生命中，有無法處理的關係嗎？每次想到那個人，就覺得痛苦、憤怒，你很努力讓關係變好，可是對方給你的回應，卻常常讓你很挫折，到最後你只能選擇離開，避免自己再次受傷，如果離不開，就只好透過抱怨、批評對方，來讓自己好過一點。
自從我推出人際斷捨離的課程後，很多朋友都會來告訴我，我提供的方法對他們很有幫助，特別是工作上要互動的人，像是同事、客戶、主管，或是一般的朋友，可是面對親近的關係，就很難做到真正的放下，見面時，還是會想要吵架。可是又不能說走就走，說斷就斷，到底該怎麼辦？
不曉得正在聽這段音頻的你，是否有同樣的問題？而你想到那些讓你痛苦的關係，你第一個跑出來的念頭又是什麼？是希望對方可以改，變得客觀、好溝通一點？還是怎麼樣可以逃的遠遠的，永遠不再被影響？
在我說出可能的解方之前，我想請你停下來，想一想，有沒有可能你選擇把焦點放在對方身上，希望對方改，或是直接離開這段關係，是因為你對自己還不夠自信，還不夠清楚自己要的是什麼，以至於你會一直被對方的話影響。
怎麼說呢？嘉玲就來直接分享一個自己親身的經歷，讓你明白我是怎麼做到關係中的斷捨離。
嘉玲最近見了一個老朋友，這個朋友我們有幾年沒見面了，直到最近我們又恢復連絡。但其實這些年來，我一直都沒忘記過這個朋友，常常想起他，也會惦記他過得好不好，可是就是沒勇氣打電話給他。
為什麼呢？因為當年我們曾經有過合作，這位朋友給我很大的支持和幫忙，教會我很多商業上的規則和秘訣，那時候我只是個剛從學校辭職，什麼都不會的輔導老師，可是對方卻很願意給我機會，讓我試著把心理學的知識轉化成大眾化可以接受的東西。
我心裡一直是很感激也很尊重這對朋友，可是合作一段時間後，我發現這位朋友想走的方向跟我不一樣，加上年紀的落差，我們對於市場的理解慢慢有了分歧，我希望可以多運用一點新科技、新工具接觸年輕人，但他有他想完成的目標，我們溝通過很多次，但結果都不是太好。
甚至到了末期，每次我一想到要見面，跟他報告，我都會失眠頭痛。我想他也覺得很煩心，一直達不到共識。後來，為了不耽誤組織運作，我就下定決心離開。
離開後，為了求生存，我有了新的公司，也就是今天的啟點文化，就沒時間再去處理那段關係了。可是我一直沒放下心中的疙瘩，對對方還是懷抱著愧疚，覺得辜負人家的期待。是有罪惡感的，即便我告訴自己這個愧疚是不必要的，因為商場上本來就是合則來，不合則散，沒有誰負誰的問題，但我心裡很清楚，如果我沒能修復那段關係，我心中的結是會解不開的。
還好，因緣際會，又把我們拉在一起。我們終於又再度碰面，這一次朋友一樣又提了當年的計畫，然後他還是一樣充滿理想，常常我的話還沒講完，他又打斷我，急著告訴我該怎麼做才是對的。以前面對這個情況，我心中都會很生氣，覺得不被尊重，然後很想把話語權搶回來，要對方安靜，好好聽我把話說完。
可是這一次，我沒有太多情緒，在對方又試著遊說我，新計畫可以帶給我多大好處和利益時，我都只是微笑，聽他說，沒有刻意反駁，也沒有表達認同。整場會面下來，我的心情都很愉快，不管他說什麼，看到他還很健康，生龍活虎的說著計畫，我就很滿足了。
離開後，我一直在思考為什麼同樣的他，以前我會氣噗噗，講沒兩句就想走人，現在我卻願意花大把的時間，陪著他聊天說地。
我覺得最大的關鍵是，我真的知道我是誰？也知道自己要做什麼？並且有能力滿足自己，所以我不需要再從他身上獲得任何東西了，像是認同、肯定、財務支持等等需要，我都能自給自足，所以他之於我來講，就可以變成是一個很純粹的客體，就是一個人，不需要負擔我的各種投射，例如他得是一個好老闆，肯定我的表現和眼光。或是他要是好的投資人，放手讓我自己去做，不要管太多。
這些期待和想像都被我放下來了，因為我已經可以自己找到方法滿足這些需求，我就不再需要有另一個人來填補我心中的空洞。我可以回歸到這個人本來的模樣，去好好認識他，去接受他真實的樣子，而不是我的期待。
於是乎，他的固執就不再引起我的防衛，他還是他，他不需要變得善解人意，可是因為我不再是我，所以無論他怎麼反應，我都能適當的回應。而且在對方提出一些額外的要求時，我也因為深切知道自己這個階段的目標，所以我可以很明白的回絕，並且把自己說清楚，不再左右搖擺。
甚至會面結束後，我還答應他，以後有時間，會再來看看他。我是真心誠意這麼說，不是客套話。
從這個案例中，我想講的是，不管那個讓你難過的人是誰，是爸媽、老闆、老師、還是愛人？我想邀請你停下來想一想，你之所以對對方有這麼大的情緒，會不會還有可能是因為你仍企圖，從對方身上要到一些東西，像是被愛、肯定、關注，因為你給不了自己，所以你希望別人給你。
可是當你把主導權交給對方，你就勢必要承擔失望的風險，對方不會按照你的方式滿足你，他也會有他自己的需求和投射，於是你們就會一直打心理戰，到最後兩敗俱傷。
我很感謝自己，在離開朋友組織後，沒有花時間抱怨他，而是很努力的站穩自己的腳步，努力給自己愛，努力讓自己長好，所以即便對方沒有變，卻再也引不起我的情緒。
我一直相信【人際斷捨離】，並不是很決絕的把關係切斷就好，而是一種更深刻的回到自己身上找答案，斷掉不必要的信念，捨下對衝突的害怕，找出合適的距離，人際關係自然就會清爽自在，而不是拉扯與糾纏。
希望今天的分享對你有幫助。
假使你對我的線上課程【人際斷捨離】有興趣，歡迎你上啟點線上學苑聆聽、購買，相關的課程連結都在影片下方，期待這堂課可以幫助你找回人際的歸屬，讓你活得獨立，又可以與他人保持良好的連結。
最後，如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
謝謝你的收聽，我們再會。
[ 11.11 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動（僅剩四位名額）
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655
【12/12開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第18期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6
【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～ 10/20(六）或 11/25(日）14:00
活動資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3072
桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
▪ 啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
=============================
以下為本段內容文稿：
最近我在社群媒體上，看到一些朋友的發文，不約而同的都討論到一件事情，叫做現代人怎麼那麼沒有禮貌；就連一個最基本的「問候」跟「客套」，可能都不會做。
就以我的身份吧，我是一個心理學家，然後可能很多朋友，也長期聽我的內容，聽著、聽著難免自己心中，就會有些疑問想要請教我。
那當然我自己也遇過這種狀況，就是沒有任何的前提，沒有任何的問候，連個Say Hello都沒有，就直接把自己的問題，寫了一段非常、非常長的文字，然後直接用訊息丟給我。
雖然，我每次遇到這種狀況，我通常都不會回答，那至於理由是什麼？我在先前的分享曾經說過，我在這邊就不再贅述。然而，也因為這樣子讓我想到，為什麼很多人在人際裡面，哪怕是那些跟你有密切、直接互動關係的人，為什麼這些人也不買你的帳、也不買你的單？
其實，就真的讓我聯想到，表面上可能叫做沒有禮貌；但事實上，所謂的禮貌，並不是要你去做一些惡心肉麻兮兮的事情，而是一個基本的「客套」。你連「客套」都做不到，那後面又怎麼樣能夠期待，別人好好的對待你，或把你當一回事呢？
在這邊喔，我跟你分享一個在《影響力》這一本書，裡面的一個研究。這個研究呢，是有一位消費者研究員，叫做丹尼爾．霍華德他的發現，這一位丹尼爾，他親自打電話給德州達拉斯的居民，問他們是否答應讓「飢荒救濟委員會」的代表，上門跟他們兜售餅乾，而這些所得的收益，會用來供應貧困家庭的伙食。
那如果呢，電話這一頭的工作人員，只提出這一個要求，這裡稱作為「標準募捐法」，那平均只有18%的居民會答應，「那你們就來拜訪吧！」。但是，只要這些電訪人員，一剛開始先問：「今晚你感覺如何？」像是這樣的問候。
你也可以覺得這樣的問候很「客套」。但無論如何先問：「今晚你感覺如何？」並且，等到對方回答了，再展開「標準的募捐流程」。那後續會有什麼樣不同的反應跟結果呢？
首先呢，在這120個接到電話的居民裡面，大多數的人，大概會有108個人，都給了客套的回覆。比如說：「今晚你覺得如何？」對方客套的回覆，通常十有八九都是：「很好、不錯、非常好！」這種客套話。
而接下來更有趣的數據就是，有32%的人，當他們被問了「今晚你感覺如何？」之後，他們後續答應讓專人上門來賣餅乾，從18%變成32%。這樣的成功率，比採用「標準募捐法」高了差不多兩倍。
最後，更令人驚訝的結果是什麼呢？幾乎所有答應銷售人員上門的人，大概有89%的人都買了餅乾。所以，這個「成功率」其實是驚人的高啊！
所以，當我跟你分享這個研究到這邊，你不妨感受一下，是不是在很多時候，對方的態度、對方讓你覺得禮貌，哪怕只是客套，都能夠創造你對於一些，其實可答應、可不答應的事情，比較傾向於「跟對方配合」，或者是「給對方一個機會」？
那我們在人際當中，其實一剛開始就給對方一個在決策上，很有負擔的選項，這也是很奇怪的事。所以，我們通常在一剛開始，都會從那些生活的、可有可無的、輕鬆的，作為一個起始點。
然而你仔細想想，如果在這些「起始點」當中，你都沒有辦法讓對方，很輕易的能夠點頭、能夠配合你，那你後面提出再高的、再深的、再嚴重的要求或請求，你覺得對方可能會配合你嗎？
所以，我常常會有一種感覺，不管時代的變化跟進步到了哪裡，其實人性在底層上面，這種所謂的「被尊重」，希望被禮貌對待的需求，其實是不會變的。這時候，我們就回頭再深思一下，你說「客套」它到底是多餘，還是其實是一種「必要」呢？
希望你可以好好的思考一下，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是12月12號開課的『人際回應力』。這一門課，會用有系統的方法，讓你學會怎樣正確、快速的「辨識」眼前的人，他的情緒狀況，並且給予最適當的回應。
這會幫助你在人際之間，創造出更好、更圓滿的連結，所以我很期待，能夠在12月12號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
這句大概是從小聽到大的一句客套話吧～（笑），像是碰到不熟的朋友啦，或是在工作上幫了同事一個忙，就可能會聽到這句「改天請你吃飯哦」，這句話的 ... ... <看更多>
請別人做事客套話 在 华文捍卫王- 常用客套语劳驾——麻烦别人。 高攀 - Facebook 的推薦與評價
常用客套语劳驾——麻烦别人。 高攀——希望跟别人一块做事或联姻。 包涵——请别人原谅。 借光——用于请别人给自己方便或向人询问。 见教、赐教——请别人指教。 教正——请别人 ... ... <看更多>