《使用First trade 遇到的問題之經驗分享》
.
最近嘗試把 First trade 的錢，匯回來台灣試試看，第一次這樣做，遇到一些問題，後來也順利解決了，分享一下給同樣有使用第一證券的人：
問題 1：
我本來要線上填資料，不使用表單，但是資料都填對，網站卻一直說我有錯誤，後來打電話問客服，他們說理論上不會有錯，所以我改為表單送審匯款資料，就送出成功了。
問題2：第一證券把我的匯款帳號KEY錯了。
這真的讓我很傻眼，富邦銀行跟我說，帳號有誤所以錢雖然到富邦了，但還不能給我。
兩個辦法，第一就是去臨櫃退匯，在重新從第一證券匯款一次，超級麻煩。
.
第二就是請第一證券填寫正確的帳號給富邦，因此我需要打給第一證券的客服，我只能說電話很難打，寫信也等好幾天才回應。不過他們服務是滿好的，我白天打，是北京的客服，他們權限不夠，所以晚上請美國的客服 call 我，調查後確實是他們key錯帳號，之後大概隔兩天搞定了。
我本來要去臨櫃退匯了，因為第一次把款項匯回就遇到問題，加上客服電話真的太難打了，所以滿慌的，不過剛好在前一個晚上，客服聯繫我了，他們就發電匯文件給富邦，之後就滿順利了
#款項匯回真的滿簡單的
#不過這次也讓我思考複委託也是不錯的選擇
#長期投資差異不大
富邦證券線上客服 在 臺灣客服中心發展協會- 【富邦綜合證券股份有限公司】 曾獲 ... 的推薦與評價
客服 界最高榮譽 CSEA卓越客服大獎今年報名已經起跑，快上客服協會官網了解報名 https://tccda.org.tw/award_detail #CSEA #卓越客服#7X24線上開立#富邦財神幫#客服 ... ... <看更多>