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・5/27 一人一劇本｜寫下自己的生命故事
・5/28-30 薩提爾工作坊
・6/5-6 影子面具工作坊
・6/19 薩提爾的親子對話課｜中華好好說話，學會
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參考資料：
一、作者 馬薇薇, 黃執中, 周玄毅, 邱晨, 胡漸彪 。《好好說話，擁抱高情商》。究竟。
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我們昨天說到那些預設立場的語言，其實就是一種粗暴的語言，而透過在人際之間這種粗暴的語言，那往往會造成很多粗暴的結果，它可能有顯性的，就是彼此之間吵開來了，不歡而散，
它也可能是隱性的，就是壓抑了很多情緒，很多憤怒，很多委屈，一直到它再也壓不住的時候，用一種彼此都不喜歡的方式爆發開來，
我常常有一種感覺哦，面對人際之間的狀況，其實預防勝於治療，關鍵不在於當問題發生的時候怎麼解決，而是在於我如何讓問題盡可能的不要發生，或者是負面的狀況不要累積，
所以呢，今天就跟你分享，我們可能稍微有點概念，知道被別人貼標籤，被別人預設立場的時候很不舒服，然而我們也必須能明確的辨認出，在我們自己的語言裡，有沒有對別人預設立場，
所以呢，今天談的這個內容哦是雙向的，不管是別人施加你身上的，還是你施加在別人身上的，我們一起來看看所謂的「預設立場」，到底包含了什麼？
其實預設立場包含了4個層面，第1個層面叫做把自己的預設當真理，我常常說我們人際之間，最容易產生問題的就是把自己的預設，當成是對方的真實，而為什麼會這樣子呢？
因為這背後有我們自己的價值預設，我們常會以為自己認為對的事情，別人也應該認為對，自己不認同的別人也應該不接受，但其實真實的人生不是如此，而且呢，最可怕的是這樣的預設立場，我們最容易施加在我們身邊最親近的人，因為你覺得他跟你夠親近，他應該要跟你一樣啊，
然而事實上是如此嗎？當我們把自己的預設當成是真理，把自己的推論當對方的真實的時候，我們常常就會對於他人的生活，對於他人的選擇，去做很多很多的道德批判、價值批判，小到我們去批評她的穿衣風格，大到我們針對於對方的生涯選擇指手畫腳，而這樣的呈現最容易被一種叫做「關心」包裝起來，
你可能在喜宴的場合就常常遇到這樣的人，就是呢，他很關心你到底什麼時候結婚，然後呢，他跟你的關係其實就是4個字，叫做干你屁事，
那你說是禮貌上的客套，聊個兩句也就算了，他還一副身為「過來人」、身為「長輩」，這裡的過來人跟長輩要括號哦，以這樣的姿態來跟你說，結婚到底有多好，不結婚真的是人生當中的重大損失，
你看看這樣的說話方式，是不是把自己的預設當真理？然而我們在面對別人的時候，會不會也這樣子？你可能談的話題不是結婚，但你可能會談別的，那個別的可能是自己認為對的，而我們在沒有經過任何的確認跟核對之前，我們就認為別人也應該要這麼認為，所以呢，把自己的預設當真理，就是一種價值上的預設，
而第2種預設立場，叫做把「別人的水準」當成是基準，別人的水準，可能是別人能做到的事情，但是呢，它並不等於要把它放在另外一個人身上，當成是一個基準，這是一種比較性的評判，
你小時候可能就聽過這樣的話，你為什麼不像隔壁的小明成績這麼好，或者是你為什麼不像是你姐姐一樣這麼乖，總是要惹麻煩，這種比較其實是很傷人的，
那更不要說在親密關係裡面，你拿你的對象，跟你的前男友前女友比，你到底在比什麼？或者是你姐妹淘的老公，你兄弟的老婆，你到底在比什麼？這些話就算你講得再對，其實它都一定會引爆的，
而且當你有這樣的預設立場，這說明了你根本沒有在跟你眼前的人互動，你只是跟一個想象當中的典型在相處吧，
而第3個預設立場，叫做把自己的責任當空氣，說白話文就是「逃避問題」，什麼叫做把自己的責任當空氣呢？
通常這樣的狀態，就是千錯萬錯都是別人的錯，表面上你可能有認識這樣的人，你在跟他聊天互動的時候，只要她有任何被挑出來的毛病，他都可以推給別人，
他可能會說，是因為我老闆沒有教，是因為我的部屬不夠認真，或者他會把責任推到你身上，你為什麼不提醒我，這種事情你應該要告訴我的啊，然而如果放回我們人生的長河裡，你可能也聽過你的父母親，或者是所謂的長輩，跟你說你為什麼不去當醫生，你為什麼不聽話？
像是這種都是把自己的責任當空氣，尤其在面對子女教養的親子溝通上面，我們常常會很隱微的把自己那些沒有完成的期待，加諸到自己的下一代身上，這個是需要好好覺察，而且是很不應該的，
而預設立場的第4種，叫做把別人的配合當義務，說白話文吧，就是叫「理所當然」，尤其是把別人的幫助，別人的相挺，都當成是對方應該做的事，而不是他為了對你好，額外的付出，
就像是那些話，「你為什麼不挺我？」、「你為什麼不支持我？」、「你為什麼不幫我？」你聽聽看這些話，這些話呢，它背後有著控訴，而且呢，他也總覺得自己是受害者，而你還成為了加害者之一呢，
所以呢，談到這我們來復盤一下，所謂的預設立場包含什麼呢，第1個把自己的預設當真實，是一種價值的預設，第2個把別人的水準當基準，是一種比較性的評判，第3個把自己的責任當空氣，是一種逃避問題的出發點，而最後一個把別人的配合當義務，是一種理所當然的態度，
那好啦，當你瞭解到這邊，你或許發現了，別人甚至，於是自己，我更希望你發現自己，也有這些狀況，那到底我們該怎麼辦呢？
其實說到這裡，我就要很慎重的跟你進行一段工商服務哦，我在8月3號有一門課叫做【人際回應力】，也因為我有感於大家在人際裡面，我們很想要跟別人好好相處，可是我們常常一不小心、一不覺察就把自己的預設立場加諸在別人身上，導致彼此之間是沒有辦法去做正向的交流，儘管雙方都是好人，這就是我常說的，你的善意成了別人收不下的禮物啊，
所以我在8月3號的人際回應力裡面，就會用有系統的方法，讓你學會怎麼樣去不帶預設的表達自己，怎麼樣用不帶預設的方式去靠近別人，讓你的善意成為別人能夠好好收下來的部分，
當你們有了連結之後，後面才有進一步更深度的溝通跟理解，而在【人際回應力】的課程裡面，不止如此，如果你進一步遇到，那別人對我有很多預設，也就是說別人對我有很多偏見，很多攻擊，那怎麼辦呢？
恭喜你，這門一課，也會有專門的單元，讓你學會怎麼樣去面對那些帶有預設的人，可以這麼思考？可以怎麼對應？可以怎麼樣幫助自己，站在一個合理的位置上，
其實【人際回應力】這門課，從我研發設計到現在，已經經過了三次大改版，跟無數次的小改版，
在這麼多年的教學經驗裡，會踏入這門課的教室，除了那些在跟別人溝通的回應，有點辛苦的朋友之外，讓我最意外的就是，有很多在企業裡面的中高階主管，他們回頭上這門課，因為他們很清楚知道當自己的「能力」跟「努力」得到一定的肯定跟證明之後，接下來「會不會做人」，才是關鍵中的關鍵，
而「做人」它不是在「送往迎來」的那麼低階的層次，而是你能不能懂人？而且把你的懂，成為別人能夠收下來的概念，在【人際回應力】裡面，你都會完整的學習，我很期待能夠在8月3號的教室里見到你，
然而不管你會不會踏進我的教室，我都希望我所做的這些內容，能夠對你產生一些啓發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你可以在Podcast應用裡面搜尋，啟點文化一天聽一點，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你行動的支持，
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天最後提到的人際回應力課程，在我錄音的這個時候，名額也在倒數了，所以期盼你能夠把握這難得的機會，相關的報名資訊，在我們的影片說明裡都有連結，期待你的加入，希望我可以在8/3的教室裡見到你，今天就跟你聊到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
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你覺得自己是一個說話粗暴的人嗎？今天我要來談這個話題，可能會顛覆你對於什麼叫做「講話粗暴」這件事情的理解，
我們平常覺得講話粗暴，可能是滿口髒話，或者是用很粗鄙的語言、粗聲粗氣，大呼小叫，這叫做粗暴，的確，這些人際溝通的呈現，我們都可以把它理解成為很粗暴，
可是有一種粗暴，他可能是發自一個非常、非常好的出發點，他可能是關心，他可能是愛，他可能是在乎，然而對於聽的人來說，卻是非常的刺耳，而且呢，對於你的人際關係，也會造成很粗暴的結果，像是什麼呢？
比如說吧，你今天很晚才回家，結果呢，當你一踏進家門，可能你的伴侶或者是你的父母親，就衝著你說，你把家裡當什麼，你把家裡當旅館啊，總是這麼晚回來，家裡發生什麼事情都不知道，如果不在乎這個家，把家裡當旅館，那就不要住這裡算了，
你看看哦，如果是你，你今天晚回來，可能是因為工作太忙，弄到了太晚，結果呢，拖著疲憊的身心一踏入家門，就聽到這樣的話，你想你會不會火冒三丈，而接下來的對話，是不是就是一種粗暴的結果，
然而我們先冷靜一下，你回頭看看，不管是你的伴侶，或者你的父母親，講那些話的確是很難聽，也的確是很不中聽，可他們的背後是什麼？他們的背後可能是一份關心，可能是一份愛，甚至於是一份心疼，覺得你這麼晚回來，把自己搞得這麼累，實在是讓他們感覺到非常的擔心。
然而我們一般人，特別在東方的教育裡面，在沒有經過情感表達，這方面完整的學習，我們常常一張口就是傷人、刺人的話，所以你回頭看看自己，再回答一次今天我一開頭，問你的那個問題，叫做「你覺得自己說話很粗暴嗎？」
撇除掉那些大小聲，那些粗言粗語，如果我們在人際溝通裡面，經常創造出粗暴的結果，你覺得別人也對你很凶很粗暴的話，那麼除了去研究對方的問題之外，我們可能要回過身來，去看看自己在溝通裡面到底發生了什麼事，
就像是我剛剛舉的例子一樣，如果你今天一踏進家門，就聽到哪一段話，你心裡的火，會是什麼呢？你心裡的情緒會是一種，明明你工作到很晚你很累，結果你的家人、你的伴侶，都假設你是在外面吃喝玩樂，而且因為這樣子也假設你不關心這個家，甚至也假設你根本不在乎家人的感覺，可是我相信哦，你聽到這一定覺得很不服氣，你並沒有這樣，是的，我知道你並沒有這樣，
可是呢，我要強調的重點就是，所謂粗暴的語言是什麼？粗暴的語言往往就是預設立場的語言啊，當你已經先假設對方這樣，而你用這樣的方式說話的時候，那請問一下，對方就算不是那個意圖，都會因為你的語言把他逼上了那個位置，
回頭想想，當你一進家門，你的家人，你的爸媽就衝著你說，這麼晚回來，把家裡當旅館啊，如果你都不在乎這個家，那就不要回來了，有沒有可能在一氣之下，你下一句就說，好吧，那我明天就搬出去，
你看，當你這句話一脫口而出，是不是在他們心中也就證實了他們的假設為真，可是這裡最令人遺憾的就是，家人是關心你，他們的問題叫做「他們沒有正確的表達」自己的關心，他們用預設立場的方式來對你說話，而你的狀況在於哪裡？
你的狀況在於，你當下一時半刻腦充血說了一些，你可能日後也會後悔的話，所以我想透過今天的分享，我們大家一起來想一想，自己說話粗暴嗎？
當我們在跟別人進行人際相處的時候，我們總把自己的預設當成是對方的真實，而沒有去做任何適當的表達，跟澄清跟核對，
就像你在公司看到老闆走向，你就先預設了老闆要找你麻煩，或者是在辦公室裡面，你就先預設了同事不喜歡你，那我請問一下，老闆如果他不找你麻煩，或同事如果不排擠你，是不是還對不起你內在的那個預設立場，
那麼如果你聽到這邊，冷汗直流發現了，哎呀，原來我對他人有這麼多的預設立場，我有這麼多小劇場在自己心中上演，那恭喜你，你已經朝向改善這件事情，邁出了最重要，也最難的第一步，
因為我常說，我永遠沒辦法幫助你去解決一個你沒有意識到的問題，當你心中還是認為，千錯萬錯都是別人的錯，那麼我只能說，粗暴的語言，和別人對待你的粗暴，他只會像輪回一樣，在你的人生裡面不斷重複發生，
可是如果當你有意識到，原來啊，我對他人的很多溝通狀況底下，我都有自己的預設立場，那麼在這個禮拜接下來的內容當中，我就會一步一步的陪伴你認識這件事情，看看能不能找出一些能夠幫助你的解決方案，好好期待嘍，
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube以外，我們有Podcast頻道，你只要在Podcast應用裡面搜尋啟點文化，一天聽一點，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用行動來支持我們，
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，我們近期的實體課程是在8月3號開課的【人際回應力】，特別是哦，如果你想要學習，用一種不帶預設的姿態，進入你的人際關係，讓你能夠舒服，自然的跟他人產生最好的連結，那麼這一門課就是為你設計的，
在【人際回應力】裡面，你會有系統的學會，怎麼樣辨識對方的情緒，而且針對每一種不同的情緒衍生出必要的回應策略，讓你在人際裡面，能夠輕鬆的跟人產生更好的連結，在我錄音的這個時候啊，8月3號的課程名額在倒數了，所以期盼你把握這難得的機會，希望我能夠在8月3號的教室裡見到你，那麼今天就跟你聊這邊哦，謝謝你的收聽，我們再會。
學習#好好說話 是讓我們自己不斷進化的過程 「好好說話工作坊」也在疫情逐漸趨緩的這幾日努力的 進化中唷！就是為了提供更優質的學習空間給來走走、 ... <看更多>
綺麗廣場： 好好說話工作坊 捷運路線. 113 views 1 year ago. 中華好好說話,學會. 中華好好說話,學會. 278 subscribers. Subscribe. 1. I like this. ... <看更多>
好好說話工作坊 在 Re: [心得] 在職場上原來懂得說話這麼有用啊- 看板Salary 的推薦與評價
看了一下版規沒什麼限制
來發個文好了
我就想問原PO這篇文章賺多少啊？
底下推文不是好幾個你同事嗎 還是一人飾多角？
每次一而再再而三的用不知真假的心得在葉配
到底把認真跟你們討論的人當什麼啊
以下標記幾個我認得的葉配帳號
※ 引述 《zuben666 (原來過去的還是最好)》 之銘言：
: 標題: [心得] 在職場上原來懂得說話這麼有用啊
: 時間: Mon Jan 16 19:46:08 2023
:
: 我的個性算是心直口快，在工作表現上也十分認真，所以對一些在職場上打混摸魚的同事
: 有時候會比較看不下去，就會有脫口而出的批評，不管對方的背景或別人面子之類的，也
: 讓一些朋友跟親人很緊張，擔心我會得罪別人
:
: 本來覺得正直敢言有什麼不對等等，但是這些年來在工作中不斷被排擠，覺得很多前輩也
: 會來問我工作上的問題，本身能力也不差，但是升遷總是輪不到我，才意識到自己有需要
: 調整的必要
:
: 印象最深的是兩年前來了一個很會講話，但是做事很會甩鍋的同事，但是因為她很會說話
: 的關係，很快的她就變成管理階層的人，起初我還念在她剛進公司不久會幫她，之後看清
: 這就是她的行事風格後，就開始不假辭色地批評她，不久後她便開始夥同公司其他資深同
: 事聯合排擠我
:
: 所以才開始去上一些溝通說話課，看能不能改善職場的人際關係，即使沒改善，至少不要
: 惡化，因為有了不同的體會跟改變才想來分享一下：
:
: 我以前會讓人覺得我只是在顯示自己很厲害，因為我很喜歡給建議，所以就打擊到別人信
: 心；或是很習慣貼他人標籤，認為對方沒做到自己的期待，就認定他是怎樣的人，然後不
: 斷抱怨跟批評~
:
: 對於自己的缺點，開始有一些改進的方式，例如盡可能避免價值判斷去攻擊他人，也不要
: 拿著比較心態來做批評，在職場上的溝通也是，跟上司報告不要有太多個人感覺與想法，
: 要提出兩到三個方案供上司考量與選擇；對於同事，要怎麼說話比較不會被凹等等，慢慢
: 的讓我找到說話間的平衡點
:
: 這幾個月下來，雖然在工作上跟同事的感情也沒變多好，但至少在同事之間的互動緩和了
: 許多，其實自己也是花了一段時間慢慢地去調整說話，現在才知道，原來懂得說話真的蠻
: 重要的，現在也沒以前那樣會有心力交瘁的感覺，希望大家在職場上也可以慢慢找到自己
: 的溝通方式
:
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.216.158 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1673869571.A.815.html
: 推 hearthstone0: 推分享 畢竟管理職不是要做事能力 而是著重在帶人 01/16 19:56
: 推 rilo: 推分享，只是有時候覺得做人真的好難，覺得給建議是覺得別人 01/16 20:01
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: → rilo: 叫自以為XDD 01/16 20:01
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: 推 MeiLoveEason: 推樓上大大 01/16 21:34
: → naifing: 不說話還會被人說成 懶得跟人廢話 01/16 21:48
: → naifing: 做人真難 01/16 21:49
: → TERIYAKI: 職場上EQ真的比IQ實用 IQ是個人 但公司是團隊模式運作 01/16 22:23
: → hoyayato: 所以說做人比做事難 01/16 23:21
: 推 tara75: 推分享 01/16 23:34
: 推 gladiolus: 推2樓rilo大，沒錯就是你形容的這樣.. 01/16 23:38
: → iamacomic: 自以為又自大? 這種人好難相處 01/17 01:23
: 推 Apologize924: 做好事情不難 做好*人*才難 01/17 04:12
: → z030060374: 自己講再多不如別人講 01/17 05:17
: → kevinmeng2: 不是，你批評人，你就不可能當主管啊？ 01/17 07:59
: 推 jason276092: 有心得推 你很棒 01/17 08:46
: 推 abc0922001: 自以為心直口快，其實就是沒禮貌而已 01/17 09:24
: 推 pokopang5566: 推心態正面也願意分享 能察覺自身不足的你未來一定 01/17 10:21
: → pokopang5566: 能發展得很好 01/17 10:21
: 推 tue678: 她當上主管還批評她就是你有事了 她以前甩鍋 不代表 01/17 11:48
: → tue678: 她現在也一樣 01/17 11:48
: 推 UCCUplz: 會說話很多種，會說話的好主管可以幫底下的人擋掉很多 01/17 12:44
: → UCCUplz: 帶人也要很會照顧底下的人的感受 01/17 12:44
: 推 Turkey0926: 感謝分享 01/17 13:10
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: 推 m0034022: 好奇原po都是上什麼課啊？線上的？實體的？有什麼可以推 01/17 13:52
: → m0034022: 薦的？ 01/17 13:52
:
: 我是自己找得在Y@@@A上@@老師開的溫暖說話課~他的課給的建議很實用，會提供給我
: 們實際溝通的方式及步驟，可以練習而不是只談空泛的理論
:
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: 推 jimmyyang: 知錯能改 01/17 17:26
: 推 SamWhite: 你說的心直口快只是你覺得而已 01/17 18:05
: 推 tz5514: 以對方聽不下去講的建議只是講的人爽而已，對於解決問題 01/17 18:57
: → tz5514: 沒有效果，用讓對方能接受的方式講才算是有意義的溝通 01/17 18:57
: 推 GoGoJoe: 黑了 想上位就換公司 01/17 19:18
: 噓 a128019900: 心直口快還是白目不看臉色要分清楚欸 01/17 19:27
: 推 fanix21: 事情不會少，擋掉就往其他部門去罷了 01/17 19:31
: → sazabijiang: 心直口快算是負面形容詞了，知錯能改善莫大焉 01/17 19:42
: 推 CLOSED: "說話比較直" 其實是負面 01/17 19:50
: → CLOSED: 建議不要拿來當不禮貌和EQ低的藉口 要改不容易 給推 01/17 19:51
: 推 yooyum: 中肯推 也想改進這點 01/17 20:05
: 推 eee60109: 想了解課程 01/17 20:15
: 噓 orilaa: 你以前國高中跟大學沒被排擠ㄇ 01/17 20:24
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: 推 cute781108: 遇到那種很會甩鍋，但是又受上級喜歡的同事真的很討 01/17 21:51
: → cute781108: 厭，要跟他們好好互動也是是一門功課 01/17 21:51
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: 推 mooselove: 推分享 01/17 22:10
: 推 freda0721: 自己剛出社會沒多久，覺得直來直往的個性不太適合在社 01/17 22:42
: → freda0721: 會生存，真的很容易被排擠QQ 後來工作都不太說話 01/17 22:42
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: 推 falassion: 出社會久了，越來越覺得能力是其次，會不會講話才是最 01/18 00:14
: → falassion: 重要的啊 01/18 00:14
: 推 KoTK: 我是覺得跟同事相處還好，跟上司主管溝通才真是一個頭兩個大 01/18 09:20
: → KoTK: 有的根本不食人間煙火 01/18 09:20
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: → loadingN: 認真跟你說，能不能升要看你跟主管的狀況，一般想升年 01/18 09:31
: → loadingN: 初就要提了，不是什麼傻傻做就讓你升 01/18 09:31
:
: 很感謝各位的回應，包括另外的回文，我就統一回應於此：
:
: 一、對方甩鍋這件事，其實無論對方身處哪個位置都一樣，尤其她可以帶人時更嚴重。
: 所以並未如部分大大認為她當了之後就沒發生。
:
: 二、跟她槓上的確是問題，不過當初會如此是因為她的甩鍋危及整個團隊的工作進度，
: 尤其是她處理到一半的事情常丟給別人善後，然後又不交代清楚，結果功勞算她的，
: 各位大大又如何看待這樣的事呢？
:
: 三、會去上課，主要是為了解決眼前難關，然後趕快脫離她所處的單位啊，現在我已經
: 成功調離那個單位了
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: 四、對方有管理職權但不是主管，關於這點很抱歉我文中沒有交代得特別清楚。
:
: 五、跟主管反應有用我也不必如此，他連別人找我調班這類事情都會搞成是我要請假
: 那我又能說啥呢
:
沒標記的不代表不是小幫手啊
不過今天懶得查身家背景
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.122.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1674582624.A.C4B.html
※ 編輯: mista1130 (106.64.122.37 臺灣), 01/25/2023 01:54:35
我印象最深刻的是一群小幫手在彰化版大喊要捷運XD
其實不只幾個常出現葉配的板啦
八卦版、股版、甚至C恰都有集團出沒
C恰有一篇狂推特定COSER 出動了幾十隻呢
搜上面特定ID的推文紀錄就能看到了
※ 編輯: mista1130 (106.64.122.37 臺灣), 01/26/2023 04:10:48
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