好市多的文化就是商品決定一切,所以只分析商品而不分析人。關心的是,什麼商品賣得好?什麼時候賣得好?賣得不好是因為價格太貴嗎?品質不好嗎?位置放得不對?還是季節不對?
當近幾年零售產業全力跨入電商的時候,好市多線上購物的營業額卻不到5%。因為好市多的會員進到賣場,本來想買三樣東西,最後卻經常買了10 幾樣回家,這才是他們創造獲利的重要方式。
但線上購物強調功能性,有需要才買,無法創造更多的消費。因此,目前好市多賣場內的商品,有70%在線上買不到,希望會員還是去賣場「尋寶」。
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請問在Costco網站上購物後,
如果有退貨需求,
可以帶著商品到門市退貨嗎?
因為發票還沒收到,
也不確定是否網路購物可以門市退貨,
謝謝!
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