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本週六邀請到一位超級厲害的編劇＋導演＋網紅經紀人，要來和營養師們分享 ＃自媒體行銷經營學
如果你也想要學習如何 ＃企劃劇本 ＃製作影片 ＃經營自己的網路聲量 歡迎一起來玩喔～
講座大綱：
1.建立營養師/網紅商業策略思維
2.傳授營養師/網紅內容行銷策略
3.促使營養師/網紅思考品牌定位
3/28 早上9:00~12:00在台北市龍江路76巷1號
也可以在家看直播（可以一直重複看到午夜12點）
報名連結 https://reurl.cc/Mvv5Kn
#實用文
現在連粉絲頁的觸及率都他媽的低真的不知道怎麼辦了，本魯一個月薪水少到要脫褲子賣屁股了（誰要XD），才沒錢給你下廣告哩！（歡迎業主來找我）（誰啦）
所以說啊，講什麼出版寒冬已經是800年以前的事了，現在是行銷寒冬開始囉！（苦笑）
#所以請大家預留3月24號
#快點記在行事曆裡面啦
#請到厲害的人幫我們講講該如何面對出版行銷這件事
＃文長慎入
出版業去年這麼慘，我自己的觀察主因與網路書店銷售比例上升，以及臉書調降粉絲頁的自然觸及率有關。
一般產業的行銷費用大概佔了總成本的三成，出版業則遠低於這個比例。原因很多，但銷售平台抽取的費用高應該是主因。電子商務一般來說，除非像線上課程，平台方也涉及內容的製作，不然抽成都在10%左右。
網路書店抽成遠高於10%，和實體書店的抽成比例差不多。不管什麼商品，實體空間的抽成比例高於網路銷售平台是正常的，畢竟還有空間營運的成本。但是像紙本書的銷售這樣，電商抽的和實體店面一樣高，就非常特別了。
當然，網路書店也提供出版社較一般電子商務多的服務。例如會比照實體書店安排報品，讓網路書店的採購有機會認識商品。但是在平台露出資源（例如首頁或分頁banner）有限的狀況下，報品經常徒具形式。但硬生生比其他電商高的抽成卻是再也回不來了。
當網路書店在整體書市的銷售比例逐漸上升的同時（例如2018的1-10月已經達到44%，較2017年全年的37%上升非常多），網路書店的高抽成勢必壓縮出版業的預算分配。在無法壓縮給作者的版稅、設計費用與印刷費用的狀況下，剩下能節省的只有人事成本與行銷預算。
我自己觀察到，去年許多出版社都在縮減人力。甚至在某些出版集團裡，部分品牌人去樓空，而由集團由較少人力統一經營的現象也不令人意外。
至於行銷預算，出版業過往的想法是，反正有許多免費的行銷資源，例如作者的網路聲量、社會網絡，或是媒體的免費曝光（例如文學與生活雜誌）所以不用下太多行銷預算，效果就會不錯。所以挑選作者要挑選有網路聲量的，挑選昨品要挑選能上雜誌被報導的。
因此，行銷預算的錢經常放在兩個地方，一、讓有人氣的作者能夠開心，所以要辦新書發表會，最好能巡迴北中南東，讓作者覺得自己被重視。即使實體活動帶來的賣量其實非常少。
二、如何炒熱話題，讓書本有機會被報導、被談論，甚至得獎。但是書評的平台大部分都有自己的口味，當各種獎項的評審都是同一批人或同一世代的時候，其實不利於市場品項的多樣化。類型的近親繁殖，只會讓主流品味之外的消費者流失。文化多樣性，在這些平台裡，從來不是首要考量。
所以，除了以上兩種行銷方式，可能需要成本之外，免費的行銷資源就成為行銷重點。而其中近幾年堪稱出版業救星的就是臉書粉絲頁。所以一本書，可以有作品粉絲頁、作者粉絲頁、出版社粉絲頁......加上各種奇怪的名目，只要粉絲頁自然觸及率高，目標客群也差不多都會看到。
臉書去年一年多次調整粉絲頁的觸及計算。粉絲頁的貼文，連本來的粉絲都看不到，更不用說其他人。而以往，只要下一點廣告費用，就會有很大的效益。現在，預算下得不夠多，不如不要下。這使得高度依賴粉絲頁行銷的出版產業，真正的進入到行銷寒冬。
你問我怎麼辦，特別是行銷資源更為稀缺的中小型出版社，該如何存活。這又是另一個很大的議題，這裡就不多談了。但我觀察關鍵的策略有三，第一，找到友善的網路銷售平台，如果很難，不如做自有通路。以我們來說，奇異果文創的「妹妹」底加上面就有商城的規劃。
第二，小單位應該要集結成大單位，營造成有活力的文化社群。這些文化社群必須堅守自己的市場定位與區隔，不能因為變大了，就往大集團的品味靠攏。
第三，要經營自己的網路聲量。個人的臉書帳號觸及率絕對高於粉絲頁，我們已經到了生存之戰，不要怕曝光。
希望大家都能活下來
分享這篇文章，順便聊兩件個人經驗。
作者提到行銷預算的錢拿來辦新書發表會，其實我在出書之前對新書發表會是有想像的，以為會有人（出版社或書店）拿講師費給你到處去演講賣書，天啊有得賣書還有得賺演講費，怎麼有這麼好的事情！
結果在我出版《臺灣史上最有梗的臺灣史》時，出版社並沒有主動洽談什麼全臺巡迴發表會，當時我是有點失望的，以為出版社並不看重這本書——事實上出版社是相當重視的，否則就不會首刷就印五千本了——好在我本來就經營粉絲團了，還算小有名氣，不久後便陸續有書店來信邀約辦新書發表會，我回信詢問詳細時間地點以及講師費、車馬費怎麼算，大多書店都說：新書發表會沒有這些酬勞啊。
燈愣！原來辦新書發表會沒有酬勞可拿？但是為了過過舉辦新書發表會的癮頭，還是接了。幾場新書發表會辦下來，雖然過程很成功沒錯，不過假設一場來了五十人，其中大概三分之一是早就買了書的，三分之一是純粹來聽演講的，剩下三分之一才會當場在該店買書，也就是大約十五六人買書；一本書假設是300元的話，每賣一本書作者抽一成，也就是作者講了兩小時才增加收入（版稅）四五百元，是啦是還比最低薪資高了，但是扣除自掏腰包的來回高鐵，作者根本都倒貼。但是要慘淡經營的小書店負責高昂的交通費，還不如請他們付公定價講師費還仁慈一點。
當然，也有一些書店是願意提供作者出馬費的，花蓮政大書店甚至提供自己乾淨寬敞的民宿房間讓我們全家住，這些店家都讓我感念在心，因為我知道辦了新書發表會，對經營者來說也沒多賺了幾塊錢，完全是雙方互相倒貼幫忙。
所以我再也不責怪為什麼出版社沒有主動幫我辦新書發表會了，事實上新書發表會根本可以說是書店和作者「雙虧」的活動。
去年《藏書之家：我與我爸有時還有我媽》出版後，出版社說辦新書發表會的話，出版社這邊能提供一點講師費，我聽了差點膝蓋一軟，出版業已經這麼苟延殘喘了，居然還佛心倒貼給作者。說實在話我實在有點不想收的（該不會出版社也在期待我把錢退回來吧），但是不收的話豈非變成我自己出錢到處演講給人聽？最後還是扭扭捏捏尷尷尬尬地收了出版社準備的演講費與交通費。
有了好幾次辦新書發表會的成（ㄏㄨㄚ）功（ㄑㄧㄢˊ）經驗後，我不禁懷疑：這種大家都賠錢，只有高鐵公司賺錢的蠢活動，到底是誰發明的？後來才聽說，在沒有網路的時代，要成名只能靠報紙雜誌；辦新書發表會的目的，就是搞個公開活動出來，讓記者可以到場採訪，便可以登在報紙上，全台灣人包括歷任總統在內才能看報紙才有機會知道有某某書出版了。原來如此啊，這麼一點就通了，那個時代確實是得這樣。
不過當今大家都在比網路聲量了，真的會訂報紙的人家也沒剩多少，新書發表會辦得再盛大，除非作者突然裸奔否則也上不了報紙了吧。但是講到網路聲量，在這篇文章裡也提到這一兩年令人鼻酸的一點：臉書粉絲團的自然觸及率降低了，而且聽說就算花錢買廣告也沒有增加多少觸及，這招養套殺真的是絕啊。
前年我在粉絲團發文，大概是隨便一篇文都能有破萬觸及者，但是在前年的夏天後便一路走下坡，整個粉絲團的按讚訂閱人數明明上升，文章卻越來越難送到讀者螢幕上，現在每篇文章的觸及者大約只有前年的一半或者三分之一。更詭異的是，現在連我爸媽都看不到「活水來冊房」的新文章了，反而是登出後還看得到比較多些。
臉書就這樣種種新設限，原本作者或出版社、書店的粉絲團是很好用的免費廣告工具，這兩年也玩不起來了。
我個人是還好，橫豎當年開粉絲團，從0粉絲開始經營起，本來就是為了分享藏書結交書友，又不靠這個吃飯。但是專職寫作者、出版社與書店的情形真的很嚴峻啊，勸大家還是多多進實體書店買書唄。
＃文長慎入
出版業去年這麼慘，我自己的觀察主因與網路書店銷售比例上升，以及臉書調降粉絲頁的自然觸及率有關。
一般產業的行銷費用大概佔了總成本的三成，出版業則遠低於這個比例。原因很多，但銷售平台抽取的費用高應該是主因。電子商務一般來說，除非像線上課程，平台方也涉及內容的製作，不然抽成都在10%左右。
網路書店抽成遠高於10%，和實體書店的抽成比例差不多。不管什麼商品，實體空間的抽成比例高於網路銷售平台是正常的，畢竟還有空間營運的成本。但是像紙本書的銷售這樣，電商抽的和實體店面一樣高，就非常特別了。
當然，網路書店也提供出版社較一般電子商務多的服務。例如會比照實體書店安排報品，讓網路書店的採購有機會認識商品。但是在平台露出資源（例如首頁或分頁banner）有限的狀況下，報品經常徒具形式。但硬生生比其他電商高的抽成卻是再也回不來了。
當網路書店在整體書市的銷售比例逐漸上升的同時（例如2018的1-10月已經達到44%，較2017年全年的37%上升非常多），網路書店的高抽成勢必壓縮出版業的預算分配。在無法壓縮給作者的版稅、設計費用與印刷費用的狀況下，剩下能節省的只有人事成本與行銷預算。
我自己觀察到，去年許多出版社都在縮減人力。甚至在某些出版集團裡，部分品牌人去樓空，而由集團由較少人力統一經營的現象也不令人意外。
至於行銷預算，出版業過往的想法是，反正有許多免費的行銷資源，例如作者的網路聲量、社會網絡，或是媒體的免費曝光（例如文學與生活雜誌）所以不用下太多行銷預算，效果就會不錯。所以挑選作者要挑選有網路聲量的，挑選昨品要挑選能上雜誌被報導的。
因此，行銷預算的錢經常放在兩個地方，一、讓有人氣的作者能夠開心，所以要辦新書發表會，最好能巡迴北中南東，讓作者覺得自己被重視。即使實體活動帶來的賣量其實非常少。
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所以，除了以上兩種行銷方式，可能需要成本之外，免費的行銷資源就成為行銷重點。而其中近幾年堪稱出版業救星的就是臉書粉絲頁。所以一本書，可以有作品粉絲頁、作者粉絲頁、出版社粉絲頁......加上各種奇怪的名目，只要粉絲頁自然觸及率高，目標客群也差不多都會看到。
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以下為本段內容文稿：
歡迎來到「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，我們結合心理跟生活的真實運用，期盼能夠陪伴你每天進步一點點。
如果你也想要每天都有所進步，那就歡迎訂閱我們的頻道，YouTube的朋友，別忘了要打開小鈴鐺哦！
我們來模擬一個情境哦，雖然這個情境有一點不太吉利；但是呢，邀請你感受一下，我相信會帶給你一些體會哦！
這情境就是，假如不幸你得了癌症，而這個癌症的死亡率是1/3、33％，當醫生告訴你，一旦罹患這樣的癌症，每300個人當中會有100個人死掉，你聽完之後會有什麼感覺？應該會感覺到非常的絕望吧！
可是，如果醫生對你說，就算罹患這樣的癌症，每300人當中有200人能夠活下來，這個時候你的感覺又會是如何？你會不會因為這樣的說法，感覺好一點，甚至開始朝向樂觀的方向？
然而事實上，你思考一下，300個人當中有100個人死亡，跟300個人當中有200個人能夠存活，這是在講同樣一件事啊！
可是隨著說法的不同，你的主觀感受會有很大的差異，然而這樣的主觀感受引導出，你接下來的應對行為也會是截然不同的哦！
所以呢，客觀來看同樣的內容，如果我們是正面表述，或者是負面表述，給人的印象就會有很大的落差；這樣的狀態，就是心理學當中所謂的「框架效應」。
我們一般直接的感受，是我們跟別人對話的時候，最重要是選擇用比較積極、正面看待事物的正面框架，會是比較好的選擇。
但是如果你總是選擇「正面框架」，也不一定是全然的好事哦！
在美國的密西根大學，市場行銷系的副教授～大衛伍頓，他就指出哦，每個人的個性不一樣，喜好的的框架就會不一樣；所以呢，正面框架不一定是最好的。
伍頓博士他就找了140個大學生作為對象，去調查「為了讓口氣清新」的正面框架，這樣的標語，跟「口臭會讓人討厭」這樣的負面框架的標語，哪一種標語，會比較受歡迎？
結果呢，他發現了那種對於周遭的期待，配合度比較高，總是很在意他人眼光的人，他們比較容易接受負面框架的看法。
也就是說「口臭會讓人討厭」這樣的訴求，對於那種比較願意配合別人的人，是比較強力的訴求。
可是對於那些自尊心比較強，不太介意別人怎麼看自己的那些人，他們會比較偏好正面框架的觀點。
也就是這樣的人，你要告訴他為了讓口氣清新，你呢可以吃口香糖，你可以使用漱口水，類似這樣的訴求。
所以，按照對方的個性選擇不同的說話方式，這才是真正的好的表達，所以呢，在表達的層面，就如同我的線上課程【自信表達力】裡面所談的。
我們要讓自己的訊息，是別人聽得進，而且會去做的，那麼你就必須要有意識的培養自己「語言框架」的能力，而這樣的培養，表面上是拓展詞彙庫。
然而它更深刻的想法就是，你能不能理解在人性上面，我們都必須要把追求快樂，跟逃避痛苦這兩種訴求交錯運用啊！
因為儘管一樣米養百樣人，但是只要他是人，他一定就會對於「追求快樂」或「逃避痛苦」，這樣子的2選1當中，有一個是他比較受用，比較願意接受的。
如果延伸來看，回到我的事業經營，我就發現一個很有趣的現象，就是如果我訴求的是負面訴求，通常會比較容易吸引注意力。
比如說，如果我憂鬱了怎麼辦？比如說，我說如果我失戀了，該怎麼自我調整？
像這樣的負面訴求，往往會得到很大的關注跟聲量，可是如果進一步的研究這麼大的聲量代表什麼呢？代表很多人對這件事有興趣！
所以就等於這些有興趣的人，如果你訴求他一個「怎麼樣讓自己不憂鬱」的產品，或者是「怎麼樣讓自己度過失戀，找到下一段緣分」的產品，他就會買單嗎？
我必須很真實，也很遺憾的告訴你，並不會！
這就像是我常說在網路上哦，這些網紅、這些聲量很大的人，他們最大的困境，就是他要辦一個實體的活動，或者是要賣一個具體的商品，往往就是萬人響應，但卻無人到場！
他的聲量沒有辦法轉換成，對他有實質好處，或者是具體買他的商品，跟服務這樣的行為，那這中間到底發生了什麼事？
其實，回到今天的討論，負面的訴求往往能夠吸引注意，但是如果你要促成對方的行為的話，往往你比較需要，有意識的運用正面的訴求！
「正面的訴求」才會引發行動，為什麼呢？如果以今天的例子，我們說「為了讓口氣清新」或者是「口臭會讓人討厭」這兩種不同的訴求方式。
如果要賣口香糖的話，你想想看，不管你的個性如何，如果今天我用「口臭會讓人討厭」，做出一系列的文案，跟行銷的材料，我相信關注度一定很高。
因為所有人，不管他是不是聯想到，自己有沒有口臭的問題，但是他一定遇過口臭的人，所以他就會好奇，就會來看一下！
可是如果你要他買口香糖的話，當你的訴求是「口臭會讓人討厭」，而他因為這個訴求，決定要買你的口香糖的那一刻，不就等於承認了，他有口臭的毛病嗎？那誰會承認自己有口臭的毛病？
就像是很多戀愛失敗的人，他失敗已經痛苦一次了，他還要承認自己在戀愛上面是很糟糕的，他不就還要痛苦第二次嗎？誰會做這種事呢？
可是如果在賣口香糖的時候，我訴求的是「可以讓你口氣清新」。
那麼好消息是哦，不管你有沒有口臭，你有口臭的人讓口氣清新，本來就是你想完成的目標，你沒有口臭的人，讓口氣變得更清新，有什麼不好的，
雖然它在情緒的投射，跟感受不會這麼強烈，也就是關注度、眼球跟聲量不會那麼的高，但是回到具體的商業行為上面，它才會有具體的轉換率啊！
因為人，他會為了能夠「讓自己更好」而付出代價，但是同樣的代價他可能不會花錢，然後先去承認自己不夠好。
所以呢，這也蠻呼應啟點文化的經營喔，你看我們所推出的產品跟服務，我們都用一個「讓你更好」的角度，幫助你EMPOWER、賦能給你呀！
因為我相信，雖然人都不完美，但是我們都希望讓自己更好、更完整，並且為此付出學習的代價；然而如此代價的回收，將會是無比甜美的！
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們在Podcast上面也有頻道。
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比如說，他們都覺得好像要把自己的口才練得非常好，才能夠有說服力，別人才會相信他。
而透過【自信表達力】的學習之後，他才發現，其實「表達」關鍵不在於說話，關鍵在於思考。
你只要能夠學會思考的方法，並且知道怎麼去組織自己的訊息，那麼無論是今天提到的正面表述，還是負面表述，你都能夠運用自如。
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《幸福工作坊》當愛情卡遇見能力強項卡工作坊~2020/01/04 開課（僅剩五位名額）
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