在當前的市場經濟條件下,“時間就是金錢,效率就是生命”,可見效率的重要性。工作效率是各行各業的生存之本,一個單位看它的工作效率就可知道它的精神風貌和團隊精神。但是在現代企業管理中,員工責任感的培養越來越受到企業的重視。
企業員工對企業的責任感是員工對自己在企業中所承擔的責任、義務的高度自覺,表現為對本職工作盡職盡責,充分發揮自己的積極性、主動性、創造性。如何使員工樹立起對企業發展的強烈責任感是企業的經營管理者必須深入思考的重要問題。
因此,如何提高工作效率,同時加強員工的責任感的培養成為企業管理者首先必須解決的問題。那麼,效率與責任之間有沒有某種聯絡呢?它們之間到底是什麼關係呢?
下面就結合本人對兩者的認識,談談效率與責任關係。
首先是:如何提高工作效率?大概可以分為二個方面:
第一是工作的硬體設施;第二是能力(包括個人能力及團隊的綜合能力)。在物質飛速發展的今天,硬體設施已經不是問題了。因此,今天我們主要講的是能力。
能力是保證效率的前提。做任何一項工作都需要求工作者具備相應的能力,因為只有具備必要的能力,才能完成工作任務,所以說“能力是保證效率的前提”,但無論是公務員還是企事業單位工作人員,他們在進入工作崗位之前都通過水平和能力測試,都具備必要的工作能力。由此可見,保證工作效率的前提都具備,那麼決定工作效率的關鍵就是責任。
責任是提升效率的關鍵。同樣做一項工作,有的人做的既快又好,有的人卻做的既慢又差,細細分析一下就不難發現,責任心在其中起到的決定作用。蜀鄙二僧下南海的故事就告訴我們一個既淺顯又深刻的道理,本來富僧更具備下南海的能力和條件,但因責任心問題,一直未能成行,而貧僧卻不具備下南海的條件,但他憑著一顆強烈的責任心,只靠一瓶一缽卻實現了南海之行。
在我們日常工作中,類似的事情就太多了,有的人老是強調工作的難度,不從主觀上找原因,只從客觀上找藉口,到頭來一事無成,相反有的人每天默默無聞,盡心盡責去做事,好像在他們面前就沒有困難,工作效率非常高。無數的事實告訴我們,強烈的責任心是提升工作效率的關鍵環節。
同時效率是提高能力的途徑。想幹事並且幹成事後會有一種成就感,同時能增強工作信心,在這週而復始的過程中,效率的不斷提升,就會大大促進一個人的工作能力提高,這就是我們常說的“能人更能、庸人更庸”的道理。於此同時,企業給予員工充分展現自己的機會,也會加強員工的歸屬感。
讓員工感受到了家的感覺,因此員工也會更加的投入到工作中去。潛移默化,員工的責任感也會更加的強烈。
綜上所述,本人認為:責任可以決定效率,同時效率的提升又可以促進能力的提高;能力的提高也會增強責任感。因此責任與效率是相輔相成,互相促進。
因此如何增強工作責任心,提高工作效率成為企業向前發展的瓶頸。首先:帶好頭。
兵熊熊一個,將熊熊一窩。一個單位的領導、中層科室長,一個企業的管理者如果思想懈怠,疏於管理,放鬆監督,帶頭作用缺乏,員工自然跟著懈怠。第二:
加強學習,改革創新。只有加強學習,提高文化知識水平,努力學習業務知識,提高業務能力和水平,勇擔責任,敢於創新,我們的工作水平才能進一步得到提高。第三:
嚴制度。人有懶惰的天性。原本規章制度執行得很好,時間一長自然懈怠,思想上一放鬆,責任心就減弱,行為上自然就鬆懈。
時間就是生命,效益就是成績。而我感受效率也是一種責任。所以,在工作中加強職業責任心,增強職業道德意識,提高工作效率是非常重要的。
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業務需具備的能力 在 李姓中壢選民 Facebook 的精選貼文
<浮濫委外加上廉價競標,蹩腳的學習歷程檔案上傳系統,早已為各界詬病,如今又因為無力掌握科技工具,引發 #資安浩劫,這與 #十二年國教課程 綱中希冀學生擁有「具備善用及分析、思辨、批判科技、資訊與各類媒體之能力」的理念完全背道而馳,如果大人們自己都不具備這樣的素養,又要拿什麼來教育孩子?>
作為新課綱指標的學習歷程檔案,竟然發生 #資料遺失 的嚴重意外,#教育部 雖然出面道歉,但補救措施卻是寄望學生存有備份,能自行重新上傳資料,#資安 素養與危機處理能力薄弱至此,實在令人傻眼。
此次重大疏失,最千夫所指的,在於資料備份的不齊全與不及時,學生自己固然應該有備份,但負責上傳的學校與保管的執行部門難道不用有?且備份是否做到隨時且異地三方?而教育部案件委外之後,就無需過問 #資料的保密與安全?
同樣不該反客為主的,還有 #政府 案件 #委外包辦 的浮濫現象。雖說或許有其必要性,但現下不少行政單位,卻彷彿把委外變成了業務移交,從此事不關己,筆者過去負責學校行政工作時,有事詢問主管教育機關,一問三不知的負責人竟然把電話轉給委辦廠商!要知道廠商僅有某些技術專長,未必能瞭解行政專業的眉眉角角,大權旁落之後,迎來的便是像這種無法掌握全局的可怕災難。
業務需具備的能力 在 壯闊台灣 吳怡農 Facebook 的最佳貼文
【連結國防與社會:建立社區災害應變能力】
明天,國防部到立法院進行業務報告。在35頁的書面報告中,國防部列舉了九項施政成效,包括「推動全民國防」:透過儀隊競賽、單元節目、光雕影片、國軍彩繪,來強化全民防衛意識、行銷國軍正面形象。
不過,民眾所期待的「全民國防」,絕對不是這些文宣活動而已。更實質的工作,應包括建立民間的應變能力、編組與訓練。
許多影響社會安全的政策,政府長期以來都沒有落實執行。幾天前,我們討論了台灣沒做好防空的準備:雖然台北市的防空避難所號稱可以容納兩千萬人,但是除了空間以外,設施內的醫療、通訊、備用電源、糧食跟水,都沒有規劃。絕多數的民眾更不知道這些場所在哪裡。
行政院與國安會應該確實協調相關部會,從國防部到內政部,並聯合中央與地方政府,落實「民防法」下的工作。
大家應該記得,從2014年高雄氣爆、到2015年八仙塵爆、以及近期的疫情確診,都出現醫療資源不及調度的問題。碰上大規模災害時,第一線的專業團隊難以負荷所有工作。這些時候,我們需要受過訓練的民間防衛組織,投入應變與救援。
所以,這次我邀請銘傳大學都市規劃與防災學系的馬士元副教授來分享:在戰爭或災難當中,社會大眾可以怎麼發揮力量、保護自己的社區?
馬老師認為,我們可以從美國的經驗來學習。1985年,美國發展「社區緊急應變隊」(CERT, Community Emergency Response Team),1990年代推展到全國,協助需要的社區,包括防災滅火、緊急醫療救護、搜索救援等訓練課程,在自我保護的同時,也幫助他人。
天然災害與戰爭對社區帶來的傷害是類似的。我們如果做足災害應對準備,也等同具備了應變戰爭的救災能力。只要每一個社區裡,不分年齡、性別、職業的民眾都有意願與能力,我們就能夠成為國軍堅實的後盾。
「社區的自我防衛」和「有武器的國防」一樣重要。我們也要呼籲政府,建立社區災害應變能力,讓人民的意志可以成為具體的行動,讓「國防」跟「民防」都成為保家衛國的力量。
業務需具備的能力 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的最佳解答
本集廣告與 「【芒狗狗】素養教育學習箱」合作播出
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#護理師工作 #護理師工作環境
各節重點:
00:00 前導
01:06「芒狗狗素養教育學習箱」廣告段落」廣告段落
01:59 護理師瑣碎、繁忙的日常工作
03:38 護理師的「花花班表」和「待命制度」
05:18 台灣超高「護病比」,衍生高風險
06:47「健保制度」讓醫院無法聘用太多護理師?
08:04 其實制度有在改善,但仍然不夠
08:53 我們的觀點
10:34 提問
10:53 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:黑毛
|腳本:黑毛
|編輯:土龍
|剪輯後製:Pookie
|剪輯助理:歆雅
|演出:志祺
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【 本集參考資料 】
→護理人員應具備的專業核心能力:https://bit.ly/2TXEeCT
→【志為護理第十六卷六期 - 阿長,請聽我說】獨當一面我可以:https://bit.ly/35P2Z6Q
→花花班表 責任制成災 護理人員要求調整輪班制度:https://bit.ly/3gZ1BDU
→【台灣勞工季刊】第61期 醫護人員適用勞動相關法規之介紹:https://bit.ly/3x6baI5
→【圖表】大火燒出台灣「護病比」問題,美國與澳洲作法更細膩:https://bit.ly/2SrJP3U
→【醫學中心大調查】你不知的住院真相:看護7成外包,風險誰扛?:https://bit.ly/3gRvk2P
→【全責照護】行政院長期照顧推動小組提案:https://bit.ly/3xKwhzt
→健保會審查〈一〇三年提升住院護理品質方案經費〉會議紀錄大剖析:https://bit.ly/3vTAZt6
→106年醫療機構人力現況調查統計:https://bit.ly/2SnZiBT
→當你生病了,躺在病床上,你的命每小時只值26.8元護理費...血汗醫療到底誰倒楣?:https://bit.ly/3A4eLZ0
→爭取「全民健保提升住院護理照護品質方案」屆滿十週年:https://bit.ly/35KoiGG
→護病比已納入評鑑及健保給付連動 護理執業環境漸改善 人力已見回流:https://bit.ly/3vUcuwb
→「向醫院資方拋媚眼」 醫院評鑑刪除護病比 醫改會痛批衛福部打假球:https://bit.ly/2SlJfV8
→【衛福部】全日平均護病比資訊公開:https://bit.ly/3xPyBVW
→四個Q&A告訴你,為什麼醫護人員也很血汗卻無法罷工?:https://bit.ly/3gRvOWH
【 延伸閱讀 】
→獨立特派員 第489集 (留住護理師):https://bit.ly/2SnZuRD
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業務需具備的能力 在 企業教練雪兒院長 Youtube 的精選貼文
想要擁有有素質的團隊,是不是卻一直做不到?
身為領導,你需要的是檢討自己的“能力”是否出現問題了!
我們來談一談領導者到底有哪些不可犯的禁忌呢?
想要成爲一個卓越的領導不是沒有辦法,但是你要怎樣提升你的領導能力?
我們必須清楚知道有哪一些禁忌我們是不可以犯的!
影片重點:
0:00 領導者不可犯的禁忌
0:59 只提要求,不講結果
2:43 事事過問,事事都管
4:09 工作不順,加大考核
6:15 有功必搶,有過必推
7:25 工作出錯,全怪員工
9:12 只会下达,不敢上傳
10:57 領導者不能犯的6大禁忌
11:19 打造可複製的領導力
【點按“菜單”開啟字幕】
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?如何做直播: https://youtu.be/lJFtwtHsbWk
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#成功的領導者 #如何當一個領導者 #領導
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各節重點:
00:00 前導
02:38 火星的魅力
04:13 火星探測計畫
05:29 我們對火星的認識
07:45 2020 的新計畫
09:35 登陸仍是大挑戰
10:33 我們的觀點
11:51 提問
12:09 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:宇軒
|腳本:宇軒
|編輯:土龍
|剪輯後製:Pookie
|剪輯助理:歆雅、珊珊
|演出:志祺
——
【 本集參考資料 】
→飛向火星:毅力、天問和希望開啟新一輪火星探測 - BBC:https://bbc.in/3gJdE6c
→Mars, Water and Life Why Explore Mars? - NASA :https://go.nasa.gov/3jq9VMC
→火星衝日-維基百科:https://bit.ly/32ARuhc
→衝 (天體位置)-維基百科:https://bit.ly/3lr2mXw
→Mars in our Night Sky:https://go.nasa.gov/3loNJnD
→火星-維基百科:https://bit.ly/3gBUeA1
→火星極冠-維基百科:https://bit.ly/3gw1HR6
→火星探測任務列表:https://bit.ly/31Cch4F
→洞察號登陸火星 人類有望了解火星內部 - BBC:https://bbc.in/2QyzcI4
→火星探測-維基百科:https://bit.ly/2QuYXsH
→NASA:證實火星有流動的液態鹽水 - 泛科學:https://bit.ly/3hB2sK4
→火星地下鹽水湖含足夠氧氣,或能孕育海綿動物 - 科技新報:https://bit.ly/3jmgZtp
→火星北極冰蓋下方發現大量水冰,成為火星第三大水庫來源 - 科技新報:https://bit.ly/2ECJDYq
→火星地理-維基百科:https://bit.ly/34FPjM0
→火星氣候-維基百科:https://bit.ly/3b5w53y
→毅力號即將出發!NASA 2020火星任務,探索生命之謎:https://bit.ly/2QuJ9WV
→毅力號火星探測器:https://bit.ly/2G5XEhU
→中國欲回答「天問」:它能成功登陸火星嗎 -紐時中文網:https://nyti.ms/2FYdlrc
→中國火星探測任務 天問一號發射成功 - 中央社:https://bit.ly/2QA1iT0
→阿聯酋火星探索:阿拉伯世界的第一次有何看點 - BBC:https://bbc.in/2YJ77lF
→莎拉·阿米里-維基百科:https://bit.ly/2YI8zEU
→「洞察號」成功登陸火星,NASA 展開深度探索 - 泛科學:https://bit.ly/3hEZPqt
→火星漫遊20年—探測任務的挑戰:https://bit.ly/2Qwtvub
→前進火星—從過去到未來的火星探索任務:https://bit.ly/2Dcs29i
→航向火星—失之毫釐差之千里的太空探險:https://bit.ly/2YKnhvb
【 延伸閱讀 】
→火星之水從哪來,擴散宇宙間不復還? - 泛科學:https://bit.ly/34FBKwb
→火星上有水?冰層之下的液態鹽湖 - 泛科學:https://bit.ly/2QzROHE
→Sarah al-Amiri: The woman leading UAE's Mars mission - DW:https://bit.ly/3hxMOiq
→Entry, Descent, and Landing Technologies - NASA:https://go.nasa.gov/34Fl8o6
→A first for the Arab world: UAE spacecraft en route to Mars :https://bit.ly/31BlNVT
→Arab World’s First Mission to Mars Starts With Launch in Japan - Bloomberg :https://bloom.bg/3jm4HRH
→阿聯酋首枚火星探測器發射成功 - BBC:https://bbc.in/2EF01HR
→UAE’s Launch Kicks Off a Trio of Mars Missions as Planet Draws Close - Bloomberg:https://bloom.bg/3jrLXQL
→凡走過必留下痕跡?尋找火星生命的可能結果 - 科學月刊:https://bit.ly/3b2YMOy
→探索火星地理—南半球的特殊地形與季節性風向 - 科學月刊:https://bit.ly/31AL3eF
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業務需具備的能力 在 做一個業務要具備什麼能力? - 工作板 的推薦與評價
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就是學習超級 業務 該 具備 的4大 能力 。 哪4大 能力 呢?答案就在下面影片中 再 ... 目前只需: RM486 (原價RM1896) NT3500 (原價NT13500) ... <看更多>
業務需具備的能力 在 Re: [心得] 不具備開發能力,你怎能稱自己是個業務? 的推薦與評價
題外話,多分享一個 業務的運作方式。
大家可以作為自身精進的參考方向。
下面介紹三種業務生存型態,在B2B的業務中常見;B2C不在這個討論範圍
1. 專業型
透過專業/產業知識來滿足各戶需求,解答各種疑問。
建立信任後,進而提出建議。
此類型的業務,有時會比客戶更清楚知道,該怎樣解決特定問題。
軟體服務業會用 商業顧問 的職稱,來強化此角色的知識面相價值
高科技業有時會同時強調技術能力,很多是理工背景轉任。
2. 服務型
透過與客戶互動的服務品質,提高滿意度,達成成交以及不容易轉換的效果。
通常對於客戶公司決策鏈上下都很清楚,從決策層、採購、到使用單位,需要都很清楚了
解需求與想法。
通常在標準品(無明確產品規格、技術差異)的產業中,這類型業務能力會比較吃重。
Top-Down, Bottom-up的銷售模式都要懂。
3. 關係型
因為特殊關係,信任或是其他不在此說明的因素,讓客戶下單。
可以當成傳統意義上的人脈,不論產品品質,對著人就下單這種。
例如:在特定產業滾夠久,同期對口的專員/工程師都爬到經理處長等級,
這時就是無可取代的關係。
以上三種不代表只能發展其中一項,而是可以同時進行。
共通點是,建立信任。只是三者建立信任的方式不同。
實務上只要能其中一種攻到頂,就能活下來。
兩種攻到頂,大概就是在該領域的超級業務了。
題外話:
原廠、代理商、經銷商的業務因工作職務內容/型態不同
需要的方式也會不一樣。
有機會再分享。
※ 引述《wt (Time to Change!)》之銘言:
: 我認為剛好顛倒,就是因為有開發能力的業務難找,才會延伸出守成型的業務,
: 來輔助企業運作。另外也是培養人才、二軍的概念。
: 簡單說,市場上有能力的業務就這樣多,如果搶不到,又不願意找守成型的業務
: 那企業運作就會受到限制,無法成長擴張/複製。
: 老闆(有開發能力的業務)的時間有限,就是成長的最大瓶頸。
: 守成型的業務處理常態固定單,開發型業務開發新單。
: 另外有開發能力的業務是很難留住!
: 薪水獎金不漂亮、對手挖腳、自行創業、甚至同行打對台
: 這也很考驗老闆主管的領導能力。
: 對企業主而言,有能力、有企圖心、有野心,這三者很容易混在一起。
: 結論:
: 以個人角度來說,一定要培養開發的能力,這無庸置疑。
: 但從企業經營者角度來說,不能無視守成型業務的重要性,否則就是卡死企業發展。
: 實務上
: 早期太多中小型企業老闆吃過虧:主力業務帶著人脈、關係跳巢同行
: 以至於後來不敢請太強的業務,怕未來跟自己打對台。
: 所以就變成養著守成型的業務,來確保公司常態運作沒問題;大單再老闆自己出馬的型態
: 當然這也會造成其他經營方面的問題,就不在此討論
: 而大型公司就是因為改變策略,用守成型的業務,才有機會擴張長大。
: 若超級業務不是老闆本身,超級業務沒多久就跳巢出去,公司根本長不大。
: 這就是與直覺最相反的地方。
: ※ 引述《mastertom (Tom Ghetto 湯姆-雞抖)》之銘言:
: : 網頁版文章:https://reurl.cc/8ogYdX
: : 最近採購了一些商品,結合自己的成長背景,
: : 想針對業務這個主題特別的來去探討一下。
: : 台灣是個以貿易為主的國家,因此不論大型企業像是華碩、
: : 宏碁這種到中小型企業,除了研發之外,最重要的就是業務人員,
: : 甚至很多公司的老闆本身就兼著做業務,這也很常見。
: : 以房仲、保險或是航運這類型業務工作來說,
: : 就很吃個人特質、魅力,也都有基礎的開發能力。
: : 不過在規模較大的公司,尤其科技公司,有這類能力的人似乎就少得可憐。
: : 我自己在徵才時看履歷,就會將業務人員分為兩種,
: : 1.養殖型業務
: : 2.野生型業務
: : 養殖型業務特色
: : 一般不具有開發業務能力,或是開發業務能力極弱,
: : 這種與其說自己是業務,不如說只是一個聯絡的報價窗口而已。
: : 普遍存在於中大型科技公司、以及網路平台起家的公司。
: : 前者是靠著自己的招牌、技術可以吸引到相對應的客戶,
: : 因此不需要特別去開發客人,反而需要維持客人為主。
: : 後者則是有強力的網路廣告操盤手,可以帶入大量有興趣的顧客,
: : 因此也是多以服務為主的業務。
: : 這類型的業務,薪資差異範圍不大,由於在中大型科技公司,
: : 外語能力是必要的,因此給的薪資一般不會過低,
: : 但因為沒辦法主動為公司帶來財源,所以就是高不成低不就,
: : 薪資往上天花板有限。
: : 養殖型業務專長
: : 這類型的業務,通常較不擅長與客人建立關係,但很擅長公司內部管理,
: : 尤其是向上管理,很會寫報告做報表開會,應付上級。
: : 對於已經建立關係的顧客,抓得很緊,因為也是僅有的幾個客人,
: : 單黏著度高。
: : 養殖型業務危機
: : 由於靠的是公司招牌及資源過活,很常會在中年沒有往上升主管後,
: : 成為棄子。我自己就看過不少,20-30歲都在科技業混的風生水起的業務,
: : 不論薪資、關係、往來對象好像都似大人物,
: : 卻在40過後走向凋零甚至被裁撤的對象。也因為之前高薪低拓展力的關係,
: : 要不就是用用人脈來延長壽命,要不就是低就度過剩餘職場歲月。
: : 給予養殖型業務的建議
: : 盡量爭取組織內部往上升遷,升到管理職職位。
: : 管理職並不需要自己多會做業務,反而是需要帶團隊、
: : 季度年度計畫跟經營,同時大幅的增加自己在組織的不可取代性。
: : 不要被公司的招牌跟資源蒙蔽,盡量加深與客戶的關係,不論大小。
: : 這些資源都會是你將來要跳槽,或是轉換跑道的資產。
: : 野生型業務特色
: : 有極強的陌生開發能力,不論是電話開發、見面約談,厚厚的臉皮,
: : 能快速調適被拒絕的不適感,善於與陌生人建立關係,
: : 因為常常被拒絕,比起服務型的業務,會有更好的親和力,
: : 也因為客戶得來不易,會更願意為客人付出,是屬於真正的業務。
: : 一般薪資落差幅度大,屬於低底薪高獎金的族群。
: : 野生型業務專長
: : 開疆闢土,能夠不斷地用有限的資源,去擴大公司的業務,
: : 跟科技公司的RD 一樣,是在公司非常受重視一群人,
: : 直接影響到公司的收入。
: : 野生型業務危機
: : 看似各方面都很好的野生業務,其實更是危險。隨著年紀增長,
: : 如果沒有從口才、積極度、驍勇善戰的前鋒,轉化成有智慧、有策略的業務,
: : 那到中年只是一個很會說的推銷員而已。
: : 如果過度依賴口才,而非實際的作為,交心的服務顧客,
: : 也會一直在小單不斷,大單沒有的局面。
: : 隨著長江後浪推前浪,很快就會被更有拼勁,更年輕,
: : 更有想法的後輩超越。
: : 給予野生型業務的建議
: : 不要停止思考如何更有效率,更好的成交。
: : 讓每一次的交易都比上一次更成熟,更掌握局勢。
: : 並且學習除了單兵作戰以外,也要加強領導團隊作戰的能力。
: : 用心的對待客戶,口才、價格這些都不是重點,
: : 信任才是野生業務最大的資產,信任可以小到來自於每次的準時,
: : 出事時不推諉勇敢解決面對,共同承擔。做出來的口碑複利成長
: : 才會是成功的基石,而不單單只是每個月、每季的獎金問題。
: : 從標題來看,確實我是比較推崇野生型業務。
: : 因為身為一個好的業務我個人認為除了正直、誠信這種基本條件之外,
: : 最重要的就是能夠開疆闢土,從無到有建立關係。
: : 服務型的業務,其實誰來做結果都差不多,
: : 而開拓型的業務往往就是決勝負的關鍵。
: : 如果自認自己是個『業務』,不論你現在在哪種型態的公司,
: : 都去磨練自己開發客戶的能力吧!拿掉招牌、去掉頭銜,
: : 趁自己年輕放下面子,用實力、腦力爭取訂單。
: : 這樣的業務不論幾歲,走到哪都是企業爭相娉顧的對象。
: : By 一個碎碎念的老人
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