#檢視一下LINETAXI被收購一年的成績單
#盈利模式與商業模式之間似乎有點矛盾...
『車隊規模從2019年十月剛上線時的3,000輛,成長到現在的6,500輛,幅度超過一倍,規模相當於台灣第四大計程車車隊的「虛擬計程車隊」。同時,註冊用戶從上線時的47萬,成長到超過100萬、搭乘人數成長3倍、搭乘趟次更成長3.6倍。』
一年來天平的兩端(用戶vs車輛),大約都是翻倍的成長率。
用戶端這邊看,LINE導流的能力不必懷疑,只有翻倍還讓我覺得有點驚訝,LINE Taxi也有打補貼,但把重點放在會重複叫車的會員,以及推出模仿航空業的里程數,搭得越多送的越多~
計程車另一個很重要的戰場,是司機端。『LINE Taxi看準既有的龍頭車隊,會針對司機加收每月500至3000元不等的月費、且再抽成的痛點,祭出免月費、只按單抽成的方案。』
用戶端做補貼,司機端只按單抽成,盈利模式靠的是導流量的廣告。但是LINE Taxi自己下來做「虛擬計程車隊」,把所有的同行都當成敵人,翻以數倍的流量有辦法從增量市場去獲得嗎?
LINE即使是目前台灣最大的電信商(月活躍記得有2100萬用戶),似乎也無法讓LINE Taxi靠廣告長期經營下去~
去年LINE SPOT上線的野心是明顯的,商業模式就是把LINE當成入口,做成智慧生活開放平台,跟所有的商家做朋友,但做服務則是不同,就是得下苦功把服務做細做出差異化。比如LINE TAXI Plus的免裝錶多元計程車多元計程車~
平台橫向整合導流量,服務垂直整合做細緻跟差異化,似乎是必須有所取捨。其實我個人是比較想從LINE介面上自由選擇不同車隊的車子~把選擇服務的自由還給用戶吧!
一年翻身全台第四大車隊!補貼乘客又讓利司機,LINE TAXI賺什麼?| 商業週刊
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