Hello，我是蔡心。
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當孩子暴走或傷心大哭時，怎麼辦呢？可以透過我整理的公式可循唷！這其實是基本的同理技巧。
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舉個例子來說，前幾天我在沛智心理治療所（我的工作單位）的大廳等待區，看見兩個5歲的孩子正在互不相讓的搶玩具，而且聲音越來越大，他們的家長一副也很尷尬或不知道該怎麼辦...
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我走了過去，坐在兩個孩子的面前，先對其中一個說「小白，我看到你一直拿著玩具不放，講話也變大聲，我猜你是越來越生氣，因為你覺得這個變形金剛是你先拿到的，你想繼續玩，是嗎？」，又對另一個說「享享，我發現你剛剛有先用問的，只是他都沒有回你，我猜你也生氣，而且還覺得有點奇怪，因為你覺得明明就問了，但他怎麼都不讓你玩呢？」爆走怪獸兩人組發現我這個心理界的公道伯說話了，氣氛也緩和一些，有點心不甘情不願地點頭。
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我又說「在這裡啊，如果小朋友講話太大聲或搶玩具不相讓，我就會把玩具收起來，因為玩具是這裡公家的。所以小白，如果你想再玩一下也沒關係，但是如果你等等讓享享玩，他可能會很喜歡跟你一起玩的；享享，小白先拿到玩具了，你可以等一下再問他，先玩其他的玩具，或是你拿旁邊的火車軌道問小白要不要一起拚，他好喜歡你陪他玩喔！」
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經過我的同理與調解後，爆走怪獸兩人組又破涕為笑，變成一起玩的好朋友囉！
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孩子的脾氣如果不穩定，很容易造成爸媽照顧上的困擾，甚至讓家庭氣氛緊張。不過，如果家長常使用同理的方式來處理孩子的狀況，那麼會發現孩子負向情緒的強度與發作次數慢慢減弱，因為溫和堅定的同理方式，會讓孩子會感覺到被重視與安全感，孩子的大腦才會有心力發展出正向的情緒調適技巧唷！
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另外，提到情緒教育，就要提一下我設計的蔡心情緒圖卡「我的心情我決定」，可以有效提升孩子的EQ，廣受家長與老師好評呢！
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