防疫期間當日配 常見問題大集合
訂購前必看！很重要！真的很重要
⭕ #當日配是什麼？
最近因為疫情的關係，訂單量增多，雙北訂單改成「當日配達」。
當日配達是指會按照訂單上面選擇的「日期」，當天出貨當天送達，不受限於選擇的時段哦，所以訂購時也幫小編忽略時段的選項~
⭕ #我選了時段但為什麼延遲了？
當日配是在指定日期裡的任何時間都有可能收到貨，送達的時間是以「日期」為單位，而非時段。
在進官網的彈出視窗與選擇時段的地方有紅字說明，訂購前請一定一定要看清楚哦！
⭕ #訂單上有劃掉品項會怎麼處理？
訂單上如果有商品圈起來或劃掉，表示產品在出貨檢查時，不符合出貨標準，所以無法出貨。
無法出貨的品項，小編會直接幫你申請該品項的退費，款項會直接刷退至原結帳的信用卡中，退費所需的工作日為1-3天呦~
⭕ #官網為什麼進不去？
官網除週日晚上不開放訂購外，其餘時間都是預計每天21:00開放訂購，直到商品售完為止，官網就會關閉維護囉！
關閉的時間小編也不確定，視當天銷售狀況有所調整，如果要問小編這樣想訂購怎麼辦，那小編絕對都是建議21:00開站時上去選購，因為這時的品項最齊全哦~
⭕ #官網說售完那我完成的訂單會出貨嗎？
會，因為有你的購買，商品才可能售完！已完成的訂單就是有為你保留商品，所以你的訂單，絕對會出貨！
⭕ #怎麼查訂單狀態？
官網關閉後，有許多初隊友很關心訂單狀態卻無法查詢，不用擔心~如果想知道訂單出貨了沒，可以提供給小編訂單編號或訂購人電話號碼，小編直接幫你查詢。
⭕ #每天會配送到幾點？
不一定，要看當天的配送狀況哦！但小編絕對會等當天的每筆訂單都配送完成後才下班，說好今天抵達的訂單，就是會當天抵達！
⭕ #每天都會配送嗎？
不會 哈哈哈，這陣子品保人員、小編都累歪了，因此決定暫訂 #週一為公休日~
所以 週日晚上不開放訂購，週一晚上九點開放訂購，並會安排在週二出貨且送達哦！
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