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社會安全網的第一線守護者─社工，自身其實是泥菩薩...
平安的家園，該是什麼模樣呢?
每當有悲劇發生，社工常會被大眾輿論痛罵，很少人知道他們
長期處在暴力威脅、替代性創傷、專業被瞧不起的困境
上班期間，被個案找人圍毆的社工師
法院的判決是…
社福機構又是怎麼技巧讓社工回捐薪水「做功德」呢?
兒少安置是誰的責任?
監察院為何糾正衛福部?
社區關懷訪視員是走進精神病人家中的第一線工作者
國家卻一直沒補足人力
台灣國民心理健康預算，1個人平均只有27塊
TVBS全面檢視社會安全網絡
高齡少子化的台灣，未來只會更加依賴社福系統
要怎麼做，才能有一個身心安頓的環境
我們點出問題，輔以數據，提供解方
#社會安全網 #社工 #做功德 #衛福部
#TVBS新聞｜#TVBSSNG｜#TVBS直播
【向社工朋友致上最高謝意和敬意】
台灣自1997年4月2日，社工師法立法通過。從此建立起了像醫師、律師那樣的專業證照制度，明訂每年的4月2日為我國的社工日。
社工的工作相當辛苦，有時需要２４小時待命，谷哥之前服務縣府時，深感縣民對社工要求與依賴甚高，而每位社工都有相當的使命感，除了具備熱忱願意為社會付出外，還更需要有專業的知能，尤其面對弱勢族群的服務奉獻。所以，對於社工們的無私投入，更覺得平凡中的不平凡。
谷哥在這屬於您們的日子，謝謝各領域社工朋友的長期付出，誠摯的向您們說：「謝謝！辛苦了......因爲有您們讓台灣的每個角落更顯溫暖與進步！有您們真好」！
4/2社工日
🙋♀️家銨小知識
1997年4月2日臺灣通過社工師法，為紀念此法的通過，因此將每年4月2日訂為「臺灣社工日」。
社工總是站在社會第一線，用他們的專業與熱忱幫助弱勢，是社會上不可或缺的角色，但是別忘了‼️
社工是專業助人工作者，社工勞權必須受重視💪，良好的工作條件與環境需要大家共同努力改善，家銨也會持續為社工發聲，家銨要對所有的社工們說聲「謝謝你們，辛苦了！」🙇♀️
#社工日 #家銨小知識 #專業助人工作者
#銨讚就分享
#家家平安張家銨
#家銨用心監督
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#質詢日記 #社政 #20190410
在社政委員會的質詢，我向社會局提出了社工遭強制回捐、社工訪視風險、單親補助門檻、托育日誌電子化、黑板樹斷頭修樹等議題，並向客委會提出客家文化觀光亮點營造的可能方向。
【重新檢視 #單親補助門檻 適宜性】
據統計，本市共有 45,843 戶單親家庭，但只有 19,045 個孩童（局長答覆約 6,000 戶）符合單親生活補助，補助要點除了家庭收入天花板之外，還要求全家（含父母、子女）土地公告現值未超過 650 萬才可申請。試問若今天申請人與父母分別住高雄、台北，為何無法申請？還是說政府希望單親家庭投靠老父老母依親嗎？若申請人已與原生家庭疏離、甚至關係不佳，又該怎麼辦呢？因此我要求社會局長好好重新檢視補助標準的適宜性。局長回覆表示，同意補助標準有不近人情之處，會再研擬是否能透過面訪等方式確認申請人之需求，讓補助都能落實在有需求的民眾身上。
【#托育日誌電子化 雙軌制先行】
托育人員每天都要填寫的托育日誌是與家長間重要溝通媒介，若能節省行政時間，托育人員就能把更多時間花在照顧孩子上，因此請社會局研擬推動電子聯絡簿的可行性，讓家長在工作忙碌之時，也可以直接透過網路與手機 APP 即時掌握狀況。我建議局長可先實行雙軌制，讓托育人員可以選擇紙本或電子化，作為轉換期間的緩衝配套作法。局長回覆肯定此方向，會再與秘書處進一步討論，我也會持續追蹤。
【#社工強制回捐 須有預防機制】
今年 2 月高雄爆出一件強制回捐的個案，感謝社會局事後協助社工把回捐的款項給討回，但只要求補回，卻無其他懲處或預防，形同讓「暗砍」的行為穩賺不賠。我認為，應公告違法的機構，讓社工在求職時可以迴避。申請風險加給的機構也應公開，協助社工判斷加給是否被暗砍。此外，我以市議會跳過服務處、直接向公費助理撥款薪資的方式為例，請局長檢視補助案薪資撥款流程（現為補助案→機構→社工）是否有變革為直接撥款給社工的可能性，避免被機構從中操作。也許事前略增行政手續，但省去後續稽查、處理糾紛的成本，未必不划算。
【#社工訪視風險 明訂警察陪同 SOP】
經統計，過半的社工在進行個案訪視時曾遭遇口頭或肢體暴力，雖然社會局有訂出一套安全維護要點，但在人力不足的狀況下，實在很難實施，甚至在要求警察陪同時，也是由派出所自由心證，希望社會局能訂定出一套明確標準，在怎樣的評估之下需要兩人陪同甚至是警察陪同，以利降低訪視的風險，同時也讓警察局有一套標準可以遵循。
【#斷頭修樹 給兒童的不良示範？】
隸屬社會局的高雄兒童福利服務中心近來修剪了外面的黑板樹，卻是用危害樹木健康的斷頭修樹。據我們了解，廠商有證照、也是照 SOP 在修剪，問題恐怕是源頭的 SOP。我會再向養工處反應 SOP 的問題，也希望社會局長一同留意，否則傷害樹木健康的修樹方式恐怕是對兒童的不良示範。
【#客家文化觀光亮點】
高雄客家原鄉的觀光亮點究竟在哪？我建議以文化底蘊深厚的美濃作為出發點，結合黃蝶季，吸引青年返鄉、傳承在地文化。日本的越後妻有大地藝術祭，以生活化的展覽形式，成功吸引國際觀光客來到農村，值得師法。我認為美濃的菸業、紙傘、八角亭、穿水橋成年禮等元素都相當有發展為觀光產值的潛力。此外，旗山、美濃、杉林、內門非常適合成為里山生態村，友善耕作不只可達成產業與環境的平衡，也能讓觀光客親身體驗客家的農業文化。
黃宥嘉道出為人母的辛酸！
爭奪孩子監護權，女人的弱勢是什麼？
#黃宥嘉#命運好好玩#婚姻
【2019.05.21 當婚姻走到盡頭 】
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【精華版】黃越綏犀利教育媳婦淚崩
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花蓮縣社工師公會, 花蓮市. 394 likes · 2 talking about this. 花蓮縣社會工作師公會,創立於2006年04月02日,創會至今已10有餘,公會會員目前達200餘人. ... <看更多>
社工師法 在 [心得] 105年第一次社工師考試準備方法- 看板SW_Job 的推薦與評價
一、前言
各位社工板的前輩大家好，我是105年第一次社工師考試的榜首，目前在民間機構擔
任社工。撰寫這篇心得文，一方面想為準備考試的過程留下一點紀錄，另一方面則是看見
許多優秀的社工前輩，對直接服務具高度熱忱和純熟技巧，卻囿於死板的考試制度而一直
無法取得證照。我目前無力改變考試制度，只希望這篇心得文，可以對這些前輩有所幫助
。
（一）背景
我是台大畢業的學生，由於雙主修，今年一月才畢業，畢業後隨即應考一月底的社工
師考試。我從九月開始以極緩慢的速度準備考試，但由於邊實習邊準備考試，一直感到力
不從心，直到一月初結束實習後，才開始認真準備考試，真正衝刺的時間是一月考完期末
考到社工師考試之間的兩個禮拜。
（二）分數
在此附上我的分數：
申 測 總
社會工作 40 47 87.5
直接服務 37 41.25 78.25
社工管 42 37.5 79.5
社政立法 39 35 74
人行社環 34 40 74
國文 37 32 69
社研法 38 45 83
總平均 78.3375
社工師考試中，申論題佔50分，不可不好好把握。這次考試中，我的申論題平均拿
38/50分(不包含國文)，應是拿高分主因。故除了認真記誦各考科內容外，熟習申論題作
答技巧也是考試要訣。
二、各科用書
這次社工師考試，我採取「一本書策略」，每科只讀一本參考書，免得來回閱讀、
作筆記會浪費時間甚至混亂思緒。
1.社會工作、直接服務：（這兩科內容相似，故將參考書列在一起）
《社會工作》 陳玥著 志光：社工倫理、社工歷史、直接服務三大方法等部分整理極佳
，推薦大家參考。這本書我是向學長借閱，學長則是在二手書店購買，大家也可以到二手
書店購買。
《社會工作》 陳威著 保儒學成：本書編排和上一本不同，有各領域社會工作的重點介紹
（家庭社會工作、兒少社會工作、老人社會工作……），衝著這個編排，我在二手書店立
刻買下這本書！
2.社工管：《社會工作管理 三版》黃源協：課堂用書，涵蓋大多數考題。
3.社政立法：《社會政策與社會立法》黃源協：課堂用書，本書條理分明、整理極佳，
今年四月甫出新版，建議大家更買新版，以更新法規內容。（我當時使用舊版，一邊參考
全國法規資料庫，一邊修訂書上內容，相當辛苦）
4.人行社環：本來是想讀雙葉書廊出的《人類行為與社會環境》，但我只讀了三章，書
實在太厚了啦！我後來使用大學課堂PPT搭配考古題準備。
5.社研法：《社會研究方法》王雲東著：又薄又精簡的好書。
三、準備方法
基本上，我的準備方法就是，書、筆記、考古題、考古題筆記的來回循環。我非常重
視讀完書後作筆記把書上洋洋灑灑的知識整理成條列式的簡單筆記，這個方法除了能
使我們更了解作者撰寫的脈絡和邏輯外，也方便考試當下回想。如此一來，當我看到考題
時，我便能馬上回想起該概念在筆記中的什麼位置，也能將內容涵蓋的條列重點迅速寫出
來。
準備筆記雖理想，但卻相當耗費時間，故當時間所剩不多時，便可退而求其次採用「
考古題準備法」，撰寫近兩年的考古題，針對「每一題」做訂正不只訂正自己錯的題
目，連對的題目中不清楚的選項和概念也要訂正，然後將訂正內容抄寫在筆記上，方便之
後複習。
考古題很重要！考古題很重要！考古題很重要！
這個一定要說三次，基本上考古題中所有出現的概念、選項，都極有可能是下次考試
的命題內容。所以不管時間多麼緊迫、書再怎麼唸不完，都一定要把考古題好好寫完、每
一題每一個選項好好訂正完。另外，在開始讀書之前，也可以先大略看過考古題，知道各
科的命題方向為何，以利後續準備。
總之：
時間充裕→筆記準備法：大略看過考古題→抓出命題重點→念書→作筆記→寫考古題→寫
考古題筆記→對照考古題筆記和讀書筆記，將命題重點圈出來→念命題重點
時間緊迫→考古題準備法：寫考古題→寫考古題筆記
最後，考古題推薦使用阿摩線上測驗，可以大大節省訂正的時間！阿摩的免費會員有
作答份數的限制，但可以技術性克服，嘿嘿，詳情可以站內信問我。
四、各科重點
以下是我從考古題中，整理出來的各科命題重點：
（一）社會工作：社工理論、社工倫理（Reamer的倫理困境、保密、社工價值）、各領
域社工實務（兒少、老人……）
（二）直接服務：個案工作（社工理論）、團體工作（團體分類、團體過程）、社區工
作（社區分類）
（三）社工管：知識管理、學習型組織、激勵保健因子、決策偏誤、績效考核、評估培
訓計畫、SMART原則、全面品質管理、行銷5Ps、預算、風險管理、新公共管理、CORPS、
最佳價值5C、方案評估。
這科我覺得非常需要做筆記，因為書的內容很亂很雜。
（四）社政立法：
1.社會政策：需求、Marshall、Titmuss、EP、制度式←→殘補式、福利國家分類
2.社會立法：我當時是用全國法規資料庫，把考古題中出現過的法規通通都看過一遍，
再做筆記整理。黃源協書中列的幾個法規是最基本的，其他法規如精神衛生法、國民年金
法等，就加減看一下吧！
（五）人行社環：這一科真是又愛又恨，恨的是書本內容又多又雜根本讀不完，愛的是
考題多為常識題，就算沒念過也很容易作答。我建議大家了解基本的幾個理論：Eriksin
、Freud、Piaget、Kohlberg的發展理論、Peck的老人心理理論、Cuber&Harrof的婚姻理
論、李文森的生命四季論、成功老化等概念即可，其他部分就用考古題準備吧！
（六）社研法：這科考題固定，其實很好準備，統計不好的話就把統計的部分放棄吧，
靠研究方法就可以拿很多分了！重點：縱貫性研究、自變項依變項、信度、效度、抽樣方
法、實驗研究法、焦點團體法、德菲法、參與觀察法、編碼。
（七）國文：我沒有準備……就靠僅存的國學知識和作文能力應戰吧！
五、申論題應答技巧
（一）看題抓重點
看題目時，把關鍵字詞圈起來，弄清楚出題者希望你回答什麼！
確定重點後，把每一題的作答大綱寫在試卷上，方便待會撰寫。
（二）列點呈述
（三）大標小標
閱卷者批改時間短，務求讓他一眼就看到重點，所以列點和寫上大標小標是非常重要的作
答技巧。
例：105-1社工師考題
現代社會充斥著「全球性的專制知識」(global unitary knowledge)，讓你無從拒絕，也
無法抗拒，傅柯(Michael Foucault)稱之為「特權知識」(privileged knowledge)，試問
社會工作師在服務案主時，你應以何種態度來面對這類的知識？
作答：
1.何為「全球性的專制知識」(global unitary knowledge)
2.「全球性的專制知識」的問題
(1) 助長霸權
(2) 忽略社會脈絡
(3) 案主自主性降低
(4) 助長壓迫
3.面對「全球性的專制知識」應有的態度
(1) 納入文化脈絡
(2) 處遇以案主為中心
(3) 具備文化敏感度
(4) 反思性實務工作
(5) 納入意識覺醒行動
（四）墨海戰術
面對完全不會作答的考題，就使用墨海戰術吧！雖然你不會該概念，但可以寫出對相關概
念的認識，賺一點同情分！(人行社環的某題，我就靠墨海戰術取得一半的分數！)
六、結論
從考完試、工作面試、開始做社工，悄悄地也過了四個月，我發現實務現場，有社工
師證照的人真的不多，但是否擁有證照，似乎也無損於工作者的專業能力。老實說，背了
這麼多書、寫了這麼多考卷，也比不過親自接案一個月來得有收穫阿！而作為榜首的我，
在工作崗位上也仍然是菜鳥一枚，還有很多很多需要學習的地方！
雖然考上社工師，但從實務現場回望，我仍然認為社工師考試有諸多不合理之處，考
試成績也無法評價工作者的能力。我為工作多年卻無法獲得證照認可的工作者感到不平，
也希望這篇文章能帶給他們一點點的幫助。若有其他問題，歡迎寫站內信給我，若需要家
教指導XD，也可以寫信和我討論。
最後，還是要感謝愛我的主耶穌，讓我在考試、工作上都有能信靠的對象，希望不管
我能做社工多久XD都別忘了最初那顆渴望助人的心！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.194.34
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SW_Job/M.1465139716.A.5B0.html
※ 編輯: alliswell (118.168.194.34), 06/05/2016 23:16:24
※ 編輯: alliswell (118.168.194.34), 06/05/2016 23:33:32
※ 編輯: alliswell (220.136.83.14), 06/06/2016 23:41:48
社政立法因法條不斷修改，答案變動確實很多，
但阿摩線上測驗的解答皆會修正並附上最新法條，
建議可直接看最新法條、作筆記，會節省很多時間。
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