以前的思維是
「做自己領域中頂尖的高手」
但現在，領域已經沒有界限了
對手可能是3年前根本不存在的產業型態
在這種局勢中
妳再埋頭苦幹、再細心都可能被滅
妳只能保持彈性、拉高覺察力
跟著環境一起快速進階
建議大家可以去「得到 」挖寶
找 #梁寧的產品思維三十講 來聽
更能理解Betty陳述的狀況
簡單來說就是...
千萬不要在一個崩解的「體」上
做一個勤奮的點、線、面！
這個月，有個重要的任務，
是要去京東做大咖分享。
雖然腳受了傷不良於行，但是有這個機會在大咖面前做大咖分享，面對兩百人的觀眾，
牙一咬，還是飛往北京。
我非常非常尊敬我的客戶們，
常常在拜訪他們的時候，都有種參與歷史的感覺。
京東，
當然也在寫歷史。
這一年來，中國兩大集團騰訊和阿里在各領域，
例如人工智能，文化娛樂，汽車等產業，
都有很大的投資力度，一再改變遊戲規則。
以我身在其中的零售業來說，
阿里以28.8億美元直接和間接持有高鑫集團36.16%的股份，拿下歐尚和大潤發，鞏固和發展其新零售戰略；
騰訊則以42.15億元入股永輝超市，加速佈局新零售。線上線下的線，一夜之間消失。
現在，不變的定律就是變。
要存活下去，除了面對自己的客戶，
甚至連其他產業都要注意。
大潤發董事長黃明端的離職感言是:
他贏了所有對手卻輸給了時代。
在行動支付的潮流中，銀行的真正對手，
不是彼此，
而是支付寶和微信。
Nikon的對手不只是Canon & Sony，
而是「前後2000像素」的智能手機，
各種不同的鏡頭也讓手機上的App取代。
計程車每年在討論公共運輸費率時的努力，
在Uber的出現後，化為白工。
在戰場上廝殺之後，
才發現真正的對手，都在行業之外。
而這些跨界的對手一進入戰局，
就顛覆了遊戲規則，轉變了商業模式。
在新的賽道上，面對新的問題，
沒有人能提供現成的解決方法。
你必須要求自己，
讓自己的學習能力超過企業的發展速度，
讓自己的勤奮，彌補專業能力上的不足。
唯有這樣才不會被淘汰，才能被值得委以重任。
以客戶管理來說。
以前要談合約，要包含毛利率，店內支持，
配送費用和方式，付款方式和時間，
全年陳列/促銷/DM，端架承租等。
客戶經理要了解客戶需求，要懂財務，
要了解運輸。
現在在線上集團併購線下零售的變化下，
做一個客戶經理，還要懂行銷，了解媒體，
拼創意，越來越全方位。
要一個好的客戶經理，要求是十項全能。
在滾滾洪流中，
你可能會被工作背叛，
可能會被行業背叛，
甚至被你的專業背叛，
你只能更努力學習，不斷升級變強，
才不會哪天發現自己背叛了自己。
願你我永遠保持學習能力。
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