VM小編今天打開粉絲團發現私訊功能似乎好多了!!!!!!
開心到瞬回20個私訊Q_Q剩下的2000多我會繼續加油的!!
務必希望可以清空通知嗚嗚
以下公告再次po上希望大家私訊前可以看一下> <
壹、即日起將以購物網站下單為主,試營運了三個月左右時間,除了偶爾意外出現的小bug之外,其功能使用起來都是ok的,賣場也用購物網站持續出貨了三個月,發現大家也漸漸知道可以使用我們網站的問與答發問!而舊的填單系統部分也會繼續使用下去,因為怕有些人不習慣新系統,未來若是要停用舊系統前一定會提前一個禮拜發公告通知大家,以下提供購物網站網址。
★V.Mok購物網站: www.vmok2012.com
貳、客服系統目前重心轉移至客服以及小編本人的私訊,期望可以給予大家更快速的回覆品質,工作室回覆私訊的時間是早上10點至晚上6點,週末休假不回覆。然後最重要的事情是我們會以出貨的作業工作為優先順序,等到貨件趕完出完再回頭來看大家的訊息,目前訊息塞車中,無法先回誰的私訊,不好意思唷~以下提供上述兩個客服管道。
★VM小編客服:✈ http://ppt.cc/gMky ✈
★Line客服ID:VMOK2012
(賣場絕對不接Line撥打來的電話唷,謝謝)
叁、購物之前請大家務必先確定看過交易規定,並完全同意交易規則再下單,一旦下單即視為認同賣場規則,未來有所爭議皆以交易規定為準則。因為賣場目前只有兩個人在作業,包攬訂貨對帳包貨出貨回答問題等各種零碎工作,雖然已經很盡力希望給各位一個品質優良的服務,但還是無法避免有寄錯商品或是沒有注意到瑕疵品的狀況,若各位收到包裹後發現以上這些問題,麻煩直接參考我們的售後服務說明進行退換貨處理
★交易規定請看>>> http://ppt.cc/w2fb
★售後服務說明>>> http://ppt.cc/M9NH
最後,提醒大家購物前記得先看置頂文公告內容再來進行下單的動作!謝謝大家的見諒以及配合,祝大家在本賣場都能有個愉快的購物經驗!
家務處理 工作內容及準則 在 V.Mok微漠客工作室-各國連線代購 Facebook 的最佳解答
V.Mok 的訊息默默已經累積到2000+...但是因為每個訊息都要打驗證碼以及無法同步更新對話的情況下,我們真的嚴重卡關無法好好回覆大家,各位真的久等了抱歉Q_Q
在這邊要跟久候多時的dear們至上深深歉意,以及宣布粉絲團未來的三大重要改革政策,以便提升出貨以外的工作效率> <讓有心喜歡我們家商品的大家能更快收到商品。
壹、即日起將以購物網站下單為主,試營運了三個月左右時間,除了偶爾意外出現的小bug之外,其功能使用起來都是ok的,賣場也用購物網站持續出貨了三個月,發現大家也漸漸知道可以使用我們網站的問與答發問!而舊的填單系統部分也會繼續使用下去,因為怕有些人不習慣新系統,未來若是要停用舊系統前一定會提前一個禮拜發公告通知大家,以下提供購物網站網址。
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貳、客服系統目前重心轉移至客服以及小編本人的私訊,期望可以給予大家更快速的回覆品質,工作室回覆私訊的時間是早上10點至晚上6點,週末休假不回覆。然後最重要的事情是我們會以出貨的作業工作為優先順序,等到貨件趕完出完再回頭來看大家的訊息,目前訊息塞車中,無法先回誰的私訊,不好意思唷~以下提供上述兩個客服管道。
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(賣場絕對不接Line撥打來的電話唷,謝謝)
叁、購物之前請大家務必先確定看過交易規定,並完全同意交易規則再下單,一旦下單即視為認同賣場規則,未來有所爭議皆以交易規定為準則。因為賣場目前只有兩個人在作業,包攬訂貨對帳包貨出貨回答問題等各種零碎工作,雖然已經很盡力希望給各位一個品質優良的服務,但還是無法避免有寄錯商品或是沒有注意到瑕疵品的狀況,若各位收到包裹後發現以上這些問題,麻煩直接參考我們的售後服務說明進行退換貨處理
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最後,提醒大家購物前記得先看置頂文公告內容再來進行下單的動作!謝謝大家的見諒以及配合,祝大家在本賣場都能有個愉快的購物經驗! <3
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