關於 腦子學了太久的負面情緒 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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長久的不快樂，是因為 #腦子學了太久的負面情緒...

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當你遇到別人誤解你的情況，你能好好說清楚自己，讓關係圓滿、事情順利嗎？

在收看影片之前，不管你是在Youtube還是Podcast收看或收聽，記得訂閱我們的頻道，你的具體支持，是我們製作節目最大的動力～

歡迎來到「一天聽一點」，你有沒有被人誤解的經驗呢？

就好像在職場上，你可能是個業務高手，每天跟同事一起拜訪客戶，服務客戶，甚至帶了業績回來，卻被同事貼上「愛出風頭」、「搶功勞」、「收割王」的標籤，這讓你很受傷。

被貼標籤，怎麼辦？

而你為了顧及同事間的和諧，不讓自己的「動作快」變成「搶功勞」，所以你試著放慢腳步，但沒想到腳步一慢，業績少了，上司卻覺得你退步，這讓你衝也不是，不衝也不是，有一種不上不下的感覺！

這時候你可能會有一個疑惑，是不是多做多錯？可是不做，你又覺得很空虛，不喜歡虛度日子的感覺，然而更不喜歡自己的認真把別人給推遠了。

最近我就聽到一位朋友，有類似的困擾，他的情況是這樣子的～

我這位朋友，是家網路行銷公司的主管，負責推廣產品，常常需要撰寫行銷文，就上網應徵「行銷文案」這類的人才，陸續用了幾個人，可都達不到他的要求，於是他想起一位老同學。

這個老同學是個設計師，很喜歡寫東西，經常在個人部落格寫文章、分享生活趣事，文筆還不錯，所以我的朋友就說服老同學兼差，寫寫看文案，說不定可以發展出第二春。

原本以為交情好，合作起來應該會很有默契才對，結果沒想到文案一寫下去，雙方對於「行銷文」的想像有落差。

溝通幾次後，這位行銷主管覺得老同學「太難搞」，而被請來寫文案的同學，則是認為行銷主管「太粗暴」。

兩個人差點要撕破臉，文案不僅生不出來，關係還變得很尷尬，彼此情緒都很滿，不曉得該怎麼收尾。

溝通陷入僵局，怎麼解？

我試著問行銷主管，他所謂「太難搞」是什麼意思？他表示老同學太在意「氣氛」的舖陳，所以文案開頭寫得落落長，把要「產品」壓到最後才寫，這完全違反行銷上的「產品優先」原則！他求好心切，給建議時很直接。

偏偏這位同學是搞藝術的，個性比較敏感、纖細，就是俗稱的玻璃心，所以行銷主管的話，聽在耳裡都是一種否定，「覺得」行銷主管的話太直接粗暴，到最後兩個人根本無法溝通。

開班授課這麼多年，我很清楚人跟人的誤解和糾葛，之所以會越來越深，往往是因為很多重要的感受沒有表達清楚，造成巨大的鴻溝。

所以我繼續往下問，我問這位行銷主管對同學真的只有負面評價、覺得他太難搞嗎？主管很快回答：「當然不是，我同學很細心，也很負責任的！」

我接著再問：「那你有對他說出你這份欣賞嗎？」這位行銷主管沒說話，只有對我搖搖頭。

我又問他，以他對老同學的了解，同學會說他太直接、粗暴，可能的原因有什麼？

結果這位行銷主管想了想，才緩緩的說：「老師也知道我一急起來，嘴巴就跑得比腦子快，直接批評他的文案，太文青、不落地，一點銷售的力道都沒有，但我真的是為他好，才這麼說⋯⋯」

文青與商業，怎麼平衡？

故事先說到這邊，不曉得你聽出來了沒有？事實上，這兩個人能維持長時間的友情，一定有某種程度的契合和了解，很少有人會故意跟好朋友作對。

所以回到「行銷文案」這件事情上，他們其實都很想把事情做好，只是一直站在自己的立場，少了從對方的「出發點」來看事情的角度，這件事才會無解。

幸好這位行銷主管有一定的自我覺察能力，經過我的陪伴之後，他對自己的「直接」有些懊惱，如果時間能倒轉，他會願意換個方式表達。

例如他可以說：「敏感和纖細是好事，有敏感跟纖細才能寫出好文字，只是在『行銷文』上，產品才是第一順位，而不是『氣氛』。」

我還鼓勵他進一步跟老同學討論「敏感纖細」可以怎麼運用，只要放對地方，氣氛的營造也很重要。

要是下次老同學的「敏感纖細」又放錯地方時，兩個人可以怎麼幫彼此踩剎車，澄清彼此心中的優先順序跟具體方向，再往下走，就能避免爭執。

後來，他帶著這些體會，回去找老同學，重新表達一次，老同學能體諒他的求好心切，坦承自己對行銷文的掌握度不夠，實在沒必要反應這麼大，還感謝行銷主管願意慷慨分享業界經驗。

現在他們倆恢復了友誼，而且雙方的合作也越來越上軌道～

二個方法，讓人靠近你

從這個小例子，我們可以清楚的看見，人跟人相處時，也許事情本身並沒有對錯、好壞之分，就像是文案要賣產品，本來就是寫文案的目的。

假如文案能多寫出氛圍，提高文案的質感，沒有什麼不好，也就是說，寫文案這件事情是中性的。

真正讓情緒失控的原因，是受到片面反應，或是不完整的言語刺激，就像是「太難搞」、「太粗暴」這些不恰當的標籤影響，進而導致人際關係上的災難。

那麼要是你也渴望說清楚自己，不讓他人有誤解的空間，同時又能照顧到對方的感受，讓人願意靠近你，我可以提供你兩個簡單的步驟，那就是～1.覺察自己，完整詮釋、2.關注他人，標定善意。

打個比方來說，就像是我們一開始說的「業務高手」，因為動作快、又熱心的情況下，幫整個部門拿回業績，卻跟同事有些嫌隙，受到排擠時。

就可以先使用第一個步驟，覺察自己的本意，先對同事說明：「我提早把事情完成，是怕拖越久變數越多」。

再來，第二個步驟則是把焦點放在同事們身上，好好的說：「不過，我能拿下這些業績，是大家一起努力耕耘的結果，沒有你們，我一個人是辦不到的，謝謝大家的協助～」

我相信，只要你能這樣完整的表達自己，又能看見他人的善意和付出，就能擁有很多支持者～

要是你對自己的期望更高，不希望跟人有了磨擦，或是對人造成傷害之後，再來挽回和彌補，我再提供一個更根本的方法～那就是學習「隱喻」的語言。

如何使用「隱喻」的語言？

「隱喻」在古希臘文裡，代表著「轉換」的意思，特別是「情緒」和「理解」上的轉換。

舉個例子來說，你是個很注重時間，很守時的人，但你今天跟一個朋友約，對方遲到了半小時，一屁股坐下來也沒解釋遲到的原因，就開始聊天，這時候你很生氣，但又不想發脾氣壞了友情，可以怎麼使用「隱喻」的語言呢？

你可以溫和且堅定的跟朋友說：「一寸光陰一寸金，我剛剛已經存了三十兩黃金在你的戶頭裡了，哪天我缺錢時，我會記得跟你要喔！」

你可以感受一下，像這樣子把時間比喻成「黃金」，是不是可以輕鬆的說清楚「時間」這種很抽象，又看不見的東西，它對你的具體意義是什麼？

而且不帶攻擊和指責，不讓對方感覺受傷，又能巧妙讓對方理解「遲到」這樣的行為，對你來說是「重大損失」，明白時間對你的「珍貴價值」。

更重要的是，有了使用隱喻的能力，你不必強忍情緒，就能適當的表達自己，
而那些原本對朋友遲到的負面情緒，像是憤怒、失望、不滿。

在你使用隱喻的過程中，因為多了一份詩意和美感，讓負面情緒可以平安落地，也就不會跟人撕破臉，傷害到你的人際關係。

那麼要是你感受到隱喻的妙用，也很想學習的話，我很鼓勵你加入我們最新推出的線上課程【與人連結的三個秘密】。

【與人連結的三個秘密】是由國際級隱喻大師～哈克，黃士鈞博士所主講。
哈克這一門課程，除了能幫助你更容易建立關係，跟人產生連結之外，更難得的是，哈克還會陪伴你「了解自己」。

關於「了解自己」，哈克曾經說過一段話，他說：「為什麼我們要探索自己的內在？這是因為當我們探索、好奇自己多一點，我們對自己多懂一些，於是當別人想要靠近我們的時候，就多了語言和文字可以表達～」

而在【與人連結的三個秘密】課程當中，哈克就為「了解自己」找到了一個好隱喻，那就是「太陽」與「月亮」。

一般而言，我們對太陽的印象是熱情、充沛、恆常存在的能量，而月亮則是輕輕柔柔，隨著潮起潮落，每天都有盈缺的變化～

帶著這樣對太陽和月亮的認識，回到人際關係裡，到底要怎麼運用「隱喻」呢？這就像是前面提到的那位行銷主管，要是他先上過哈克的課程，在哈克的陪伴下先向內探索、了解自己。

那麼當他決定跟老同學一起工作的時候，他就可以先打預防針，好好的跟同學說：「我能帶給人的能量是『明確、迅速』，這樣的能力是我的太陽，請享用它，同時我也有月亮，我的月亮是『願意嘗試、懂得反思』，這是我的柔軟面，請善待它」。

有了重新了解的基礎，當他跟老同學針對文案意見不同的時候，那位敏感、纖細的老同學，對他的理解就會是想把事情做好，所以心急了，就不會直接被他的太陽灼傷，甚至有可能因為懂他的月亮，願意付出更多體貼和包容。

這就是哈克說的，開啟一段內在旅程，探索自己的太陽與月亮，你就能了解自己、讓人懂你，更喜歡跟你靠近～

希望今天的分享能帶給你啟發與幫助，我是凱宇。

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【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～8/3(六）14:00
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以下為本段內容文稿：

今天跟你分享一個觀念，叫「沙盤推演」。「沙盤推演」這四個字，可能你都知道是什麼意思，但是你真的知道，它用在你的工作跟生活裡，它的重點要放在那裡嗎？

我曾經在教學的過程當中，遇過喔我的學生，他在面對自己要辦一個活動，問他：「有沒有沙盤推演？」；結果不問還好，一問完之後，他很快的跟我說：「他有！」

當我深入細節，他就告訴我，他的整個流程，他順過了好幾遍。那我在這裡就聽出蹊蹺了，什麼叫做「順過了好幾遍」？

結果喔，當我深入去理解之後，我才發現他所謂的「順過好幾遍」，就叫做他把他的流程，整個真的是用很順的邏輯、很順的方法，真的把它「順過去」。

這是什麼意思呢？就是它幾乎沒有去想到，任何意外發生的可能；甚至於最糟的狀況發生的時候，他該怎麼辦？

那我說喔，這樣的方式在本質上，它並不叫做「沙盤推演」，它只是叫做「自我安慰」。

那麼聽到這裡當你回想到，你自己平常在準備任何事物的時候，你究竟是在自我安慰，還是在沙盤推演呢？

其實很多人會誤會，以為啊「沙盤推演」，好像讓自己想到那最糟糕的結果，好像會喪失自己的一個行動的信心。

當我們要面對一些真正重要的事情的時候，反而在剛開始的時候，你先預想那「最差的結果」，會對你很有幫助。

注意哦！這邊所談的，叫做預想「最差的結果」，而不是預想「最差的感覺」。

很多人會弄錯這兩個部分，就以我自己創業為例子。當初我成立「啟點文化」的時候，我先預想「最差的結果」。

而這所謂的「預想最差的結果」，就是我很實際的去估算出我投資多少錢、我剩下多少存款；如果呢，啟點文化在都沒有賺錢的狀況底下，我能夠撐多久？

當我計算出來之後，OK！當年我能夠撐半年。然後接著我在問我自己，如果半年真的都沒賺到錢，必須鼻子摸著把「啟點文化」收掉，我甘不甘願再回到以前的環境，或者是去做其他的事情？

結果當我去預想這「最差的結果」之後，我發現我心安下來了！因為第一個，最差就這樣子，我是能接受的。

第二個，在什麼樣的「前提」底下，「最差的結果」會發生？這個前提就是這半年，真的我開的課程沒有人報名，我生不出任何課程的產品。

那你想想看，這種狀況要發生的機率，是高的還是低的？至少當年的我，我很有把握，這種事情要真發生啊，它的發生率真的還滿低的喔！

所以是不是當我去想清楚，那「最差的結果」會發生什麼事的時候，我反而很有動力，去做我該做的事。

然而在我認識的很多人裡喔，之所以會裹足不前，或者是沙盤推演都會流於自我安慰，那就是他滿頭滿腦在想「最差的感覺」。

比如說，如果你今天有一個機會，你可能腦子裡面就想「萬一失敗怎麼辦？」、「萬一失敗我會不會很丟臉？」或者是」萬一失敗，我是不是又會覺得自己很糟？」

當你停留在「感覺」的時候，你就不會去計算真正最糟的狀況，一旦發生，它會有什麼「具體的損失」；這裡的關鍵字叫做「具體」。

然後第二層，你才會細緻的去想，那在什麼樣的「前提」底下，最糟的狀況會發生？

當你想到了第二層，自然而然你就會很清楚知道，你需要先做什麼事，或先做什麼樣的準備，去避免那「最糟的狀況」。

所以其實用正確的觀念、正確的方式，去做沙盤推演，除了我個人的經驗，能夠幫助你更勇敢的做決定之外，它還有一些額外的好處。

第一個呢，正確的「沙盤推演」，也可以幫助我們去認清，叫做「不確定性」。當你認清了「不確定性」，你反而能夠更清楚的，去看懂眼前的狀況是什麼。

而第二個好處是，我們可以做好準備，知道如何因應初步的決策，可能造成的各種結果。

我們可以預測正面，或負面的局勢怎麼演變；並且擬定策略，而不只是被動的反應。它可以幫助我們事先規劃、預先佈局，針對「最糟的狀況」，或者是針對那些「意外狀況」發生的時候，我可以先怎麼樣的去做應對？

而第三個好處是，預測結果的範圍之後，一旦特定的未來確實發生了，我們也不會覺得遺憾。因為事實造成，其實遺憾是無濟於事的。

就像當年我創業，我先去估算出「最糟的結果」會是什麼；其實在那一刻我就已經做好了心理準備，叫做它一旦發生，我會很快的收拾好自己的心情，去迎接我人生當中的下一步，而不是停留在自怨自哀的情緒裡。

最後一個好處，就是當我們描繪可能的未來，跟推估發生率之後；就比較不會陷入結果論的思維，或者是後見之明的謬誤。

簡單來說就是任何結果的發生，當自己心中已經先有了一本帳，你在事後歸因的時候，才不會錯誤歸因。常常我們會很容易把自己的運氣當成是實力。

或者是反過來，明明那件事情你已經做了很多準備，但是因為運氣不好、因為意外而造成的失敗，你常常會因為這樣子，全盤否定自己實力上面的價值。

所以呢，我今天用這一段內容跟你分享，為什麼沙盤推演很重要？其實除了工作裡的沙盤推演之外；你對於你自己的人生、對於自己的生涯，有沙盤推演嗎？

我常常說喔，我們每天都在過日子，但多數時候，我們不太知道日子是怎麼過的。然而日子它可以一天復一天，但人生呢？

你真的不太知道自己下輩子在哪裡，或者是會以什麼樣的形態來呈現，不是嗎？

所以呢，如果我們就只有此生此世，那麼這一輩子，你該怎麼樣為自己「沙盤推演」？確定自己是誰、自己要往哪裡去？

當你回首過往，你不止一次的問自己：「我這輩子只能這樣嗎？」

那或許這是一個提醒，這個提醒就是，我們有沒有真正的面對自己的人生？有沒有打破一些迷思，避免一些現象，並且培養出過好人生的必要能力？

說到這裡，我想這禮拜的「一天聽一點」，我都在跟你預告，我們在7月22號，要上線的【過好人生學】。

我再次誠摯的邀請你，因為這一門課，是結合了我這麼多年來個案教練，在「生涯方面」的探討，加上自己生命的實踐。

很多認識我的朋友都知道，我過去曾經面臨很多生涯的選擇。在我成立「啟點文化」之前，我有過兩次的創業經驗。

在我是一個心理學家之前，其實我人生的第一桶金，是在業務工作賺到的。並且我的大學其實是念體育。

那或許你會很好奇，在我生命裡，面對了這麼多選擇、這麼多跨領域，如果你感覺今天的我，或許做了一些我自己會快樂，而對別人也有幫助的事情。

那麼我想【過好人生學】裡面，所談的不只是觀念，還有更多實際的做法，肯定會為你帶來很大的幫助。

所以誠摯的邀請你，我們7月22號【過好人生學】，希望你的加入、希望你的支持。也期待在你參與學習之後，能夠得到你的體會跟收穫，我是凱宇。

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在我錄音的這個時候，這一門課的名額也在倒數了。所以我很期待，你能夠把握這難得的機會。

無論是我們的線上課、還是實體課，我都希望能夠跟你一起學習、一起前進，謝謝你的收聽，我們再會。