【Amazon jp 網購拼圖踩到屎經驗】
之前拼完你的名字1000片拼圖後即上網再購買一盒🧩。由於喜歡的日本動漫圖案台灣沒有販售,所以到 amazon jp 選購,在沒有日本製的選擇下,退而求其次接受大陸製的拼圖,想說日本購物網站的商品應該不會太差吧?
結果,我們錯了🥵
貨品送達開箱時,看到外盒上模糊的團案,我心已涼一半;接著看到內盒裡用詭異的紫色網袋裝拼圖,底下附的圖紙也模糊不清,這時更加確定買到劣質品,被騙了😫
當下心情很糟(尤其Alvin),畢竟這是我們一起挑選的,沒想到會在 amazon jp 遇上這種鳥事,而且這劣質品竟要價日幣3499🤬(運費再加1480円)
踩到屎除了認衰😤,也還是要處理😠
將商品仔細拍照後,於該商品評價區留言並附上所有照片,Alfred 用中/英/日文寫~ 這是網路抓圖直接放大來印製的拼圖,影像完全模糊不清,與賣場描述完全不符,品質低劣~~~ 然後按「退貨」,退貨的理由再複製上面敘述的內容。
過了幾天,收到 Amazon 的回覆說明商家會退款。===> 我們有點驚訝且不太相信真的會退款,心想或許商家會要求我們自付運費將商品寄回 (當然,我們不會這麼做,花一千多台幣買了個爛貨,還要再花錢寄回去,又不是頭殼壞掉... )
結果,兩天後查詢帳戶,真的收到全額退款(含運費),且不用寄回商品。
後哩嘎載!!! 錢有拿回來,算是彌補精神上的損失(驚嚇+每送)
💡這次學到的經驗💡
Amazon jp網購要慎防從大陸出貨的商品。ACJA這次訂購兩件商品, 一件是 #由日本出貨 的公仔,雖然也是大陸製,但品質很不錯。另一件就是這盒爛拼圖,是直接 #由大陸出貨 到台灣。(💡發現蝦皮也有賣這種大陸製、外盒白白的沒有任何詳細資訊,裡面也是用紫色網袋裝的木質拼圖~大家購物時多加小心與留意💡)
想當初在韓國跟外國留學生買的拼圖 Made in Korea,品質非常好,有精美的大海報&拼圖膠水,二手價才2000 韓元(台幣約 60 ),是不是像撿到寶✨✨✨
為了撫平Alvin 失望的心,趁疫情降級後到書局買拼圖,他選蛋黃哥510片(台灣製)特價$269 ☺️ 也頗開心啦🥳
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【蝦皮平台代購詐騙兼洗錢好所在 報警根本沒用!】
因疫情關係,「零接觸經濟」盛行,根據網路調查,約有七成民眾轉向網路消費,擁有第三方支付功能的網購平台,原本應是最能確保網路交易安全,但部分網購平台卻淪為詐騙者的洗錢好所在!
一位江小姐六月份在蝦皮網購平台請日本代購幫忙買一款當地限定販售玩具,該代購賣場非常多5星好評,近期也持續有訂單紀錄,且江小姐在網路上搜尋到該賣家同時擁有1萬6千人點讚的臉書專頁,因此便不疑有他,直接全額付清 。結果付了錢卻沒收到貨,賣家完全失聯!江小姐說到,通常預購完或付完訂金,之後就是等到商品到貨寄出,有時候會等一個月甚至是半年,因此不會天天去看訂單狀況或一直詢問賣家,過了幾天,因為想確定其它購買商品到貨日期,沒想到點開蝦皮APP,才赫然發現日本代購賣家把賣場上所有商品通通刪掉,且好幾天沒有上線,評價從平均的5星好評降到谷底,非常多人修改評價說賣家是騙子,根本沒收到貨!這時江小姐才驚覺自己可能被詐騙了!
台北市議員潘懷宗指出,根據台北市法務局統計,近三年來,網購平台消費爭議案件數皆以蝦皮購物居冠,分別為:108年305件、109年584件、110年(1-6月)645件,件數年年上升外,其占前十名爭議案件總數比例也愈來愈高,從108年時占整體爭議案件比例31.6%,到了今年已變成56.2 %,近6成消費爭議都從蝦皮來!
在意識到可能被詐騙第一時間,江小姐立刻打電話給信用卡公司,詢問筆款項能否刷退? 信用卡公司建議先跟購物平台聯繫,確認該筆交易是否真的是詐騙? 江小姐心想這也合理,或許賣家突然發生什麼事所以聯繫不上,接著就跟蝦皮提交疑似詐騙案件申訴。
江小姐在提交消費申訴之後3天沒收到任何回音,去電蝦皮客服後得到請她耐心等候的回覆,再過3天,接到蝦皮回信,卻只有建議民眾直接去報警?! 民眾抱怨:等這麼久,蝦皮到底是在忙什麼? 什麼資料也沒提供,就請我去報警,警局再去函到蝦皮,蝦皮會提供賣家資料給警方做調查,從此之後,這筆糾紛就變成我跟賣家的事??
江小姐質疑,「蝦皮不是會托管款項,為什麼我付的錢消失了?」
民眾認為,蝦皮提供平台,當然有義務去審核過濾賣家,自己也是透過蝦皮第三方金流進行付款,會暫時託管款項,不會像坊間社團將錢匯入私人帳戶,而且自己是在消費七日內發現自己可能遭到詐騙,理論上這筆款項在短時間內應該也會受到保障。
根據日本代購賣家評價,有上百筆修改過的1星負評,看評價日期自己應該不是第一個提出疑似詐騙案件申訴的買家,且江小姐詢問客服,詐騙賣家帳號何時被停權?電子錢包何時被凍結? 客服說是6/19,恰好就是江小姐購買付款那天。
按規定,買家支付款項會先存在蝦皮電子錢包中,若賣家想領錢,提交後需要3-5個工作天前才會存入銀行帳戶,因此江小姐心想付款後當天賣家就被停權,錢應該還來不及轉出,只要調查清楚,錢應該可以拿回。不料蝦皮客服卻回覆:賣家電子錢包餘額為0,至於原因,則因沒有權限無法回覆…
潘懷宗指出,根據台北市警察局統計,今年5月中宣布三級警戒至今,發生網路購物詐騙案件的財損金額為225萬餘元,較去年同期多出將近65萬元,網路購物詐騙手法,除創立大量帳號洗評價外,主要是一直以代購、進口延遲等話術不斷拖延。但實際上只要受害人一匯款,犯嫌便立即將贓款自虛擬帳戶轉出,把贓款從A口袋轉到B口袋,或向其他賣家交易購買高單價商品後轉售變現。透過以上方式,當天立刻轉移贓款,進一步來說,蝦皮網購平台可能已淪為詐騙者的洗錢好所在!
潘懷宗指出,有關網購平台業者之管理,台北市雖已研訂「臺北市網路購物平台管理機制」,但卻是由市府各權責機關依照販售商品屬性各管各的,並無專法管理或課予責任義務。例如:情色用品為警察局管轄、食品及醫療用品是衛生局、防蚊用品是環保局。然而,在現今電商發達的時代,釐清平台業者與買賣雙方間的權利義務關係,已顯得迫切需要。像江小姐的案例,若網購平台積極處理,應可從詐騙賣家的交易紀錄,循線查獲資金如何轉移,設法歸還受害者被詐騙金額,而不是叫受害人去報警,把交易糾紛丟給交易雙方、把責任推給警方去查,蝦皮自己穩穩賺交易手續費!
另外,潘懷宗提到,詐騙賣家帳戶是在與江小姐交易之後當天被凍結,表示有更多買家在江小姐之前就進行案件申訴,才導致詐騙賣家帳戶被凍結。此段時間,蝦皮購物平台是否有義務主動告知提醒這段時間有跟詐騙賣家交易的人? 如果在江小姐付完款當天,這個賣家帳戶就被凍結,蝦皮有主動提醒江小姐的交易可能有被詐騙的疑慮,江小姐就可以第一時間打電話給信用卡公司,要求刷退款項,這是非常有可能能將錢追回的(因為不是刷卡後就會馬上被請款),但蝦皮並未主動告知,而是一周後江小姐主動發現。
再退一步來說,當江小姐向蝦皮提出詐騙申訴後,蝦皮是在一週後才通知民眾去直接去報警,但卻是在江小姐付款當天就凍結詐騙賣家帳戶,邏輯其實非常奇怪? 蝦皮客服應該是在江小姐一提交申訴就知道:可能又多一個受害者,第一時間就建議江小姐去報警才是。
最後,潘懷宗認為,雖然目前沒有電子商務的獨立專法,而是透過現有法律及制度謀求解決,但可研議是否設置專責機關,具體要求網購平台業者,踐行消費者保護之責任,舉例:
一、網購平台若發現疑似詐騙行為,應主動警示通知期間有交易的受害者或買家,讓他們可以盡早採取處理措施,如退刷或報警。
二、蝦皮電子錢包款項,大量金額應有信託,若詐騙賣家透過電子錢包消費直接在平台上洗錢,購物平台應將其視為個案,歸還受害者損失金錢。
蝦皮退款帳戶 在 生火日常 ∷ 韓國代購 Facebook 的最佳貼文
🔥 公告 🔥
📌 以下團務為停滯過久(包括詢問多次皆未收到回覆),暫時視為推主跑路,粉專這邊將先行退回代購費、國內運費、包材費
📌 未來若收到商品,將採蝦皮二補下單後寄出;若收到推主退款,將另外通知
📌 原先付款使用超商代碼繳費者,手續費$35之中$30為超商收取,並非入帳版主帳戶,故僅能退回額外5元
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🔥 15cm X1娃 第一~第三團 @X1_DOLL (淺藍色為尚未退款)
🔥 20cm X1娃 第一~第二團 @X1_DOLL (淺藍色為尚未退款)
🔥 𝐇𝐎𝐋𝐃 𝐘𝐎𝐔𝐑 𝐂𝐎𝐋𝐎𝐑 宇碩日記本.手幅.毛毯 @upsidedown1027 (淺藍色為尚未退款)
🔥 groove 道賢手幅 @groove_ndh (淺藍色為尚未退款)
🔥 鎭赫.洗賑.秉燦.旻奎 4站聯合展示會周邊 @_4_square (淺藍色為尚未退款)
🔥 Lilac snow 宇碩.承衍.敏熙 展示會周邊 @x1_lilacsnow (淺藍色為尚未退款)
🔥 CHANCE 宇碩桌曆&毛毯 @chancetolovews (淺藍色為尚未退款)
🔥 BOLD 東杓展示會周邊 @BOLD_0909 (淺藍色為尚未退款)
🔥 CRAVITY Cloud 9 官方周邊 @CRAVITYstarship (淺藍色為尚未退款)
🔥 action 鎭赫展示會周邊 @action_0608 (本次新增)
🔥 20cm雲邕煥丹娃 @WannaOne11doll (本次新增)
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‼ 上述團務的跟團者請確認明細及金額後填寫表單,若有任何問題請私訊粉專
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ℹ️ 總表:https://reurl.cc/zYoey
ℹ️ 退款申請表單:https://reurl.cc/nnr84D
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蝦皮退款帳戶 在 [問題] 蝦皮海外賣家希望我提供轉帳帳號退款- 看板e-shopping 的推薦與評價
我在蝦皮跟大陸賣家購買玻璃餐具,因為收到的是已經破損的,跟賣家反映,
賣家說不想走蝦皮退貨流程,因為若有退款紀錄賣場會被計分
希望我提供轉帳帳號給他們私下做退款,
我跟她說我是台灣帳號可以轉嗎?他們回復有台灣帳號可以轉給我
我對蝦皮賣家賣場會不會被計分的規則並不太了解,
請問我可以給他們帳號嗎?說實在我真的很怕,但賣家好像非常迫切很希望賣場
不要有退貨紀錄會被計分。
若給自己的帳號讓他們退款,之後有可能會有甚麼問題嗎?
不知道版上前輩有遇過這樣的情形嗎?請問您是怎麼處理的呢?
在此先感謝願意回復我的版友~感謝幫忙~
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