「關係是雙方的,學會觀察自己和對方的感受是改善關係的第一步」
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其實最近一直也和身邊一位朋友有些衝突,在我看來,
我覺得他不明白我,不體諒我直至有一次他在吵架的時候跟我說「你只想著自己」
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當時我突然腦內一篇空白,然後就想起輔導堂教的其中一個應對模式(#應對模式:面對矛盾時你的即時反應)
當時我就是用了其中一種 - 指責型,用手指指著對方,不顧及別人的感受只顧及自己的感受(#指責型的其中一種顯現便是#情緒勒索)
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要調節容易嗎? 不容易。但知道了,#察覺了,是改變的第一步,尤其是在改變關係上,
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關係之所以令這麼多人感到沮喪,是因為你不是單單想著自己便行,你還要準確預測對方的感受
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這已是一種技能,用白話來說就是訓練出同理心
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我們都實在花太多時間想自己,想自己已經夠忙了,還有空想別人嗎?
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但, 關係就是雙方的,對方感受不到你明白他,你們的感情帳戶便不能正向累積
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明白不等於要認同別人的觀點,要學習同理心不容易,
但以下有5點可以做
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1. 觀察別人的感受
2. 觀察自己的感受
3. 告訴別人你的感受(別人可以不同意我的觀點, 但不能否定我的感受)
4. 詢問對方的感受 (我可以不同意別人的觀點, 但不能否定別人的感受)
5. 想出一個解決矛盾的方法
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這才是停止一次又一次重複的矛盾的唯一出路
大家有沒有想過,其實當我們回頭看每一次的矛盾時,才會赫然發覺矛盾的開端,中間和結尾也是出奇的一樣
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當我們把這些內容呈現在眼前,也許大家便會好像我被那位朋友話我的時候一樣,突然腦內一片空白
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原來事件不斷重複只是我沒有好好的從中學習
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所以,了解自己, 感受自己的感受
然後不帶指責的語氣告訴對方你的感受,對方不一定即時便明白你的感受,但我相信他起碼不會像是被你指責一樣那般的抗拒
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也許吵架過後他會開始明白你也有你的感受,也會放下一點,不會那麼情緒化的覺得你在針對他,指責他
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上次已和大家談了討好型應對模式(coping)
以上的就是另一種 - 指責型應對模式
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但不論你是討好型或是指責型,
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若你不勇敢正面地說出你的感受的話,就不要怪別人不懂你了。
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我們下次見
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課程介紹
要在生活中每個範疇都能夠得到滿足,就需要認識自己及別人冰山表面以及冰山底層的需要,知道自己和別人的渴求,自然可以減少「衝突」及「矛盾」,才能為自己「累積」快樂。
在日常生活中,每天都需要接觸不同的人,面對不同的關係。跟據現代自我心理學之父阿德勒的著作──《自卑與超越》,人生所面臨的三大問題(職業問題、相互合作的問題、愛和婚姻的問題),都離不開與人合作的關係。
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【課程內容】
✅ 認識關係中最重要的元素
✅ 了解破壞關係的誤區
✅ 冰山理論:讓彼此可以「打開心窗」說亮話的方法
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因應9月開學,今天就來和大家聊聊這個主題:孩子在學校人際狀況不好,怎麼辦?!
這幾天在診間和家長們聊天時,不少爸媽語帶輕鬆的說:「終於解脫了!」,但我從他們眼中看見更多對孩子的牽掛,因為每逢開學隨之而來就會有,人際關係、課業壓力...等問題浮現。
每當我第一次見到來診間的孩子,不論是還在讀幼稚園孩童還是已經就讀大學青年,我都一定會問:「你有沒有好朋友?」,為人父母我們都當過學生,一定也知道友誼對我們來說,真的非常重要!
甚至有心理學家認為,絕大部分的心理困擾都是從人際而來的,而當中與朋友之間的互動就是大宗。
▍接下來我要跟你分享,心理學與實證醫學上,有效引導孩子正確社交的五步驟:
一、#穩定情緒,聽孩子完整陳述社交困難:
首先請先別急著和孩子說教(例如:你就是這樣啊!難怪別人不跟你玩啊!),而是陪伴孩子「還原現場」,你可以詢問孩子的內容包括:情境、你做了或說了什麼、對方說了或做了什麼、其他人的反應、以及如果有大人介入,最後做了什麼處理。
由此我們可以初步判斷,孩子所受到的遭遇合不合理,接著再進到第二步驟。
二、#了解孩子對社交困難的看法:
當孩子陳述完社交困難時,我會詢問「當下你的感覺怎麼樣?你覺得他們為什麼要這樣做?」,對於孩子來說有「意識自己的行為」很重要,了解整件事是自己行為不當所造成,還是對方故意找麻煩,因為這會牽涉到孩子改變的動機,以及我們是否能夠順利的標識出需要改善的行為。
如果孩子沒有意識到自己的行為會被討厭,你必須引導他進到第三階段。
三、#同理心練習:
當孩子可以試著從別人的角度來看事情,理解別人會有什麼感覺、以及別人為什麼要這樣做,在社交上會比較受人歡迎。家長可以用以下例句引導:「當你說不照你的規則,就不想玩的時候,其他人會覺得如何呢?」
但如果你發現孩子在推測他人的想法與情緒上有困難,我會建議各位爸爸媽媽練習表達「面對孩子行為你的情緒或想法」,雖然我們不能代表全部的人,至少讓孩子意識到「原來爸爸/媽媽是這樣想的」。
四、#練習傾聽與回應
再來理解對方的感受後,試著告訴孩子先冷靜的聽朋友說話,並教導如何正確表達自己的負向情緒、問題。
五、#幫孩子交朋友(我稱它為:尋找小天使)
我們可以觀察哪些人對我們的孩子比較友善、孩子比較喜歡與誰互動。如果可以,在接送孩子上下學的時候,與對方、或對方的家長多認識聊聊,或者可以幫忙製造課後一起活動的機會。
以上引導孩子交友的五步驟,我知道並不輕鬆,但如果問題真的發生了,各位爸爸媽媽請記得先根據我提出的SOP,穩定情緒、各自引導孩子陳述,並且記得如果大人有建議,請在了解完實情後,最後再提出唷!
--本文節錄自我的著作《你的孩子不奇怪》
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盧秀燕的溫度恰恰突顯蔡X文的陰冷
把蔡X文跟盧秀燕作比較,基本上是侮辱了盧市長。但是兩人同為台灣政壇女性政治人物,風格人品卻截然不同,值得專文探討一下。
蔡X文常常被形容為「空心菜」,但這不能怪別人,而是她的談話除了經常性的「空洞文青」,確實毫無「實質內涵」。
更重要的是,蔡X文非常喜歡自吹自擂,可是每次都被抓包,成了「慣性的說謊者」。這種在認知心理學上,大概只能以「充滿自卑欠缺安全感」來作為臨床上的診斷。
舉例來說,一個人在博士班被退學,就會假想自己是拿了1.5個博士學位的PhD(結果連口試委員是誰都說不出來)。一個人可能在修習碩士時默默無名,就會膨風自己是如何被指導教授所看重(結果鬧出謊稱指導教授已經死了的笑話)。
這已經不只是「可憐自卑」的等級,而是「死不要臉」的天下無敵了!隨便拿最近蔡X文的兩個臉書發文,就可見一班。
其一,蔡X文宣稱自己是「最會減煤」的總統,並且引用從2014到2020,台中火力發電廠用煤量減幅超過600萬噸的數據,作為佐證。
然而事實是,其中接近400萬噸的減煤是在盧秀燕市長上任後兩年內,以公權力對抗施壓中火才達成的。而在同時間,全國火力發電的用煤總量從2014年的2632萬噸增加到2020年的2694萬噸,何來「減煤」之說?一個人可以如此不要臉,也真是嘆為觀止!
其二,蔡X文臉書發文,很矯情地為她剛領養的搜救犬樂樂抱屈,因為有媒體質疑蔡是透過特權領養。文章中蔡更稱這些毛孩(四犬二貓)都是她的家人,她會花心思照顧、陪伴。
搜救犬樂樂的收養訊息完全沒有對外公告,乃是單單依去年年底才修訂的「對推廣搜救犬形象有助益之人士,得優先申請領養」之新規定,讓蔡在「無需抽籤,無需排隊,無需公平審核」的「三無」情況下,順利收養樂樂。這當然是特權,而且是一齣演的非常難看的公關戲。
但是最令人噁爛的是,蔡X文竟然宣稱自己會「花心思照顧、陪伴」這些毛孩。只要真正養過毛小孩的人都知道,沒有把屎把尿做過鏟屎官的,根本不配稱自己為主人。蔡X文充其量只是把這些毛孩交給一些下人照顧餵養,需要的時候再拿出來充充門面,做做公關,哪裡可能自己花心思照顧陪伴?一個人可以大言不慚地寫得出這種文青矯情的噁爛文,也真是匪夷所思!
相較之下,盧秀燕被形容為「媽媽型」的地方首長,對市民噓寒問暖,平易近人,完全沒有政客的架勢,與人一種非常親民的形象。
在面對台中市民詬病已久的空污問題,盧市長以母性的溫柔與堅持,軟硬兼施的與中央跟台電對抗,為了保護台中市民的健康,在火力燃煤的議題上,毫不退讓,非常有感的改善了台中的空氣品質,獲得大多數市民的支持。
盧秀燕的施政也有別於蔡X文的「口惠不實」,面對問題總是選擇「直球對決」,而非用一些狡猾的言語,遮遮掩掩,不著邊際。
最重要的是,盧秀燕的人格特質充滿「誠懇、溫暖、親和力」,給人一種「安全、信任」的感覺。相對於蔡X文的人格特質充滿「狡猾、虛偽、冷漠」,兩者之間真是天壤之別。
如今的台灣政壇「女性撐起半邊天」,但我希望更多看到的是像盧秀燕市長這樣善良可親的人民保母,而非像蔡X文那樣的惡毒狡猾的陰險政客。
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內文OOXX實為不得不的修改...請風城男子見諒😘原文請見連結
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以下為本段內容文稿:
我常常會提醒很多朋友,要小心那些跟我們互動的人,當他在使用一些名詞,或標籤的時候,有沒有「玩弄定義」這樣的嫌疑?
特別是我在【高難度對話】這一門課的教學裡面,會用很多的方法來讓大家去辨識,我們怎麼樣去聽出,別人正在「玩弄定義」?
打個比方喔,如果你現在是準備要升大學的考生,有三個科系讓你選,你的成績都可以進去,你會比較容易選擇哪一個科系呢?
一個科系叫做「無機材料工程系」,一個科系叫做「化工陶瓷系」,而另外一個科系,叫做「窯業工程系」。
所謂的「窯業」喔,就是那個我們燒窯的那個「窯」啊,就是做陶器、瓷器的那個「窯」啊;「窯業工程系」。
所以呢,再說一遍三個科系,第一個叫做「無機材料工程系」,第二個叫做「化工陶瓷系」,第三個叫做「窯業工程系」,你會選哪一個呢?
在這邊呢,我必須要告訴你,不管你選哪一個科系,它都是同一個科系!這在韓國的「首爾大學」,在1983年設立了「無機材料工程系」。
然而這個科系,其實不是在1983年成立的;因為它的前身,就是直接從「窯業工程系」改名過來的。
但是當「窯業工程系」,改成「無機材料工程系」的時候,這時候很明顯的改變,就是大家對於這個科系的評價,好了非常非常的多;甚至於,影響了這個科系的入學成績!
然而,剛剛你還有聽到「化工陶瓷系」!事實上「窯業工程」,就是在做「化工陶瓷」。
而「無機材料工程」,事實上它是相對於「有機」的相對詞,叫做「無機」;因為你燒窯啊、燒陶瓷啊,這些東西它就是一個無機材料嘛!
所以呢你會發現喔,有時候詞彙的選用,或者是命名的改變,它真的會在本質上改變很多事情。
就像是美國的「國防部」,它原本的名字是「Department of War」,直接翻譯叫做「戰爭部」。但是呢,現在改名為「Department of Defense」,直接翻譯就叫做「防禦部」。
在它的名字,還叫做「戰爭部」之前;事實上,大家都會覺得這個部門,就是一個主動發動攻擊、主動發動戰爭的存在。
但是當他們把名字,改成「防禦部」之後,大家對於他們的形象投射,就會比較正面,就會覺得他們的存在,其實是為了「防衛」,而不是為了「攻擊」。
但是事實上,不管是「Department of War」,還是「Department of Defense」,它都是同樣的,都叫做「美國國防部」啊!
所以呢,談到這裡我想喔,我們學會怎麼樣判斷訊息跟思考,其實是非常、非常重要的!
因為呢,在這世界上喔,有太多人、太多的機會,會運用這種「掉包問題」啊、「調包定義」啊…的這種方式,來誘導我們的認知。
那當然了!如果換成你自己,你因為選用詞彙的改變,讓你活得更積極、更快樂、更有智慧,那當然這是一個好事!
只是當我們在聽別人的訊息的時候,你有沒有具備一個敏感度,就是超越他使用的詞彙,或者是他使用詞彙的順序;直接回到他想告訴我們事情的「本質」,去做思考?
就像是有一個很經典的例子哦,有一個人呢,問神父說:「我可以在祈禱的時候抽煙嗎?」
這神父就說:「怎麼可以!祈禱你就要專心祈禱啊,這是你跟上帝的一個神聖時刻,你怎麼可以在祈禱的時候抽煙呢?」
結果過了幾天,這個年輕人又去問神父,這一次他的問法是這樣子喔;他問神父說:「神父請問一下,我可以在抽煙的時候祈禱嗎?」
神父聽完之後就很開心,他就說:「祈禱哦!這個是你跟上帝交流的時刻;不管你在做任何事情,你都可以善用各種機會,跟上帝好好的在一起。所以呢,你在抽煙的時候祈禱,是沒有問題的。」
可是你冷靜下來想一想,這一個年輕人在問的,就是「他可不可以一邊抽煙、一邊祈禱」,或「一邊祈禱、一邊抽煙」不是嗎?
可是當問法改變、順序做了一個置換之後,似乎定義和他的詮釋跟結果,也被調包了啊!然而這樣的例子,其實在我們生活當中到處都是。
所以我常常說喔,千萬不要去怪別人為什麼那麼狡詐,而我們都必須要負起自己的責任,叫做學會怎麼樣思考跟判斷,不是嗎?
當然了,如果你想要進一步學習,怎麼樣思考跟判斷的話;我鼓勵你可以參與我的實體課程,特別像是【高難度對話的望聞問切】這一門課。
下一期的【高難度對話】課程,是在明年的3月6號,在你聽到這個訊息的同時,這一門課的名額,應該也只剩下一半了。
所以呢,雖然是明年3月份的時間,距離現在還有好幾個月;但也正因為「還有」好幾個月的時間,期盼你能夠好好的安排,及早報名、把握機會。
希望我們能夠透過學習,長出思考跟判斷的能力,真正的為自己的人生,負起應該有的責任。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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在我教學的過程當中,我常常說我們面對溝通的時候,最大的問題在於我們滿頭滿腦的在想「自己想說的話」,而不是「對方聽到的」是什麼?或者是對方理解的可能會是什麼?
甚至於當對方在第一時間,沒有掌握到我們的意思的時候,我們還會很意外的去責怪對方說,你怎麼可能不懂我的意思?!
可是你仔細想一想,沒有人是你肚子裡面的蛔蟲,他沒有義務要真的懂你的意思,可是我們卻每一次在遇到這樣的狀況的時候,很容易會有這樣的直覺反應,這樣的直覺反應呢,在心理學裡面叫做「投射偏見」。
它是一種我們自動化、一種習慣的一個呈現方式。我們會「以為」所有人看世界的方法都跟我們一樣,那另外呢有些科學家還說「投射偏見」會帶來知識的詛咒,什麼是知識的詛咒?
我用一個我們文化裡面經常說的話,叫「知識障」。就是一方面我們覺得自己知道的事情,別人也一定知道,所以我們會假設大家懂,可是另一方面也因為我們自以為自己知道,所以呢我們會用自己的感受、自己的想法,去判斷世界。
可是當你知道了這些標籤,就像我每次在教學的過程當中,我遇到很多同學,他可能在外面上過很多課,所以他開口閉口的都是那些,他在外面學過的那些名詞跟標籤。
可是當他在說著這些標籤的語言的時候,比如說他甚至會跟我賣弄很多心理學的語言,就像是今天的「投射偏見」。
當他在操作使用這些語彙的時候,我有時候都會懷疑,他真的懂那個意思嗎?再者,當他說著「投射偏見」的同時,他有沒有正活在「投射偏見」裡面呢?
我想你可能聽到這邊頭有點暈哦,我就講一個很實際的職場上面,可能有的狀況,我們可能會責怪我們的部屬說:「我確定我告訴你這件事情星期五要做好,但你怎麼可能不知道是哪個星期五?」
你看喔,這句話裡面有多麼強烈的「投射偏見」。當你說星期五的時候,你其實沒有說是「這個星期五」,還是「下個星期五」,我們並沒有為這星期五去做明確的標的的時候。
其實我們已經是「假設」對方應該要知道,是哪個星期五,好!談到這就牽扯到兩個層次了。
第一個層次是,你有沒有把你的訊息真正清楚明白的傳遞出去,你有沒有去意識到自己的投射偏見,讓你的話成為別人聽得懂的部分,而不是自己想說的話?
然而第二個層次是在於,只要你在職場上,別人一定會用「投射偏見」來投影你,這個時候你與其怪別人沒有講清楚,那你是不是也可以進一步的問清楚,如果對方沒有講清楚的話?
我常常說喔,「詢問」跟「確認」它是一個習慣,而且它是一個好習慣。別人會以為我們一定知道,那反過來說,當你以為自己一定懂別人,不就是同樣一個邏輯的不同面相嗎?
所以希望你聽到這邊的時候,對於「投射偏見」不再只是一昧的去怪別人,怎麼沒有把話說清楚、怎麼活在自己的世界裡。而是要從另外一個角度,當人就是有「投射偏見」的時候,你如何去重建好你應該知道的訊息?
如果你不這樣想,也不這樣做的話,那麼你不也活在「投射偏見」裡嗎?
那麼至於當我們在蒐集到一些資訊的時候,我們怎麼去判斷這些資訊,並且運用好的問句去澄清問題?
關於這方面的學習,我很鼓勵你,可以把握7月21號我開課的『高難度對話的望聞問切』,我相信會對你很有幫助,無論如何,今天談到最後,其實阻礙我們生命的,通常不是因為我們不懂一些需要懂得,而是我們「以為自己懂了」。
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