【你可能不知道，文娛平臺付費新紀元正在開啟...】
資料來源 | 教頭學堂
你是哪家企業的超級會員？
在教頭學院的平臺，林老師不管是在《我們的模式》現場還是在《偉賢看世界》的視頻裡不斷的為我們剖析新的商業模式以及背後的商業邏輯，相信各位會員使用者也享受到了不一樣的服務以及學習到了更有價值的課程內容。
為什麼各個平臺要設置會員，背後的商業邏輯又是什麼呢？我們一起來看看林老師怎麼說的吧。
有人說今年是中國互聯網企業跨內容跨平臺的會員元年。
愛奇藝和京東達成線上娛樂和電商網站會員權益互通的合作，用戶成為任一家平臺年卡會員，可以同時享受兩家的會員權益。
阿裡更是放了個88vip的大招，會員體系覆蓋淘寶、餓了麼、優酷、蝦米音樂、淘票票。相當於說，這個權益可以讓用戶享受阿裡旗下“吃喝玩樂”一條龍。當然，淘氣值超過1000才能以88塊錢低價獲取這項福利。
雖說騰訊旗下並沒有打通的會員體系，但這個夏天我們也看到了，騰訊視頻vip使用者可以給他們的小姐姐多pick不少票，對於追星一代年輕用戶來說，這也是一種權益的加持。
不止是BAT系，一些風頭正勁的創業企業也在佈局其會員業務。比如開學第一天，蜻蜓FM造了個音訊節日“91傾聽日”。傾聽，蜻蜓的諧音同時也是伴隨性的體現，正好符合音訊特色，其重磅產品之一就是為期3天的超級會員大促。
以上，我們可以將其視作是一種文娛行業的新零售風，但更應該看到，這其實是互聯網掘金過程中，用戶時間的再分配。不管是BAT還是創業中的獨角獸，都面臨用戶時長的爭奪戰，用戶用時間投票正是衡量現階段互聯網企業價值的最佳籌碼。
談到會員模式，就不得不提亞馬遜和Costco。阿裡和京東都在學習亞馬遜，而小米、嚴選都借鑒Costco的模式。
實際上，這一輪文娛內容會員體系，也可以看到亞馬遜和Costco會員的精髓。類比亞馬遜，其向所有會員統一提供相同的權益，不斷將新業務加入Prime體系，讓會員的權益更加豐富，以增強對新會員的吸引力和存量會員的粘性。
愛奇藝則是通過外延權益來提升會員售賣，阿裡和蜻蜓FM的路數，更多是圍繞內部權益加持。阿裡強於平臺生態打通，蜻蜓FM則為內容IP多元化。
以最近的”91傾聽日“為例，其亦是會員權益豐富的一個過程。事實上，今年4月23日，蜻蜓FM就已經上線了超級會員業務，這一次是它的2.0版本。
價值上，超級會員的暢聽內容新增包含蔣勳、梁宏達、張召忠等13位頂尖大咖在內的付費節目及萬本有聲讀物；價格上，活動期間，超級會員月卡、年卡限時買一贈一。會員還能享受非會員內容88折優惠、大額優惠券、新番搶先收聽及免廣告等權益。可見，音訊造節和雙十一、淘寶造物節一樣，所花的“血本”和“誠意“都滿滿的。
再來看會員制折扣零售商的代表Costco，在SKU和選品方面，Costco具備三個特色：精選，量大和獨家品種。這和蜻蜓FM的超級會員也有異曲同工之妙，付費節目在於精選和獨家，比如《方文山的音樂詩詞課》、《楊迪的幽默情報局》、《局座講風雲人物》、《美的沉思：蔣勳20年經典之作》等等，這些都是蜻蜓FM的獨家節目，並且覆蓋人文、歷史、音樂、美學、說話情商多個類別。對於一個典型好學青年來說，這其實完美貼合了他們認知的各個維度。
量大則體現在有聲讀物的豐富度上。應該承認，有大量用戶沒有完整閱讀完一本書的時間，那些嘴上愛好書本的人一年到頭也未必認真讀過幾本書。這和都市工作和生活忙碌的狀態密不可分，但在這個過程中，有聲書卻可以解放用戶的雙眼和雙手。這一點在資料上也得到驗證，資料顯示，2017年中國有聲書使用者規模為2.96億人，2018年使用者規模有望增至3.83億人。
蜻蜓FM的COO肖軼說，有聲書是平臺付費音訊中複購率最高的一個類別，達到50%。有聲小說“收聽之王”《盜墓筆記》累計播放量63.16億，有聲書人均日收聽時長超過3小時。
另外肖軼提到的蜻蜓FM用戶呈現啞鈴狀分佈很有意思，這也是音訊超級會員能夠采亞馬遜和Costco會員所長的基礎。啞鈴左側是偏愛《矮大緊指北》這類高客單價主播產品的高知、高消費人群，右側是擁有大量閒暇時間，偏好高頻購買低客單價有聲讀物的大學生、家庭主婦、司機等用戶。
這兩類用戶偏好的主播節目、有聲書構成了超級會員的核心內容權益。借助一次支付即享暢聽的超級會員，蜻蜓FM相當於一舉打通有聲書和主播節目收聽人群的內容消費通路。
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