#網購7天猶豫期隨堂小測驗
大家應該知道一般網路購物有 #7天猶豫期,可以無條件退貨吧~
不過其實關於7天猶豫期,還有很多不管是商家或消費者都不可不知的小常識喔!
檢測一下🔍以下常識你都知道了嗎?
#Level ⭐️
📍商店載明「本商場恕不提供7天猶豫期,不同意請勿下單」?
A: 該約定無效。依消保法第19條第4項,店家與消費者的約定,若違反7天猶豫期規定,該約定 #無效。消費者仍然可以向該店家主張退貨!
📍 商家約定消費者應自行負擔「退貨」的運費?
A: 該約定無效。依消保法第19條,消費者解除契約 #不需說明理由及負擔任何費用或對價。其中「費用」包含退回商品的運費!縱使商家與消費者約定由消費者負擔,也會依第19條第4項,該約定無效~
不過,若是「寄送商品」的運費,則得約定由業者或消費者負擔!
#Level ⭐️⭐️
📍一般民眾在網路上賣二手物有7天猶豫期嗎?
A: 不一定。消保法的適用對象為「企業經營者」,是指「設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」一般民眾若僅是少量賣自己的二手物,因為難以認為是以此為營業的企業經營者,就可能不適用消保法上的7天猶豫期!
不過,如果是商品有瑕疵,買家仍然可以依民法規定要求減價、解約!
#Level ⭐️⭐️⭐️
📍所有網購商品都適用7天鑑賞期嗎?
A: 不一定。根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,得不適用7天鑑賞期(1~7需先告知消費者):
1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(ex: 生鮮食品)
2. 依消費者要求所為之客製化給付。(ex: 訂作商品)
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(ex: App、影音平台訂閱)
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。
8. 經主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者,適用該事項關於解除契約之規定。(ex: 網路訂房、線上遊戲、演唱會門票...)
以上你答對幾題呢😊
關於網路購物還有其他問題,也歡迎留言或私訊問我喔~
Photographer: https://instagram.com/hero_7.1997?igshid=xu2xo88e1cu6
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大家可以看一下喔,裡面有很多資訊
跟大家說明一下幾點 購買前請先閱讀
🔺因為老闆娘是住在法國,所以會有七個小時的時差,比台灣慢7小時,所以如果沒辦法及時回覆請見諒
🔺只要有跟我們購買精品二手或是全新的我們都會贈送200的抵用卷,在2019/05/31之前使用都可以喔
🔺社團的部分利潤我們會購買物資對相關單位做捐贈,之前都有截圖貼上來大家可以去翻之前的文章,如果也有人想要做物資捐贈給慈善單位,也可以跟我們詢問資訊社團以及地址,基本上我們社團都是捐贈洗髮精或是肥皂洗碗精之類的商品,或是毛毯,請大家捐贈之前檢查一下不要捐贈過於老舊的物資
🔺目前我們捐贈的地址以及相關單位有貼在留言處
以上謝謝大家🙏🏼
🔺二手精品確認要購買而想要保留(不限於24小時以內),之後三天為一單位,須支付一成以上定金作為保證金(ex:假設此商品金額為15000,要預留天數3天內就是一成1500元,6天內就是3000元定金以此類推。)如果超過支付保證金天數而沒有支付尾款會視為跑單,追加保證金不在此限。
🔺如有發生跑單棄標等違約情況下會沒收定金。
🔺二收商品不如專櫃新品高標請至專櫃購買。
🔺因為每個人判定新舊方式不同所以會附上實際商品照片,以實際照片為準(購買前會與客人確認)。
🔺二手精品(因不適用消保法第19條的七日鑑賞期),故既售出恕不退回請能接受在下單喔!
🔺付款方式:匯款、信用卡or信用卡分期 3\6\12\18\24
消保法第19條二手商品 在 Babymelodyy Facebook 的精選貼文
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我的賣場都是賣自己用不到的二手衣和二手書,因此介紹有說明二手商品原則 ... 但非企業經營者並不適用消費者保護法第19條第1項所提及的七天鑑賞期吧? ... <看更多>
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因此在網路上與不是商家的個人買賣物品,像是個人二手物品放到網路上賣等等,因為不是消保法規定的「企業經營者」,所以沒辦法主張七天的鑑賞期唷! 買不 ... ... <看更多>
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賣了一件二手衣服被要求退貨
沒想到蝦皮的世界裡二手衣物非企業賣家也適用消保法第19條呢
而且當初對方還要折扣,結果退貨整個連折扣都要不回來
請問這樣是否就只能認賠接受退貨跟被退款給奧客呢?
(行政院消保會志工說我應該要問金發會然後應該要開發票不然是地下經濟)
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※ 編輯: elisa48 (39.8.126.213 臺灣), 06/18/2020 01:43:34
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