關於 指導模式關機 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

醫界持續強化醫療防疫體系 發揮基層醫療良好醫病關係
共同協助政府完成疫苗接種

-2021/04/22，醫師公會全國聯合會召開COVID-19定期全國性防疫應變視訊會議。會議由理事長邱泰源立委主持，並循例邀請防疫專家、各縣市醫師公會理事長及相關幹部參加，此定期會議已成為醫界第一線防疫重要堡壘。
-今日會議主題包括：一、提升COVID-19疫苗接種率，研議基層醫療如何協助社會溝通和未來全民接種的任務，二、持續建立醫院及社區分級分流密切合作的醫療防疫體系，三、提醒全民，酒精口罩勤洗手不能鬆懈，四、研議可提供接種的社區整備診所，迎接疫苗接種國家任務。
-會議首先由專家林應然醫師說明疫苗的接種情況和社會輿情。接著顏慕庸院長說明疫苗發展，並提醒酒精口罩勤洗手還是不能鬆懈。而黃立民教授則講解國內外目前疫情狀況、疫苗進展及未來如何超前部署。專家指導內容專業精闢，大家受益不少。
-出席人士熱烈討論如何持續建立更有效率的醫療院所分流分工防疫模式，咸認擁有良好醫病關係及疫苗接種經驗的基層診所，應可協助社會溝通，並可自願成為接種疫苗的整備診所，也希望政府能關注協助。
-顏院長提到，其研究顯示造訪過診所的病人對於使用酒精口罩和洗手的意願較高。邱理事長也回應，最近的研究顯示，台灣有參加社區醫療群的醫師，有較高意願提供COVID-19防疫相關工作，可見SARS後20來年，推動社區醫療群家庭醫師整合性照顧計畫，也有其重要的防疫貢獻。
-最後，邱理事長也再度感謝 蔡總統領導的政府及全國五萬兩千多醫師及其醫護團隊這一年多的防疫努力，醫界持續努力為台灣建立更周全的醫療防疫及全民安全體系，也希望協助全民疫苗接種的國家任務。
-台灣堅強的醫療體系及成功的防疫，再度得到世界各國肯定，在本週世界醫師會首爾理事會中，即以22：1懸殊的比數通過「支持台灣參與WHO和WHA相關機制」的決議文修正案，令人欣慰。(之軒)

台灣醫師會成功捍衛台灣民眾健康權益
世界醫師會今通過支持台灣參與WHO
醫療專業超越政治激勵台灣的國際組織

-世界醫師會(WMA)首爾理事會在台灣時間2021/04/20-23舉行，由韓國主辦。受疫情影響，本次會議仍採視訊方式進行。本次會議重頭戲之一是討論「支持台灣參與WHA及WHO相關機制」決議文之修正案。
-為捍衛台灣民眾健康權益，台灣醫師會邱泰源理事長以WMA理事身分，率十數位醫界前輩、中青生代醫師團隊共同參與會議，承先啟後攜手為台灣發聲。
-WMA為全世界最重要的醫療組織，擁有115個會員國，為舉足輕重之國際非政府專業組織。WMA多年來支持台灣加入世界衛生組織（WHO），更於2005年通過決議案，支持台灣參與世界衛生組織。
-在全球COVID-19疫情仍沒法平息之際，此次台灣醫師會提出的修正決議文的通過，代表國際醫界普遍認同健康為基本人權及普世原則，不應受政治影響，同時也顯示出台灣各項優質醫療及成功防疫模式受到各國的高度肯定。
-今日(2021/04/20)會議一開始，本議題很快就進入討論，在邱理事長致意後，首先由國際經驗豐富的台大醫院副教授程劭儀醫師代表，在會中發言向各國代表闡述台灣COVID-19防疫策略與公會深入基層實戰的成果、以及台灣在先進專科醫療、社區全人醫療、臨終照護、醫學倫理及與各國醫療衞生合作的傑出成就；並以實證資料說明台灣在參與WHO相關機制所受到的阻礙及困難，呼籲各國落實WHO憲章精神，政治因素不應凌駕健康之上。
-最後強調Taiwan can help and Taiwan is helping，成功獲得WMA各會員國之共鳴及認同。中國醫師會依然再提出反對提案，並一再強勢聲稱台灣是中國一部分，台灣人的健康中國會照顧等老調。
-激烈論辯後，中國醫師會所提案要求取消本決議文未獲通過。而台灣提出的決議文修正案最終以22:1懸殊票數獲得通過，令人振奮欣慰。
-COVID-19疫情的快速擴展衝擊世界各國，讓世界各國體認到全球脆弱的醫療防疫體系無法承擔任何一個缺口，而台灣民眾及醫護人員的健康也絕對不能因政治因素而受到危脅。
-台灣參與國際的各類組織，尤其醫療衛生相關組織，甚至醫學生團體，目前多承受中國蠻橫強大的壓力而被逼迫改名字（變成中國的一部份），所以這一次全球醫界一致支持台灣，是非常重要關鍵的一個反擊，此正義力量對台灣在國際組織的參與有很大激勵作用！
-台灣醫師會5萬多名醫師每天投入醫療及防疫工作，全力保護民眾健康，並配合政府外交政策推展醫療外交，持續爭取台灣國際社會應有的地位及尊嚴。
-邱理事長表示感謝 蔡英文總統一直的支持、賴副總統的關心、立法院及政府行政部門的協助尤其外交部的大力幫忙。本會前理事長吳運東大使及李明濱教授的指導、公會蔡有成監事長、張必正秘書長、專家幹部們包括蔡世滋教授、蔡甫昌教授、趙堅醫師、羅浚晅醫師、彭仁奎醫師和黃獻樑醫師等及協助同仁們的辛勞貢獻良多，也感謝各界友人的關心及支持！
-而所有醫師公會理監事幹部們在各地帶領協助醫療團隊堅守醫療防疫陣線，更是功不可沒！（中宜、晏群、之軒）

【抽獎贈書活動】《#顛覆致勝》x2本
你知道嗎？稱霸世界的亞馬遜商業帝國，它的創始人貝佐斯，曾經在年輕的時候辭去了華爾街待遇豐厚的工作，義無反顧地展開了探索未知的網路創業之旅？他的創業理念是什麼？又是什麼樣的管理方法可以讓這家龐大的企業，不斷地顛覆創新，保持成長？
閱讀心得 https://readingoutpost.com/amazon-management/
.
【這本書在說什麼？】
.
《顛覆致勝》的作者是全球知名的管理大師瑞姆．夏藍（Ram Charan），他擅長透過企業故事與案例引導，以最淺顯易懂的方式，協助商業組織推翻隔閡，說服高階主管轉變觀點。與大多數專職顧問不同的是，夏蘭沒有個人網站和行銷團隊，他的客戶全是來自口碑推薦。

他在這本書裡針對「亞馬遜的管理體系」有著很深入的描述，書中內容取自市面上公開的資訊、相關機構的分析和研究、部分離職和在職的高層主管訪談，以及多種管道和角度下的觀察。此外，作者也引用了貝佐斯每年寫給股東的信件內容，這對許多管理觀念起到畫龍點睛的效果。

作者把亞馬遜的管理體系拆解成六個模組，分別是：商業模式、人才招募、數據支持、創新引擎、決策機制、組織文化。每個模組都有一個獨立章節來說明，但模組之間卻又環環相扣、彼此支持。無論你是一位創業家、管理者、基層職員，都有機會從書中找到顛覆舊觀念的洞見，學習亞馬遜的創新方法，還有總是著眼於未來的長期眼光。
.
【１．亞馬遜的顧客理念？】
.
「顧客至上」這個理念，是許多企業奉為圭臬的指導原則，乍聽之下只要提供客戶最好的服務，就能帶來源源不絕的獲利。但是貝佐斯的想法卻更深一層，他之所以熱愛顧客、總是把顧客擺在第一位，正是因為「顧客永不滿足」。

貝佐斯在某次訪談說過：「我如此熱愛客戶，其中一個原因就是客戶永不滿足。他們的期望從來都不是靜止的，而是持續提升的。人皆如此，人性使然。」顧客除了是企業獲利的重要來源之外，也是督促企業不斷蛻變的關鍵因素。顧客永不滿足這件事情，恰恰好成為亞馬遜創新引擎的持續動力。

為什麼貝佐斯在年輕時放棄了前程似錦的華爾街工作，果斷選擇了用「網路創業」來服務顧客？因為他深知網路的潛力。作者歸納出三個重點：「無限的選擇、真實消費者的回饋、終極個性化的服務，這正是貝佐斯最看重的，而且只有網路才能做到。」

雖然亞馬遜營運的前十年都稱不上「獲利」，但是它卻奇快無比地「成長」和「創新」，正是因為它關注顧客的真正需求，以及打造出頂尖的顧客體驗。短期腳踏實地完成了一次又一次的顛覆創新，長期創造了難以想像的獲利。我學到的事情是：「眼光要放遠」。
.
【２．亞馬遜的管理方式？】
.
貝佐斯要求這些高階主管把主要的精力投入到「兩到三年以後」的事情上，而非身陷每天的日常管理。日常的管理靠得就是強大的數據指標系統和智慧管理工具。透過即時的追蹤、考量分析每一個影響消費者體驗以及業務營運的原因，快速發現問題，自動完成常規的決策。

有一次的高階會議上，貝佐斯問當時候負責客服工作的副總：「顧客打亞馬遜的客服電話，接通後需要等待多久的時間，才能與客服人員通話？」這位副總不假思索地回答，保證1分鐘內能與客服人員通話。貝佐斯當著所有人的面，拿起電話撥打了客服電話。結果總共等了270秒，整整4分鐘的漫長等待，才跟客服人員說上第一句話。

我學到的事情之一：「善用系統（尤其是自動化系統），著眼長期」。我學到的事情之二，管理監督的訣竅就是：「信任，但要查證」。
.
【３．亞馬遜如何面對失敗？】
.
貝佐斯在2018年給股東的一封信中提出了「損失高達數十億美元的重大失敗」觀念。，他強調：「亞馬遜還會投入按公司現有規模能接受的試錯，哪怕有時候要繳數十億美元的學費。當然，我們不會輕率進行這樣的實驗。我們會努力確保這些實驗是正確的，但並非所有正確的選擇最終都會產生期待的回報。」

最好的案例之一就是亞馬遜曾經推出「Fire Phone」手機，但遭遇前所未有的失敗，損失高達1.7億美元。但這個失敗沒有讓他們灰心喪志。相反地，亞馬遜汲取了手機失敗的經驗教訓，把經過失敗協理的專案團隊以及相關技能，投入到智慧型喇叭以及智慧型語音助理的開發工作。之後的故事大家都知道了，他們在這兩個全新的領域獲得了巨大的成功。

我學到的事情是：「努力規劃和擬定策略是值得投入的，『結果』可以用來衡量決策的品質，但不要完全拿來衡量成敗。」
.
【４．亞馬遜如何推動創意？】
.
貝佐斯有一個很著名的理論，叫做「兩個披薩小組」。也就是說執行創意的專案小組的人數不能太多，通常是六到十個人，加班的時候只要訂兩個披薩就能夠吃飽。許多的企業都紛紛學這個做法，成立類似規模的專案小組，但是經過一段時間之後，卻鬱悶地發現沒有帶來什麼實質的結果。問題往往不是出在專案人數。

真正的關鍵是三件事情：全職，跨領域，集中辦公。發揮創造力必須心無旁鶩的精神投入，深度地沉浸在其中，也要有跨領域的交流碰撞。所以很多公司往往只是從各個部門指派精兵強將，放到同一個專案小組裡就希望會有成果，這顯然是完全行不通的。因為每個人本來就有自己滿檔的工作，沒有時間和精力去投入這些需要「高度專注力」的創意工作。

我學到的事情是：「兼差打工的心態，不會帶來顛覆式的創新」。
.
【後記：每天都是第一天】
.
加上目前這本書，我讀過了三本關於亞馬遜的書籍。第一本是《貝佐斯傳》，從貝佐斯本人的視角出發，描述他的人生觀和創業決策。第二本是我曾經寫過讀書心得的《跟貝佐斯學創業》，從一位元老級員工在職創業的內部觀點來認識亞馬遜。第三本就是《顛覆致勝》，跟著管理大師從外部的眼光來解讀這個商業帝國背後的管理體系。

我認為，觀察一個偉大企業的運作和理念，時常可以跟「自己」本身連結起來，尤其是當你「把自己當成一家企業在經營」的時候更是如此。

如同貝佐斯知名的「第一天」理論，完全可以適用於我們個人，每一天新的早晨，你是否帶著動力、充滿意義迎接又一天新的挑戰？或者，你默許自己進入了第二天，就像貝佐斯說的：「第二天就是停滯不前，顧客開始覺得你可有可無，接下來就是難以忍受的痛苦的衰退，最後導致公司敗亡。」

一個人會愈活愈精彩，還是愈活愈衰敗？從亞馬遜常盛不衰的企業精神裡，藏著這個問題的答案。
.
【抽獎辦法】感謝 遠流粉絲團

１、抽出「2本」《顛覆致勝》送給閱讀前哨站的讀者們！有興趣的朋友請在底下「按讚留言」，「公開分享」本則動態參加抽獎。

２、留言請寫下：你對亞馬遜的管理模式有興趣嗎？為什麼想學習這個管理模式？例如：「我很有興趣，想要知道如何保持創新的能量和成長的動力」

３、活動時間：即日起至2021/3/24(三)晚上十點截止，隔天在留言中公布名單，隨機抽出2名正取，2名備取。

４、請正取得獎者於2021/3/25(四)晚上十點前，私訊回覆寄件姓名、地址、電話，超過期限未認領由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。

【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽：https://youtu.be/flfm52T6lE8

【線上課程】《人際斷捨離》～
讓你留下怦然心動的關係，活出輕盈自在的人生！
課程連結：https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽：https://youtu.be/YyLvd1cNcDw

【10/15 開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》~第17期
掌握達成共識的關鍵能力！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享：http://goo.gl/A07zZ0

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，不知道你的生活裡，是不是有過這樣的經驗？

就是當你很專心做一件事，或保持在某種「專注狀態」的時候，會因為突如其來的小小閃神，就把水灑在你的電腦上啊、炒菜的時候手燙到鍋子的邊緣，或者是正在開車的途中，一時小恍神就出了擦撞、小車禍…。

這些呢，你以為只是小小的差錯，只要打起精神就能夠重新掌控狀況；但是事實上呢，你的意志力在此刻已經是下降，才會發生那些你不想要的意外。

這些小凸槌喔，並不是要打擊我們，相反的是我們的潛意識在提醒我們，我們該從自己的「習慣模式」跳出來了！

要是你不肯有意識的從慣性模式跳出來，那麼下一個更大的災難，無論是危及到你自己，或者是波及到你身旁的人，都會很快的到來！

聽到這裡喔，你可能會覺得匪夷所思，覺得呢我把事情說得太嚴重了；身為一個成年人，當然能對自己的狀態有全面的掌握啊。

那我就說一個真實的案例，提供給你重新思考一下。

這個案例在以色列，他們呢，有兩個司法委員會，他們負責處理該國將近四成的假釋申請案。

我相信無論是什麼國家、人種，世界上所有法官，都希望自己展現出理性、審慎、智慧，而且依照事實和法律來維持正義。

不過呢，在2011年，三位社會學家，透過以色列的這兩個「假釋委員會」的資料，來檢視司法的決策的制定情況。

經過統計之後喔，他們就發現法官啊，在「早上」也就法官剛開始上班的時候，比較有可能做出對於犯人比較有利的裁決，那就是准許他們假釋。

而如果再仔細的分析這些數據，我們可以更清楚的看到，在一大早的時候，法官大概有65％的時間，會做出對犯人有利的判決。

但這樣的比率，會隨著早上的時光推移，而開始慢慢的下降；到了快接近中午的時候，有利於犯人的判決比率，就會掉到趨近於「零」。

所以呢，排在早上9點進行聽審的犯人，很有可能贏得「假釋」，而排在早上11點45分的犯人，基本上是一點機會都沒有。

但有趣的事情喔，在法官午餐休息之後，卻發生了！

當法官午休之後的判決，又會恢復到早上一開始對犯人比較有利的比率，但是過了幾個小時，在接近傍晚的時候，他們又「不自覺」的，開始採取強硬的態度，不輕易的讓犯人得到假釋。

那這些法官為什麼會這麼妙呢？難道他們的判決，是按照「時間」來看的，而不是按照「案件」來看的嗎？

其實研究人員表示喔，他們沒有辦法明確的找出，到底是什麼引發了這樣的現象，可能是因為「吃東西、進食」，讓法官的血糖濃度回升。

換句話說喔，就是法官們有「休息」，讓他們的心智、能量獲得補充。

也有另外一個可能，就是暫時離開法官席，讓他們的心情變好了，又或者是法官累了，休息減輕了他們的疲憊。

但不管原因為何，本來不應該影響司法的判決，而且呢，跟正義沒有關係的因素～就是「法官是否休息夠了？」和「何時休息？」；它卻都成了去決定某個人，是否可以自由離開，還是要繼續坐牢的關鍵。

我想應該沒有法官會坦承，自己是因為血糖太低，才會變得比較嚴格，但數據卻告訴我們，這兩者之間有很強烈的關聯。這些都是我們高估自己的意志力，而低估疲勞對我們的表現的影響。

說到這裡喔，就讓我想到，早些年台灣醫院裡面的紅包文化。

據說喔，有病患需要開刀的情況底下，病患的家屬就會想要給醫生送紅包，希望這個醫生，把自己的家人排在每天的第一台，或第二台刀。

因為那個時候，醫生的精神最好，所以無論是開刀的技術，或者是緊急狀況的決策，都會相對的比較精準，這好像是一樣的道理喔。

那麼，假設這種生理上的低谷，對於人們的專注力、意志力都是毒藥，而「休息」就是恢復的解藥，那麼這些必要的「休息」又該如何進行呢？

事實上呢，這個問題沒有唯一的標準答案，但科學提供了五項指導原則。

其中第一項，就是呢「有總比沒有好」。

有一個針對高績效人士所做的研究，他們發現有一項很有趣的數據，就是那些績效好的人，他們平均在工作52分鐘之後，就會給自己休息17分鐘。

顯然呢，短暫的休息確實讓人事半功倍，否則這些很有效率的人，也就不會有這麼高比例的雷同，不是嗎？

第二個方向，叫做「動勝於靜」。

我們都知道在現代人的生活型態裡，有一個說法喔，就是你「久坐一天」跟「抽完一整包菸」，對身體的傷害是一樣的；會對健康造成明顯、而且立即的危險。

正因為這樣的原因，當你處在工作狀態的時候，每個小時簡單的站起來，走個5分鐘，就能夠提升自己的活力、讓你能夠更專注、而且心情變好。

接下來第三點，就是「獨樂樂不如眾樂樂」。

有很多關於「休息跟恢復」的研究，都告訴我們，跟別人在一起，比自己獨自一個人耍孤僻，更有恢復的作用。

而無獨有偶的喔，在南韓有一個職場的研究，也告訴我們：比起回覆電子郵件這種「認知上的休息」；或者是吃零食一類的「營養式的休息」；我們跟同事聊一聊「工作以外」的「社交式的休息」，會是在減輕自己工作壓力，和改善心情方面，會有更好的效果。

接下來第四點，就是「戶外勝過室內」。

這個意思就是說喔，你花5分鐘，讓自己置身在自然的環境裡，會比你花同樣的時間，待在建築物、水泥叢林裡，來得更好。

就算在這麼短的時間裡，你沒有辦法從辦公室走到郊外，你也可以就近找到一些有室內盆栽，或者是能夠接觸到綠意；這樣子的效果，跟你實際的去郊外是一樣的。

最後一點，第五點叫做「關機比暫時登出好」。

這個部分同樣的，在南韓的職場研究裡有發現喔，我們伸展四肢，或者是做白日夢這一類，完全讓自己脫離工作的放鬆跟休息，是最有效能夠減輕壓力、而且振奮心情的方法。

而且研究人員還特別指出，除了「身體的抽離」之外，在工作上的「心理上面的抽離」也很重要。

因為99％的人都沒有辦法一心多用，所以在休息的時候，還想著工作上面的要求、老闆跟你說的話…，這對身心絕對百害而無一利，更是會讓我們造成「過勞」的主要原因。

所以歸結喔，以上這五個指導原則，我真的很建議大家可以試試看。但是如果你覺得聽完，還是覺得有所不足，不用擔心，我有更到位的途徑可以提供給你。

其實，我們每天的生活，就像是在山路開車一樣，有時候上坡、有時候下坡；有時候，還會遇到大大小小不同的彎道跟路況。所以你根本不可能一個檔位、一個模式用到底，那絕對喔會出車禍，再不然你車子也會壞掉。

所以必要的休息，就是幫助你在你的生活裡換檔，讓你可以適時的切換，在不同檔位當中游刃有餘，也才能夠真正的永保安康。

所以關於這個部份，就是我的線上課程【時間駕訓班】裡面，提到的「專注模式」跟「發散模式」，之間要怎麼切換。

在【時間駕訓班】的課程裡，我幫大家整理出，幾個需要「換檔」的徵兆，
那就是呢，當你發現自己一直處在「低效率」，或者是「容易引起負面情緒」這樣的狀況。

或者是發生你不可控制的「意外事件」，不論是大意外，還是小意外，這些都是訊號，代表你累了。

「專注模式」讓你感覺到疲乏了，這個時候要趕快的，從「專注模式」換檔，切換到「發散模式」，你才能夠得到真正的休息。

所以，如果你已經是我「線上課程」的學員，你一定知道在我的課程裡，我還會幫助你拆解，什麼叫做「專注模式」和「發散模式」，並且一步一步的帶領你，啟發「發散模式」的「身體途徑」跟「心理途徑」。

很歡迎你加入「啟點線上學苑」的行列，相信呢，參與【時間駕訓班】的學習，除了對於你那些生活中不想要的，像是車禍啊、意外啊…這些遺憾，都可以提早覺察、有效避免之外。

更重要的是喔，把你珍貴的時間跟精力，集中在真正有價值的人事物上，就像曾經有一句廣告詞，是這樣說的～「生命要浪費在美好的事物上」。

期盼你透過學習，成為生命的主人，而第一步，或許可以從學會「心智的換檔」，這一個部分開始。

希望今天的分享，能帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺按，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天的內容最後提到的【時間駕訓班】，我很歡迎你，能夠透過線上學習的方式，跟我一起學習、一起前進。

相關的資訊，在我們的影片說明裡都有連結，很期待跟你一起相會，謝謝你的收看，我們再會。