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漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
　　●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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高雄人對於海洋口號其實並不陌生，從1996年民進黨總統候選人彭明敏第一次將海洋議題納入政見，到日後的 #海洋立國 #海洋興國 #藍色革命 #港市合一，但 …

現在望向大港橋，在颱風來前的漁船要臨時避風，都得停在大港橋外，大港橋內側水域，到底何時才能開放？

#開放高雄港，是我在會期中不斷跟其邁市長討論的，當然有一個問題是：「如果真的開放了高雄港，就會有更多遊艇進來嗎？」

當下我真的愣住了：「到底是雞先生了蛋，還是蛋生雞呢？」

👶🐓🥚

一台法拉利和一艘船，誰可以比較快到澎湖呢？🏎🛥

高雄港有水域寬闊、潮差小的優勢，這樣得天獨厚的觀光條件，如果沒辦法整合致力推動海洋產業，那真的彷彿是 #站在金山上的喊窮，暴殄天物。

當然，開放海洋活動前，若能 #優先開放平靜水域給民眾在裡，進行遊憩教育，也有助於民眾提升對於水上活動的理解，對於政府在推動水域開放，也會來得更放心；不管平路、山區、水域，都可能有發生意外的時候，但真正重要的是要如何培養面對危機處理的能力。

🏊‍♀🚣‍♀🏄‍♀

像荷蘭的游泳課，可能讓你不戴泳鏡、只穿衣服下水，模擬不小心落水的情境，這樣才能真正訓練到孩子的水性，高雄未來推動水上活動，務必 #把自救的能力納入游泳課，是大家需要一同重視的議題。

【以下進入正題】

昨天下午，我邀請海洋產業相關的專業人士，針對港都海洋大未來這個題目來討論。非常感謝來賓在風雨欲來的這個午後，和大家分享這個議題。

#開放水域聯盟代表 李元治
#錚儀遊艇總經理 林明慶
#台灣海洋服務有限公司總經理 潘泰安
#高雄輪船公司總經理 翁佳彬

將近20年來，看著高雄好像有機會登上國際舞台，近幾年我們的腳步，真的前進緩慢，高雄周邊的港口，像台南安平港，在海洋產業的發展上，已經有後發先至的趨勢。

今天與會者提到，高雄缺的是中小型的泊位，如果要先帶動中小型遊艇的市場，應該由官方建造、民間經營。

台灣雖自稱遊艇王國，但有多少台灣人曾經搭乘過遊艇，更別說駕駛、擁有遊艇；目前台灣賣的船，很多都是2000~3000萬、上億元等級的，造成台灣遊艇都不是台灣人的；所以，要增加中小型遊艇，台灣遊艇才能進到台灣人的生命裡；而該怎麼做呢？應該 #增加中小型遊艇的泊位，讓擁有船的台灣人，有停船的位置。

目前沒有中小型的泊位給一般民眾能夠入門的遊艇，稀少的泊位可停勞斯勞斯也停Toyota，對於Toyota來說，泊位的費用太高。因此，如果要發展 #平民遊艇 的產業，岸上也得要有艇庫，可以讓大家停得起，也可減少水域汙染。

🛶⛵🛥🚤⛴🛳🚢⚓

經過一個下午的討論，海域空位的釋放，以及周邊的產業需求配套 (汽油加油站、岸水岸電、維修船屋、艇庫 ...)，是海洋產業迫切需要的，在這塊黃金的海域上，高雄已經錯過了黃金時機，希望我們能把握現在的機會，來創造港都水域連結的大未來，

期待為來的高雄人，能有機會駕駛船舶，到旗津、亞灣區靠岸，上岸消費，到蚵子寮、彌陀、興達停泊，進行漁業體驗、漁獲採買、以及海洋人文教育的校外教學；

我們能有海洋駕駛訓練基地，讓更多人願意來高雄；我們能用VR技術建立一個水族館，形成完整的海洋休閒體驗園區；我們能開放更多的帆船體驗，讓孩子從小就接受海洋教育。

海洋議題不應再是口號，期待 #港市能真正合一，讓我們的孩子未來能以高雄港為樂，以身為港都人為榮。

🔑本題正確答案：【當然是坐飛機】，恭喜看到最後的你😂

沒有誰的錢💰？是大風颳來的？也要能（捨得）…感謝🙏再感謝

阿娥特別去找 #中悦建設機構 （#中茂資產開發股份有限公司）李總裁！開學到了，除了學校每班有用餐時的防疫隔板外，現在學校最需要的就是 #防疫消毒門！李總裁是蘆洲人，小時候家境清寒、兄弟很認真腳踏實地的做！今天事業有成，多年來付出在地方。這次疫情這麼嚴重，中悦建設機構（中茂資產開發股份有限公司）第一時間最先捐出3OO萬給市政府！學校地方有很多人向阿娥反應，學校需要防疫消毒門！三蘆區共27所學校，所以這是一筆很可觀的經費，阿娥想了想有錢的人很多，也要捨得！

沒有誰的錢💰？是大風刮來的？阿娥向李總裁報告！李總裁回應了一句話，開學到了要盡快，才來得及！讓阿娥非常的感動，馬上尋找了有生產消毒門的普力生化科技工廠，下午與中悦建設機構（中茂資產開發股份有限公司）的李副董和陳總經理特別到工廠了解，最後選擇了 #普力生化科技生產的 普力T-40防疫消毒門，消毒劑是使用 #二氧化氯錠，榮獲國防醫學院P4實驗室驗證可以滅99.99%以上滅新冠病毒，同時防疫消毒門還有量體溫！超過37.5度的話會告知。

阿娥與中悦建設機構（中茂資產開發股份有限公司）都希望給最好的，而且要確實能達到消毒滅菌真正能對抗新冠病毒功效，確實保護到孩子的安全。並決定安排在開學前送到三重蘆洲區27所國小，國中和高中。因三重正義國小和重陽國小和光榮國小已有採購，此次將捐贈給三重的部分有：二重國小、三重國小、三光國小、厚德國小、修德國小、興穀國小、光興國小、碧華國小、永福國小、五華國小、集美國小、明志國中、光榮國中、碧華國中、三和國中、二重國中、三重高中、新北高中、三重商工。
蘆洲的部分有：蘆洲國小、鷺江國小、成功國小、仁愛國小、忠義國小、蘆洲國中、鷺江國中、三民高中。
昨天和今天已捐贈給蘆洲的國小、國中、高中，因機器需運送及安裝，剩下學校會在9/10前捐贈完成。

阿娥常常說人生的貴人真的很重要‼️一路來很多貴人的支持！所以我會更加的努力以實際的行動為地方來付出，回報大家對我的疼惜。更希望疫情消弭大家都平安，我們的社會越來越好，大家才能夠安居樂業在這一塊土地上。

在這裡阿娥僅代表三蘆區27所的學校、家長、寶貝學生們，來感謝中悦建設機構（中茂資產開發股份有限公司）的善舉！感謝🙏這個社會必須要有正能量來注入、讓我們這個社會才能更進步希望大家一起來做善事！

感謝媒體報導
凱擘大寬頻

https://fb.watch/7JZ4H6S8C2/

天外天新聞
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=SCv33nHpHno

感謝學校及合作廠商分享
https://www.facebook.com/100011355922412/posts/1724596594595521/?d=n
https://www.facebook.com/100007183243330/posts/2957246267858119/?d=n
https://www.facebook.com/groups/850961588379443/posts/2241723539303234

#新北市三重蘆洲
#把愛傳出去
#李翁月娥

發行 Published by / 何樂音樂有限公司
監製 Executive Producer / 陳信榮
執行長 CEO / 吳怡青
企宣總監 Marketing Director / 林建良
企劃 Marcom Specialist / 劉子瑋
平面宣傳 Press Promotion / 楊宗翰
企宣執行 Marketing Executive / 丁佩舟, 邱羿寧
網路暨活動宣傳 Internet & Activity Promotion Executive / 胡寶彩
動態側拍 Video Photographer / 邱羿寧
平面側拍 Still Photographer / 張芮

田馥甄藝人經紀公司 Management Company / 樂來樂好有限公司
總經理 General Manager / 廖彗呈
企劃經理 Planning Manager / 吳玫瑱
專案經理 Project Manager / 黃尚智
執行經紀 Project Executive / 顏思瑜

田馥甄造型團隊
造型 Stylist / 方綺倫
造型助理 Stylist Assistant / 楊孟築
髮型 Hair Stylist / Johnny Ho@Hair Culture
化妝 Makeup / 曾宥寧

張榕容藝人經紀公司 Management Company / 人民舞台有限公司
經紀人 The Agent of Actor / 彭綺華
執行 Executive Manager / 黃薏庭
助理 Assistant of Artist Management / 張巧靜, 李弈萱

張榕容造型團隊
造型 Stylist / 方綺倫
造型助理 Stylist Assistant / 楊孟築
髮型 Hair Stylist / Sydni Liu from ZOOM Hairstyling
化妝 Makeup / 李曉芬

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《諷刺的情書》

作詞 Lyricist / 丁世光
作曲 Composer / 丁世光
製作人 Producer / 陳建騏
編曲 Arrangement / 丁世光, 程振興
木吉他 Acoustic Guitar / 丁世光
電吉他 Electric Guitar / 程振興
鋼琴 Piano / 丁世光
鼓與打擊樂 Drums & Percussion / Tamir Barzilay
和聲編寫 Backing Vocal Arrangement / 李雅微
和聲 Backing Vocal / 田馥甄
錄音師 Recording Engineers / Effie J, 單為明, 莊鈞智
錄音室 Recording Studios / Retro Records Studio (BJ), Barzilay Studio (LA), Lights up Studio, 完美聲音錄音室
混音師 Mixing Engineer / 單為明
混音室 Mixing Studio / Lights up Studio
母帶後期錄音室 Mastering Studio / FLAIR MASTERING WORKS
母帶後期處理工程師 Mastering Engineer / 內田孝弘
OP: 月球 (北京) 音樂文化有限公司
SP: Sony Music Publishing (Pte) Ltd. Taiwan Branch
TW-EW7-20-01009

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《MV製作 Production / 波谷影片》

主演 Talent / 張榕容
特別演出 Special Appearance / 田馥甄, 陳昭瑞, 黃迪揚

導演 Director / 尹國賢 Gavin Yin
副導 Assistant Director / 吳弘舜

監製 Executive Producer / 陳光卿
製片 Producer / 何依庭
執行製片 Line Producer / 徐珮玲
製片組 Producer Team / 黃榆鈞, 李宛蓉
場務 Production Assistant / 李佳杰

攝影 Director of Photography / 傅士英
攝影助理 Assistant Camera / 簡金湖
攝影組 Camera Team / 高青文, 王俊杰, 陳韋帆
攝影器材 Camera Equipment / 現代電影沖印股份有限公司
輔助器材: 力榮 (呂偉銘, 涂健旭, 丁冠傑)

燈光 Gaffer / 梁文台
燈光組 Best Boy / 魏嘉慶, 藍功民, 呂科徵, 莊策堯, 鴻臣鳳梨
燈光器材 Lighting Equipment / 鴻臣片場

美術 Art Director / 伍參壹
助理美術 Assistant Art Director / 李珊蓉, 小高
美術場務 Art Production Assistant / 許裕成, 李宗庭, 呂鴻昌, 吳明吉, 譚凱富, 李文宗

造型 Styling / eggrollboys
造型助理 Styling Assistant / 鄭穎, 阿龍
梳化 Make Up & Hair / 曾國維
妝髮助理 Make Up Assistant / 柯睦容

選角 Casting / 何書瑜
錄音師 Production Sound Mixer / 李威嶧
收音助理 Boom Operator / 黃昱慈
腳本分鏡 Shooting board / 蔡於診
司機組 Transportation / 張董工作室

剪接 Editor / 尹國賢
調光 Colorist / 張明珠
特效 2D Visual Design / Effects / Carl
錄音 Sound Recordist / 有自己的工作室

特別感謝 Special Thanks / 謝宛芯, 單芃甄, 土城青青餐廳