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從以往理所當然走到店面或實體商家消費的餐飲業或活動產業，在疫情的衝擊之下，被迫轉到了線上。但在我們只能透過網路溝通的現在，該如何掌握顧客滿意度？
如何應用問卷來了解消費者，甚至整合資源節省團隊溝通成本，你可以從以下線上問卷的應用開始著手：
#線上問卷 #問卷調查 #企業轉型 #疫情
#合作 by SurveyCake
🏠#專題 #萬華你好嗎 #持續關注街頭防疫行動
「光明與其說是來自於理論與觀念，不如說是來自於凡夫俗子所發出的螢螢微光，在他們的起居作息中，這微光雖然搖曳不定，但卻照亮周遭，並在他們的有生之年流瀉於大地之上。」漢娜・鄂蘭
疫情衝擊了萬華，不僅使萬華背負污名，部分店家因而暫停營業，無家者重要的生存資源公共場所、網咖、飲水機、公用充電區也一一關閉。社工、教會團體、「芒草心」、「人生百味」等萬華的非營利組織與在地店家組成各種強大的結盟，形成一張張綿密、貼地的支持網絡，承接住一個個不幸在風口墜落的人們。
【萬華，你好嗎】專題邀請人生百味共同創辦人朱剛勇，以NGO工作者的視角切入，整理工作所見以及急難時刻萬華的支持網絡，在即時新聞與訊息如洪水般每秒不斷沖刷人們、資訊虛實未明的現在，看見疫情下的貧窮弱勢者困境，以及萬華居民無比的韌性與力量，讓螢螢微光相互輝映，成為疫情籠罩的炯炯光亮。
🏠🏠 萬華，你好嗎 ✎ 完整專題 🏠🏠
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🟢 「人生百味」創辦人朱剛勇：萬華是一張網，承接著在風口墜落的人➤➤https://reurl.cc/ogKaQ3
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#專題 #萬華你好嗎 來自 #作家林立青 #人生百味朱剛勇 及 #在地居民的分享
從SARS危機到Covid-19，萬華一直首當其衝，位處疫病風暴中心，是嚴重受創的地區，居民們不僅要面對看不到的敵人——病毒的肆虐，重新建立生活，對外也被貼上許多標籤。然而在疫情期間，由社工、教會團體、NGO組織、里長及在地店家等民間力量架起的防疫陣線，深刻且真實地展現了萬華的溫暖與活力。
在Openbook閱讀誌企畫的「萬華，你好嗎」專題中，作家林立青駁斥「萬華病毒、防疫破口」說法，稱萬華的空氣裡瀰漫著對老人的友善包容，如同含有威而鋼、維骨力和綜合維他命等成分，讓人回到精神飽滿生活彩色般的過去，宛如 #全台最大全方位綜合長照中心。
用各種創意行動，關注無家者與貧窮議題的人生百味共同創辦人朱剛勇，以NGO工作者的視角切入，整理日常所見及急難時刻萬華的支持網絡，帶我們看見萬華居民無比的韌性與力量，如螢螢微光相互輝映，成為疫情籠罩下的炯炯光亮。#看見疫情下的貧窮弱勢者困境，#持續關注街頭防疫行動
透過供一日兜遊萬華的實用手冊《萬華世界特集：花街 工藝 大理街 青草巷 市場 廟宇》（新富町文化市場U-mkt），你可以了解尋常的萬華，走入這個看似複雜的孤城，如行星在看不見的軌道上自成規律運行。
此外，Openbook也製作了「萬華人，你好嗎？疫情下的一日生活調查」，藉由問卷向萬華人發出問候，邀請他們分享、記錄疫情下的生活軌跡，讓更多讀者了解在地居民的日常，讓「人」的立體性被看見，推翻因為數字與足跡造成的單一刻板印象。除了為萬華居民提供精神上的支持，也期許非萬華但同樣深受疫情所困的人們拆下標籤、化解對立與偏見，建立更多的連結與理解。#感謝填寫問卷、分享生活，與我們一起完成報導的讀者💞💞💞
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圖片來源：Flickr/waychen_c（左）/wikimedia（右）〈CC BY-SA 3.0〉
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