追一是創新工場NLP領域的唯一投資。追一非常務實，有業界最好的技術+落地場景。我們期待追一會成為NLP領域的領跑者。恭喜追一！
下文來自創新工場微信公眾號：
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追一科技完成C輪4100萬美元融資，這家NLP公司緣何持續獲得創新工場的青睞？
4 月 2 日，國內領先的智慧＋企業服務公司追一科技宣佈，已經完成 C 輪 4100 萬美元融資。
本輪融資由招商局旗下中白產業投資基金領投，創新工場、晨興資本、高榕資本和 GGV 等跟投。
融資將用於AI技術和產品研發、高科技人才招募、產業生態佈局和海外戰略拓展等。
「C 輪融資，標誌著公司將進入一個全新發展階段，我們將參與更為核心的企業服務鏈條，對接更多產業上下游優質資源，共同助力企業乃至產業智慧化升級。」追一科技創始人兼 CEO 吳悅表示。
▍AI落地開花，持續獲資本青睞
追一科技成立於 2016 年，主攻深度學習和自然語言處理，通過將 AI 交互能力與企業服務場景深度結合，為企業提供整體智慧化解決方案，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多行銷價值。
追一科技的智慧服務系統 AIForce，擁有領先的 AI 語義理解能力，豐富的智慧產品矩陣，包括 AI 對話機器人 Bot、智慧呼叫機器人 Call、智慧坐席輔助 Pal、智慧質檢 See、智慧培訓 Learn、智慧線上服務平臺 Connect 等核心產品，可滿足企業在服務、行銷、風控、管理等多元化場景的需求，現已廣泛應用於銀行、保險、證券基金、互聯網、地產、零售、汽車、政企、能源、運營商等多個行業領域。
追一科技是國內首批將深度學習應用於企業服務市場的AI公司。2017 年 11 月，公司完成創新工場領投的 2060 萬美元 B 輪融資，創新工場董事長兼 CEO 李開復博士任追一科技董事。
創新工場董事長兼 CEO李開復博士表示，「我看到追一的快速發展，在技術上不斷克難攻堅，保持了領先優勢，同時將賽道從智慧客服全面拓展到了企業服務，解決了企業服務與行銷的痛點，這些都驗證了追一的商業模式。創新工場看好追一科技進一步向智慧＋企業服務方向發展，成為產業智慧升級的動力引擎。」
值得一提的是，本輪融資是產業資本首次投資追一科技。
招商局資本旗下的國家級基金——中白產業投資基金總經理楊宏表示：「AI在垂直行業的應用是中白基金的重點關注領域。追一科技在短短2年多時間構建了自己獨特的競爭優勢，除了企業級市場的高速增長外，追一科技在產業智慧化的成長潛力也非常大。未來中白基金將重點幫助追一科技拓寬在企業級市場應用的廣度和深度，同時充分利用中白工業園的有利地理位置來説明其加速國際化市場拓展。」
據瞭解，追一科技旗下產品AIForce企業智慧系統，擁有領先的 AI 語義理解能力，豐富的智慧產品矩陣，包括 AI 對話機器人 Bot、智慧呼叫機器人 Call、智慧坐席輔助 Pal、智慧質檢 See、智慧培訓 Learn、智慧線上服務平臺 Connect 等核心產品，可滿足企業在服務、行銷、風控、管理等多元化場景的需求。
目前已經廣泛應用於銀行、保險、證券基金、互聯網、地產、零售、汽車、政企、能源、運營商等多個產業領域，並實現眾多頭部客戶深度覆蓋。
其中在金融銀行業，追一科技已經深度覆蓋了包括國有五大行、股份制商業銀行在內的絕大部分頭部銀行客戶，提供了從機器人到智慧系統，從服務到行銷的整體化解決方案，幫助企業全面升級用戶體驗、降本提效，有效挖掘行銷轉化價值。
與此同時，追一科技還與招商銀行信用卡、中國移動、南方電網等深度合作，希望通過技術與場景的深度磨合，構建更具普適性的行業級解決方案。
「我們提供的是 AI 交互能力和平臺，但在具體產品形態和場景上，一直不斷突破，因為企業級市場也在發生飛速變化。如果不能把握和滿足企業真正需求，很難將 AI 落地。」吳悅介紹說，圍繞企業多樣化的交互場景需求，公司已經構建了 NLP、深度學習等全棧 AI 技術，打造了整體化智慧解決方案，攜手企業構建未來的 AI 系統
▍從企業智慧化到產業智慧化
對於本輪融資用途，吳悅表示：「我們將加大 AI 技術和產品的研發投入，包括智慧交互技術創新、前沿演算法突破，與全球頂級 AI 實驗室合作等。」
同時，追一科技已啟動海外戰略佈局，相繼落地香港、新加坡等地的多語言智慧化產品業務。攜手招商局資本，緊隨「一帶一路」等國家產業戰略，逐步探索歐洲市場。
在產業生態佈局上，追一科技通過標準化產品能力，橫向加速各行業的快速複製，降低各行業的 AI 應用門檻；同時，在行業縱深上，攜手行業龍頭深挖場景價值，並連接產業鏈上下游合作夥伴，打通 AI 落地「最後一公里」。
通過率先的產業化佈局，追一科技在人工智慧的浪潮下，搶先一步實現智慧+產業賦能。
越來越多的行業，在試水和擁抱人工智慧。今年兩會中首次提出「智慧+」，新一輪以人工智慧為核心技術驅動力的產業互聯網浪潮即將來臨，在帶來巨大的AI應用轉化機會同時，也對AI企業的底層技術創新、產品開發、運營服務支撐、生態協作等系統化能力，提出了更高緯的要求和挑戰。
追一科技在過去 2 年裡，深度服務了多家具備產業級影響力、具有有高複雜度、高併發、業態敏感、回應苛刻等特徵的龍頭企業。
團隊經歷了嚴苛考驗，提供了安全、穩定、創新型的應用服務，並打造出招商銀行信用卡、交通銀行信用卡、中國移動、南方電網等多個行業交付的標杆典範，AI 機器人每月交互量超過 10 億，覆蓋了客戶服務、行銷、質控等多種企業內外的交互場景。
這些項目，在打磨 AI 能力的同時，也為追一科技開拓更多行業場景應用，積累了寶貴的行業經驗和方法論沉澱。
「產業互聯網將成為消費互聯網之後，未來 10 年的藍海市場，我們將秉持企業智慧化的決心，拓展更豐富的企業智慧應用場景，探索全鏈條智慧化價值」，吳悅表示，面對即將到來的「智慧+」浪潮，追一科技在整合自身能力的同時，也會進一步攜手更多行業夥伴，不斷為企業和產業創造價值。
招商銀行 線上 客服 在 [心得] 中國大陸招商銀行開戶- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
樓上某篇詢問在中國開戶拿銀聯卡的經驗
在此分享上個月在上海招商銀行（簡稱招銀）開戶的心得（銀行版第一po!）
會選擇招銀是因為親戚在上海工作 有換匯的需求(人民幣→台幣)
而家人因為常去中國出差 也有換匯的需求(台幣→人民幣)
親戚推薦在招銀開戶 說是網路銀行比較強 適合遠在台灣的我們使用
加上親戚本身也在上海招銀開戶 以後轉帳可免手續費 於是沒多想就決定就是招銀啦！
接著就在網路上google大家的開戶經驗 要注意什麼事項balabala...
＝＝＝
中國的銀行營業時間是 星期一到星期日天天都營業(好競爭喔!)
招行每日營業時間是9:00~18:00
為了方便以後至銀行辦事 我們選擇一家離飯店最近+離地鐵站最近的分行開戶
我們到的時間是早上11點左右(網路上說這個時間人比較少...)
一進門(門口有觸碰式螢幕)有服務人員問我們要辦什麼
然後就指引我們到類似台灣的開戶櫃臺 可以申辦基金、信用卡、開辦網銀的那種
我跟行員確認在網路上google到的資料(有些都過時了...)
她講話速度飛快 講了兩次我都沒跟上 囧~
＝＝＝
以下整理一下當天問得的資訊和流程：
1.持台胞證開戶 →但這只是大前提
2.開戶可填寫繁體字 不用印章、不用捺印
地址可填飯店名稱(連飯店地址都不用 好像有點隨便)
但電話一定要填"大陸的行動電話"→這是小前提
這點行員非常堅持 不能填台灣的門號 因為等會兒開通網銀馬上就要用到
3.開戶當下 沒有最低存款的限制 零元也可開戶
4.招行有三種卡：
卡別全都是銀聯卡 （以下元皆為人民幣為計算單位）沒有存摺
A、一般卡：存款每月低於10000元時 每月扣帳務管理費1元 只有同城提款不用手續費
B、金 卡：存款每月低於50000元時 每月扣帳務管理費10元 同行跨省提款不用手續費
C、葵花卡：...(沒申請就沒問 請強者補充)...
(抱怨一下：正當我們邊填資料邊問問題時 有個大媽在我們後面 隔空問行員投資問題...)
PS.我們沒帶那麼多人民幣 行員說只要在下個月X日號前補足存款 就不會被扣帳管費
5.密碼：
在網路上查至少有三種密碼 for ATM取款、登入網路銀行、優Key)
到底有幾種我們也不太清楚 後面的大媽一直balabala 讓我整個亂掉
最後全部都先輸入同一組 不管了 到時候可以改再改
6.申請網銀：
會給妳一個for"專業版" 黃色類似隨身碟的"優Key"
(當時辦是免費 但有google到有時候是要另外付費的)
7.金卡通道：
因為我們有兩個人要開戶 一般卡、金卡各一
原本的行員既要回答大媽的問題 又要服務我們 她一直跟我們道歉
抽了張號碼牌給我 要我到金卡通道(隔著玻璃 非開放空間)那邊開戶
流程同上 反正行員要你填什麼就照填就是了
（後面雖然有人排隊 但因為是叫號碼的 也就不會有大媽級的人在妳後面搶問）
8.開通網銀： 大陸用語叫"激活" 一開始我還聽不懂 囧
表單填完後 會拿到一張銀聯卡(16碼卡號)和一個優Key 接著要到大廳的網路區激活一下！
網路區的行員手上會拿一台ipad 跟現場的電腦連線
反正就照著行員指示 插入優Key、輸入密碼等等步驟
會有簡訊傳來：「歡迎使用招商銀行網上個人銀行專業版，請登錄......」
「感謝您成功辦理手機銀行/網上銀行簽約服務。招行現推出新一代手機銀行...」
之後 行員會測試活存轉定存功能(我們有先存錢進去) 確定該功能可以使用之後
就算是開戶+網銀開通成功！
＝＝＝
心得：
1.開戶完成後 其實有些不安 人在海峽的另一岸 感覺有些鞭長莫及...
拿到銀聯卡後 有在飯店附近的招行ATM試著操作 查詢餘額 以確認銀聯卡可使用
(最近爬文得知 原來跨省跨行ATM查詢餘額 要手續費 故查詢餘額請愛用網銀)
2.招行的網路銀行有分 大眾版、專業版
大眾版：在繁體中文環境下就可執行 (餘額查詢 用大眾版即可)
不需用優Key就可活存轉定存 但定存轉活存則需要優Key~
專業版：需簡體中文環境下方可執行
Win7在控制台「地區及語言」改程式語言為簡體中文 即可運作
3.招行的服務非常神奇～(可能是我大驚小怪 也許中國其他銀行也是如此)
回台灣試著活存轉定存是成功的 解定存則失敗 當時很著急 不知道哪邊程序弄錯
順著招行指引 進入AI服務 有對話框 我把錯誤的代碼和文字輸入
AI自動跳出我可能會需要的資訊 (但沒解決我的問題...)
之後AI又跳出一些電話號碼(服務熱線95555、for海外+86開頭的電話...等等)
據之前google到的經驗 台灣無法直撥95555
正當我要儲值SKYPE 準備打那隻+86開頭電話時
對話框跳出一些話 指出我可能選錯台胞證發照單位(要選中國 不能選中國台灣)等等
經對方指教之後 就順利解定存
我第一個反應是 招行的AI怎麼這麼強阿...(是不是很多人都跟我有同樣的問題)
同時第二個反應是 這應該不是AI吧?!
然後就很白痴的問了對方：請問您是真人嗎？ 我打繁體字您看的懂嗎？
對方說她是線上客服 繁體字大致上看的懂...(對方很淡定～)
先姑且不論最後招行是否解決了我的問題
光是當時已經是晚上10點了 居然還有真人線上服務 一整個就是神奇～
4.招行網銀的其他功能 和招行APP 都還沒使用過 無法發表使用心得
但招行官網上(有繁體中文) 建議詳細閱讀
常逛Workinchina版 上面有時候會有大陸銀行政策最新消息
最後 以上資訊如有錯誤 還請強者指正 也讓我學習一下 謝謝～
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