外航空姐分享｜日常自律習慣養成有多重要⁉️
先說說每次飛行前航前儀容檢查標準✈️
1. 髮型要求:：乾淨、清爽
2. 指甲要求：紅色系 (手💅🏻+腳🐾）不能掉漆🧐
3. 妝容要求：根據公司制服增加妝感，保持親和力的基礎上，又不失端莊大氣。很多人覺得空服員的妝容很濃❓其實是因為機艙內光線較暗，還有長時間飛行容易造成氣色不好，所以在飛的CA妝容都會更重一些。
📝接著每次飛行前的例行會議：
由於每次飛行航班的不同，服務流程會有所不同，所以我們需要記住在什麼時段在做什麼事，國際長航線大多是紅眼班，所有的起飛時間都是凌晨，需要考慮會不會打擾乘客休息，需要考慮怎麼樣去詢問客人的需求。
🌷自律的養成讓我們學會：
「主動地站在別人角度去替他人去考慮的習慣。」
知道自己該做什麼，做事情前先把對自己的要求定位找好👮🏻👮♂️✈️
✅如飛行中遇到的特殊情況緊急情況如何處理❓❓
經過嚴格訓練的機組人員都會保持冷靜，空服員之間會用通話系統相互通知並迅速回應，避免恐慌乘客。
經過多年的反覆訓練及不斷的演習，很多情況下，我們知道不可以焦慮，緊急情況下該如何去表達🧠📢在面對壓力時候怎麼處理這些情緒，在遇到危險時會第一時間確保乘客安全，正確按照流程去執行，甚至不顧自己的安危。
《流程➕經驗➕團隊合作》
🌷🌷永遠記住獨立是女孩最好的樣子
「自律、自信就是最美的妳，每天都是愛自己的一天哪天開始，都不晚。」
#空姐 #スチュワーデス #ビジネスクラススチュワーデス#スチュワーデス #飞日记 #飞行日 #飞翔的生活 #アウトドアライフ #薪のない客室乗務員 #毎日客室乗務員がいます #空服员 #空姐 #승무원 #비즈니스 클래스 항공 서비스 직원 # 비행 직원 #飞行日记 #승무일기 #飞行生 #역삼 #空服员无pay假 #일일 #空姐乘務員 #商務艙空服員 #飛航人員
#飛行日記 #空服員日記 #飛行人生 #外站人生 #空服員無薪假 #空服員日記
空服員日記 在 [分享] 某空服員的日記- 看板Aviation - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
剛無聊爬一些網站，突然間看到原作者po他的心得
我就邊看邊大笑XDD，快笑死我了..
但也得知做空服員的無奈與心酸。
==========================原文開始============================
我是菜鳥...每天都要大喊學姊好 !!
我是個偏激的空服員．被詛咒般飛了快半個月的turn around...真的很想死
早上7點的 duty 五點就得起床化妝整理東西．穿著符合公司規定的村姑裝
進公司套絲襪揹龜皮
sign in進去簡報室briefing背背緊急逃生口訣 cross check．偶爾被刁難就裝乖．
take memo連聲說著學姊對不起我以後會改進．
今天沒有同期飛默默上了交通車．噴噴香水含個口香錠準備上工．
上飛機~手忙腳亂．學姊pre-flight cleaning~OK．免稅品點點點手忙腳亂排著沒
有麼人要的檸檬片．倒水-高八度說~學姊請喝水要幫您加熱水嗎?
PA-security check-PAX boarding．連忙補上蛤蟆精綠眼影大紅口紅嚇乘客．
早安您好歡迎登機．不好意思先生麻煩先就座好嗎．不好意思麻煩先讓後面
乘客過一下好嗎?
不好意思小姐您可以再往前移動一點嗎??"ㄝ!小姐~行李幫我搬上去"
不好意思喔您的行李有點大痾痾痾 ..硬是要我搬馬的是怎樣．靠悲喔
off load!!!!!offoffoffoffoff load啦!!!!!!!!!!!!!!!!
發放towel時小姐我要毛毯小姐我要水小姐我要可樂果汁加冰塊小姐偶要
庫克牌 ．不好意思喔．要請您稍等一下．真的很靠悲ㄝ!!!．你是沒看我
一手tone一手tray要老娘用大腿倒水夾冰塊給你喔?!
而且啊．先生小姐!!!是撲克牌 !!!不是負客牌也不是庫克牌!!!跟我唸一次!!!
撲．克．牌!!!!
好啦好啦該給的都給你們啦．不要給我馬後砲啦 ~要什麼一次講．分次是
怎樣~你屁拐彎放的嗎?
要毯子給你!不要要了一件又說~痾 ~我要兩件．靠!我會讀心術是嗎．老娘
我真的很忙ㄝ!!!
冷不防的來了個DOORS FOR DEPARTURE．顧不得形象趕快回去
shift door cross check．
冒著被乘客笑白痴的恥辱高高舉著我的ok sign．好啦好啦喘個氣回去換上
難穿壓壞我大拇指的工作鞋．你們給我乖乖看緊急逃生示範帶．這段時間
不要給我按call light也不要給我要東要西．要命就給我乖乖看．我不會理
你們的 ~是說也沒有人在看．聽到安全須知卡了~衝出去做check
請繫緊安全帶喔~please fasten ur seatbelt．不好意思打擾一下唷~椅背麻煩豎直．
行李要放在前方座位底下~YES~YES~UNDER THE SEAT．IN FRONT OF U ~~
飛機起飛．尷尬的坐在乘客對面．偶爾笑一下免的被抱怨小姐臉都很臭．
假裝看個flight memo省得四目交接．cabin crew service c'k．
換圍裙送入境表格塞餐送特別餐．推綠車走出去大喊~餐車經過請小心您
的手腳．都已經這樣大聲喊了．還不會躲嗎?硬是要拿您尊貴的頭手來撞
我的車．我就真的沒法度．可撞到了還是要跟你道歉．真他馬的超不爽．
下次耳朵不要那麼硬啊．我說什麼你就做什麼!!!!
先生~我們今天有京醬肉絲麵還有味增雞肉飯．豬肉配麵雞肉配飯．
請問您要用哪一種?"偶要宜肉!!"見鬼了是嗎?!?!?!?!我有說魚嗎!?
先生不好意思喔~我們今天只有兩種選擇一種是雞肉飯／一種是豬肉麵
請問您要用哪一種呢?"雞啦雞啦!!"
打開後又大喊~"小姐!!偶要粗麵啦!!怎麼是飯!?"好挖好挖~你自以為現在
在快炒店就是啦 ?!
要什麼有什麼齁!?要不要再來點個薑絲炒大腸啊老伯．
資淺的都要問飲料~您好~ 我們有可樂汽水果汁紅酒白酒．
請問您要喝點什麼呢?"我要香檳"／"我要冰烏龍茶"／"我要蘋果西打 "／"
我要熱可可""我要果汁"／什麼果汁呢?我們有柳橙番茄頻果~請問要用哪一種 ?
"我要鳳梨汁""挖悲八辣家"
是我剛剛鬼上身有講這些選項還是他們有妄想症!?大家冷靜點．我們沒有!!沒
有就是沒有!!
BUT 還是要陪笑臉道歉~請問要喝點其他飲料嗎?餐不 BALANCE的時候也很
可怕…
發到最後~一定會有一種餐發個光光．後面就只剩一種選擇．又到了對不起
的時候 …
先生~真的很抱歉~我們雞肉飯已經發完了~請問用豬肉麵可以嗎．
"………………….."臭臉臭翻天．先生~真的很不好意思~請問豬肉麵可以嗎?
"我不要吃了啦!!!你們服務真的很差ㄝ!! 哪有這種事啊!!坐後面的就活該沒飯
吃啊?!"
先生啊~沒飯吃我們有給你麵啊~這樣基基歪歪是怎樣~我們又沒吃掉你的份．
怪誰啊!!媽哩個逼!!!還要跟你道歉陪不是．送完餐再走一次紅白酒兩次茶咖啡．
茶壺是一種人間利器 ~要練臂肌．就來A330送個一趟茶咖啡即可包準你肌肉
發達啦．媽的逼真的超重~ 而且在發放的同時~會不斷的接到其他order~
小姐我還要一杯水我要一杯可樂不加冰我要一瓶啤酒我要一杯綠茶我要一個
麵包我要WISKY很好很好~老娘唸書的時候書都背不好了~還要記你們這些有
的沒的．
還是老樣子~給給給!!!你們要什麼給什麼~免的到最後又來陰的．跟公司客訴
我們服務態度不佳
到時候被公司約談記N點扣薪水的又是我們．好啦 ~吃飽喝足讓老娘來收餐啦!!
阿你也行行好!!餐盤不是給你們玩疊疊樂疊高高的!不要自以為貼心把三個tray
合成一個你是覺得我的車很大台四次元空間什麼都放下齁!?!??!沒看到隔壁學姊
覺得我動作慢臉臭的緊嗎?!
大佬啊!!別這樣玩我啊 !!收完了緊接賣個免稅品．
我啊~生平就最恨耳朵硬的人．
你是沒聽到我推車出去的時候大喊請問要購買機上免稅菸酒化妝品嗎 ?
為什麼要等我繞完了全艙要把車子推回去的時候才買．整我就是了啦!?
還有那種一整群的婆婆媽媽團也很可怕．A 婆婆:"小姐~你覺得我戴這條
項鍊好看嗎?"
不錯呀~您可以考慮一下．旁邊的婆婆媽媽就會湊上來 ~
B媽媽:"水啦!!!這條漂亮啦~小姐這一樣的還有沒有!?"不好意思喔~我這台車
上只有一條耶．
B媽媽:"蛤~~~~~~~~~~~好可惜喔~我也好喜歡的說"
此時手上拿項鍊的那位太太就會火速結帳再也不考慮了並馬上戴上供大家
欣賞．
B媽媽:"王太太你好幸運喔~買到唯一一條~好美喔~"
接著就是鬼打牆整團繞著我買免稅品．永遠都走不出這迷魂陣．
C阿婆:"小姐~我買這麼多~給我打個折啦~~~"
不好意思ㄝ~我沒辦法給您折扣ㄝ
C阿婆:"拜託啦~我買好多ㄋㄟ~不然去零頭好了啦~"
是在靠杯喔!?我賺的都沒有抽~少了錢還得陪~你是要怎樣?!?!?!
C阿婆:"不然給我個小禮物或試用品好了 "
……………………………………………………………………
好!!很好!!要逛街去百貨公司啦．我又不是專櫃小姐．賣賣賣賣到機長廣播
~終於可以拒賣了
我們要落地了~不能賣了~喔耶~~飛奔似的把車子推回廚房．把東西歸定位~
收耳機~告誡乘客收椅背收腳踏板收行李．喔耶喔耶 ~BONBON空服員請就座
~降落了降落了~謝謝您的搭乘助您旅途愉快~~謝謝謝謝謝謝．
大家不知道我有多麼衷心滿滿的感謝．
這可怕的DUTY~終於過了一半~是的這些滿滿的文字~只是我苦難的一半．
我還有回程 …心中罵髒話次數會乘以二的回程．這樣的班我飛了半個月...
===========================原文結束===========================
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.126.167.135
... <看更多>