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滿堂紅餐券 在 [抱怨] 台北-滿堂紅麻辣鍋(松江店) - 看板EatToDie - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
餐廳名稱：滿堂紅頂級麻辣鴛鴦鍋(松江店)
消費日期：109 年 03 月
地 址：台北市中山區松江路185號
電 話：02 2517 0889
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由於日前公司採購並發放滿堂紅餐券犒賞員工們，我選了一天跟朋友約在滿堂紅松江店用晚
餐，提前在網路訂位（Google map搜尋店家之介面)。
然而結帳時櫃檯竟然說：「網路訂位(e******)不能使用餐券結帳，因為你有用到訂位的優
惠」，並出示帳單699元*2人=1398元。
哪裡有說這個條件限制？
我問可否用餐券並補差價？答覆不行。
於是我再問了那不用訂位的原價是多少，答「1397」。
…1397
請問一下姊姊，我這是用了什麼優惠？
餐券也是在妳店裡買的原價餐券(售價含服務費)，不是其他通路或來路不明的便宜餐券。
網路訂位畫面根本也沒註明價格及任何優惠或排外條款，純粹就只是google map上連結的訂
位功能而已。
櫃檯開始一連串鬼邏輯：「因為我們跟e******簽約，網路訂位的客人我們要另外付錢給e*
*****，而餐券是你們已經結帳的」
姊姊妳知道妳在說什麼嗎？
講一句幹話要用更多的幹話來圓。
櫃姊接著說：「用餐券的話直接到店裡來就好了，不用訂位。」我馬上指著餐券背面明明寫
著【務必請事先訂位】並對她說：「我記住妳這句話喔！」，櫃姊回我：「那你可以用電話
啊。」
欸！這不擺明是個陷阱嗎？沒有揭示任何限定訂位方式。
另一位櫃檯先生又補充說：「可能你買餐券的時候我們沒有跟e******簽約，是之後才有的
。」
哥哥，所以呢？還沒簽約以前的你們也要賺啊？
最後櫃姊說要請示主管，才同意：「這次讓你們用餐券結。」
還對櫃哥說「把e******按取消。」
你們要跟人家訂位系統簽約，省電話客服人工成本，還想轉嫁成本給客人，增加來店次數，
都給你們賺就好啦。
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※ 編輯: littleconan (111.249.27.53 臺灣), 03/14/2020 12:49:17
餐券不用訂位，搞的我好亂啊~
※ 編輯: littleconan (111.249.27.53 臺灣), 03/14/2020 20:49:21
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