第9周:跟進引薦
我們繼續我們在BNI基礎部分的培訓。
本周,我們的主題是“跟進引薦”,
在此也很想與大家分享中國歷史人物「蕭何」 他可算是歷史上最經典的引薦人
他是漢朝開國第一相,他的生平被記載於《史記》,流傳於《漢書》,兩千二百多年後的今天,蕭何的名字依然家喻戶曉。而每當人們提到他時,不暇思索開口即來的卻總是那一句「成也蕭何,敗也蕭何」。
公元前209年,劉邦起兵沛縣,蕭何力 推薦劉邦為沛公。
西元前206年,被封為漢王
「成也蕭何」原因在於蕭何為大漢朝舉薦了打下漢家天下的韓信 成為大將軍,當中都經歷過好多波折。
當然蕭何是一位有承擔有實力的大相,因此得劉邦信任,相對蕭何因為有慧眼看到韓信能力因此極力再三推薦,當然韓信沒有一個推薦都不能成為大將軍。
因此「推薦人」係非常緊要
所以我們不會辜負推薦人的引薦,不論結果成敗得失我們應該做好本分。
這個話題是完全基於BNI的創始人Ivan Misner 博士口頭和書面的東西所寫的。
1. 首先,如果你給出一個引薦,確定跟進了收到的引薦條去確保你給出一個好的引薦。
不要假定說“沒有消息就是最好的消息。”事實並不是這樣。
其次,如果你得到一個引薦,馬上要給予最高重視。你一定要顯示出,你擅長於你所做的事情。並且你能夠並且將提供符合預期的產品和服務並且你的客戶對結果和你都滿意。
2.習慣性給出感謝訊息給會友。不要等到成交之後再給。
送出一個短訊可以承認會員顯對你的信任的時候。
3. 理解BNI的引薦條並不是成交的保證。這是一個生意機會;一個引薦只是戰役的一半,另外一半是要把引薦轉變為客戶。任何在引薦市場有經驗並且成功的人會告訴你:銷售技巧是必需的。根據Dr Misner的研究,34%的BNI引薦轉化為銷售。這是一個很高的比例,但是,這不會自動發生。你確實需要變得擅長銷售。
在BNI不教授銷售技巧。我們是一個人脈拓展組織。
Dr Minsner的著作《銷售大師》是個了不起的資源。“先舍後得”精神在銷售當中同樣適用。
銷售不是你對誰做了什麼事情,而是你為誰做了什麼事情。
如果問題出現了,你怎麼辦?
解決它。無論代價是什麼,解決它。
你不會擁有一個比BNI會員引薦給你的更加重要的客戶了。跟進好你的引薦,真誠地對待他們,並且做任何可能的事情使得他們成為一個快樂的,成功的客戶。
做到上述任何一點,並且清晰地溝通。
⚜️沒有隱性收費,
⚜️沒有意料不到的意外,
⚜️沒有掛羊頭賣狗肉。
⚜️做你所說的,否則BNI會員將不再為你提供引薦。
最後,讓這個給你引薦的人知道事情進行得如何。並且知道這個引薦是多麼有影響力。
坦率地講,要積極,要清晰。
記得那些我們當中的每一個人都不得不培訓其他人如何給我們提供一個好的引薦。
所以, 我們來個簡單的複習:
給予:
✅如果你給出一個引薦,跟進它並且確保它是一個好的引薦.
✅如果你得到一個引薦,馬上給予它高度重視.
✅養成及時給出感謝訊息的習慣.
✅銷售是你工作的必要的組成部分,擅長它.
✅如果有問題出現,迅速並且體面地解決它.
✅對引薦的有效性給予回饋.
相信你的收穫:
有更多並且更好的引薦
不要辜負推薦人的信任
容許自己做一位”五星級的會員”
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