以吉普車深入沙漠那天，在大樹下吃披薩，跟遊學團小聊了一下．
英國教授提到他們在菲斯的經驗，他們請了兩位導遊，其中一位還算盡責，另一位不斷跟他們說摩洛哥有多可怕，不要跟外人接觸，一遇到商店，就停很久，有些景點草草帶過，讓他們連拍照都很匆忙．英國教授說，當摩洛哥導遊把自己的國家說得那麼可怕，只為了把客人緊緊攬在身邊，卻破壞國家整體形象，真的是很可惜！
我對這樣的狀況毫不陌生，原本我們要幫遊學團代找菲斯導遊，考慮到菲斯導遊素質參差不齊，由於我們無法保證經由人脈找來的導遊品質，最後讓校方自行尋找．
我說，菲斯的觀光旅遊跟購物是完全扣在一起的，旅客幾乎完全不可能單純遊覽而不經過商品販售區，很多導遊主要收入來自客人購物的抽成，而不是導覽費與小費．摩洛哥旅遊業多少有些聲名狼藉，以至於不少旅客跟我接洽時，都會事先問我，會不會安排購物？我總誠實回答，除非客人特別要求，不然我們就是單純帶撒哈拉深度導覽，整個行程都在荒郊野外跑，別說不可能把客人拐進店家消費，路上就連「人類」都很少見，駱駝還多些呢，哈哈！
我們多少都聽聞觀光業裡的畸形發展，例如以低廉團費吸引客人，再藉由購物等方式，把錢賺回來，諸如此類．好些做法則是殺雞取卵，傷害整體產業體質甚至是國家整體形象．
然而當消費者在尋找適合的旅遊商品時，乍看最具體且易懂的，便是「價格」與物質性「設備」了，好些個更細緻也更有溫度的服務與付出，甚至是第一線工作者的細膩與專業，那真的是只有來過的人，有所比較之後，才會明白的．
不知已經多少次了，好些很喜歡我們獨家行程的客人很訝異我們的客源不算多，大夥兒總說：「這樣的行程會有人喜歡的！」呵，是呀，我們絕對會有一個屬於自己的小眾市場，但就是需要長期經營吧！我不曾花一毛錢在打廣告或者是買業配文，而是用心專注帶好每一場導覽，讓口碑成為最堅實的廣告，這方式看似辛苦而漫長，卻是最省力也是最有效益的．
尤其這回英國遊學團經驗，我看到貝桑如何因為頻率對了，被鼓勵了，很喜歡英國教授，整個人光彩洋溢，連說話都帶著自信與笑意！這讓我愈發覺得，讓人活得開不開心，是否能綻放自身光彩的，真的不是金錢與收入，而是與人的互動，是生活的「質」，是很多肉眼看不見且無法被計數的正向能量．
那是生命的喜悅，也是珍貴的工作價值．
而當人能夠打從靈魂裡快樂起來，內在匱乏與金錢焦慮自然降低，便不會盲目追逐金錢名利了呀！某種自在、寧靜與喜悅，便有了停駐在心底的空間．
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