有關 #颱風山竹 之特別票務安排
最後更新: 2018年9月13日 10:50 香港時間 (GMT+8)
Special ticketing guidelines for Typhoon #Mangkhut
Latest update: 13 Sep 2018 10:50 HKT (GMT+8)
由於颱風山竹影響往來香港航班，國泰航空／國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位, 更改航點退票之費用。此項特別豁免適用於所有2018年9月11日或以前經由全球辦事處發出，並於2018年9月16日至9月18日涉及香港並已確認機位之國泰／國泰港龍航空機票。詳情請瀏覽 https://bit.ly/2NrRScz 或私訊我們以獲協助。
我們同樣緊張大家的旅程，因此為了能夠更快協助大家更改行程，請把以下資料一併私訊給我們：
（1）護照全名
（2）預訂參考編號或機票號碼
（3) 希望能重新訂位的日期及出發時段（0600-1200，1200-1800，1800-2359）
我們未能對透過亞洲萬里通兌換的獎勵機票或旅行社購買的機票作出任何更改，請直接聯絡亞洲萬里通或相關旅行社。謝謝你在查詢人數眾多時的耐心等候，更感謝你支持屬於香港人的國泰航空。
Due to Typhoon Mangkhut, with immediate effect, rebooking, rerouting and refund charges will be waived for all tickets issued worldwide (irrespective of fare type) on/before 11 September 2018 for travel with Cathay Pacific/Cathay Dragon confirmed booking arriving to and departing from Hong Kong between 16 September and 18 September 2018. Please visit https://bit.ly/2QlOsGB or DM us for assistance.
We care about your journey as much as you do. In order to have the most efficient process possible, please send the following information to us via DM:
(1) Passport full name
(2) Booking reference or e-ticket number
(3) desired flight date and time band (0600-1200,1200-1800 or 1800-2359)
If you hold an Asia Miles redemption ticket and you purchased a ticket from a travel agent, we will not be able to carry out any changes. Please contact Asia Miles or your travel agent. We thank you for your patience during this exceptional period.
