《最好的教育，就是父母的身教》
我們民宿開業至今一個月，也接待了不少家庭。
本來開業前我還在皮皮剉，想說大陸人的「素質」是國際出名的，不知道自己會被凌虐成什麼模樣？結果出乎意外的！幾乎有九成的陸客居然素質都超高！！！退房後垃圾都自己包包帶走、床舖都恢復原狀、電器都幫我們把電拔掉，其中還有好幾組客人，退房前還幫我們打掃過咧！遇到這種客人我當場都感動的想下跪。
這真的有讓我對陸客改觀。不過說真的，客人年齡稍微年輕些的，素質都很不錯；但中年的那種，素質真的就不行。記得有一組中年客人，晚上十點才入住，隔天一早七點就退房，但還是把房子搞得比人家住三天還髒亂.....看來中國要讓全球對他們的素質改觀，還得要多等幾年，讓他們這一代青年人慢慢起來後才有可能。
尤其那天這組客人真的讓我有點爆炸，我立刻在評價上給他們一個大差評。
這組客人是我親自接待的，是一對夫妻帶著小孩（妻子肚子裡還懷一個），還有一個應該是小姨子吧，三個大人一個小孩一起入住。我看了這位太太懷孕了，不好拿行李，先生又去停車，所以就自告奮勇幫他們把行李都提上去，心裡想著服務周到點，他們能多愛惜下我的民宿。
殊不知隔天退房，打開門的剎那我真的傻眼了。要不是我親自接待，我還真的會以為是一個大人帶三個小孩入住的吧？
廚房明明有垃圾桶，但果皮卻丟在地上。地上還有一堆麵條。餐桌區的地上一堆垃圾，還有吃過的優格包裝盒。客廳地上是小孩吃過的水煮白蘿蔔，椅子被弄得亂七八糟。房間大亂，A房間的家具在B房間，地墊被弄得都是油汙。浴室地上都是頭髮，小孩用過的尿布也丟在地上。
然後整間民宿的地板都被弄得又黏又髒，我費了好大的勁才打掃乾淨。
遇到客人這麼不珍惜我的民宿，我當然非常生氣。畢竟我們一心一意希望旅客們都能住得舒服，在各個細節用心，就是希望大家能在民宿裡稍微有點「家」的感覺。也的確很多旅客給我們的評價就是「很有家的感覺」，因此我當然也希望，旅客們都能把我的民宿當成自己的家一樣去愛惜。
所以我真的很想請問那家人，你會這樣對待自己的家嗎？
好吧可能會。可能你家地上不只有蘿蔔，還會有屎，你家小孩在家走路不小心都會跌在屎上。
雖然這種素質極差的客人真的是少數，我至今只遇到這麼一組，但遇上了真的還是很火，立刻在平台上拉黑這種人，永世不得進入我家民宿，不然見一次打一次！（好啦容許我說說氣話～反正不會再見）
但我想說的是，父母其實都是孩子的學習榜樣，你們的一言一行都會在潛移默化中影響孩子。所以當你做著這種沒有同理心的事，孩子都在一旁看著。而長期讓你的孩子處於這種不懂得替他人著想、不懂得換位思考的環境裡，那麼將來教出荼毒社會的逆子，其實也不是什麼太意外的事。
所以最好的教育不是花多少錢給孩子學什麼多厲害的才藝，補習多厲害的名師......
而是你身為父母的言行舉止啊！
#我自己出去不管住酒店還是民宿也都會打掃後才退房
#要懂得體恤各行各業的辛苦啊
