【跨境觀察站】選擇B2C模式的平台作為進入日本市場的起步方法
日本兩大電商平台—樂天及亞馬遜—都是以B2B2C模式為主,業者在平台上架或開店之後,必須自行負責大部份的營運和行銷決策,例如選品、庫存水準、頁面優化、客服、物流、站內廣告的預算分配及投放等等。因此要有好的業績表現,業者必須十分熟悉平台的遊戲規則,並且善於網路營運的操作。但在國內主要平台如momo、PChome上,業者大多只是供貨商的角色,缺少在平台上的自行操作經驗,如果直接上架日本樂天或亞馬遜,營運上可能會感到吃力。
✅與B2C平台合作,有助於了解消費者喜好和學習行銷技巧。
知名網路服飾品牌「露比午茶」成功進軍日本市場的經驗可以作為借鏡。
🔸露比午茶進入日本市場初期,以SHOPLIST作為上架的第一個平台。SHOPLIST是日本第二大流行服飾平台,以B2C模式為主,平台運營經理會主導選品、庫存水準、行銷方案等決策,同時平台亦提供客服、物流等服務。
🔸露比午茶負責把貨供應到它的倉庫,其他營運部分由平台處理,省去初期許多整備成本,可以專注把產品做好。
🔸在與SHOPLIST合作期間,露比午茶從平台運營經理的各項建議中露學習到許多日本平台行銷的技巧,造就露比午茶的爆款不僅進入全平台的暢銷榜,同時透過銷售數據更加了解日本消費者的喜好。
🔸累積足夠的品牌銷售實績和對日本市場及平台的了解,露比午茶後續也順利上架日本樂天與亞馬遜,提高經營效率。
🎯提供對日本跨境電商有興趣的業者以下建議參考~
1️⃣有意進入日本市場的臺灣業者,在操作經驗和人才不足的情況下,可考慮以B2C模式平台做為跨境初期的通路。雖然B2C平台的抽成較高(SHOPLIST抽成約40%),但樂天和亞馬遜除了銷售抽成,還會收取後台使用費、廣告、運費、金流手續費等等,加總起來的成本其實相距不遠。
2️⃣待累積足夠經驗與能力後,再擴展上架B2B2C平台,以獲取較大的自由度執行自己的行銷策略。
資料來源:商業發展研究院
#跨境電商 #電子商務 #日本 #B2C #網路行銷
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#你想開實體店還是網路店?
-
「#關於選擇開實體店還是網路商店part1」
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因為兩個我都執行過有小小經驗但並不是非常專業
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從網路商店的部分我先做分享
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#網路商店以第一眼所見最重要
-
👉
所以重要的是「#照片」行銷、「影片」行銷、「文字」行銷。如果你有相關專業當然非常棒!
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但是如果沒有,一般「商品照片」的花費是10-12個品項約$15000元的攝影費用
文字部份可以靠自己撰寫比較省錢
-
影片部分涉及比較專業領域,花費我不清楚,但一般來說影片會比照片貴上許多
-
👉
再來是你有沒有便利的 #平台 可以提供客戶做購買
一般來說平台使用費以樂天來說
三年使用費落在$45000左右
可以信用卡分六期或者一次付清
-
期間商品成交為4%-6%成交費用
ATM轉帳為4%
信用卡為6%
-
Pinkoi的部分
需要有好看專業的照片才有申請的資格
審查較嚴格
與樂天不同
Pinkoi像是公立學校需要審核
樂天像是一般付費就可以進學校的概念
在p平台需要填一系列問卷
審核通過才會繳交3000
像是入會費的概念
之後抽成比較高
是15%+15元
(這部分的抽成都是以商品+運費去計算)
也就是商品450運費150
抽成為600*15%=90+15=105
-
如果製作一個專業的官網串金流(信用卡/ATM)
我聽說的行情也是6-10萬以上
-
或者是平台官網
每個月付費的部分約3500左右
抽成就是信用卡抽成而已
-
之前我使用蝦皮的平台
但蝦皮有一個很大問題
蝦皮給人的感覺就是可以買到便宜
客戶需求都是需要便宜
所以手工甜點我認為非常不適合在蝦皮販售
客戶總會問蛋糕可以7-11或者全家嗎?
你如果可以不厭其煩地回答
我覺得蝦皮你可以用用看
-
網路也非常需要耐心
因為我之前的經驗只有單單在「粉專」販售
狀況是一個月大概$500的營收
不誇張就是這樣
因為我的照片品質拼不過人家
因為我的甜點樣貌拼不過人家
因為我的商品價格也拼不過人家
所以網路相對來說
你要比較快展現你的最強大優點
猛力販售
-
👉然後客戶也要非常能接受你的商品「有 #運費 產生」這件事情
「運費」很理所當然
因為運費並不是我們收而是宅配收
-
但客戶不是這樣想
因為現在的「含運」「免運」「補助運費卷」已經太普及
你要客戶怎麼樣接受運費就是商品的1/3這件事情
除非你有夠強大的優點能說服顧客
因為我常遇到
「不能免運嗎?」
「不能含運嗎?」
有時候只是250的蛋糕卻還是希望店家免運販售
我覺得這是客人比較思考不到的面向
-
總結以上來說
-
「網路商店」需要什麼?
需要強大視覺效果
需要強大的優點(價格/品質..等等的)
需要耐心經營(客戶看不見你,所以你只能在網路上拼命的寫文章/拍照片影片/建立顧客信任以及記憶點
-
花費的部分
綜合以上那些平台來看
一個月落在$3500的花費
-
人力就是你自己
一天逼自己寫兩篇文章
大概需要一小時
-
兩天逼自己做一次甜點發照片
做一次甜點的花費大約$400元
-
💰器具依我上一篇文章來說
(好先生烤箱$8500/鋼盆$1000/好先生打蛋器$750/刮刀四隻約$600/手動打蛋器兩隻約$300/烤培布兩張$200/任何模具約$1000)
共$12350
-
💰包材每次囤貨約$2000
-
💰一個月做甜點基本費用$6000或以上
-
💰官網$3500
-
💰人力就是自己(無限時)(廉價勞工不算錢)
-
💰一個月上兩次進修烘焙課程約$5000/可以選擇看免費影片
-
💰粉專打廣告一個月約$3000
-
總共每個月$31850(算是經營費用不包含你出貨買的材料)
你可以選擇捨棄官網可以省$3500
但進修部分我建議留著
因為網路就是看你更新的多不多/快不快/美不美
上課是最快的方法
因為自己如果是初學的話
研究一個甜點到有sop大約需要6次才能成功
這樣粉專更新的慢自然也就不會有人想看
-
關於實體店花費
我會在下一次跟大家分享~
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所以重要的是「#照片」行銷、「影片」行銷、「文字」行銷。如果你有相關專業當然非常棒!
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但是如果沒有,一般「商品照片」的花費是10-12個品項約$15000元的攝影費用
文字部份可以靠自己撰寫比較省錢
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影片部分涉及比較專業領域,花費我不清楚,但一般來說影片會比照片貴上許多
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再來是你有沒有便利的 #平台 可以提供客戶做購買
一般來說平台使用費以樂天來說
三年使用費落在$45000左右
可以信用卡分六期或者一次付清
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期間商品成交為4%-6%成交費用
ATM轉帳為4%
信用卡為6%
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Pinkoi的部分
需要有好看專業的照片才有申請的資格
審查較嚴格
與樂天不同
Pinkoi像是公立學校需要審核
樂天像是一般付費就可以進學校的概念
在p平台需要填一系列問卷
審核通過才會繳交3000
像是入會費的概念
之後抽成比較高
是15%+15元
(這部分的抽成都是以商品+運費去計算)
也就是商品450運費150
抽成為600*15%=90+15=105
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如果製作一個專業的官網串金流(信用卡/ATM)
我聽說的行情也是6-10萬以上
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或者是平台官網
每個月付費的部分約3500左右
抽成就是信用卡抽成而已
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之前我使用蝦皮的平台
但蝦皮有一個很大問題
蝦皮給人的感覺就是可以買到便宜
客戶需求都是需要便宜
所以手工甜點我認為非常不適合在蝦皮販售
客戶總會問蛋糕可以7-11或者全家嗎?
你如果可以不厭其煩地回答
我覺得蝦皮你可以用用看
-
網路也非常需要耐心
因為我之前的經驗只有單單在「粉專」販售
狀況是一個月大概$500的營收
不誇張就是這樣
因為我的照片品質拼不過人家
因為我的甜點樣貌拼不過人家
因為我的商品價格也拼不過人家
所以網路相對來說
你要比較快展現你的最強大優點
猛力販售
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👉然後客戶也要非常能接受你的商品「有 #運費 產生」這件事情
「運費」很理所當然
因為運費並不是我們收而是宅配收
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但客戶不是這樣想
因為現在的「含運」「免運」「補助運費卷」已經太普及
你要客戶怎麼樣接受運費就是商品的1/3這件事情
除非你有夠強大的優點能說服顧客
因為我常遇到
「不能免運嗎?」
「不能含運嗎?」
有時候只是250的蛋糕卻還是希望店家免運販售
我覺得這是客人比較思考不到的面向
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總結以上來說
-
「網路商店」需要什麼?
需要強大視覺效果
需要強大的優點(價格/品質..等等的)
需要耐心經營(客戶看不見你,所以你只能在網路上拼命的寫文章/拍照片影片/建立顧客信任以及記憶點
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花費的部分
綜合以上那些平台來看
一個月落在$3500的花費
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人力就是你自己
一天逼自己寫兩篇文章
大概需要一小時
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兩天逼自己做一次甜點發照片
做一次甜點的花費大約$400元
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💰器具依我上一篇文章來說
(好先生烤箱$8500/鋼盆$1000/好先生打蛋器$750/刮刀四隻約$600/手動打蛋器兩隻約$300/烤培布兩張$200/任何模具約$1000)
共$12350
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💰包材每次囤貨約$2000
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💰一個月做甜點基本費用$6000或以上
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💰官網$3500
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💰人力就是自己(無限時)(廉價勞工不算錢)
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💰一個月上兩次進修烘焙課程約$5000/可以選擇看免費影片
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💰粉專打廣告一個月約$3000
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總共每個月$31850(算是經營費用不包含你出貨買的材料)
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但進修部分我建議留著
因為網路就是看你更新的多不多/快不快/美不美
上課是最快的方法
因為自己如果是初學的話
研究一個甜點到有sop大約需要6次才能成功
這樣粉專更新的慢自然也就不會有人想看
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關於實體店花費
我會在下一次跟大家分享~
樂天平台使用費 在 大家覺得樂天這個平台怎麼樣 - Mobile01 的推薦與評價
樂天 商城平台參加心得,目前參加第二個月,第一個月花3000參加小小行銷活動,有送我一些體驗活動,成效普普,因為我促銷賠售ECC建議用商品換客單打基礎, ... ... <看更多>
樂天平台使用費 在 樂天開店費用ptt-旅遊資訊行程情報整理-2022-11(持續更新) 的推薦與評價
樂天 市場是屬於商店街的平台模式,在申請開店後需繳交: 「首年開辦費」(僅收取一次) 「開店平台使用費」(以月計算,並預收一年的費用). ... <看更多>
樂天平台使用費 在 [問題] 樂天招商- 看板toberich - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
前幾天朋友給了一個樂天招商說明會的報名網址,看起來似乎很厲害,二話不說就去看看
了
因為對路況不熟所以小小遲到,進會場時已經開始播店家分享影片了,依稀記得第一個影
片是賣蛋糕的塔啵s,第二部是果貿手工水餃
影片中的店家大力讚賞樂天的平台跟電商顧問。
後來等影片播完就改主講人員在台上猛烈的推銷,接近尾聲時講解現場優惠方案
原價
27000元 帳號系統設定開辦費
36000元 平台使用費
5% 系統使用費(交易抽成)
1年 平台使用期
現場特價 (需當場繳交訂金3000)
比原價便宜3萬元
33000元 專案價
3~5% 系統使用費(賣越多抽越少)
2年 平台使用期
再贈送好禮六選三(比方首頁廣告,模板製作,使用期延展半年)
當下滿心動的但礙於目前事業還在籌備中,不確定因素太多,因此暫不考慮。
也有想到雖然影片中有成功的案例但一定有不成功的一方
想請問板上先進有沒有網路商城建議或是經驗可分享呢?非常感謝
另外很好奇的是,店家請電商顧問幫忙想行銷,甚至是找部落客寫稿宣傳,這部分是不是
要另外收費?(當場忘了問QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.181.239
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1471596410.A.F56.html
※ 編輯: rinrin (101.14.181.239), 08/19/2016 16:47:33
※ 編輯: rinrin (101.14.181.239), 08/19/2016 16:49:17
完全同意!
數超好用(?)
截圖來做生意省下美術人員的工錢這點也是服了他了
※ 編輯: rinrin (101.14.181.239), 08/20/2016 00:03:23
列入考慮
※ 編輯: rinrin (101.14.181.239), 08/20/2016 18:26:19
※ 編輯: rinrin (101.14.181.239), 08/21/2016 14:41:56
※ 編輯: rinrin (49.217.153.53), 08/22/2016 18:50:27
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