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店長特質 在 ATTENTION Facebook 的精選貼文
徵
門市長期計時工讀/ 儲備正職
3名 不接受兼職
年齡需求:
滿18歲以上
具機車駕照及交通工具
條件:
需有責任感、反應能力快、願意溝通、積極、具觀察力
工作內容:
商品銷售、po文、品檢、維持店內形象、完成店長吩咐事項
薪資待遇: 面談
上班地點: 新竹門市
上班時間: 14:00-22:00
13:00-22:30
/
日程說明:
八月面試會分兩波,各有兩階段審核。
第一階段篩選: 網路履歷不限制格式
請盡可能以文字展現個人特質及設計履歷
IG非公開者,請提供5張生活照,至少3張清楚正面照
第二階段篩選: 面試
第一波
▫️8/1–8/5
IG接收履歷,期間會讀取訊息,但不回應履歷相關問題(不受理其他時間投遞的履歷)
▫️8/6 以IG通知第一階段合格者,並預約第二階段面試時間
▫️8/7–8/9 面試時段為10:00-14:00 以一小時為單位,單日4小時,三日共計12小時的面試時段。
請接收到通知者盡速告知可面試時段,若同一時段有兩人或以上欲預約,則以先回覆訊息者為優先。
▫️8/15 以IG通知第一波面試錄取者,未錄取則不另行通知。
▫️預計到職日:9/1
第二波
▫️8/15–8/19
IG接收履歷,期間會讀取訊息,但不回應履歷相關問題(不受理其他時間投遞的履歷)
▫️8/20 以IG通知第一階段合格者,並預約第二階段面試時間
▫️8/21–8/23 面試時段為10:00-14:00 以一小時為單位,單日4小時,三日共計12小時的面試時段。
請接收到通知者盡速告知可面試時段,若同一時段有兩人或以上欲預約,則以先回覆訊息者為優先。
▫️8/29 以IG通知第二波面試錄取者,未錄取則不另行通知。
▫️預計到職日:9/1
❗️面試前請詳閱,符合條件、可配合日程者再投遞履歷❗️
店長特質 在 Facebook 的最佳貼文
『疫情、回顧、與未來 - 肆』
青旅的核心是什麼?我想應該是 "人" 吧!
但回顧一路走來, "人" 卻是最有挑戰、也是最初自己的規劃中,最被低估的部分 . .
早期台灣的青旅較少、規模普遍也較小,相對的職缺也不多;
加上自己持續在分享青旅創業相關的資訊,在圈子裡或許有些小小的人脈與知名度,所以開業的前三年,我們徵才時從沒使用過人力銀行,都是在臉書發訊息徵才就能幸運地找到工作夥伴
但如何去評估 "怎樣的工作夥伴較適合" 呢?
自己雖是第二次創業,卻是第一次徵才。
初期在沒有面試經驗,又帶著點『我們要找的不只是員工、是一起經營的夥伴』的美好想像下,我不太在意求職者的學經歷,面試中 7,8 成的時間都是在說明對青旅的看法、對 <途中> 未來的想像,然後把對方 "對青旅產業的熱情、動機" 放在評估第一順位。
很理想,但 "熱情" 是否真的能完整的轉換成 "工作表現"?
不同的所學專長、過往工作經驗、不同的個性,這些特質是否適合我們、是否能跟其他夥伴良好的磨合?
甚至對方對於工作的期許、在職場上的規劃 . . 這些我都沒有考慮到
而當市青旅增加、工作職缺越來越多後,我們也得開始用人力銀行才能確保徵才的順利 . .
在營運上,籌備初期的人事規劃,我們並沒有把 "管理者" 特別訂出來;
一方面因 <途中> 的規模,就是設定在 4~5人的小團隊 (包含自己,因為覺得自己應該了解每個環節、才能去建立制度),加上 "夥伴們一起來經營這間店" 的美好想像,我們完全低估了管理與溝通的重要性 . .
營運的第一年,幾乎大大小小的事我都抓在手上,每個環節都試著去掌握、去調整及優化;
備品的採購全都自己來、夥伴幫旅客 check in 到一半我直接介入補充,決策表面上會詢問大家的意見、實際上卻沒有足夠的引導及討論。
回頭再看,最初我幾乎是 micro management 的 "去確認一切沒問題",但另一些重要的事,例如內部溝通、團隊協作、工作夥伴的成長 . . 卻又做的太少。
我們建立起運作的 SOP,希望工作夥伴們依循的同時、又希望能保有彈性,那判斷的依據是什麼?
我們想了各種機制鼓勵夥伴們的積極性 (例如主動去經營社群、去辦活動、去連結在地),但若沒有適當的教學或引導,他們可能連如何開始都不知道!
或許身為創業者,我太習慣了眺望遠方,確定了方向就急忙的前進 (那怕只是一小步),而不是帶著夥伴們一起前進!
於是,我們意識到這個小團隊少了 "店長/店經理" 的腳色
但一間青旅的 "店長/店經理" 需要具備哪些能力、經驗、心態?
跟我的腳色應該如何切割、如何分工與互動?
甚至當我們開始拓展、開始有分店的時候,在不同規模的據點、不同的客群與氛圍、不同的團隊規模 (例如 1~2 人經營的小型店) 之下, "店長/店經理" 所需具備的特質也不見得相同 . .
如何挑選? 如何培養? 內部升遷 or 外部徵才?
工作績效要看住房率?看評價?看營收?看團隊氣氛?還是怎樣評估呢?
以上許多是隨著經驗的累積、或是遇到更好的管理者,有機會去改善、去突破的部分;
但還有一些是更根本的問題,結構性的問題,像是:
青旅重視人的溫度,但 "溫度" 與 "SOP/制度" 的平衡上,其實不容易拿捏?
市場供需失衡,競爭激烈下獲利有限,要如何給工作夥伴好的待遇?
組織扁平、規模有限造成難以專人專職的狀況下,如何讓工作夥伴有機會在職場上持續學習、持續成長?
我意識到,中小型青旅經營上的重要關鍵,或許是:
『有人願意 (而且適合) 擔任更像 "民宿管家"、甚至 "民宿主人" 的角色,用 "經營自己的店" 的心態、靠 "個人的多工與彈性" 來提高營運狀況與效能!』
這也是 <途中> 後來的據點規模都更小、某些方面也更像 "民宿" 的原因之一吧!
但這樣的方式也可能造成 "各個分店之間更不容易一致",那 <途中> 的品牌該如何繼續發展?這又是另一個層面的挑戰了!
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本集主題:「遊山茶訪-茶文化舘」導覽介紹
專訪:鄭仲堯 店長
台灣茶葉是台灣最具代表又富含文化的旗艦農產品,台灣烏龍茶更融合了台灣特有的茶產業、文化、藝術和美學等特質。1880年遊山茶訪先祖陳氏家族已在鹿谷開始種茶,製茶,傳承到第五代茶人陳重嘉,結合專業茶園管理技術、種植、製作,在2002年創立「遊山茶訪」茶品牌,以提供消費者天然、健康、安全的台灣好茶為核心精神,總經理葉淑盆榮獲台灣農業領域最高獎項「十大神農獎」,是全台灣少數集「產、製、銷、文化」合一的茶業公司。
種茶,製茶,從清光緒到今天-
台灣茶的代表“凍頂烏龍茶”始於鹿谷,當鄉民們從原生的“蒔茶”改種“青心烏龍”時,遊山茶訪先祖陳氏家族的主要產業就已經是茶園了。百多年來種茶、製茶,一脈相傳並繼續發揚光大;遊山茶訪可以說是台灣茶史的縮影。
捻晨光入茶-
每一片茶葉,都揉捻了清晨的薄霧與陽光,這清朗朝氣在沖泡時一一還原;伸展的茶葉如逐漸甦醒的大地,潔淨而且磅礡。遊山茶訪滿懷虔敬的將大地對萬物的愛,編碼入茶,在每一個可能的時刻提振心情,傳遞溫暖。
粉絲頁: 遊山茶訪(Yoshan tea)
官網:http://www.yoshantea.com/
住址:南投縣竹山鎮工業區延平路19號
TEL:049-264-3919
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