一直以來我不太願意獨自出勤，其實是有很多顧慮和擔憂，因為整理師是個充滿風險的工作， #你永遠不會知道明天你要踏入的是誰的家。
事情已經過了好幾年，我覺得現在可以跟大家分享了⋯
三年前，我與小鬍子接了一個案子，進門前委託人提醒我們：「家裡很亂，你們不要被嚇到喔！」每個委託案都是這樣跟我們說的，我們早就習以為常，不以為意。
我們像平時一樣笑笑的告訴委託人不用擔心，她卻突然停下腳步，很嚴肅的說：「我大姐有精神病，昨天又發病了，現在家裡真的很恐怖！她正在睡覺，你們等一下整理時請盡量不要發出聲音，不要吵醒她，否則她會攻擊我媽媽！我媽媽因此也患上憂鬱症，所以開始有囤積的傾向。最後，你們進出我媽房間請隨時鎖門，不然我姐進去就糟了！」
聽完這些⋯我們其實已經有點後悔接下這個案子，可是她事前隱瞞這些狀況，我相信也是怕嚇跑我們所以沒有說，雖然心中有點不安，反正我們來都來了，就想著能幫就幫忙吧！有小鬍子在嘛～怕什麼？
我們一進門真的嚇到了！
因為我們被照騙了⋯
地上全是被姊姊潑灑的貓砂、便當、飲料，所以家中客廳所有物品都用布蓋著避免潑灑，而且光線不足，整個家散發出強烈的負能量，讓人非常不舒服。這和我們收到的家中照片根本是天差地別。
敲了媽媽的門，媽媽打開門時微微顫抖，隨後趕緊鎖上。我們四個人擠在有囤積傾向的媽媽房間，真的很難做事！根本是動彈不得⋯
整理過程中我們不斷感受到媽媽的恐懼，搞得我們也都很害怕！除了讓她放心「我們絕對不會在沒有經過她同意前丟棄任何物品」還要一邊陪她說說話，也適時告訴她真的有些物品是垃圾，不需要留下了！
*有囤積傾向的人連用過的衛生紙都會留下，覺得可以再利用，帳單外面的信封袋大概有百來個，這些都是顯而易見的垃圾，但對他們來說全都有用處或保留的價值。
我們問過媽媽，這樣的狀況有沒有做過什麼處理？媽媽說她報警過，警察只是勸她搬家而已😞我很心疼這位媽媽，因為我覺得除了生病的大姊讓她心力交瘁，和我接洽的那位妹妹好像並不知情她正在用言語霸凌媽媽。
妹妹覺得姊姊生病又不去就醫、讓家裡變成現在這個樣子媽媽才是罪魁禍首，所以妹妹對媽媽毫無尊重，用最鄙視的字眼和媽媽說話，甚至是羞辱媽媽。
在我面前沒聽過她叫過媽媽，她叫她媽媽小胖，不客氣的批評媽媽「幾歲了還用這麼貴的東西幹嘛？」、「妳知道嗎我最不喜歡的就是妳說話！妳給我閉嘴，聽專業的」、「妳講話給我小聲點！我真的很想打妳」、「妳去床上坐好不要在這邊礙事！」⋯諸如此類的惡意傷害媽媽的話語從來沒停過。
我覺得這一家人都應該去看醫生，家人生病了，家也完全沒有家的樣子， #我們整理好了然後呢？
我無法解決她們最核心的問題，這個錢賺是賺到了，但一點成就感都沒有，甚至沒有什麼意義，因為過沒多久，家裡就會復亂了。
那天離開她們家之後，我與小鬍子兩人都頭痛欲裂，回家後還用艾草洗澡，那個家的負能量強大到我們身理心理都好不舒服。
很多網友總是毫無同理心的大肆批評別人家怎麼可以這麼亂！垃圾屋也能住人之類的⋯沒有去想過住在裡面的人是不是自願的或他們無力改變。
媽媽房間門上和家裡大門都被姊姊用麥克筆寫下許多不堪入目的惡言惡語，是大家想像不到的那種，恕我無法公開照片。
我們服務結束離開前，姊姊再度在大門口寫下攻擊媽媽的話，好險姊姊不會攻擊陌生人啊⋯⋯她的世界只有她的母親是攻擊對象。送我們離開時媽媽想轉頭看看姊姊又寫了什麼，我沒說話，微笑的拍了媽媽的肩膀，請她別看了，先進去吧⋯⋯
妹妹還想預約其他區域，我明確告訴她，不到一個月內就會變回原樣，因為囤積只是媽媽心病下的症狀，她應該先帶媽媽和姊姊去治療心理的狀況才是。當然，後續這位妹妹也沒放過我，連續到我的粉絲專頁私訊騷擾，好在當時一切有按照流程，我可以一一回答她的每個問題。但長達一週的私訊轟炸也影響我的心情，不得已之下她變成我粉絲專頁唯一封鎖的對象。後來，我也請人代管粉專私訊了。
以上如有雷同，那就雷同。
每個工作都有辛苦的地方，每個人的生活環境也可能有許多無可奈何，對身邊的人事物多一點點同理心，真的沒有很難。
如果我們在預約時拒絕服務您，或者拒絕服務下一次，我們很抱歉，但不是不想幫助您，是我們必須先照顧好自己，確定自己有足夠強大的能量去抗衡您家的負能量。
而且，我們心疼你們住在惡劣的環境
我的爸爸媽媽也會心疼我耶！！！
同理心，同理心。
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