日前接受國立政治大學 National Chengchi University (NCCU)公共行政學系博士候選人的研究訪談，分享了一些我對地方政府推動長照政策之組織成效的想法，在粉專這邊也分享給大家🙌🙌
💥其實總歸一句話，目前政府在推動長照政策上是非常浪費公共行政資源的，不論人力、資源還是時效，都還有精進的空間。
地方政府的長照管理中心得先寫長期照顧十年 2.0 整合計畫書，向中央主管機關提出申請，審核通過後，再由地方統籌資源的管理與運用。
個案端則需由照顧管理專員先視個案的狀況，判定失能等級與給付金額，再交給A級單位（社區整合型服務中心）個管師再去評估一次，寫照護計畫書，接著找B級單位（複合型服務中心）跟C級單位（巷弄長照站）提供長照服務，最後再向地方政府申請經費核銷。
原規劃地方政府可依地方之需求，發展特色長照服務，但中央善意提供計畫書範本後，地方的特色又在哪❓
此外，地方統整計畫書又得動員各服務單位給出服務規畫，勞師動眾、相當繁瑣。照專與個管工作疊床架屋，任務不明，又繞了一大圈。
所以我認為，避免公共行政資源的浪費，也是我們未來推動長照2.0政策的一個思考方向。
#長照政策
#照顧管理專員
#個管師
#公共行政資源
照顧管理專員心得 在 Re: [問題] 照管專員工作內容- 看板Nurse 的推薦與評價
※ 引述《likepigpigpi (JM)》之銘言：
: 大家好，我又來發問了～
: 有朋友一直都在衛生局做約聘護理人員，最近她們督導說有個職缺是照顧管理專員，好
像
: 朋友上網查發現資料不多且好像是做看護的工作，跟簡章不一樣，想問是不是進去工作
內
: 不知道有沒有相關學姊可以告知～謝謝
我4年前做過照管專員，工作內容和現在應該不會差太多……
簡單說就是初評、訪視評估、撰寫計畫、連結服務、追蹤使用狀況、定期複評、結案
初評：可能是案家來電，也可能是里長、社福單位轉介，依照他們提供的資訊，初步判定
個案目前ADL和IADL的程度，以及他們的需求是否是政府補助的項目可服務的，若否，需
提供其他資訊給案家後再結案。
初評符合後就安排時間，實際去案家訪視評估，除了個案本身日常生活自理能力，包括居
家環境、適當輔具使用、家庭成員及照顧能力、經濟狀況等，都是評估項目。再依照實際
評估的結果與案家討論要連結哪些服務及時數（居家服務、喘息、居護、居家復健、交通
、送餐、日間照顧、輔具及環境改善補助等長照服務，甚至視需要轉介身障、衛生局、相
關社福團體等）。
再來就撰寫計畫，待公文核定，連結服務，且和各服務單位保持聯繫，追蹤服務使用狀況
，視需要調整服務內容及時數，擔任2者間的橋樑。（例如：居家服務容易被濫用，特別
有的案家會欺負服務員，要求他們做非核定的項目……）
複評原則上半年一次，但如果個案身體狀況或需求改變，就要再去評估。
其他免不了的就是評鑑、核銷等工作。
基本上1個照管專員大概管理500個左右的個案，每週訪視10-12個人（初評及複評，自己
安排）。
這份工作要很清楚長照計畫及內容、了解其他衛生社福機構的服務，適合喜歡與人相處、
不排斥外出（訪視除了安養院、日間照顧外，其他一定只能在個案住所）、可獨立作業的
、有判定能力、善溝通、熱心助人，最好要會台語，而且要能忍受歡歡老人、奧客家屬、
領著中低收入戶資格卻住在豪宅的不公平、只要去投訴就能獲得想要服務的不公平……
最重要的，一定要喜歡和老人相處，因為他們是你最主要的服務對象，提供適當的服務支
援、緩解家屬的照顧壓力，才是長照服務的目的。
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